新媒體時代輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)育人工作方法研究

徐曉雪 賢冰冰

（廣西建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西 南寧 530000）

0 引言

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年3月，我國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)9.04億，較2018年底新增網(wǎng)民7 508萬人，我國在線教育用戶規(guī)模達(dá)4.23億，較2018年底增長110.2%，目前已進(jìn)入全民參與的網(wǎng)絡(luò)新媒體時代?！吨泄仓醒雵鴦?wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校思想政治工作的意見》指出，要著力推進(jìn)高校思想政治工作的改革創(chuàng)新。要大力加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)思想政治工作載體建設(shè)，運(yùn)用大學(xué)生喜歡的表達(dá)方式開展思想政治教育[1]。因此，如何在新媒體時代開展好網(wǎng)絡(luò)育人工作成為輔導(dǎo)員面臨的重要課題。

1 新媒體時代下信息傳播的新特點(diǎn)

新媒體是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐下利用信息化傳播數(shù)字化內(nèi)容的形式，它的核心要素包括新技術(shù)、新媒介、新內(nèi)容三類。技術(shù)的變革，特別是5G時代的來臨，拓寬了整個媒介領(lǐng)域。從信息傳播容量來看，新媒體時代下，共享的媒介環(huán)境讓受眾能夠十分輕松地獲取大量信息資源信息，不再局限于時空、版面、頻道等限制。從信息傳播方式來看，受眾不再只是單方面地去被動接受傳播出來的信息，而是一個雙向傳播的過程，是能夠在接收信息的同時可以即時快速地對信息來作出反饋，并通過傳播媒介進(jìn)行相互交流的。從信息傳播的效用來看，網(wǎng)絡(luò)平臺的監(jiān)督體系亟待完善，網(wǎng)絡(luò)信息的龐雜化和多樣性，以及一些虛假不實(shí)的信息讓人們對新媒體的信任度在不斷降低。

2 新媒體時代輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)育人工作面臨的新形勢

在2017年修訂的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》中，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育作為高校輔導(dǎo)員職責(zé)之一單獨(dú)列為一項，這是新媒體時代高校輔導(dǎo)員的工作開展的現(xiàn)實(shí)需要。輔導(dǎo)員要充分認(rèn)識到，借助和利用新媒體技術(shù)，進(jìn)行思想政治教育改革和創(chuàng)新的必要性，而且應(yīng)該清醒地認(rèn)識到新時代思想政治教育的環(huán)境已經(jīng)變得更加龐雜。

高校輔導(dǎo)員和大學(xué)生之間，能夠利用新媒體平臺最大限度地突破時空場域的限制，來實(shí)現(xiàn)信息的快速傳播和反饋，以不斷增強(qiáng)輔導(dǎo)員進(jìn)行思想政治教育工作的針對性和實(shí)效性。但不容忽視的是，新媒體時代網(wǎng)絡(luò)的開放性、虛擬性，使網(wǎng)絡(luò)信息傳播的不可控性增強(qiáng)，大大增加了“把關(guān)人”的難度，網(wǎng)絡(luò)信息質(zhì)量良莠不齊，呈現(xiàn)多元化和娛樂化傾向，大大影響輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)育人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對大學(xué)生主流思想價值觀念的形成帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

作為高校輔導(dǎo)員，要主動去順應(yīng)時代形勢的變化，思考如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，探索學(xué)生思想政治教育的新途徑和新方法，提高網(wǎng)絡(luò)育人效果。

3 新媒體時代輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)育人工作的新思路、新方法

3.1 輔導(dǎo)員要提高陣地意識，開辟網(wǎng)絡(luò)平臺，建立工作陣地

在新媒體環(huán)境下，輔導(dǎo)員要擅于利用新媒介，搭建和運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)平臺，網(wǎng)絡(luò)平臺形式多樣，既有微信、QQ等即時通信軟件，又有官方網(wǎng)頁、微信公眾號、微博等能夠發(fā)布思想政治教育內(nèi)容的宣傳媒介，每種平臺都有其特色，輔導(dǎo)員要充分使用不同平臺，創(chuàng)新工作方法，最大程度地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體平臺的作用，提高思想政治教育工作的效果。

輔導(dǎo)員要主動去搶占新媒體陣地，借助新媒體的傳播優(yōu)勢深入進(jìn)行思想政治教育，例如在此次新型冠狀病毒肺炎疫情期間，想要通過宣傳來加強(qiáng)教育，輔導(dǎo)員就不能僅僅通過文字的方式來進(jìn)行，還需要借助網(wǎng)絡(luò)平臺的功能，通過直播課程、錄視頻、做宣講的方式來向大家傳播愛國、感恩等正確的思想觀和價值觀。如全國大學(xué)生同上一堂疫情防控思政大課，以及課后的師生熱議，這些都是在網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行的。因此，輔導(dǎo)員要根據(jù)時勢，提高自己的陣地意識，創(chuàng)新教育模式，經(jīng)營好自己的網(wǎng)絡(luò)責(zé)任田，推動網(wǎng)絡(luò)教育與課堂教育齊發(fā)力、共振頻。

3.2 輔導(dǎo)員要增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒介使用能力，借助網(wǎng)絡(luò)資源，堅持以文化人

在全民媒體的時代背景下，傳統(tǒng)的思想政治教育話語面臨著趨向弱化的風(fēng)險，這直接影響著思想政治教育功能的實(shí)現(xiàn)。輔導(dǎo)員如何才能牢牢把握思想政治教育的主動話語權(quán)？這就要求輔導(dǎo)員必須具備新媒體時代網(wǎng)絡(luò)媒介的基本操作技能，采用現(xiàn)代大學(xué)生喜歡的話語體系，促進(jìn)思想政治教育話語與網(wǎng)絡(luò)媒介的深度融合，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中的優(yōu)勢作用。

輔導(dǎo)員在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)育人的過程中，應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，將我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化融入其中，加強(qiáng)對中華傳統(tǒng)文化優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的輸出，多用故事講道理，加強(qiáng)隱性教育，少說教多引導(dǎo)。在網(wǎng)絡(luò)育人內(nèi)容的選擇上，要關(guān)注學(xué)生的“使用與滿足”的需求。要對大學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研分析，根據(jù)大學(xué)生的不同年級、不同時間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)置，總結(jié)其需求點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)，來開展有關(guān)聯(lián)的文化內(nèi)容和活動，創(chuàng)新形式，充分調(diào)動大學(xué)生參與思想政治教育的積極性。在煩雜的網(wǎng)絡(luò)世界，用有溫度、有態(tài)度、有意義的作品把學(xué)生吸引到網(wǎng)絡(luò)教育主戰(zhàn)場。

3.3 輔導(dǎo)員要提升媒介素養(yǎng)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，發(fā)揮“意見領(lǐng)袖”作用

在新媒體發(fā)展的背景下，輔導(dǎo)員不能只關(guān)注網(wǎng)絡(luò)平臺開展工作，還要聚焦思維、意識的升華。諾伊曼的“沉默的螺旋”理論揭示了意見環(huán)境以及社會關(guān)系對受眾心理及行為的強(qiáng)大作用。在大學(xué)生思想政治教育中，教師是“意見環(huán)境”的營造者，因此輔導(dǎo)員要努力提升知識水平、媒介素養(yǎng)，主動去適應(yīng)信息化時代媒介快速發(fā)展的新形勢，樹立令學(xué)生信賴和敬佩的權(quán)威形象，增強(qiáng)學(xué)生接受教育的情感意愿和內(nèi)在動力。

輔導(dǎo)員要自覺成為“意見領(lǐng)袖”，有意識地去衡量網(wǎng)絡(luò)文化和思想的風(fēng)向標(biāo)、衡量輿論的導(dǎo)向，判斷網(wǎng)絡(luò)中意見環(huán)境的狀況，調(diào)整單點(diǎn)著力、統(tǒng)一發(fā)力的工作思路，加強(qiáng)對大學(xué)生黨員和學(xué)生干部的引領(lǐng)，培養(yǎng)學(xué)生中的“意見領(lǐng)袖”，發(fā)揮其在學(xué)生群體日常交流中的“優(yōu)勢意見”作用，帶領(lǐng)這支網(wǎng)軍、紅軍，做好思想引領(lǐng)，做好交流互動，有針對性地釋疑解惑，形成有的放矢的網(wǎng)絡(luò)全育人工作矩陣。

3.4 輔導(dǎo)員要重視網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)，深化網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險意識，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德教育

高校是意識形態(tài)爭奪的主戰(zhàn)場，學(xué)生是各方勢力爭奪的主要對象。網(wǎng)絡(luò)信息的多樣性、龐雜性在一定程度擾亂了學(xué)生的認(rèn)知，更需要輔導(dǎo)員提升洞察力，加以引導(dǎo)。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)樹立高度的風(fēng)險意識，時刻繃緊網(wǎng)絡(luò)安全這根弦，對于那些積極向上的思想和價值觀加以鼓勵和支持，充分調(diào)動學(xué)生參與討論的積極性，對那些思想觀念錯誤或偏激的觀點(diǎn)，輔導(dǎo)員要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德教育，及時糾正和引導(dǎo)。充分利用網(wǎng)絡(luò)媒介，把那些與主流意識形態(tài)不符合的言論和思想傾向，以及影響安全穩(wěn)定和諧的苗頭性問題排查清楚，力求做到把隱患和矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

4 結(jié)語

新媒體時代的到來給高校大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來了巨大的影響和改變，同時也對輔導(dǎo)員的思想政治教育工作提出了更高的要求。如今，新媒體已經(jīng)成為輔導(dǎo)員思想政治教育的重要網(wǎng)絡(luò)陣地，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)更新教育觀念，把握時機(jī)，在思想政治教育中積極主動借用新媒體技術(shù)，牢牢地掌握網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主動權(quán)和話語權(quán)，培育社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。