摘要：所謂C2M（Consumer to Manufactory）模式即一種“消費者對生產(chǎn)商”的商業(yè)消費模式，它基于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術驅(qū)動作為依托，建立了個性化定制模式。在本文中就將基于大數(shù)據(jù)視角探討C2M制造模式發(fā)展路徑。

關鍵詞：C2M制造模式;大數(shù)據(jù)技術;個性化定制模式;有效策略

C2M模式作就使得消費者成為了制造企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中心，它利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺將消費端動態(tài)離散消費需求數(shù)據(jù)直接傳遞到生產(chǎn)端，構(gòu)建形成C2M價值網(wǎng)絡。與此同時，C2M模式是能夠提升生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)附加價值的，它在重塑制造業(yè)產(chǎn)業(yè)價值鏈過程中，實現(xiàn)了行業(yè)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，并對新影響機制進行了研究。

一、C2M制造模式背景下的企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

目前許多企業(yè)在發(fā)展過程中追求按需生產(chǎn)，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術內(nèi)容判斷用戶體量，確保用戶先下單、工廠再生產(chǎn)，如此通過精確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計就規(guī)避了大量庫存堆積問題的發(fā)生。這也說明了一點，C2M制造模式是非常適合于當前國內(nèi)的許多制造企業(yè)的。

就目前看來，許多國內(nèi)制造企業(yè)的發(fā)展目標都是希望提升生產(chǎn)速度、生產(chǎn)效率，他們在構(gòu)建C2M價值網(wǎng)絡模型過程中則希望建立全產(chǎn)業(yè)鏈條，提升自身作為制造長野企業(yè)的附加值，深度研究制造企業(yè)所必須面臨的“兩難悖論”，即追求一種平衡高效用、高成本、低效率的個性化定制體系，最大限度解決生產(chǎn)矛盾問題，凸顯C2M模式應用于制造行業(yè)中的必然性，并希望在基礎探討C2M模式之上分析理解制造業(yè)應用行業(yè)適用性，有效促進制造業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展升級。在加強財稅金融支持、完善人才培養(yǎng)、優(yōu)化C2M模式過程中，某些企業(yè)更利用大數(shù)據(jù)時代技術內(nèi)容優(yōu)化自身C2M模式成為主流。在C2M定制模式中，它就消除了所有中間環(huán)節(jié)，基于數(shù)據(jù)為中心的核心基礎上構(gòu)建了用戶到制造商之間的直連關系，為縮短產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)造條件，確保商品以最高的性價比到達消費者手中，發(fā)揮商品固有價值作用。就C2M制造模式下的企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀看來，清除庫存量、減少風險值、滿足差異化增加個性值是關鍵，企業(yè)為有效控制庫存，對特定產(chǎn)品進行優(yōu)化調(diào)整過程中，也希望基于極端客戶群體滿足C2M模式背景下的客戶直接溝通制造要求，滿足差異化生產(chǎn)過程，結(jié)合個人喜好增加產(chǎn)品個性值。當然，許多企業(yè)在實施C2M模式的基礎之上建立了第三方平臺，統(tǒng)計其中數(shù)據(jù)類內(nèi)容，為制造商提供相關數(shù)據(jù)內(nèi)容，確保建立消費者與生產(chǎn)商之間的相互關聯(lián)橋梁[1]。

二、C2M制造模式背景下的企業(yè)發(fā)展的案例簡析

C2M制造模式追求企業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級理論與價值鏈理論優(yōu)化調(diào)整，同時追求價值網(wǎng)絡與商業(yè)模式理論優(yōu)化，確保C2M模式對制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級產(chǎn)生正面影響。另外在大數(shù)據(jù)技術支持下，企業(yè)也必須對C2M制造模式平臺進行整合，提出“大數(shù)據(jù)技術+C2M制造模式”的企業(yè)綜合發(fā)展模式?；谏鲜鲆c，下文主要對A公司的基于大數(shù)據(jù)技術模式下的C2M制造模式路徑發(fā)展進行探究。

（一）A公司基本概況

A公司采用數(shù)據(jù)經(jīng)營客戶，所以他們建立了C2M制造模式，將自身產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程細分為諸多小環(huán)節(jié)，定制重組生產(chǎn)工序，在C2M模式中輸入電子編碼，追求實現(xiàn)流水線上不同數(shù)據(jù)、規(guī)格、元素的靈活搭配，建立工業(yè)流水線生產(chǎn)個性化產(chǎn)品。再者就是配合智能化生產(chǎn)設備，輸入RCMTM平臺、CAD平臺建立自動生成版型。所以說，A公司所建立的C2M制造模式需要結(jié)合公司自身生產(chǎn)狀況分析提出相關對策，基于大數(shù)據(jù)技術背景下優(yōu)化企業(yè)發(fā)展，為A公司提出產(chǎn)品生產(chǎn)C2M模式有效策略[2]。

（二）A公司基于大數(shù)據(jù)背景下的C2M模式有效策略

A公司基于大數(shù)據(jù)背景下的C2M模式有效策略包括以下兩點：

（1）加速輔助技術有效發(fā)展

A公司首先希望加速輔助技術發(fā)展，在C2M模式協(xié)助下建立企業(yè)所針對的消費者三維數(shù)據(jù)平臺，在軟尺測量模式下減少誤差?；谌藗兯季S方式的不同來制定產(chǎn)品設計生產(chǎn)決策。例如利用三維人體掃描、虛擬可視化技術內(nèi)容解決產(chǎn)品設計問題，再通過反復售后服務更好運行C2M模式，發(fā)展相應輔助技術。

（2）打破消費者習慣約束

在A公司建立C2M個性化定制模式過程中希望不僅僅局限于傳統(tǒng)購買銷售形式，而是選擇接受定制模式建立企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)體系，打破消費者習慣約束，有效增強客戶消費粘性，基于個性化生產(chǎn)端來實施自身產(chǎn)品的個性化改造，重視產(chǎn)品生產(chǎn)改造過程，確保產(chǎn)品生產(chǎn)創(chuàng)新成為企業(yè)發(fā)展驅(qū)動，高度快速的創(chuàng)新個性化人才發(fā)展，保證大數(shù)據(jù)技術背景與C2M模式實現(xiàn)有機結(jié)合。實際上，A公司基于傳統(tǒng)的服務生產(chǎn)模式主要希望通過大數(shù)據(jù)改變C2M模式，它一方面參照云計算技術內(nèi)容建立完整的云計算服務中心，真正實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)以及移動終端的網(wǎng)絡布局有效融合;一方面也基于大數(shù)據(jù)技術客觀反映某些企業(yè)生產(chǎn)銷售的大概率問題，將大數(shù)據(jù)分析與經(jīng)營者主觀思維有效結(jié)合起來，避免過分依賴大數(shù)據(jù)內(nèi)容，確保大數(shù)據(jù)時代背景下C2M模式的表面技術與結(jié)構(gòu)升級有效到位，創(chuàng)新建立A公司的營銷理念與價值功能有效轉(zhuǎn)型。在強化大數(shù)據(jù)挖掘與分析能力過程中，A公司也必須清晰明確消費者多樣化擴展發(fā)展需求，建立產(chǎn)品與服務功能消費者價值實現(xiàn)方式，協(xié)調(diào)線上與線下的利益分配機制，提升C2M模式功優(yōu)化產(chǎn)品品牌知名度，提高客戶忠誠度，最終實現(xiàn)服務企業(yè)與消費者之間的互利雙贏[3]。

三、總結(jié)

在大數(shù)據(jù)技術背景下，企業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、優(yōu)化價值鏈與價值網(wǎng)絡過程中需要建立C2M制造模式，追求新制造模式的精髓凸顯，實現(xiàn)自身制造生產(chǎn)能力的轉(zhuǎn)型升級，確保企業(yè)追求實現(xiàn)良性發(fā)展目標。

參考文獻

[1]陳寧.曼威C2M平臺模式案例研究[D].上海：華東理工大學，2018.

[2]胡林娜.制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展背景下C2M模式探討[J].生產(chǎn)力研究，2017（8）：75-78，100.

[3]劉培艷.廣州由傳統(tǒng)商都向現(xiàn)代商都轉(zhuǎn)型的路徑選擇研究 ——基于C2M+O2O模式視角[J].經(jīng)貿(mào)實踐，2019（2）：56-57.

作者簡介

楊好偉（1982—），男，漢族，河南杞縣，碩士研究生，講師，研究方向：市場營銷創(chuàng)新、網(wǎng)絡營銷、新零售、大數(shù)據(jù)營銷。

項目名稱：基于大規(guī)模智能化定制視角的C2M模式發(fā)展路徑研究;項目編號：17SKG245。

（重慶工商大學派斯學院?重慶?401520）