我國市場營銷行業(yè)用人現(xiàn)狀及趨勢分析

劉崇華

（四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院，四川 遂寧 629000）

為了了解近年來我國市場營銷行業(yè)發(fā)展變化情況，筆者進(jìn)行了大量網(wǎng)絡(luò)調(diào)研及走訪調(diào)查，并統(tǒng)計(jì)分析了各大招聘網(wǎng)站的數(shù)據(jù)變化情況，以此為據(jù)整理出了各類企業(yè)對于市場營銷從業(yè)人員的需求變化情況，現(xiàn)將分析結(jié)果與各位交流分享。

據(jù)調(diào)查顯示，2017年到2019年間市場營銷行業(yè)發(fā)展勢頭良好，傳統(tǒng)營銷和新媒體營銷兩點(diǎn)開花，而其中傳統(tǒng)營銷行業(yè)銷售額增長速度逐漸放緩，新媒體營銷銷售額增量每年都有大幅提升，總體看來，各類企業(yè)對營銷人員需求量均呈現(xiàn)上升趨勢，該勢頭一直持續(xù)到2020年初。隨著營銷行業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，企業(yè)對于營銷從業(yè)人員的需求狀況也在逐漸變化，具體看來，市場營銷行業(yè)用人情況正呈現(xiàn)以下特征：

1 對基層銷售人員的需求量遠(yuǎn)高于對高級營銷人員的需求量

圖1 營銷崗位人才需求量比較圖

上圖各區(qū)域面積大小反映了各類銷售企業(yè)對不同類型營銷人員的需求總量，如圖所示，包括銷售代表、電話銷售、銷售助理、業(yè)務(wù)員等基層營銷人員的需求總量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他高級營銷人員的需求量，這對于剛從高校市場營銷專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生以及其他低學(xué)歷者進(jìn)入行業(yè)提供了較多的崗位機(jī)會，顯示出良好的就業(yè)前景。與此同時，高級營銷人員的招聘需求缺口較小，各類企業(yè)更傾向于內(nèi)部選拔或定向培養(yǎng)，因此在職業(yè)生涯的中后期，頻繁跳槽可能不利于營銷從業(yè)人員的晉升。

2 企業(yè)對營銷人員的學(xué)歷要求不高，且薪資與學(xué)歷并無明顯聯(lián)系

圖2 學(xué)歷需求及薪資情況比較圖

上圖顯示了營銷從業(yè)人員不同薪資水平在不同學(xué)歷間的分布情

況，如圖所示，大部分企業(yè)對營銷人員學(xué)歷無要求或只有較低要求，且學(xué)歷高低與薪酬水平高低并無明顯聯(lián)系，這也縮短了低學(xué)歷者與更高學(xué)歷者之間的競爭差距。顯而易見，市場營銷行業(yè)并不特別看重求職者的學(xué)歷，而是將考查 重心放在其個人性格、面試表現(xiàn)和綜合素質(zhì)等方面。

3 基層營銷崗位無太高工作經(jīng)驗(yàn)要求

圖3 樣本企業(yè)對營銷人員經(jīng)驗(yàn)要求比較圖

圖中不同的圓圈代表不同企業(yè)對工作經(jīng)驗(yàn)的不同要求，圓圈面積大小代表用人數(shù)量，如圖所示，大部分企業(yè)對基層營銷人員并無工作經(jīng)驗(yàn)要求，這對營銷專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生和其他初入營銷行業(yè)從業(yè)者而言算得上一個好消息。

4 客戶溝通及服務(wù)能力成為營銷行業(yè)最看重的素質(zhì)要求

圖4 樣本企業(yè)對營銷人員核心素質(zhì)的關(guān)鍵詞描述

通過對營銷行業(yè)用人要求關(guān)鍵詞進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，得出以上圖示結(jié)論，各區(qū)域面積大小代表關(guān)鍵詞出現(xiàn)頻率，通過分析比較，我們發(fā)現(xiàn)“客戶”、“溝通”已逐漸取代往年的“吃苦耐勞”、“業(yè)績”，成為新的最熱門詞匯，這代表著客戶觀念已逐漸成為現(xiàn)代市場營銷觀念的主流思想，這對高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)工作指出了新的培養(yǎng)方向、也對擬從業(yè)人員和已就業(yè)營銷人員能力素質(zhì)提升方面指明了方向。

5 營銷人才大規(guī)模流向互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)領(lǐng)域，新媒體渠道重視程度飆升

排名 流入領(lǐng)域 占比1互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù) 21%2金3融、投資、證券 12%快消品 9%4房地產(chǎn) 8%5貿(mào)易、進(jìn)出口 8%6計(jì)算機(jī)軟件 8%7制藥、生物工程 8%

上表顯示了近兩年來國內(nèi)各行業(yè)領(lǐng)域營銷人才流入情況，數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)及電商領(lǐng)域有大量營銷人才流入，這反映出網(wǎng)絡(luò)營銷渠道、新媒體營銷渠道已逐漸取代傳統(tǒng)營銷渠道成為現(xiàn)代營銷渠道的核心，鑒于此，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷、新媒體營銷領(lǐng)域的技能素質(zhì)培養(yǎng)勢在必行，企業(yè)在培訓(xùn)在職營銷人員時也應(yīng)著重考慮對其進(jìn)行信息化營銷手段相關(guān)能力的培養(yǎng)。

綜上所述，隨著信息化技術(shù)的發(fā)展以及消費(fèi)者需求偏好的改變，我國市場營銷行業(yè)用人需求情況也在發(fā)生著一些變化，低學(xué)歷者和無工作經(jīng)驗(yàn)者也具有良好的就位機(jī)會，但若想進(jìn)一步提升自己的就業(yè)競爭力，則應(yīng)順應(yīng)營銷行業(yè)用人需求變化特征，不斷提升自身的客戶溝通能力及服務(wù)能力，并盡量強(qiáng)化新媒體營銷技能；另一方面，現(xiàn)代營銷企業(yè)若想在激烈的市場競爭環(huán)境中脫穎而出，也應(yīng)順應(yīng)行業(yè)發(fā)展規(guī)律，不斷培養(yǎng)員工服務(wù)客戶的意識和能力，并對員工展開新媒體營銷技能的培訓(xùn)。