■ 趙延明 程天祥
遼寧工程技術(shù)大學(xué)工商管理學(xué)院 葫蘆島 125105
當(dāng)前,我國(guó)經(jīng)濟(jì)質(zhì)量持續(xù)上升,經(jīng)濟(jì)體量不斷加大,但由于經(jīng)濟(jì)周期與人口紅利逐漸消失的影響,經(jīng)濟(jì)增速放緩轉(zhuǎn)而進(jìn)入新常態(tài)。新的發(fā)展背景下,2017年中共中央國(guó)務(wù)院對(duì)開(kāi)展質(zhì)量提升運(yùn)動(dòng)做出指導(dǎo)意見(jiàn),明確要求提升社會(huì)治理與公共服務(wù)水平。對(duì)此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確其在社會(huì)責(zé)任中應(yīng)該承擔(dān)的角色。那么承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力能否產(chǎn)生良性影響,也再次成為學(xué)術(shù)界關(guān)注的焦點(diǎn)。
為增強(qiáng)對(duì)企業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力的引導(dǎo),遼寧省社科規(guī)劃基金批準(zhǔn)立項(xiàng)《基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)發(fā)展策略研究》的研究課題。企業(yè)發(fā)展最主要的策略就是具有長(zhǎng)期穩(wěn)定的、持續(xù)更新的、自主適應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)力。社會(huì)責(zé)任和政治關(guān)聯(lián)也是企業(yè)發(fā)展策略的支撐維度,與社會(huì)積極融合,與政府適度合作也是企業(yè)發(fā)展的有效策略。本文是《基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)發(fā)展策略研究》的部分研究成果,并起到骨干支撐作用。
社會(huì)責(zé)任概念由克拉克在1916年提出,自提出以來(lái),其對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響一直存在較大爭(zhēng)議。以Friedman(1970)[1]為代表的經(jīng)濟(jì)學(xué)派認(rèn)為,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任將消耗企業(yè)稀缺的經(jīng)營(yíng)資源,增加了企業(yè)的成本,使得企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位;Aupperle (1985)[2]認(rèn)為,企業(yè)將經(jīng)營(yíng)資源投入到社會(huì)責(zé)任活動(dòng)中將造成資源浪費(fèi),與不進(jìn)行社會(huì)責(zé)任投入的企業(yè)相比將處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。朱乃平、朱麗和孔玉生(2014)[3]也通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn),對(duì)當(dāng)期財(cái)務(wù)績(jī)效及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)說(shuō),企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任會(huì)產(chǎn)生削弱影響。但是,對(duì)于社會(huì)責(zé)任與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,F(xiàn)reeman(1984)[4]提出將利益相關(guān)者理論與社會(huì)責(zé)任相結(jié)合,認(rèn)為從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來(lái)看,企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)之間呈正相關(guān)(1991);Sandra A. Wad doc&Samuel B. Graves(1997)提出了隱性成本的概念,認(rèn)為不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任將提高隱形成本從而降低競(jìng)爭(zhēng)力;Preston and Bannon(1997)[5]實(shí)證了67家公司樣本,發(fā)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效一直處于正相關(guān)關(guān)系;國(guó)內(nèi)學(xué)者齊殿偉、諾敏和王玉姣(2013)[6]通過(guò)對(duì)1206 家上市公司的實(shí)證檢驗(yàn)證明了積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任會(huì)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生積極影響。
圖1 民營(yíng)醫(yī)療保健企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究模型
根據(jù)上述文獻(xiàn)回顧,發(fā)現(xiàn)對(duì)于企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力二者間如何聯(lián)系仍存在較大爭(zhēng)議,除變量指標(biāo)與研究方法選擇不同的因素外,Griffin and Mahon(1997)[7]認(rèn)為不同行業(yè)其社會(huì)責(zé)任特征與競(jìng)爭(zhēng)力影響也不相同,將全行業(yè)放在一起實(shí)證分析是不科學(xué)的,Row‐ley and Berman(2000)[8]建議對(duì)社會(huì)責(zé)任的研究應(yīng)該限定在某一特定行業(yè)。因此本文選擇2014~2018年上市民營(yíng)醫(yī)療保健企業(yè)作為樣本,并且結(jié)合我國(guó)民營(yíng)醫(yī)療保健企業(yè)普遍存在高政治關(guān)聯(lián)的現(xiàn)狀,將政治關(guān)聯(lián)也納入研究范疇作為調(diào)節(jié)變量,通過(guò)實(shí)證研究來(lái)挖掘當(dāng)前發(fā)展背景下的民營(yíng)醫(yī)療保健企業(yè)社會(huì)責(zé)任(Corporate Social Responsibility, CSR)在政治關(guān)聯(lián)(Political Connection,PC)影響下對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力(Return on Assets, ROA)的實(shí)際影響,并提出針對(duì)性意見(jiàn)。研究模型如圖1所示。
利益相關(guān)者理論[9]起源于20世紀(jì)60年代西方國(guó)家的企業(yè)管理探究中,核心意義在于弱化企業(yè)所有者在企業(yè)中的地位,挑戰(zhàn)“公司是由持股個(gè)人以及機(jī)構(gòu)”所有的傳統(tǒng)核心概念。其中,F(xiàn)reeman(1984),提出了利益相關(guān)者概念,再次強(qiáng)調(diào)并證明了,企業(yè)的發(fā)展與其所處環(huán)境中的各個(gè)方面都息息相關(guān)。在這個(gè)理論基礎(chǔ)上,經(jīng)營(yíng)情況較好的企業(yè)應(yīng)該積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,從而獲取積極反饋,以提高財(cái)務(wù)績(jī)效,最終提高其競(jìng)爭(zhēng)力。
但是,根據(jù)信號(hào)傳遞理論[10],由于信號(hào)傳遞過(guò)程中的不對(duì)稱(chēng)性導(dǎo)致的道德風(fēng)險(xiǎn)與逆向選擇,內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理差距較大的企業(yè)也未必會(huì)傳遞出同樣量級(jí)的經(jīng)營(yíng)差異信號(hào),管理層根深蒂固的報(bào)表披露問(wèn)題造成了市場(chǎng)信息接受的不真實(shí)與不確定性,對(duì)引導(dǎo)市場(chǎng)資源進(jìn)入企業(yè)造成了困擾,也損害了經(jīng)營(yíng)情況較好的企業(yè)的基本利益。為了克服不確定性,林斌和饒靜(2009)[11]認(rèn)為經(jīng)營(yíng)質(zhì)量高的企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)披露其經(jīng)營(yíng)成果,引導(dǎo)資源內(nèi)流,從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)更多更高質(zhì)量的社會(huì)責(zé)任可以向利益相關(guān)者傳遞積極信號(hào),將內(nèi)部管理成果變維度的向外界發(fā)散以形成積極反饋效益,增強(qiáng)自身實(shí)力。因此,從企業(yè)與社會(huì)相互依存的角度出發(fā),利益相關(guān)者理論與信號(hào)傳遞理論將為本文提供理論基礎(chǔ)。
綜合以上理論分析,企業(yè)應(yīng)該與其所處環(huán)境達(dá)到相互交融、互惠互利的理想狀態(tài),以接受良好的反饋效應(yīng),并且越是經(jīng)營(yíng)質(zhì)量高的企業(yè)越應(yīng)該盡量曝光其經(jīng)營(yíng)成果與內(nèi)部管理狀況。我國(guó)民營(yíng)醫(yī)療保健企業(yè)本來(lái)就處于社會(huì)聲譽(yù)敏感性行業(yè)中,社會(huì)聲譽(yù)在經(jīng)營(yíng)中的擴(kuò)散效應(yīng)更加明顯。所以,有理由認(rèn)為管理層消耗珍稀經(jīng)營(yíng)資源去承擔(dān)社會(huì)責(zé)任會(huì)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生會(huì)積極影響。
根據(jù)以上分析,提出如下假設(shè):
H1:積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任將起到提升民營(yíng)醫(yī)療保健企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用。
結(jié)合我國(guó)國(guó)情與基本現(xiàn)狀,民營(yíng)醫(yī)療保健企業(yè)一般具有較強(qiáng)的政治關(guān)聯(lián)。以實(shí)際控制人為代表的企業(yè)所有者,如果有較強(qiáng)的政治關(guān)聯(lián)則其在公司經(jīng)營(yíng)時(shí)會(huì)更愿意承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
根據(jù)以上分析,提出如下假設(shè):
H2:對(duì)于民營(yíng)醫(yī)療保健企業(yè),具有高政治關(guān)聯(lián)的企業(yè)對(duì)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任更為積極。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資源是寶貴的,對(duì)外社會(huì)投入能獲取的正向反饋也不是無(wú)限的。承擔(dān)社會(huì)責(zé)任意味著可以在市場(chǎng)中樹(shù)立良好的社會(huì)聲譽(yù)。但是如果企業(yè)具有較高的政治關(guān)聯(lián),則同時(shí)具有較高的社會(huì)聲譽(yù),如果假設(shè)H2成立,則說(shuō)明二者往往還會(huì)出現(xiàn)在一家企業(yè)中,則在政治關(guān)聯(lián)的作用下,社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)效果可能存在削弱現(xiàn)象。
根據(jù)以上分析,提出如下假設(shè):
H3:對(duì)于民營(yíng)醫(yī)療保健企業(yè),政治關(guān)聯(lián)度越高越會(huì)削弱社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)作用。
本文選擇全部A 股中民營(yíng)醫(yī)療保?。ǜ鶕?jù)wind行業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn))上市企業(yè)為研究樣本,樣本區(qū)間選用2014年—2018年,樣本進(jìn)行如下處理:(1)剔除ST 上市企業(yè);(2)剔除相關(guān)數(shù)據(jù)缺失企業(yè)。最終選取的研究對(duì)象包括116 家民營(yíng)醫(yī)療保健企業(yè),并構(gòu)建平衡面板數(shù)據(jù)。為消除極端值對(duì)數(shù)據(jù)研究的影響,在首尾各1%的基礎(chǔ)上對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行縮尾處理。社會(huì)責(zé)任評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源于和訊網(wǎng)上市公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告專(zhuān)業(yè)評(píng)測(cè)體系,政治關(guān)聯(lián)相關(guān)信息來(lái)自于wind金融數(shù)據(jù)終端深度資料,數(shù)據(jù)不全者通過(guò)百度、Google 進(jìn)行信息補(bǔ)充,相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)源于wind金融數(shù)據(jù)終端。數(shù)據(jù)處理與回歸分析通過(guò)Excel 與Sta‐ta.15進(jìn)行。
(1)因變量:企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。以往的文獻(xiàn)研究中,對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的測(cè)量國(guó)內(nèi)外學(xué)者給出了不同的測(cè)量方法與指標(biāo)。本文選取使用較為廣泛的ROA 來(lái)衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,ROA 反映的是企業(yè)總資產(chǎn)的獲利能力,是反應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的重要指標(biāo)之一,大程度上可以描述企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力水平。
(2)自變量:企業(yè)社會(huì)責(zé)任。參考陳志軍和閔亦杰(2015)[12]的研究,選用和訊網(wǎng)上市企業(yè)社會(huì)責(zé)任綜合評(píng)價(jià)體系的評(píng)價(jià)得分。該評(píng)分從股東責(zé)任、員工責(zé)任、供應(yīng)商、客戶(hù)和消費(fèi)者權(quán)益責(zé)任、環(huán)境責(zé)任和社會(huì)責(zé)任五個(gè)方面進(jìn)行考察,各項(xiàng)分別設(shè)立二級(jí)和三級(jí)指標(biāo)對(duì)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行全面的評(píng)價(jià),具有權(quán)威性。
(3)調(diào)節(jié)變量:政治關(guān)聯(lián)。本文根據(jù)民營(yíng)醫(yī)療保健企業(yè)特點(diǎn),在鄭麗婷和金雪軍(2017)[13]的研究基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn),以企業(yè)實(shí)際控制人(以wind深度信息為準(zhǔn))的曾經(jīng)或現(xiàn)任的政治背景為準(zhǔn),分級(jí)評(píng)分細(xì)則見(jiàn)表1:
表1 企業(yè)政治關(guān)聯(lián)評(píng)分細(xì)則表
(4)控制變量:參考廣泛的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究控制變量,從財(cái)務(wù)特征、股權(quán)特征、公司成長(zhǎng)性等方面選取六個(gè)控制變量:企業(yè)價(jià)值(Tobinq)、公司規(guī)模(SIZE)、現(xiàn)金流量(Cash Flow , CF)、資產(chǎn)負(fù)債率(Debt to Asset Ratio ,DAR)、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(Total Assets Turnover,TAT)、營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率(Increase Rate of Main Business Revenue,IR‐BR),此外再加入年度虛擬變量year,主要變量定義見(jiàn)表2。
為了實(shí)證檢驗(yàn)我國(guó)民營(yíng)醫(yī)療保健企業(yè)中,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響,以及政治關(guān)聯(lián)的調(diào)節(jié)作用,本文構(gòu)建如下回歸模型來(lái)驗(yàn)證提出的假設(shè)。模型3參考史敏和蔡霞(2017)[14]的做法來(lái)驗(yàn)證調(diào)節(jié)作用:
式(1)驗(yàn)證假設(shè)H1,如果CSR 的系數(shù)a1顯著為正,說(shuō)明承擔(dān)社會(huì)責(zé)任能夠顯著提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
表2 主要變量定義
表3 變量描述性統(tǒng)計(jì)分析表
表4 變量相關(guān)性系數(shù)分析表
式(2)驗(yàn)證假設(shè)H2,如果PC 的系數(shù)b1顯著為正,則說(shuō)明政治關(guān)聯(lián)越高的企業(yè)更愿意承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
式(3)驗(yàn)證假設(shè)H3,如果二元交乘項(xiàng)CSR×PC 的系數(shù)c2系數(shù)與模型1 中CSR 系數(shù)符號(hào)同向則說(shuō)明,政治關(guān)聯(lián)會(huì)增強(qiáng)主效應(yīng);反之,則說(shuō)明,政治關(guān)聯(lián)會(huì)削弱主效應(yīng)。
變量的描述統(tǒng)計(jì)及相關(guān)性矩陣如表3、表4所示。企業(yè)總資產(chǎn)收益率均值為6.889%,標(biāo)準(zhǔn)差高達(dá)5.3%,說(shuō)明我國(guó)民營(yíng)上市醫(yī)療保健企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不足且表現(xiàn)差異性較大;在百分制社會(huì)責(zé)任評(píng)分下,醫(yī)療保健企業(yè)的社會(huì)責(zé)任得分均值只有24.709,標(biāo)準(zhǔn)差高達(dá)11.469%,說(shuō)明我國(guó)民營(yíng)醫(yī)療保健企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的程度并不高,還有較大的上升空間,整體上看表現(xiàn)參差不齊;政治關(guān)聯(lián)度上,民營(yíng)醫(yī)療保健企業(yè)均值為1.808,標(biāo)準(zhǔn)差達(dá)到1.214說(shuō)明企業(yè)間政治關(guān)聯(lián)相差較大。由表4中數(shù)據(jù)可知企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力呈正相關(guān)(0.427, P<0.01),企業(yè)政治關(guān)聯(lián)度與企業(yè)社會(huì)責(zé)任呈正相關(guān)(0.202,P<0.01)。以上主要變量的數(shù)學(xué)特征與相關(guān)關(guān)系為研究本文假設(shè)提供了幫助。
本文模型0、1、3采用固定效應(yīng)線性回歸分析,模型2采用一般線性回歸分析。分析結(jié)果見(jiàn)如表5:
本文線性回歸包括4 個(gè)模型,模型0、1、3 的卡方均在0.4 左右,模型的解釋力較強(qiáng),模型0 作為基準(zhǔn)模型只納入控制變量。模型1 在模型0 的基礎(chǔ)上,加入了自變量CSR 以檢驗(yàn)假設(shè)H1,回歸結(jié)果顯示,社會(huì)責(zé)任承擔(dān)度對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響顯著為正(0.073,p<0.01),說(shuō)明我國(guó)民營(yíng)企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任越多,履行社會(huì)責(zé)任的質(zhì)量越高,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng),假設(shè)H1 成立。模型2 是為了驗(yàn)證民營(yíng)醫(yī)療保健企業(yè)的政治關(guān)聯(lián)與社會(huì)責(zé)任的關(guān)系假設(shè)而構(gòu)建的,最終回歸結(jié)果顯示政治關(guān)聯(lián)與社會(huì)責(zé)任的關(guān)系顯著為正(0.986,p<0.1),說(shuō)明企業(yè)具有較高政治關(guān)聯(lián),在社會(huì)責(zé)任方面也有較好的表現(xiàn),假設(shè)H2 成立。模型3在模型1 的基礎(chǔ)上加入了PC 以及交乘項(xiàng)PC*CSR,以驗(yàn)證政治關(guān)聯(lián)對(duì)主效應(yīng)的調(diào)節(jié)作用。結(jié)果顯示,交乘項(xiàng)PC*CSR 的系數(shù)符號(hào)與模型1 中CSR 系數(shù)符號(hào)反向(-0.059,p<0.01),說(shuō)明政治關(guān)聯(lián)會(huì)削弱承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的積極影響。
根據(jù)以上回歸結(jié)果分析:(1)民營(yíng)醫(yī)療保健企業(yè)中,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任水平越高,則企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)。說(shuō)明雖然傳統(tǒng)企業(yè)管理理念中,承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任將消耗企業(yè)寶貴的生產(chǎn)資源,削弱企業(yè)的獲利能力。但是,企業(yè)經(jīng)營(yíng)是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,從投入生產(chǎn)到獲利不是簡(jiǎn)單的加減法計(jì)算,根據(jù)利益相關(guān)者理論與信號(hào)傳遞理論,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,將觸發(fā)社會(huì)聲譽(yù)效應(yīng),可以達(dá)到提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的,實(shí)證結(jié)果也對(duì)此結(jié)論進(jìn)行了證明;(2)民營(yíng)醫(yī)療保健企業(yè)中,政治關(guān)聯(lián)越高的企業(yè),越會(huì)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。根據(jù)我國(guó)基本國(guó)情與社會(huì)現(xiàn)狀,政治關(guān)聯(lián)度高的企業(yè)普遍帶有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感與時(shí)代使命感,也更愿意承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,實(shí)證分析對(duì)此提供了佐證;(3)民營(yíng)醫(yī)療保健企業(yè)中,政治關(guān)聯(lián)在社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響作用中起到削弱影響的調(diào)節(jié)作用。其原因在于,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力形成的主要部分仍然是企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況,社會(huì)責(zé)任帶來(lái)的聲譽(yù)效應(yīng)可能會(huì)與政治關(guān)聯(lián)重疊,但是這種聲譽(yù)效應(yīng)的影響有限,過(guò)度追求將導(dǎo)致企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必然流失。所以,政治關(guān)聯(lián)將削弱社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的積極影響。
近年來(lái),社會(huì)責(zé)任與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系一直是學(xué)術(shù)界討論的熱點(diǎn)問(wèn)題,研究成果往往呈現(xiàn)出不同的結(jié)論,一部分原因是每個(gè)行業(yè)都存在特有的行業(yè)特性,產(chǎn)生社會(huì)聲譽(yù)帶來(lái)的影響也不盡相同。本文選擇社會(huì)聲譽(yù)敏感性行業(yè)——醫(yī)療保健,結(jié)合民營(yíng)醫(yī)療保健企業(yè)的面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),以上市民營(yíng)醫(yī)療保健企業(yè)為研究對(duì)象,探討在政治關(guān)聯(lián)作用下企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系。
本文實(shí)證檢驗(yàn)了自2014~2018年間我國(guó)116 家民營(yíng)上市醫(yī)療保健企業(yè),經(jīng)過(guò)多元回歸分析與穩(wěn)定性檢驗(yàn),得出以下結(jié)論:(1)民營(yíng)醫(yī)療保健企業(yè)屬于社會(huì)責(zé)任敏感性企業(yè),根據(jù)利益相關(guān)者理論,企業(yè)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任將給所屬價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)帶來(lái)輻射效應(yīng),幫助價(jià)值鏈整體提升的同時(shí)也反作用自身,形成良性循環(huán)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),根據(jù)信號(hào)傳遞理論,企業(yè)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任可以展示自身經(jīng)營(yíng)成果,克服信息傳遞過(guò)程中的不對(duì)稱(chēng)性,幫助民營(yíng)醫(yī)療保健企業(yè)發(fā)展;(2)受我國(guó)社會(huì)制度現(xiàn)狀與主流價(jià)值觀的影響,政治關(guān)聯(lián)度較高的企業(yè)其實(shí)際控制者與高層管理者往往具有更高的社會(huì)責(zé)任感,也有意愿承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任;(3)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)是由企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)水平與經(jīng)營(yíng)成果決定的,社會(huì)責(zé)任與政治關(guān)聯(lián)帶來(lái)的社會(huì)聲譽(yù)效應(yīng)具有提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的能力,但是這種提高是有限度的,二者形成的社會(huì)聲譽(yù)效應(yīng)會(huì)發(fā)生重疊,所以政治關(guān)聯(lián)在社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升影響中起了一定程度的削弱作用。
表5 線性回歸分析結(jié)果表
(1)民營(yíng)醫(yī)療保健企業(yè)應(yīng)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任并樹(shù)立正確的社會(huì)責(zé)任觀。社會(huì)責(zé)任理論進(jìn)入我國(guó)時(shí)間較短,在上市民營(yíng)醫(yī)療保健企業(yè)的社會(huì)責(zé)任評(píng)分中可見(jiàn)平均得分僅為24.709 不足25。上市企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理理念已屬先進(jìn),但是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的意愿仍較低,其根本原因是社會(huì)責(zé)任將消耗企業(yè)有限的經(jīng)營(yíng)資源。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展一直面臨重重考驗(yàn),要企業(yè)拿出稀缺的社會(huì)資源去承擔(dān)社會(huì)責(zé)任顯然與傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)觀念相悖。但是,當(dāng)今企業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境有巨大改變,企業(yè)的發(fā)展與整個(gè)價(jià)值鏈息息相關(guān),上游供應(yīng)者,下游消費(fèi)者,資金供應(yīng)者等利益相關(guān)者需要企業(yè)與之建立良好的共生關(guān)系,創(chuàng)造互惠互贏的局面。積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任就是給利益相關(guān)者帶來(lái)福祉,也反向給企業(yè)自身帶來(lái)利好的關(guān)鍵舉措,因此,企業(yè)需要將積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任列入企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,樹(shù)立正確的社會(huì)責(zé)任觀,并成為指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要部分,達(dá)到將企業(yè)與社會(huì)融為一個(gè)體的最終目的
(2)具有較高政治關(guān)聯(lián)的民營(yíng)醫(yī)療保健企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面應(yīng)該做到張弛有度。根據(jù)上市民營(yíng)醫(yī)療保健企業(yè)的政治關(guān)聯(lián)度評(píng)價(jià)可知,我國(guó)上市民營(yíng)醫(yī)療保健企業(yè)的政治關(guān)聯(lián)度平均得分為1.808,處在較高水平。根據(jù)結(jié)論(2)可知,高政治關(guān)聯(lián)度的企業(yè)往往更傾向于承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,二者大概率出現(xiàn)在同一企業(yè),所以二者同時(shí)產(chǎn)生的社會(huì)聲譽(yù)限度問(wèn)題值得企業(yè)經(jīng)營(yíng)者注意。民營(yíng)醫(yī)療保健企業(yè)往往不需要承擔(dān)與國(guó)有企業(yè)相同水平的社會(huì)責(zé)任,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的還是以獲利并向社會(huì)提供高質(zhì)量醫(yī)療產(chǎn)品為主。民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資源具有稀缺性,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任將消耗寶貴的資源,從盈利的角度來(lái)看,企業(yè)管理者尤其是具有高政治關(guān)聯(lián)的民營(yíng)企業(yè)管理者應(yīng)該找承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的最佳程度,為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力做良性決策。