服裝新零售之網(wǎng)紅營銷模式實證研究

王佳 遼寧裝備制造職業(yè)技術(shù)學(xué)院

引言：網(wǎng)紅營銷是一種重要的營銷手段，在服裝行業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用，并且在眾多營銷模式中占據(jù)著主要地位。網(wǎng)紅營銷的銷售渠道非常的廣泛，因而服裝產(chǎn)品具有極快的推廣速度，同時對于客戶來說，這種銷售模式也非常的受歡迎，具有廣闊的發(fā)展前景。

一、網(wǎng)紅營銷模式在服裝新零售中的發(fā)展前景

隨著各種直播軟件的不斷發(fā)展，網(wǎng)紅營銷這種營銷模式應(yīng)運而生，極大地促進(jìn)了服裝行業(yè)的發(fā)展。網(wǎng)紅營銷模式具有廣闊的發(fā)展前景，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，網(wǎng)紅有著龐大的粉絲量，這些粉絲群體將成為服裝零售的主要銷售對象，因而網(wǎng)紅營銷的渠道非常的廣泛，銷售對象也更加的多樣化。第二，網(wǎng)紅營銷的粉絲群眾較為固定，一旦顧客認(rèn)可了網(wǎng)紅銷售的產(chǎn)品，將會吸引更多的粉絲群體加入，投入到服裝的購買行列。第三，網(wǎng)紅營銷的運營成本低，可以為服裝經(jīng)銷商節(jié)約大量的成本，能夠有效地促進(jìn)服裝行業(yè)的發(fā)展[1]。

二、網(wǎng)紅營銷模式在服裝新零售中的實證分析

（一）建立服裝供應(yīng)鏈

網(wǎng)紅營銷模式可以有效地避開渠道商、經(jīng)銷商等銷售平臺，直接從生產(chǎn)廠家獲取貨源，進(jìn)而直接進(jìn)行銷售，將服裝銷售給自己的粉絲群體。這種營銷模式更加有利于資金的周轉(zhuǎn)，顧客可以通過直播平臺直接下單，平臺工作人員將服裝打包后通過物流郵遞給顧客，這種營銷模式可以在很大程度上提高服裝的銷量，一方面，這種點對點的營銷模式避免了渠道商、經(jīng)銷商從中賺取差價，顧客可以用更加低廉的價格購買到服裝，既可以給顧客帶來實惠，又有助于提高服裝的銷量；另一方面，可以降低供應(yīng)商的倉儲成本和物流成本，顧客下單后，當(dāng)天就可以發(fā)貨，顧客買的也更加的放心。因此，建立這樣的服裝供應(yīng)鏈更加地有利于提高服裝的銷量，將網(wǎng)紅營銷的模式的優(yōu)勢發(fā)揮到最大化。

（二）注重顧客需求

網(wǎng)紅在進(jìn)行服裝銷售時，需要注重顧客的需求，只有當(dāng)顧客對服裝有需求的時候，顧客才會產(chǎn)生購買行為。例如：網(wǎng)紅在銷售服裝過程中，需要盡可能地將服裝的優(yōu)點展示在顧客面前，同時多與顧客進(jìn)行互動，一方面，可以提高服裝的宣傳效果，讓顧客對服裝的特點更加了解，從而激發(fā)顧客的購買欲望；另一方面，可以拉近網(wǎng)紅與顧客之間的距離，增進(jìn)彼此之間的信任，從而保障顧客能夠放心購買自己銷售的服裝。為了更好地了解顧客的需求，網(wǎng)紅通過在直播期間對顧客的需求進(jìn)行調(diào)查，了解顧客喜歡的服裝種類，以此作為依據(jù)，有選擇地對服裝的種類進(jìn)行售賣，進(jìn)而達(dá)到提高銷量的目的。因此，在銷售服裝的過程中，注重顧客的需求非常重要，這對于提高服裝的銷量起到了決定性作用。

（三）個性化文案設(shè)計

在網(wǎng)紅營銷模式中，文案設(shè)計起到了非常重要的作用，可以在很大程度上提高服裝的銷量。例如：在網(wǎng)紅文案中，為了保障文案具有一定的個性化，網(wǎng)紅通常會在文案中注入自己的情感，讓看到文案的顧客能夠更好地了解自己穿戴服裝時的感受，同時將最好的服裝搭配展示在顧客面前，這樣顧客在看到服裝后將會更加地對服裝感興趣，進(jìn)而產(chǎn)生購買行為。在進(jìn)行文案設(shè)計時，文案中需要包括圖片、文字、視頻等要素，通過圖片可以更好地對服裝的特點進(jìn)行展示；文字主要起到對服裝特點進(jìn)行解釋說明的作用；而視頻則可以動態(tài)地為顧客展示服裝，并且配上網(wǎng)紅對服裝穿戴的解說，可以為顧客提供重要的參考。當(dāng)顧客與網(wǎng)紅的話語產(chǎn)生共鳴時，顧客將會完成對服裝的購買[2]。

（四）注重推廣和引流

網(wǎng)紅在直播平臺上進(jìn)行營銷時，對服裝進(jìn)行推廣和引流非常的重要。通過合理地推廣和引流，一方面，可以提升網(wǎng)紅的名氣，吸引更多顧客成為粉絲，擴(kuò)大服裝的銷售渠道；另一方面，服裝在經(jīng)過推廣效應(yīng)后，有利于服裝品牌的打造，增大服裝的傳播效應(yīng)，讓更多的人了解這一品牌。例如：為了實現(xiàn)良好的推廣和引流效果，網(wǎng)紅在服裝售賣完成后，可以微博、微信公眾號等媒體軟件，發(fā)表自己對服裝的看法，增加與顧客之間的互動，從而把服裝更好地推薦給顧客。同時，通過這種互動還可以解答一些顧客的問題，保障顧客能夠更加細(xì)致地了解服裝，從各個方面刺激顧客的消費心理，進(jìn)而實現(xiàn)服裝的營銷目的。

（五）營銷渠道多樣化

網(wǎng)紅營銷的渠道非常的廣泛，如微信、抖音、微博等，都可以成為服裝的營銷渠道。隨著信息化的不斷發(fā)展，微信、抖音、微博等媒體軟件已經(jīng)在群眾中普及，這使得網(wǎng)紅的營銷渠道呈現(xiàn)多樣化的發(fā)展趨勢，同時也使服裝的銷售形式多種多樣。例如：一些大型的服裝產(chǎn)業(yè)為了更好地擴(kuò)大服裝銷量，對互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道資源進(jìn)行了有效地整合，在結(jié)合網(wǎng)紅營銷模式的優(yōu)勢，建立了線上線下一體化的營銷形式，打造了以顧客為核心的營銷平臺。一方面，通過該平臺可以更加方便地了解顧客對服裝的需求，通過銷售顧客喜愛的服裝來提升銷量；另一方面，一旦顧客成為平臺的忠實用戶后，將會經(jīng)常光顧這一平臺，從平臺中購買自己喜歡的服裝。因此，網(wǎng)紅營銷模式作為一種新的營銷模式，具有廣泛的營銷渠道和銷售群體，可以有效地促進(jìn)服裝零售產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

結(jié)論：綜上所述，網(wǎng)紅營銷模式極大地提高了服裝的銷量，對服裝行業(yè)的發(fā)展起到了巨大的促進(jìn)作用，尤其是在服裝的新零售方面，可以形成良好的銷售模式。通過網(wǎng)紅的營銷手段，可以讓顧客對服裝有更加清晰的認(rèn)識，從而更好地激起顧客的消費心理。