物流視角下的鞋服供應鏈轉(zhuǎn)型研究

謝紫桐 孫曉博 王丹丹 黃傳強

北京物資學院

一、鞋服產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）鞋服市場持續(xù)高速發(fā)展

近年來，國內(nèi)鞋服市場持續(xù)發(fā)展，但同時也面臨著全新的商業(yè)環(huán)境，其中呈現(xiàn)高速發(fā)展態(tài)勢的鞋服領域有體育鞋服和童裝童鞋。隨著體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，帶動了體育鞋服產(chǎn)品的快速增長。近幾年國內(nèi)對體育強國的宣傳和號召，促使2018年中國運動鞋市場增長了23%，運動服市場增長了29%。2017年我國童裝、童鞋市場規(guī)模分別達266億美元、79億美元。預計2017-2022年復合增速可達11.77%、8.03%。因此，國內(nèi)鞋服市場規(guī)模還有較大的發(fā)展空間和前景，但是隨著市場規(guī)模的擴大，鞋服供應鏈與物流的轉(zhuǎn)型升級成為鞋服行業(yè)內(nèi)最重要的話題。

（二）線下渠道仍是消費主力

根據(jù)艾媒數(shù)據(jù)咨詢公布的數(shù)據(jù)顯示，2018年中國運動鞋服市場銷售額分別為465億元、144億元。線下渠道占比為65.6%，增長貢獻比為45%；線上渠道占比為33.2%，增長貢獻幣為52%。近年來，“新消費”、“新零售”兩個概念日趨火熱，新消費強調(diào)消費個性化需求和消費升級成為鞋服市場的新變化，新零售要求是擴展銷售渠道，改善銷售模式和場景，在這樣的商業(yè)環(huán)境下，鞋服企業(yè)的營銷渠道將進入轉(zhuǎn)型調(diào)整期。線上渠道銷售占比增長強勁，線下渠道仍為市場的消費主力。但是突如其來的疫情，嚴重打擊了鞋服市場的線下渠道，導致線下渠道錯過了2、3月的銷售旺季，促使鞋服企業(yè)擴寬銷售渠道，加快全渠道零銷市場，如：直播帶貨、微信會員專場、小程序分銷等形式開拓多渠道銷售模式。在目前的市場環(huán)境下，鞋服企業(yè)的轉(zhuǎn)型速度決定其銷售市場的份額，但是社群線上營銷方式還需進一步探索，如何實現(xiàn)與客戶有效互動、如何提高客戶的消費信任等都需要企業(yè)組建專業(yè)團隊等 。

二、鞋服供應鏈柔性化能力概述

（一）物流響應能力和速度

鞋服行業(yè)供應鏈的柔性化能力需求，相應的要想滿足這種需求，綜合考慮鞋服行業(yè)的全渠道、直營化運作模式，需要提高物流的響應能力和響應速度。通過對線下門店的提升，先了解多一些的消費者信息，與消費者建立一些情感的連接，積累消費數(shù)據(jù)，比如顧客的性別、年齡、職業(yè)、風格、興趣及消費習慣等，并通過數(shù)據(jù)的分析來指導鞋服的設計，提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化，更好的滿足消費者訴求，吸引更多的消費者。同時通過智慧化的改造，進行智能補貨等，提高消費者數(shù)據(jù)的積累以及工具的應用能力，優(yōu)化線下門店的選品，促進銷售，建立一個長期的客戶關系，提高物流響應能力。與此同時，通過線上的渠道，也能得到相應的數(shù)據(jù)優(yōu)勢，而線上渠道相比線下還有提升的空間。隨著鞋服行業(yè)的銷售隨機性增強，依靠銷補來拉動門店的銷售，因此，對物流的響應速度有了更高的要求。通過提高物流響應能力和速度，增強鞋服供應鏈的柔性能力。

（二）上下游信息共享

鞋服行業(yè)現(xiàn)貨下單和追單的現(xiàn)狀，以及客戶的需求也越來越高，需要小批量快速交貨，因此提高鞋服供應鏈的柔性化能力，上下游企業(yè)之間信息共享的能力建設至關重要。不僅是品牌方公司內(nèi)部的企劃、采購、物流、銷售等部門需要從分立的現(xiàn)狀轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)同發(fā)展，通過信息系統(tǒng)的應用將各部門聯(lián)系起來，以至于在客戶加單的時候能夠快速響應，及時調(diào)整營銷及物流計劃，避免出現(xiàn)信息誤差，時間拖延的現(xiàn)象，使得內(nèi)部先達成一個協(xié)同機制，做到品牌方內(nèi)部供應鏈信息共享。并且工廠可以引入一些自動化的設備，模板機、數(shù)字裁床、縫制設備、自動吊掛及搬運AGV等實現(xiàn)全流程的自動化，不僅可以快速響應，數(shù)字化的生產(chǎn)方式使得信息準確真實，更加適應小批量快速訂單的生產(chǎn)模式，同時自動化設備可以和信息系統(tǒng)相結(jié)合，實時管控，進行訂單管理，計劃，質(zhì)量檢測等，再與ERP相連，實現(xiàn)工廠與品牌方的實時對接。通過上下游的信息共享，增強鞋服供應鏈的柔性能力。

三、對鞋服供應鏈轉(zhuǎn)型發(fā)展的優(yōu)化建議

（一）打造柔性供應鏈，提高快速響應能力

鞋服柔性化供應鏈應該做到將需求端的所需產(chǎn)品以最快的速度通過便捷可視化的渠道在合適的時間送至消費者各大消費的場所，從準確性和反應速度上來隨時隨地滿足用戶的個性化需求。供應鏈上游生產(chǎn)端要改變傳統(tǒng)大批量、少批次的推式供應鏈模式，生產(chǎn)環(huán)節(jié)要建立小批量、多批次、快速反應的推拉結(jié)合供應鏈模式，消除掉重復的流程和多余的資源。此外，要突破產(chǎn)業(yè)的邊界，整合上下游企業(yè)的資源，發(fā)揮核心企業(yè)的作用，達成企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)同合作，通過供應鏈平臺信息可視化將前端后端的數(shù)據(jù)訂單變化實時傳遞共享，縮短整個供應鏈生產(chǎn)周期時間，提高反應能力。

（二）實現(xiàn)倉配模式一體化，發(fā)揮物流的作用

要提高整個供應鏈過程的物流網(wǎng)絡規(guī)劃能力，實現(xiàn)上下游各個主體之間物流的全網(wǎng)融合與貫通，在專業(yè)的運輸系統(tǒng)、倉儲系統(tǒng)、配送系統(tǒng)的強大支持配合下，減少以前多個冗雜的環(huán)節(jié)、規(guī)劃不合理和信息不對稱造成的大量庫存積壓，與上游生產(chǎn)工廠合作建立快速敏捷的生產(chǎn)信息一體化對接系統(tǒng)，實行精準的原材料庫存管理和跨渠道庫存管理，設置合理的安全庫存，合理規(guī)劃并精準建立物流運作過程中所必要的總倉、分銷倉，通過統(tǒng)一標準、統(tǒng)一管控的物流運輸企業(yè)完成整個過程業(yè)務的對接，在末端通過直接配送或者跨倉配送，減去中間多余的配送環(huán)節(jié)，以最快的速度和最高的效率將產(chǎn)品送至顧客手中。