基于職業(yè)能力發(fā)展的《秘書寫作》課程開發(fā)與設(shè)計(jì) *

薛志剛

（廣西科技師范學(xué)院,廣西來賓 546199）

秘書寫作是指秘書工作人員在自身的工作崗位上所承擔(dān)的各類實(shí)用性文章的寫作，是秘書履行崗位職責(zé)的核心能力之一?；诿貢殬I(yè)能力發(fā)展，結(jié)合秘書職業(yè)情景，加強(qiáng)秘書職業(yè)技能的培養(yǎng)對(duì)《秘書寫作》課程開發(fā)與設(shè)計(jì)是秘書寫作課程教學(xué)改革的必然選擇。

一、秘書職業(yè)能力的內(nèi)涵及培養(yǎng)模式

國(guó)內(nèi)“職業(yè)能力”在 2002 年全國(guó)職教工作會(huì)議頒布的《關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》文件中第一次提出。從此，得到了社會(huì)的廣泛關(guān)注，職業(yè)能力成為應(yīng)用型院校人才培養(yǎng)的重要目標(biāo)之一。學(xué)者對(duì)職業(yè)能力的研究主要體現(xiàn)在職業(yè)能力的內(nèi)涵和職業(yè)能力的培養(yǎng)兩個(gè)方面。國(guó)內(nèi)對(duì)職業(yè)能力的概念定義還缺乏整體性的觀念，還沒有形成統(tǒng)一的分類標(biāo)準(zhǔn)。不同領(lǐng)域的分類定義方法雖然有不同的結(jié)果，但是可以總結(jié)出具有的共同特點(diǎn)，即職業(yè)能力要具有本專業(yè)崗位群的專業(yè)適應(yīng)能力、必備的職業(yè)素養(yǎng)和心理素養(yǎng)。對(duì)職業(yè)能力的培養(yǎng)，德國(guó)勞耐爾教授提出了從新手到專家的職業(yè)能力發(fā)展階段與學(xué)習(xí)范圍理論；國(guó)內(nèi)學(xué)者鄧澤民提出學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的核心在于要?jiǎng)?chuàng)造無限趨近的教學(xué)環(huán)境和真實(shí)工作環(huán)境，教學(xué)內(nèi)容要通過精選教材，實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)化、一體化、網(wǎng)絡(luò)化編排；[1]在此基礎(chǔ)上，姜大源提出基于工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)模式。[2]學(xué)者們也進(jìn)行了廣泛的實(shí)證研究。鮑瑋圍繞職業(yè)能力的培養(yǎng)，將課內(nèi)外實(shí)踐相結(jié)合對(duì)教學(xué)體系進(jìn)行設(shè)計(jì)，通過小組討論、情景模擬、任務(wù)驅(qū)動(dòng)等多種多樣的方法進(jìn)行“教學(xué)做一體化”的教學(xué)。[3]在秘書學(xué)領(lǐng)域，學(xué)者也進(jìn)了很對(duì)教學(xué)研究。葛新亞以“工作室”為載體，通過承辦技術(shù)項(xiàng)目方式，讓學(xué)生在工作現(xiàn)場(chǎng)直接感受實(shí)際工作，踐行“任務(wù)驅(qū)動(dòng)，項(xiàng)目導(dǎo)向”教學(xué)核心理念。[4]余斌，陳青提出高職院校文秘專業(yè)學(xué)生秘書寫作能力的培養(yǎng)結(jié)合行業(yè)背景調(diào)整教學(xué)各模塊的比重勢(shì)在必行。[5]

《秘書寫作》課程承擔(dān)的職業(yè)能力主要體現(xiàn)在各類文書的擬寫能力中。本文采用模塊化項(xiàng)目教學(xué)法，按照分析崗位關(guān)鍵能力、確定課程培養(yǎng)目標(biāo)、設(shè)計(jì)課程內(nèi)容模塊、分析模塊創(chuàng)建項(xiàng)目、實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施步驟，立足于實(shí)際秘書崗位，通過對(duì)秘書寫作能力分析確定課程目標(biāo)和秘書寫作能力模塊，以項(xiàng)目任務(wù)為載體設(shè)計(jì)仿真寫作學(xué)習(xí)情境，將秘書寫作能力與學(xué)科知識(shí)點(diǎn)形成對(duì)接，以秘書崗位工作任務(wù)來整合課程內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)。

二、基于秘書寫作能力分析，確定課程目標(biāo)

課程目標(biāo)是學(xué)生通過課程的學(xué)習(xí)在知識(shí)、技能和情感上期望達(dá)到的具體程度，它是選擇教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)方法的依據(jù)。秘書職業(yè)能力中的“秘書寫作能力”是與秘書職業(yè)崗位職責(zé)對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位或職業(yè)范圍的“寫作能力”，是與一般應(yīng)用寫作能力的相區(qū)別的“職業(yè)寫作”。因此，秘書學(xué)專業(yè)《秘書寫作》課程的目標(biāo)應(yīng)該針對(duì)實(shí)際秘書崗位所需必備的不同類型的寫作任務(wù)來制定。

以廣西科技師范學(xué)院秘書學(xué)專業(yè)為例，其專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)為：本專業(yè)堅(jiān)持以馬克思主義為指導(dǎo)，培養(yǎng)具有扎實(shí)的中國(guó)語言文字基礎(chǔ)，較高的文學(xué)修養(yǎng)，系統(tǒng)的秘書學(xué)相關(guān)理論知識(shí)和高級(jí)秘書職業(yè)技能，掌握一門以上外語，具有較強(qiáng)的現(xiàn)代化信息技術(shù)應(yīng)用能力和創(chuàng)新精神的應(yīng)用型高級(jí)秘書人才。并制定了畢業(yè)生在未來5年預(yù)期達(dá)成目標(biāo)。其就業(yè)崗位定位為：職業(yè)秘書、文員、行政助理、公關(guān)員、公務(wù)員、人力資源管理師等。對(duì)其秘書寫作相關(guān)的職業(yè)能力進(jìn)行分析，確定《秘書寫作》課程目標(biāo)：掌握信息采集（查閱資料）的方法；了解我國(guó)國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)組織現(xiàn)行的文書種類、行文規(guī)范和寫作要求；鍛煉秘書寫作思維，能夠撰擬觀點(diǎn)正確、內(nèi)容充實(shí)、條理清晰、語言得體的常用文書；具備相應(yīng)文書關(guān)聯(lián)下的辦事能力。

三、基于秘書寫作能力發(fā)展順序，設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)

勞耐爾教授認(rèn)為“職業(yè)能力階段發(fā)展理論是評(píng)價(jià)職業(yè)能力發(fā)展的基本準(zhǔn)則?！盵6]根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和將來職業(yè)生涯發(fā)展及未來職業(yè)成長(zhǎng)的需要，按照勞耐爾教授的五階段職業(yè)能力發(fā)展邏輯，對(duì)秘書職業(yè)領(lǐng)域工作職責(zé)分析，《秘書寫作》課程內(nèi)容可按照職業(yè)素養(yǎng)模塊、就業(yè)能力模塊、公文處理能力模塊和科研策劃能力模塊的學(xué)習(xí)順序安排，按照新手、進(jìn)步工、能手、準(zhǔn)專家及專家的能力發(fā)展順序創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，通過職業(yè)情景模擬和和真實(shí)的職業(yè)任務(wù)培養(yǎng)鍛煉學(xué)生秘書職業(yè)寫作能力。

新手階段對(duì)應(yīng)職業(yè)素養(yǎng)模塊，課程項(xiàng)目是秘書寫作概述，項(xiàng)目任務(wù)是讓學(xué)生了解秘書寫作特點(diǎn)和基本要求，建立秘書寫作課程與職業(yè)的聯(lián)系；進(jìn)步工階段對(duì)應(yīng)就業(yè)能力模塊，課程項(xiàng)目是求職文書，項(xiàng)目任務(wù)是按照實(shí)際秘書崗位招聘要求，能夠?yàn)樽约簩懽髑舐毿?、制作?jiǎn)歷，能夠制定競(jìng)選計(jì)劃、撰寫競(jìng)聘稿；能手階段對(duì)應(yīng)公文處理能力模塊，課程項(xiàng)目是公務(wù)文書，項(xiàng)目任務(wù)是能夠按照程序擬制、處理公文、掌握常用公文寫作結(jié)構(gòu)和格式；準(zhǔn)專家階段對(duì)應(yīng)社會(huì)適應(yīng)能力，課程項(xiàng)目是法律文書、事務(wù)經(jīng)濟(jì)文書，項(xiàng)目任務(wù)是掌握常用事務(wù)經(jīng)濟(jì)文書的寫作結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)及使用原則，了解合同、法律等相關(guān)文種知識(shí)，提高社會(huì)適應(yīng)能力；專家階段對(duì)應(yīng)科研策劃能力模塊，課程項(xiàng)目是專業(yè)論文寫作、項(xiàng)目推廣文書、項(xiàng)目調(diào)研文書、申論寫作，項(xiàng)目任務(wù)是了解相關(guān)聯(lián)職業(yè)的行業(yè)專用文書寫作，培養(yǎng)學(xué)生駕馭復(fù)雜工作能力和科學(xué)研究能力。

四、以秘書工作項(xiàng)目為載體，創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境

根據(jù)項(xiàng)目教學(xué)法的原則，基于職業(yè)能力發(fā)展的課程教學(xué)關(guān)鍵是將項(xiàng)目與工作任務(wù)相對(duì)應(yīng)讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中感受完整的、真實(shí)的工作過程。因此，需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)學(xué)生所學(xué)習(xí)的模塊知識(shí)內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景基本貼切的情景環(huán)境，也就是說，把學(xué)生帶入到某知識(shí)點(diǎn)與現(xiàn)實(shí)問題相對(duì)應(yīng)的情景中。如：

在課程開始，要求學(xué)生按照興趣（行政秘書或商務(wù)秘書）5-6人一組選擇建立虛擬組織，可以是學(xué)校、政府部門、商務(wù)公司等，確立本組織的組織機(jī)構(gòu)名稱、組織模式、規(guī)模、秘書部門的設(shè)置等。秘書寫作各模塊項(xiàng)目任務(wù)的安排均放在由在本虛擬組織內(nèi)行文和相互聯(lián)系的各虛擬組織間行文的宏觀背景下進(jìn)行。以“職業(yè)基本寫作”能力模塊為例，能力模塊項(xiàng)目設(shè)計(jì)具體內(nèi)容見表1（文末附表）。

以上模塊內(nèi)容的安排，以崗位工作能力需要為基礎(chǔ)，形成知識(shí)點(diǎn)的連接，打破了傳統(tǒng)課程體系安排,突出在職業(yè)活動(dòng)中完成項(xiàng)目知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，便于學(xué)生知識(shí)的遷移，能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，從而發(fā)展其職業(yè)綜合能力。

基于職業(yè)能力發(fā)展的視角，采用模塊項(xiàng)目教學(xué)法對(duì)《秘書寫作》課程進(jìn)行設(shè)計(jì)和構(gòu)建，將學(xué)生的學(xué)置于實(shí)際職業(yè)工作情景之中，把學(xué)科知識(shí)點(diǎn)與實(shí)際工作任務(wù)相連接，突出課程的應(yīng)用性，隨尚不完善，但是一種有益的嘗試。