孟 宇, 陳堅林
(1.上海外國語大學(xué) 語言研究院,上海 200083;2.哈爾濱工業(yè)大學(xué)(威海) 語言文學(xué)學(xué)院,山東 威海 264209; 3.上海外國語大學(xué) 中國外語戰(zhàn)略研究中心,上海 200083)
進入互聯(lián)網(wǎng)時代后,信息技術(shù)的迅猛發(fā)展對外語教學(xué)的理論與實踐產(chǎn)生了重大影響。傳統(tǒng)的外語教學(xué)要素(教材、內(nèi)容、方法等)被新的教學(xué)要素(電腦、互聯(lián)網(wǎng)、信息化資源、信息技術(shù)方法等)所替代[1]。目前外語教學(xué)的對象多為“90后”和“00后”的大學(xué)生,他們是伴隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成長起來的一代人,更青睞指尖上的學(xué)習(xí)方式,具有熟練駕馭技術(shù)的能力,是“數(shù)字原住民”(digital native)。信息技術(shù)的發(fā)展和外語學(xué)習(xí)主體的變化隨之帶來了外語學(xué)習(xí)方式的巨大轉(zhuǎn)變。對于大學(xué)英語教學(xué)對象和學(xué)習(xí)方式的變化,《大學(xué)英語教學(xué)指南》(2017)提出“要主動適應(yīng)新時代大學(xué)生的學(xué)習(xí)特點和學(xué)習(xí)方式,要密切關(guān)注移動學(xué)習(xí)理論的最新發(fā)展,有條件的高??梢栽O(shè)計和構(gòu)建‘移動英語學(xué)習(xí)平臺’,凸顯現(xiàn)代學(xué)習(xí)方式的自主性、移動性、隨時性等特點”[2]。信息化時代為外語教學(xué)提供了全新的學(xué)習(xí)方式和前所未有的豐富資源,也帶來了新的問題和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的固定式課堂學(xué)習(xí)已無法滿足學(xué)生英語學(xué)習(xí)需求,能夠在任何時間、任何地點、以任意方式進行的移動學(xué)習(xí)順應(yīng)了時代的發(fā)展,成為當(dāng)今大學(xué)生英語學(xué)習(xí)的重要方式。同時,隨著課程資源的不斷豐富,大學(xué)英語課堂教學(xué)的外延不斷擴大,但由于學(xué)時不斷縮減,課上時間變得極為有限,大學(xué)英語課堂內(nèi)外割裂現(xiàn)象日趨嚴重。新的變化要求對外語教學(xué)進行調(diào)整,急需新的手段和渠道將課堂內(nèi)外的教學(xué)資源有機結(jié)合起來,使課堂“移動”起來[3]。英語學(xué)習(xí)軟件App作為新的移動學(xué)習(xí)手段,可有效激活課外學(xué)習(xí)空間,成為延展課堂英語學(xué)習(xí)的新渠道和課堂教學(xué)的有機補充。已有教師和研究者對App應(yīng)用于大學(xué)英語教學(xué)及學(xué)生課外自主英語學(xué)習(xí)進行了實踐和探索,如竇菊花等分析了M-learning時代大學(xué)英語的困境與挑戰(zhàn),提出基于App的大學(xué)英語翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式,教學(xué)優(yōu)勢明顯[4];呂雙對手機App應(yīng)用于大學(xué)英語口語學(xué)習(xí)進行了實證研究,結(jié)果表明,英語口語移動學(xué)習(xí)方式受到學(xué)生歡迎,學(xué)生口語水平得到提高,多元、開放的形成性評價方式增強了學(xué)生的學(xué)習(xí)信心[5]。
然而,外語學(xué)習(xí)App的開發(fā)和使用并不成熟,目前運行使用的App在內(nèi)容質(zhì)量、種類、功能和實用性等方面并不盡如人意,造成了大學(xué)生“參與度高、期待值高、滿意度低”的狀態(tài)[6]。 此外,大學(xué)生在App的選擇和使用方面缺乏有效指導(dǎo),App如何改進和完善,教師在大學(xué)生移動學(xué)習(xí)方面應(yīng)起到怎樣的指導(dǎo)作用等問題需要深入思考。
本研究將大學(xué)生英語App移動學(xué)習(xí)置于大學(xué)英語課程生態(tài)體系中,通過調(diào)查研究分析App應(yīng)用軟件在英語移動學(xué)習(xí)中的使用現(xiàn)狀與存在不足,基于研究結(jié)果對不同層次、不同學(xué)習(xí)需求的大學(xué)生對英語學(xué)習(xí)App的選擇、使用提出針對性的建議。
本研究采用問卷調(diào)查和半結(jié)構(gòu)訪談相結(jié)合的方式,對大學(xué)生英語學(xué)習(xí) App 的使用情況、使用感受、存在不足及改進建議進行了線上、線下調(diào)查,綜合分析研判英語學(xué)習(xí)不同類別App的特色及優(yōu)缺點。本研究涉及App 應(yīng)用軟件62個,包括詞典類(8個)、單詞記憶類(4個)、聽力類(12個)、閱讀類(15個)、口語類(6個)、翻譯類(12個)和綜合類(5個)七類(見表1)。問卷分為四個部分:第一部分為調(diào)查對象基本信息;第二部分包括App的使用頻率和使用原因;第三部分包括App的類型、App提供的幫助與存在不足(以上三部分為客觀選擇題,調(diào)查項目采用Likert五級量表形式);第四部分為主觀問題,調(diào)查使用者的意見和建議。調(diào)查和訪談對象為某雙一流重點理工科院校非英語專業(yè)本科生。本次調(diào)查共發(fā)放問卷520份,回收有效問卷 506 份(其中線上78份,線下428份)。此外,本研究還對使用App的學(xué)生進行了半結(jié)構(gòu)式深度訪談,共采訪學(xué)生76人,對采訪錄音轉(zhuǎn)寫后匯總梳理,重點關(guān)注和分析App使用存在的不足并基于調(diào)查結(jié)果提出改進建議。
表1 本研究調(diào)查的英語學(xué)習(xí)App種類及名稱
1.App使用頻率。近半數(shù)受訪學(xué)生(47.7%)表示“總是”使用英語學(xué)習(xí)類App,32.9%的學(xué)生使用頻率為“經(jīng)常”,僅一小部分(5.1%)學(xué)生表示“偶爾”使用或“從不”使用。這表明此類 App 在大學(xué)英語學(xué)習(xí)中被廣泛應(yīng)用,絕大多數(shù)大學(xué)生將App作為英語學(xué)習(xí)的新手段。
2.App使用原因??傮w來看,大多數(shù)學(xué)生(60.4%)使用英語學(xué)習(xí)類 App 出于“應(yīng)試”需要,其次為“課堂學(xué)習(xí)”需要(41.8%)和“拓展英語知識”需要(37.6%),一部分學(xué)生(3.3%)出于“好奇或娛樂”,另有2.01% 的學(xué)生“說不清”下載和使用App的目的。此項調(diào)查表明,大學(xué)生使用App絕大部分原因是“為了應(yīng)試”,部分學(xué)生對使用App比較茫然,沒有明確的動機和目的。
3. 關(guān)于使用(過)的App種類。詞典類、單詞記憶類和聽力類App 使用率較高(分別占74.7%、70.6% 和54.5%),口語類、閱讀類和翻譯類App使用率較低(分別占20.5%、17.9%和10.2%),寫作類App為空白。
4.App 對英語學(xué)習(xí)的幫助。58.2%的受訪學(xué)生認為使用App提高了英語學(xué)習(xí)某方面的能力,44.1% 的受訪學(xué)生表示英語知識面得到了一定的拓展,認為在一定程度上提高了英語學(xué)習(xí)興趣與動力的占37.6%,認為幫助找到新的英語學(xué)習(xí)方法的占24.8%,少數(shù)受訪學(xué)生(4.7%)認為App的使用對英語學(xué)習(xí)沒有幫助。
5.App 存在的不足。超過半數(shù)的受訪學(xué)生(53.9%)反映App常需更新和下載,浪費流量,使用不便;43.3%的受訪學(xué)生認為App內(nèi)容不夠嚴謹準確,存在錯誤及誤導(dǎo);部分受訪學(xué)生(27.1%) 反映App 復(fù)習(xí)機制不夠完善并需付費;23.3%的受訪學(xué)生指出App運行時經(jīng)常出現(xiàn)卡機、閃退等技術(shù)故障;14.6%的受訪學(xué)生擔(dān)心使用App存在泄露隱私、病毒侵擾等安全問題;另有近10%的受訪學(xué)生反映他們有時會被App中的廣告或其他娛樂項目吸引,影響學(xué)習(xí)。這也反映出在學(xué)生使用App自主學(xué)習(xí)過程中教師動態(tài)監(jiān)控的重要作用。
問卷設(shè)有部分開放性問題,意在收集App使用者的建議,共有89.2%的學(xué)生作答,其建議可歸納為五類:
(1)對詞典類App的建議:增加英文釋義;不聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下發(fā)音功能可用并提供多種發(fā)音;同時顯示詞語搭配及用法,提供地道的例句,提高準確性;采用社交模式,能看到好友進度,激勵競爭。(2)對專門針對四、六級考試的App的建議:提供歷屆考試真題、分項指導(dǎo)、新題預(yù)測和模擬實踐,分析重點和難點,提供四、六級口語考試模擬訓(xùn)練和真題訓(xùn)練,以熟練四、六級口語考試內(nèi)容及流程。(3)寫作類App缺失;翻譯類App種類少,準確性有待提高,翻譯答案無統(tǒng)一標準,應(yīng)提供多種翻譯示例;口語類App應(yīng)提供真實情境模擬練習(xí),可在線與英語母語者進行口語操練。(4)App設(shè)計應(yīng)增強便捷性和趣味性,少植入廣告和其他插件,優(yōu)化界面,提高響應(yīng)速度,增加離線功能。(5)期待綜合類App可同時兼具多種用法,減少收費項目;校園覆蓋Wifi,提升網(wǎng)速。
上述數(shù)據(jù)分析結(jié)果揭示了大學(xué)生英語學(xué)習(xí)App使用的行為特征和習(xí)慣。在此基礎(chǔ)上,本研究繼續(xù)對部分App使用者進行了半結(jié)構(gòu)深度訪談,調(diào)查他們使用英語學(xué)習(xí)App 的感受,包括App使用整體感受和綜合建議兩部分,以對問卷調(diào)查結(jié)果進行驗證。
1.受訪學(xué)生的總體感受。訪談中,受訪學(xué)生介紹了他們使用過的App,闡述了他們的感受。大多數(shù)同學(xué)(89.8%)認為目前英語學(xué)習(xí)類App 準確性不高,往往無法判斷資料的準確性,尤其是音頻資料;App 種類繁多,功能各異,不知怎樣選擇適合自己的App。
2.受訪學(xué)生的綜合建議。詞典類和單詞記憶類 App 應(yīng)給出單詞的詞根、詞義拓展等相關(guān)用法,提高準確性;口語類App 跟讀后應(yīng)有點評功能;應(yīng)增強社交性,使同伴相互激勵,增強學(xué)習(xí)動力;App 技術(shù)需繼續(xù)改進,提高使用效率。
本研究在問卷調(diào)查和訪談結(jié)果的基礎(chǔ)上,總結(jié)了受訪者所使用(過)的各類英語App的優(yōu)勢及不足,根據(jù)不同層次和不同需求的大學(xué)英語學(xué)習(xí)者提出以下推薦建議(見表2~6)。
表2 使用單詞記憶類英語App的推薦建議
表3 使用詞典類英語App的推薦建議
表4 使用聽力類英語App的推薦建議
表5 使用閱讀類英語App的推薦建議
表6 使用口語類英語App的推薦建議
App應(yīng)用軟件、教師和學(xué)校三者是信息時代背景下大學(xué)英語教學(xué)中的重要因素,構(gòu)成了基于App的移動外語學(xué)習(xí)方式的三大要素,對大學(xué)生英語移動學(xué)習(xí)具有重要影響。因此,三要素間需相互協(xié)調(diào)、共同調(diào)整,整體提升基于App的大學(xué)生英語移動學(xué)習(xí)效率,以保持整個教學(xué)生態(tài)的平衡、動態(tài)和良性運轉(zhuǎn)。
1.開發(fā)與大學(xué)英語課程內(nèi)容緊密相關(guān)的App應(yīng)用軟件。將與大學(xué)英語教學(xué)相關(guān)的資源整合起來,統(tǒng)籌課內(nèi)教學(xué)資源和課外移動學(xué)習(xí)資源,提供統(tǒng)一入口和學(xué)習(xí)導(dǎo)航地圖,促成課堂內(nèi)外延展銜接。利用4G、5G、Wifi等移動網(wǎng)絡(luò)建立師生間的多維交流空間,提供在線練習(xí)、模擬測試、自評互評等功能,為大學(xué)英語教與學(xué)提供中介平臺。學(xué)習(xí)者可利用App平臺上的微課、慕課資源,隨時隨地進行移動式課程學(xué)習(xí)。開發(fā)課堂配套類產(chǎn)品需要開發(fā)者具有技術(shù)實力并熟悉大學(xué)英語教學(xué)內(nèi)容,嚴把質(zhì)量關(guān),能夠運用技術(shù)實現(xiàn)內(nèi)容在移動端的合理呈現(xiàn)。此類App的開發(fā)可由大學(xué)英語教師與相關(guān)技術(shù)機構(gòu)協(xié)作完成,教育背景與技術(shù)實力相結(jié)合,可為大學(xué)生英語學(xué)習(xí)提供精準服務(wù),是理想的英語移動學(xué)習(xí)資源,具有巨大的潛在市場和發(fā)展空間。
2.提升App質(zhì)量管理,擴展App內(nèi)容與功能?,F(xiàn)有的各類英語學(xué)習(xí)App良莠不齊,內(nèi)容質(zhì)量堪憂,權(quán)威性不足,產(chǎn)品類型單一。App資源的信息污染會導(dǎo)致大學(xué)英語學(xué)習(xí)環(huán)境的生態(tài)失衡,因此需教育部門嚴格把關(guān)App質(zhì)量,提高準入門檻。從前述調(diào)查結(jié)果看,詞典類、單詞記憶類、口語類、閱讀類和聽力類等學(xué)生常用的App存在很多問題,目前還無法完全滿足學(xué)生英語學(xué)習(xí)的多維需求。App的種類和功能亟待擴充,例如離線使用功能、同伴互評功能、自測監(jiān)督功能、真人對話功能等。此外,翻譯類App種類較少,能為學(xué)生提供口筆譯翻譯實踐的App更是鳳毛麟角,而翻譯作為大學(xué)英語聽說讀寫譯五項基本技能之一本應(yīng)得到重視。更令人擔(dān)憂的是,寫作類App幾乎難覓蹤跡。我國大學(xué)生英語寫作水平不高,這一點從歷年雅思英語考試國際排名可見一斑:2006—2014年九年間我國考生的雅思寫作成績均為四項技能中最低,全球排名末位[7],英語寫作仍是大學(xué)生英語學(xué)習(xí)的薄弱環(huán)節(jié)。語言和思維的培養(yǎng)需要時間的浸潤,英語學(xué)習(xí)App可以讓寫作也“移動”起來,擺脫紙、筆、課桌的硬件束縛,隨時練習(xí),改掉學(xué)生懶于動筆的習(xí)慣。
3.創(chuàng)設(shè)App真實語言學(xué)習(xí)環(huán)境。我國大學(xué)英語教學(xué)缺少外語學(xué)習(xí)所必需的自然環(huán)境和社會環(huán)境,單一課堂教學(xué)與學(xué)生的就業(yè)需求、職業(yè)能力培養(yǎng)嚴重脫節(jié),導(dǎo)致了教學(xué)目標“多樣性”失衡。中國社科院發(fā)布的《中國人才發(fā)展報告(2010)》表明,我國高校人才培養(yǎng)機制與社會需求發(fā)生脫節(jié),僅10%的中國學(xué)生符合跨國公司的人才要求[8]。語言學(xué)中的“花盆效應(yīng)”表明,學(xué)習(xí)者如果一直處于封閉的語言學(xué)習(xí)環(huán)境中,與現(xiàn)實生活脫節(jié),一旦被置于真實社會環(huán)境中,根本無法適應(yīng)社會需求,造成學(xué)、用“兩張皮”的后果。在學(xué)生課外自主學(xué)習(xí)環(huán)境中,利用App創(chuàng)設(shè)真實的語言學(xué)習(xí)環(huán)境是大學(xué)英語教學(xué)的有效補充。App語言應(yīng)標準、地道,增加文化知識,緊跟時事前沿,尤其應(yīng)包括學(xué)生在實際學(xué)習(xí)、生活中常用的情境用語和表達。詞典類和單詞記憶類App在提高信息準確性的同時,例句應(yīng)具有典型性和時代性;聽力類和閱讀類App在內(nèi)容上為學(xué)生提供真實的語言素材,浸潤學(xué)生語言素養(yǎng),潛移默化地影響語言思維;口語類App在跟讀、朗讀內(nèi)容基礎(chǔ)上增加真人對話,對話對象可以是教師、英語母語者或具有口語考試等級資質(zhì)者。
4.加強App社交功能。生態(tài)學(xué)中的“共生效應(yīng)”認為,單獨生長的植物有可能枯萎死亡,而與另一種植物一起生長,兩者都會生機勃勃,長勢旺盛。外語學(xué)習(xí)亦是如此,學(xué)生不應(yīng)只局限于自己的小圈子,而應(yīng)進行合作學(xué)習(xí)、提升競爭意識。學(xué)習(xí)活動應(yīng)該是相互的,學(xué)習(xí)者之間應(yīng)培養(yǎng)生態(tài)化學(xué)伴關(guān)系。每一位個體學(xué)習(xí)者都是其他學(xué)習(xí)者的助學(xué)者,同輩群體提供的激勵機制和榜樣作用有利于引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)積極的歸因習(xí)慣和自我調(diào)節(jié)能力,促進自主學(xué)習(xí)能力的形成和自主水平的不斷提高[9]。App應(yīng)用軟件作為學(xué)生英語移動學(xué)習(xí)新方式,應(yīng)提供師生間、生生間的強交互功能,使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中隨時可與其他學(xué)習(xí)者進行溝通交流,通過App傳送學(xué)習(xí)資料、討論學(xué)習(xí)方法。
新時代的大學(xué)英語教學(xué)已轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖處熤鲗?dǎo)—學(xué)生主體”的“雙主”模式,教師的主導(dǎo)作用不可缺少。信息化時代,網(wǎng)絡(luò)全面應(yīng)用于英語教學(xué)時,學(xué)生對教師作用的期望值更高。教師的主導(dǎo)作用除了課堂面授外,還應(yīng)體現(xiàn)在整體教學(xué)的組織上,在學(xué)生課外移動自主學(xué)習(xí)時做相應(yīng)的輔導(dǎo)。在全新的信息化背景下教師承擔(dān)著多元化角色——有效引導(dǎo)者、協(xié)助者、咨詢者和學(xué)習(xí)資源提供者。教師要擔(dān)當(dāng)好信息化時代的多元身份角色,適當(dāng)介入學(xué)生自主學(xué)習(xí),在資源的選擇、進程的監(jiān)督、任務(wù)的布置和學(xué)習(xí)成效的評價等方面起到主導(dǎo)作用。
1.有效引導(dǎo)者和協(xié)助者。目前大學(xué)英語教師對于學(xué)生的課外英語自主學(xué)習(xí)介入程度弱化,處于邊緣地位,幾乎處于零監(jiān)控狀態(tài)。 郭坤等調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)英語教師缺乏對學(xué)生課外自主學(xué)習(xí)活動的設(shè)計、學(xué)習(xí)過程的指導(dǎo)監(jiān)督以及學(xué)習(xí)效果的評估[10];周瑩的調(diào)查表明,很多學(xué)生認為,教師對自主學(xué)習(xí)的時間、內(nèi)容缺乏監(jiān)控,自主學(xué)習(xí)過程中得不到有效反饋,影響自主學(xué)習(xí)效果[11];段婷等對基于手機App的大學(xué)英語自主學(xué)習(xí)模式進行了探究,結(jié)果表明,有教師的引導(dǎo)更有利于學(xué)生課外自主學(xué)習(xí)的主動性和持續(xù)性,教師推薦的App也能夠幫助學(xué)生利用學(xué)習(xí)策略的各項技能,特別是聽和說的技能[12]。教師應(yīng)重視學(xué)生的課外自主學(xué)習(xí),將App 納入教學(xué)體系,對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提供的海量學(xué)習(xí)材料進行分類。結(jié)合學(xué)生的知識水平、思維方式、學(xué)習(xí)風(fēng)格、心智能力等因素合理恰當(dāng)?shù)剡\用學(xué)習(xí)材料。指導(dǎo)學(xué)生選擇適合具體學(xué)習(xí)需求的各類英語學(xué)習(xí)App,同時引導(dǎo)學(xué)生運用自我規(guī)劃、自我調(diào)控和自我管理等學(xué)習(xí)策略,有效提升學(xué)生課外自主學(xué)習(xí)能力。
2.咨詢者和學(xué)習(xí)資源提供者。移動學(xué)習(xí)背景下,教師要主動探索優(yōu)質(zhì)教育資源,構(gòu)建和充分利用資源共享平臺,制作適合本校學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)資料,補充課堂教學(xué)的不足。作為學(xué)生自主學(xué)習(xí)資源提供者,教師應(yīng)適時地向?qū)W生提供自主學(xué)習(xí)的各種資源,有效、動態(tài)監(jiān)控,引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)責(zé)任感,使他們能夠駕馭自己的學(xué)習(xí),真正成為學(xué)習(xí)的主體。實現(xiàn)以“教師為中心”向“教師主導(dǎo)—學(xué)生主體”的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變。
1.加強校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè),解決網(wǎng)絡(luò)不暢導(dǎo)致的流量負擔(dān)問題。在調(diào)查中不難發(fā)現(xiàn),學(xué)生多次反映App使用的一個巨大障礙是流量問題。耗費流量不僅增加學(xué)生經(jīng)濟負擔(dān),更影響App使用速度和效率。加快校園互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)、擴大網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積是提升App使用效率的前提保障。
2.為教師開發(fā)大學(xué)英語App軟件提供支持。鼓勵教師建設(shè)和使用微課、慕課,利用網(wǎng)上優(yōu)質(zhì)教育資源改造和拓展教學(xué)內(nèi)容。微課和慕課的制作需要學(xué)校提供硬件和軟件支持,包括設(shè)備、經(jīng)費、人力等。優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容會促進優(yōu)質(zhì)的教學(xué)效果和優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)成效,校本化的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)平臺能有效提高大學(xué)英語教學(xué)水平。
本研究歸納了當(dāng)前廣泛使用的大學(xué)英語學(xué)習(xí)類App軟件分類,對當(dāng)前大學(xué)英語App移動學(xué)習(xí)狀況和現(xiàn)存問題進行了探討,提出了App使用建議。對構(gòu)成基于App的外語移動學(xué)習(xí)的三要素——App應(yīng)用軟件、教師角色和學(xué)校功能的改進與提升提出了建議。綜上所述,在信息化時代背景下,大學(xué)英語教學(xué)體系出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)、信息化資源和信息技術(shù)方法等新的教學(xué)要素。App作為信息時代的產(chǎn)物,在大學(xué)英語課堂中的應(yīng)用尚處于初級階段。各方需共同努力,使App能夠更有效地為大學(xué)英語教學(xué)服務(wù),從而將大學(xué)英語課堂轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化、 網(wǎng)絡(luò)化、 智能化的移動、立體課堂,讓學(xué)生體驗真實的語言世界,培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力,樹立持續(xù)學(xué)習(xí)和終生學(xué)習(xí)的意識。