陳嬈 上海市風(fēng)華中學(xué)
抖音短視頻是今日頭條旗下一款音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件,是一個專注年輕人的音樂短視頻社區(qū)。中國產(chǎn)業(yè)研究院大數(shù)據(jù)庫發(fā)布報告,隨著智能手機(jī)的普及和4G網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋,2017年中國移動視頻用戶預(yù)計達(dá)到5.25億人,相對于去年增長72.6%,用戶注意力發(fā)生不可逆的轉(zhuǎn)移,未來短視頻會是網(wǎng)上最主流的形式。在移動為王的時代,抖音作為短視頻領(lǐng)域巨大流量的引導(dǎo)者,具有巨大的商業(yè)價值同時將流量變現(xiàn)。2017年短視頻火熱,用戶規(guī)模的增長和廣告主的關(guān)注帶動整體短視頻市場規(guī)模提升,市場規(guī)模達(dá)57.3億,同比增長達(dá)183.9%,預(yù)計2020年短視頻市場規(guī)模將超300億。
抖音上線于2016年9月,可以從百度指數(shù)和用戶下載曲線上看到,在2017年3月前,抖音還是默默無聞,用戶增長也比較緩慢。但是從3月起,百度指數(shù)大幅度上漲,用戶量開始急劇飆升??梢钥吹剑兑?017年3月下載量還只有40萬,到2017年5月就達(dá)到了900萬,兩個月暴漲了20倍。抖音一下子出現(xiàn)在了大眾視野面前。
2017年5月,抖音日均VV(視頻播放量)已過億,DAU達(dá)到百萬。在App store免費榜的排名直線上升,進(jìn)入了攝影與錄像榜排到了第五名,超過了美拍、秒拍等原有的短視頻老玩家,總榜也排到37名的成績。
而之后,從2017年8月至2018年1月,DAU又從1000萬飛升至4000萬,現(xiàn)在已達(dá)到6500萬。從2018春節(jié)檔開始,抖音已經(jīng)在中國App Store單日下載量排名第一的位置待了16天,創(chuàng)上線后保持榜首最長時間的記錄。截至目前也就是2018年5月,抖音下載量已達(dá)到11億(僅安卓)。
2017年5月份開始有大量媒體報道、明星轉(zhuǎn)發(fā),抖音開始爆紅,其后進(jìn)入了用戶高速增長的時期。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,移動端的使用習(xí)慣是碎片化使用,短視頻作為新型的方式區(qū)別于傳統(tǒng)的文字、圖片、語音方式。通過動態(tài)視覺和立體聽覺更加直觀地傳播信息。國內(nèi)在抖音出現(xiàn)之前,市場上的短視頻產(chǎn)品主要是偏工具屬性,比如短視頻的前輩Dubsmash、只做拍攝工具而不支持用戶在產(chǎn)品里分享他們的短視頻內(nèi)容;或者是像快手這樣的看起來比較俗,很難吸引90后年輕人。新生代的年輕人想要的是一個可以輕輕松松就能高逼格表現(xiàn)自己的平臺,這個平臺就是抖音。
抖音于2016年9月26日正式上線,最開始這款產(chǎn)品的名字是“A.me”,而很快在2016年12月22日的版本迭代中,正式更名為“抖音短視頻”。抖音是一款音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件,是一個專注年輕人的15秒音樂短視頻社區(qū)。用戶可以通過這款軟件選擇歌曲,拍攝15秒的音樂短視頻,形成自己的作品并發(fā)布。在當(dāng)時的市場,小咖秀、快手和美拍是移動端短視頻領(lǐng)域的明星產(chǎn)品,誰也未曾想到,在不到一年的時間里,小咖秀和美拍日漸隕落,抖音逆勢增長,與快手互成犄角之勢,成為短視頻領(lǐng)域的兩大獨角獸。
2017年3月13日,著名喜劇明星岳云鵬轉(zhuǎn)發(fā)了帶有抖音水印的短視頻微博,這可以看作是抖音初期做的一次小規(guī)模推廣嘗試。而在此之前的2017年的1月9日,抖音剛剛拿到今日頭條的數(shù)百萬融資。
抖音公關(guān)總監(jiān)透露,抖音的用戶85%都是一二線城市24歲以下的年輕人,女性用戶和男性用戶的比例大概是6:4。在現(xiàn)今的消費時代,“得年輕人者得天下”。正是這樣一群年輕人,他們喜歡新潮、炫酷、動感節(jié)奏,他們個性張揚(yáng)、活力無限、追求生活態(tài)度、愿意表達(dá)自我、喜歡有意思的事情。他們在尋找一個表達(dá)自己的方式,而抖音,將他們聚集了起來。抖音告訴他們,“你可以比想象更酷”。
(數(shù)據(jù)來自:艾瑞咨詢)
從年齡比重來看:
抖音24歲以下占了27.76%,年齡比較小,時間比較充足,沒有太多的事情,而且也有著對新事物有好奇的意識。
25~35歲占的比重必須多,有些人沒事看看其他人發(fā)送的視頻娛樂生活、有些人估計是網(wǎng)紅,推薦自己的商品。
從用戶對抖音的使用程度和目的,用戶分為三個層級:
(1)輕度用戶―好奇心驅(qū)動:想要看看他人的生活、放松身心
特定目標(biāo)/商業(yè)目標(biāo):對他人的生活好奇,同時放松身心
(2)中度達(dá)人用戶―社交行為驅(qū)動:積累人氣,獲得收入
特定目標(biāo)/商業(yè)目標(biāo):希望獲得個人人氣和社團(tuán)人氣,以及為舞蹈社團(tuán)帶來收入,購買更好的衣物和化妝品等
(3)重度達(dá)人用戶―商業(yè)目的驅(qū)動:粉絲運營,商業(yè)變現(xiàn)
特定目標(biāo)/商業(yè)目標(biāo):希望粉絲能夠通過直播,在購物車內(nèi)購買自己的服裝。
短視頻產(chǎn)業(yè)鏈主要包括:
內(nèi)容生產(chǎn)者:PGC,UGC,PUGC
內(nèi)容分發(fā)渠道:短視頻獨立平臺和綜合平臺
第三方服務(wù)商:提供技術(shù)服務(wù),數(shù)據(jù)監(jiān)測和拍攝設(shè)備
廣告商:植入廣告
內(nèi)容消費者:用戶
相比國外市場,國內(nèi)短視頻行業(yè)發(fā)展更加多元化,短視頻產(chǎn)業(yè)鏈特征如下:
內(nèi)容生產(chǎn)者激增:傳統(tǒng)媒體人才,普通用戶紛紛加入
各類綜合平臺紛紛引入短視頻,加劇競爭
MCN:優(yōu)質(zhì)視頻資源整合,內(nèi)容分發(fā)和商務(wù)對接
快手——快手是北京快手科技有限公司旗下的產(chǎn)品??焓值那吧?,叫“GIF快手”,誕生于2011年3月,最初是一款用來制作、分享GIF圖片的手機(jī)應(yīng)用。2012年11月,快手從純粹的工具應(yīng)用轉(zhuǎn)型為短視頻社區(qū),用于用戶記錄和分享生產(chǎn)、生活的平臺。后來隨著智能手機(jī)的普及和移動流量成本的下降,快手在2015年以后迎來市場。
微視——微視,騰訊旗下短視頻創(chuàng)作平臺與分享社區(qū),用戶不僅可以在微視上瀏覽各種短視頻,同時還可以通過創(chuàng)作短視頻來分享自己的所見所聞。此外,微視還結(jié)合了微信和QQ等社交平臺,用戶可以將微視上的視頻分享給好友和社交平臺。
差異化競爭既是企業(yè)為求生存發(fā)展?jié)u漸形成的戰(zhàn)略,同時也是市場這只無形的手操縱的最終結(jié)果。很多行業(yè)最終都會形成兩三個超級巨頭相互競爭的格局,而競爭的最終結(jié)果往往就是巨頭間的差異越來越明顯。一直以來,快手和抖音在很多方面都存在著明顯的差異。比如我們大家都知道的快手用戶更向三四線城市下沉,而抖音用戶分布相對更均勻;快手的老鐵粉絲粘性更高,而抖音更傾向去中心化;快手內(nèi)容更追求新奇,而抖音更貼近生活。到如今,抖音和快手在不同垂類內(nèi)容上的發(fā)力程度也出現(xiàn)了明顯的差異。
去年5月App Growing發(fā)布的抖音廣告分析報告顯示,抖音的各類廣告中,游戲類廣告的數(shù)量占比最高,為34.48%;文化娛樂類排第二,為7.43%;護(hù)膚美妝類第三,為6.71%。
微博易發(fā)布的《7至8月短視頻行業(yè)月度商業(yè)報告》顯示,在廣告投放方面,美妝日化類客戶更偏向抖音,而游戲動漫類客戶更傾向于快手。受頭騰大戰(zhàn),以及騰訊和快手合作的影響,抖音在游戲領(lǐng)域的優(yōu)勢在漸漸減弱。抖音與其繼續(xù)和騰訊、快手聯(lián)盟在游戲領(lǐng)域硬拼,不如在其他垂類發(fā)力。
比如我們現(xiàn)在搜索“抖音”關(guān)鍵詞,看到的新聞幾乎全是抖音在科普領(lǐng)域的新舉措。從年初的向指定知識類創(chuàng)作者開放5分鐘長視頻權(quán)限;以及和聯(lián)合中國科學(xué)院科學(xué)傳播局、中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會科普部等發(fā)起的“DOU知計劃”全民短視頻科普行動;再到由中國科學(xué)院院士等39名專家組成“抖音科普顧問團(tuán)”等等,抖音現(xiàn)在在知識普及領(lǐng)域全面發(fā)力,確保了其對高知類粉絲穩(wěn)固的吸引力。
另外抖音還在不斷加強(qiáng)其在美妝類的領(lǐng)先優(yōu)勢。據(jù)抖音營銷全國負(fù)責(zé)人王丁虓透露,目前抖音美妝視頻日均播放量高達(dá)6億,日均點贊超過700萬,覆蓋美妝用戶超過8000萬。
抖音的內(nèi)容定位是記錄美好生活、展現(xiàn)美好生活,所以它先天比快手更容易聚集到優(yōu)質(zhì)的美妝垂類KOL。
據(jù)卡思數(shù)據(jù)顯示,在抖音粉絲量TOP100的美妝KOL中,有89%接到過商業(yè)合作訂單,且美妝KOL反復(fù)被品牌Pick的概率很高,有40%的美妝KOL接到過超過10個以上的商業(yè)訂單。
而快手上的商業(yè)變現(xiàn)力強(qiáng)、原生的垂類美妝KOL則要少很多??焓肿雒缞y營銷的KOL多為泛娛樂賬號。
火星研究院比較分析認(rèn)為:抖音有62.71%的美妝KOL在90日內(nèi)保持粉絲凈增長,平均增粉量7.2萬,且季度增粉表現(xiàn)與30日數(shù)據(jù)基本持平,說明抖音美妝垂類發(fā)展穩(wěn)定,態(tài)勢良好??焓置缞yKOL垂直型內(nèi)容不夠?qū)I(yè)、而泛娛樂型內(nèi)容沒有明顯優(yōu)勢,加上快手“普惠”的分發(fā)邏輯,導(dǎo)致擅長美妝領(lǐng)域的KOL增粉效率相對低。
這也就是美妝日化類客戶更傾向于抖音,抖音在短視頻行業(yè)的美妝優(yōu)勢日益鞏固的原因所在。
通過分別將抖音、快手與Yoo視頻進(jìn)行對比發(fā)現(xiàn):作為短視頻產(chǎn)品,其核心功能基本一致,但因為產(chǎn)品定位和用戶群體的不同,在具體功能、交互體驗、活動上有明顯區(qū)別。其中在玩法上抖音和快手都比Yoo視頻要豐富,后期發(fā)展上可以結(jié)合其產(chǎn)品定位來對二者的一些功能進(jìn)行借鑒——比如基于Vlog模式可以新增發(fā)布圖片、動圖等功能;增加更多的特效效果。
(1)第一階段:產(chǎn)品探索期(2016年9~2017年3)V1.0―V1.3.2版本
這一階段,抖音的前身A.me剛剛發(fā)布,抖音并沒有大規(guī)模投入資源推廣,而是非常低調(diào)的只是進(jìn)行了產(chǎn)品本身的運營。
(2)第二階段:產(chǎn)品快速增長(2017年3~2017年12)V1.3.3―V1.6.5版本
抖音重心運營將是產(chǎn)品的傳播,主要精力都會放在擴(kuò)大市場份額上。抖音開始各種線上線下運營推廣,專題活動等,用戶開始快速增長。
(3)第三階段:產(chǎn)品高速增長(2018年1~至今)V1.6.6——V3.1.0版本
借助于第二階段的運營增長,抖音都在排行榜都能保持5名,所以這期沒有很多運營活動推廣。短視頻的商業(yè)模式:1.廣告營銷
短視頻不同于長視頻,播放時間很短,不適合做前貼片廣告和冠名。因此,廣告主要依靠傳統(tǒng)廣告和原生化廣告。
a.傳統(tǒng)廣告,在用戶必經(jīng)的使用路徑中添加廣告,觸達(dá)率高,但互動性弱難以影響用戶心智。包括展示廣告、效果廣告。
發(fā)展前景:增強(qiáng)實時性、互動性,利用算法分發(fā)在合適場景中,實現(xiàn)精準(zhǔn)推送,提升轉(zhuǎn)化。
廣告形式:如 開屏廣告、通欄廣告、彈窗廣告、積分廣告。
b.廣告原生化:在不影響用戶體驗的基礎(chǔ)上,將品牌需要傳達(dá)的信息傳遞給用戶,包括形式原生、內(nèi)容原生。
形式原生:即形式上與用戶當(dāng)前瀏覽的內(nèi)容相近,但內(nèi)容上直觀展示品牌或產(chǎn)品信息。如 抖音信息流廣告。
內(nèi)容原生:即根據(jù)品牌、平臺、內(nèi)容生產(chǎn)者三方的調(diào)性創(chuàng)作打動用戶的短視頻內(nèi)容,達(dá)到廣告投放效果的目的。
現(xiàn)階段短規(guī)頻平臺集內(nèi)容化、媒體化、社交化、工具化多重屬性為一體,成為品牌主實現(xiàn)更深層次商業(yè)化表達(dá)的重要陣地,平臺也積極吸納品牌主為其提供專屬頁面、機(jī)構(gòu)認(rèn)證、內(nèi)容聚合等多種服務(wù),甚至實現(xiàn)從營銷到銷售的轉(zhuǎn)化閉環(huán)。
除了直接的營銷內(nèi)容輸出,短規(guī)頻平臺更重要的是為品牌主提供了與粉絲、受眾的人性化、人設(shè)化互動渠道。
除了行業(yè)品牌主以外,地方政府、政務(wù)機(jī)構(gòu)也在積極入駐短規(guī)頻品牌以期達(dá)到宣傳推廣、與民互動的目的。
2.短視頻電商
短視頻電商是基于短規(guī)頻內(nèi)容特點和交互特點形成的變現(xiàn)模式,其發(fā)展重點在于需確立業(yè)務(wù)主體,避免透支短規(guī)頻流量價值。
短規(guī)頻是一種娛樂社交平臺,用戶進(jìn)入平臺的底層欲望驅(qū)動是娛樂,而電商作為購物平臺,滿足用戶的購物需求,兩者之間存在本質(zhì)沖突,在短規(guī)頻平臺發(fā)展中,需確立業(yè)務(wù)主體。
a.短視頻“邊看邊買”模式運營
開放對象以KOL為主,KOL吸引用戶,已經(jīng)形成了較強(qiáng)的生活態(tài)度認(rèn)同感,粉絲購買商品成為了與KOL價值認(rèn)同的互動方式,同時也增強(qiáng)了KOL用戶粘性及變現(xiàn)途徑。
b.自建商城模式
以短視頻為導(dǎo)流利器,確立電商主體,販賣生活態(tài)度,其短視頻內(nèi)容主要包括:
產(chǎn)品展示型短視頻:主要內(nèi)容包括開箱、體驗和產(chǎn)品說明,在視頻制作過程中營造代入感和神秘感,增加用戶對產(chǎn)品的信任感,打開銷量。
價值內(nèi)容型短視頻:通過輸出具有價值內(nèi)容的短規(guī)頻吸引用戶人群,商城建立起個性化生活態(tài)度,成為具有共同價值人群的類社區(qū)。
售后服務(wù)短視頻:主要包括產(chǎn)品使用教程、售后服務(wù)等內(nèi)容,增強(qiáng)商城的信任感,提升品牌美譽(yù)度。
c.生活服務(wù)及區(qū)域化營銷
前段時間,抖音和快手相繼宣布推出新產(chǎn)品“抖店”和“同城”,主打區(qū)域化營銷。
抖店旨在通過本地POI、本地加熱以及本地資源位展示等功能,助力品牌打造區(qū)域化最具創(chuàng)新性的商業(yè)活動。
作為側(cè)重本地商家的一部分,在推薦的信息流外,抖音也增加了更多的本地生活的部分,頁面布局、內(nèi)容形式看上去都非常接近大眾點評。
在短視頻線上開店,以店鋪模式讓商家的基本信息,包括地址、菜品、環(huán)境、優(yōu)惠券、聯(lián)系方式等呈現(xiàn)給用戶。可以快速引流、加熱,滿足線上開店訴求,助力線上種草和線下轉(zhuǎn)化。
提供同城服務(wù),本地用戶可以在不同的類目下發(fā)布同城信息。用戶可以在詳情頁私信或直接電話聯(lián)系發(fā)布者,每條同城信息之下會顯示瀏覽數(shù)和評論數(shù)。
結(jié)合短視頻內(nèi)容和信息流推薦技術(shù),相比大眾點評純圖文、依靠搜索結(jié)果展示評價的方式,對商品和店鋪展現(xiàn)更豐富,也能讓店鋪和評價被更精準(zhǔn)的人群看到。
短視頻平臺培養(yǎng)的社區(qū)文化氛圍(如快手),容易出現(xiàn)高粘度和高信任度的粉絲群體,可以快速介入同城服務(wù)市場,它給快手帶來的將是極高的電商轉(zhuǎn)化率。
d. IP衍生模式
網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)催生個人品牌IP ,MCN構(gòu)建IP矩陣,尋求電商變現(xiàn)路徑。
*MCN是能把社會化草根的創(chuàng)作力量職業(yè)化的機(jī)構(gòu)。
主要經(jīng)歷三個過程:
1)垂直細(xì)分個人品牌:以人為中心打造核心內(nèi)容,從垂直細(xì)分領(lǐng)域切入內(nèi)容市場。如 Papi醬、陳翔六點半。
2)個人品牌IP化:以個人品牌為核心,短視頻IP多元化發(fā)展。
3)MCN平臺IP矩陣打造:MCN平臺持續(xù)孵化短視頻IP,打造IP矩陣或嘗試自創(chuàng)品牌轉(zhuǎn)向電商。
3.用戶付費
除了增值會員解鎖更多特權(quán)(如:視頻特效)、結(jié)合直播內(nèi)容設(shè)置虛擬禮物打賞主播平臺抽成,在內(nèi)容領(lǐng)域還包括對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的付費觀看。
但在短規(guī)頻付費市場,尚需一些爆款優(yōu)質(zhì)內(nèi)容引爆實現(xiàn)模式突破。
在初期探索階段,用戶對產(chǎn)品還不熟悉,產(chǎn)品下載量很少,產(chǎn)品方向主要專注于產(chǎn)品打磨,做好功能。試圖找到用戶真正喜歡的點,自從2017年3月小岳岳轉(zhuǎn)發(fā)的一條視頻微博,視頻右上角有抖音的logo,從此抖音出現(xiàn)世人眼前。
1.引流變現(xiàn)
引流變現(xiàn)一般都是在視頻或者主頁植入自己或者第三方的聯(lián)系方式,這里可以分為三種:
給自己的微信或者公眾號導(dǎo)流,導(dǎo)流到第三方平臺之后,再在第三方實現(xiàn)轉(zhuǎn)化變現(xiàn);
給其他商家導(dǎo)流,意思就是呢,如果你有大量的粉絲,但是自己并不想賣什么或者是沒有貨源,你可以直接把自己的粉絲導(dǎo)給第三方,按照粉絲數(shù)變現(xiàn)。
再一種就是給線下門店引流,一般是餐飲旅游行業(yè)居多。比如我們常聽到的某某網(wǎng)紅打卡地,某某網(wǎng)紅餐館。只要客戶想去,再遠(yuǎn)也不是問題。
2.接廣告變現(xiàn)
當(dāng)我們的抖音粉絲達(dá)到一定數(shù)量之后,自然就會有廣告商來與你談廣告合作!基本上有10萬 的粉絲就開始有廣告收入。不過這里的粉絲指的是純抖音站內(nèi)粉絲,不包括頭條號、火山小視頻等其他頭條系產(chǎn)品自帶的粉絲。目前明確的價格體系還不成熟,但越垂直的賬號,價值越高,價格越高。(抖音上50W粉絲以上的優(yōu)質(zhì)號,商業(yè)合作報價已經(jīng)開到了3萬一條)。
3.直播變現(xiàn)
直播變現(xiàn)主要有兩種方式:
最簡單的就是通過粉絲的打賞刷禮物來獲取音浪,而音浪可以直接提現(xiàn)為人民幣,目前來講,抖音上的音浪是由42音浪兌換6元人民幣,也就是說提現(xiàn)比例是7:1,想要提現(xiàn)也非常簡單,直接在“我的”選項中進(jìn)入“錢包”兌換就行。
另外一種就是通過賣貨來實現(xiàn)變現(xiàn),這個也是目前非?;鸨淖儸F(xiàn)方式。我相信每個人都或多或少有被抖音種草過,不管是出于什么原因,總之大家都會莫名其妙在抖音上買東西,即使不是剛需物品。
4.培訓(xùn)類變現(xiàn)
在抖音上會經(jīng)常見到抖音運營教學(xué),技能培訓(xùn)教學(xué)等等的賬號,他們通過抖音引流到微信,出售課程,從而達(dá)到變現(xiàn)的目的。
抖音培訓(xùn),也可以做的比較細(xì)分,我大概列出一下9種培訓(xùn)模式。當(dāng)然,應(yīng)該還會衍生出非常多的模式出來。
第一種,抖音內(nèi)容制作培訓(xùn)。
第二種,抖音網(wǎng)紅培訓(xùn)。
第三種,抖音直播培訓(xùn)。
第四種,抖音營銷帶貨培訓(xùn)。
第五種,抖音演講培訓(xùn)。
第六種,抖音賺錢培訓(xùn)。
第七種,抖音廣告投放培訓(xùn)。(類似于百度競價、信息流廣告培訓(xùn))
第八種,抖音表演培訓(xùn)。
第九種,抖音編劇培訓(xùn)。
5.櫥窗變現(xiàn)
只要滿足:發(fā)布視頻≥10個和實名認(rèn)證,就可以申請抖音商品櫥窗功能,開通功能后,就可以通過櫥窗出售商品。如果你有自己的店鋪和商品,可以在抖音商品櫥窗鏈接淘寶店鋪,把精準(zhǔn)粉絲引流到店鋪購買你的產(chǎn)品,從而達(dá)到變現(xiàn)。如果沒有自己的店鋪和商品,也可以做淘寶客模式幫商家賣產(chǎn)品賺取傭金!
6.網(wǎng)紅變現(xiàn)
如果你多才多藝,或具備高顏值,并能在垂直領(lǐng)域持續(xù)輸出,帶來了粉絲,能很快成為抖音網(wǎng)紅,就可以通過帶貨、廣告、直播、線下活動、簽約等幾種形式進(jìn)行變現(xiàn)。
7.招加盟商變現(xiàn)
此種模式適合公司或企業(yè),當(dāng)你的賬號吸引了眾多的精準(zhǔn)粉絲后,并且你的產(chǎn)品在抖音火了或者有一定的知名度,就會有人想要加盟,比如之前的答案茶,通過抖音獲利了幾千萬。
8.賣號變現(xiàn)
這種一般都是有專門的團(tuán)隊批量操作的,一般粉絲做到20w左右開始出售,出售完之后,手機(jī)賣掉,重新買手機(jī)繼續(xù)做號。當(dāng)然也不排除極少數(shù)個人賣號的。
市場價目前泛娛樂的粉絲為1-5分錢,垂直類目賬號粉絲在5-10分之間。
抖音的盈利模式如果你要較勁認(rèn)真細(xì)分,那實在是太多太多了,以上列舉的只是目前比較主流的方式,并且都還是大領(lǐng)域的,每一個都還可以細(xì)分為許多的小項目。
1)巨大流量加持與智能分發(fā)能力。 2)抖音品牌傳播能力。3)抖音互動平臺的滲透引導(dǎo)能力。 4)抖音短視頻平臺的用戶轉(zhuǎn)化能力。
相比較快手的平民化無為發(fā)展,抖音則更像是給生活裝上了“濾鏡”,將娛樂化效果放到了第一位。在不斷滿足新生代全體95后、00后獵奇娛樂的心里需求,創(chuàng)造出特效濾鏡、炫酷剪輯等花樣玩法,娛樂效果更加出眾,視頻也更好玩的同時,通過對于熱點運營、明星帶流量、扶持平臺達(dá)人以及入駐眾多官方正能量賬號的方式,讓人們接觸到程度最深的資訊、最新鮮的娛樂玩法。
在審核方面,抖音也越來越嚴(yán)格。不論視頻多么精美與用心,只要有一點違規(guī)就不會發(fā)布,同時對于網(wǎng)絡(luò)達(dá)人,只要出現(xiàn)一些不好的負(fù)能量信息就會直接封殺,如:面筋哥、溫婉等。這種做法使得更多的正能量得以傳播。
根據(jù)2016-2020年中國短視頻行業(yè)市場規(guī)模及預(yù)測圖可以看出,短視頻行業(yè)市場規(guī)模會逐年增長,而同比增長率會逐年下降。
從行業(yè)背景上來說,目前國內(nèi)短視頻已經(jīng)進(jìn)入競爭激烈的紅海時代,包括抖音在內(nèi)用戶量開始呈現(xiàn)下滑,再加上微視自身體量和抖音不在一個量級,對于微視來說將更加嚴(yán)峻。另一方面,政府政策的監(jiān)管力度也在不斷加強(qiáng),今后短視頻行業(yè)也將面對更加嚴(yán)厲的監(jiān)管環(huán)境,因此,對于微視來說,面對的威脅和挑戰(zhàn)都比較嚴(yán)峻。當(dāng)然,由于5G網(wǎng)絡(luò)時代的即將來臨,以及監(jiān)管環(huán)境的不確定性,不排除未來短視頻行業(yè)發(fā)生重新洗牌的可能性,因此微視應(yīng)該加大對未來短視頻的技術(shù)和模式創(chuàng)新探索,同時加大對不良視頻內(nèi)容的審查,規(guī)避監(jiān)管風(fēng)險,借助騰訊本身體量巨大的用戶社交池,為下階段的發(fā)展做好準(zhǔn)備。
2016年短視頻才真正興起,開始進(jìn)行初步的商業(yè)變現(xiàn)嘗試。2017年短視頻火熱的發(fā)展,用戶的增長和運營推廣帶動短視頻市場快速發(fā)展,比2016年市場規(guī)模3倍,然而同比增長率無到183.9%。預(yù)計在預(yù)計2020年短視頻市場規(guī)模將超300億。市場規(guī)模增長迅速,蛋糕足夠大,市場大有可為。抖音無疑是2017年最受歡迎的應(yīng)用之一,并且在國際上也取得不俗的成績,可謂風(fēng)光無限。
抖音吸取了小咖秀的經(jīng)驗,到現(xiàn)在仍未大規(guī)模的啟用明星助力,驚喜的事,因為自身產(chǎn)品的爆紅,還引來了很多明星主動加入到抖音社區(qū),當(dāng)然抖音并未對明星進(jìn)行特權(quán)照顧,依然保持了「去中心化」的產(chǎn)品思路。
伴隨上一輪的暴漲后,抖音并不能高枕無憂,相反整個團(tuán)隊面臨的困難還有很多,比如:
1)作為一個新生代音樂短視頻應(yīng)用,如何消化受市場影響下載并使用的用戶,其中既包含了抖音的核心用戶95后,也橫跨90、85、80后甚至75后人群,怎樣減少過度流失?
2)內(nèi)部視頻大量是由抖音小助手發(fā)起活動,大家挑戰(zhàn)來拍攝的,必然帶來大量視頻重復(fù)且不具觀賞性,自然不能給達(dá)人打來流量和愛心,一方面對普通玩家造成疲勞,一方面讓達(dá)人感受不到激勵,陷入死循環(huán)。
3)音樂版權(quán)及數(shù)量的問題,可以看出抖音團(tuán)隊通過支持導(dǎo)入本地音樂、發(fā)起原創(chuàng)音樂創(chuàng)作活動等來盡可能的解決以上問題,但是,目前來說效果還不得而知,更長遠(yuǎn)的角度來說通過資本購買大量音樂版權(quán)應(yīng)該是主流路線,同時通過算法個性化推薦拍攝音樂,激活長尾音樂的使用頻次。
抖音國際化,也將是2018年的主要奮斗目標(biāo),本地化團(tuán)隊對于國際市場的經(jīng)驗相對有限,盲目擴(kuò)張國際團(tuán)隊也將帶來諸多管理問題,對于抖音整個管理層來說國際化都是一個全新的課題,何去何從,一切都需要抖音團(tuán)隊摸索出方向。
內(nèi)容監(jiān)管
隨著用戶的激增,抖音的社會影響力越來越大,內(nèi)容的合法合規(guī)性風(fēng)險也逐步擴(kuò)大。2018年4月份開始,我國加強(qiáng)對短視頻內(nèi)容的監(jiān)管,涉及青少年價值觀、假貨、版權(quán)等一系列問題。抖音積極配合,在產(chǎn)品中增加了風(fēng)險提示、舉報等功能,并采用機(jī)器與人工共同審核的機(jī)制篩查風(fēng)險內(nèi)容。由于現(xiàn)在還做不到純機(jī)器審核,所以在內(nèi)容監(jiān)管方面,抖音仍需培養(yǎng)與用戶增速相應(yīng)的人工審核人員;另一方面,增加社區(qū)氛圍引導(dǎo)也可在一定程度上減緩該問題,如在產(chǎn)品方面多增加細(xì)節(jié)引導(dǎo),不斷重復(fù)地向用戶傳達(dá)正確的社區(qū)理念。
內(nèi)容數(shù)量與推送質(zhì)量
不少用戶反應(yīng),抖音的視頻在使用初期對他們吸引力非常大,但隨著時間流逝就會產(chǎn)生“刷膩了”、“視頻基本都是看過的類型”等問題。引發(fā)該問題的原因可能主要有兩方面:
1.同質(zhì)視頻太多,沒有新鮮血液涌入
為了解決此問題,抖音已在活動內(nèi)容和道具方面進(jìn)行了嘗試,隔三差五就會推出新的 #挑戰(zhàn) 供用戶參與,道具和貼紙也在不斷創(chuàng)新。但此舉在產(chǎn)品設(shè)計上仍有優(yōu)化的空間,如優(yōu)化參與 #挑戰(zhàn) 的路徑:可在拍攝功能處直接提供最新挑戰(zhàn)入口,引導(dǎo)并激發(fā)更多的用戶參與挑戰(zhàn);也可在挑戰(zhàn)消息處增加直接進(jìn)入挑戰(zhàn)的拍攝入口,并直接提供挑戰(zhàn)所需道具等。
另一方面,抖音也可考慮為生產(chǎn)出“引起一定量級模仿的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”的用戶提供激勵,帶動優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容的創(chuàng)作。
2.內(nèi)容分發(fā)算法還有提升空間
造成內(nèi)容重復(fù)性的原因不止可能源于內(nèi)容存有限,還可能源于內(nèi)容推薦算法的效率問題,即雖然庫存中存在用戶感興趣的內(nèi)容,但并未如期推薦給用戶。這個問題曾出現(xiàn)在音樂領(lǐng)域,如在網(wǎng)易云音樂的使用中,可能存在推薦曲風(fēng)單一的問題。
而如今的網(wǎng)易云音樂偶爾會推送一些非常“奇怪”的歌曲,鬼畜、懷舊經(jīng)典、游戲BGM……抖音也時常會推送一些未曾點贊類型的視頻。這些改變可能源自于算法增加了“社交網(wǎng)絡(luò)”維度,將用戶社交網(wǎng)絡(luò)中其他用戶感興趣的內(nèi)容經(jīng)過算法篩選排序后推薦給用戶;也可能源自于增加了“隨機(jī)”維度,將用戶未曾接觸過的tag,按照權(quán)重逐步推薦給用戶并動態(tài)更新用戶的“喜好池”。
除此之外,對于視頻,還存在另一重可能優(yōu)化的空間,即對視頻內(nèi)容本身進(jìn)行分析。如同音樂對音軌的分析一般,若能將視頻中的內(nèi)容識別出來打上標(biāo)簽,或是根據(jù)視頻中標(biāo)簽之間的關(guān)聯(lián)更好的還原視頻內(nèi)容,那么用戶-視頻的匹配效果將非常值得期待。
3.上癮可能引發(fā)用戶流失
抖音通過沉浸式的產(chǎn)品設(shè)計與高質(zhì)量的內(nèi)容,俘獲了大批用戶的注意力,據(jù)傳抖音的日均使用時長已超過1h。一款產(chǎn)品如果不能持續(xù)為用戶提供價值,最終會被用戶以各種各樣的方式所放棄。對于大部分產(chǎn)品,用戶的放棄軌跡更傾向于“正常使用-很少使用-不再使用”,而對于抖音,也許這種放棄軌跡會是“正常使用-過度使用-不再使用”。隨著知識升級,越來越多的用戶意識到應(yīng)該將時間花在“長半衰期”的事情上,即未來收益更高的事情,如系統(tǒng)的學(xué)習(xí)知識、鍛煉一門手藝等;而不應(yīng)將時間花在“短半衰期”的事情上,如刷抖音。
反觀抖音,它是一款娛樂屬性的社區(qū)產(chǎn)品,它的價值更傾向于讓用戶在放松、愉悅、分享等情緒中獲得短期受益。在抖音中花費的時間是“低回報”的,用戶本來只是想用較短的時間調(diào)節(jié)一下情緒,結(jié)果反而投入了更多的時間,甚至產(chǎn)生了“負(fù)罪感”。
一種思路是提供更有長期價值的內(nèi)容。雖然乍一聽似乎與抖音用戶本身“放松”的娛樂訴求相違背,但最近越來越多的知識型自媒體似乎給了不錯的折中方案:提供娛樂型輕知識,用有趣的形式包裝知識。如果“娛樂型”與“知識型”內(nèi)容配比合理,是不是有可能在一定程度上降低用戶長時間使用后的焦慮感?
另一種思路是從內(nèi)容入手“防沉迷”,借鑒游戲經(jīng)驗,在用戶使用時間過長后降低獎勵,即“知識型”內(nèi)容的配比隨使用時長逐步升高,甚至借機(jī)向用戶推送一些TA可能不那么感興趣的內(nèi)容,讓用戶自行離開,同時豐富自己的用戶標(biāo)簽體系。
4.搜索能力
抖音目前在“搜索”能力方面似乎尚未發(fā)力,先拋兩個可以證明的小點:
1)錄制短視頻選擇音樂時的搜索體驗不佳
暫不支持按歌詞、情緒、音樂識別等方式進(jìn)行搜索,在有明確目標(biāo)時,很難找到自己想要的音樂。不過目前給出的處理方法已可解決大部分問題:各種榜單,就算找不到想要的也可以用同樣優(yōu)秀的其他音樂代替,在看視頻的過程中可以直接選擇“拍同款”而使用同一首BGM進(jìn)行創(chuàng)作。
2)短視頻的搜索體驗不佳
目前搜索似乎只能通過標(biāo)題等文字內(nèi)容進(jìn)行,在有明確目標(biāo)時,很難找到真正想找的視頻,但抖音目前給出的處理方案也很優(yōu)秀:
在搜索下方提供榜單、熱門挑戰(zhàn)等豐富內(nèi)容,瞬間吸引用戶注意力,很容易使用戶進(jìn)入無限的刷刷刷,甚至遺忘自己原本的目的。
抖音現(xiàn)階段不把搜索作為重點似乎不難理解,用戶主要的消費形式是“被動”地接受已經(jīng)過篩選的個性化視頻,對搜索的需求非常弱。但若如系列文章《中篇:抖音的商業(yè)化及其趨勢》中猜測的,抖音真的想成為一個生活服務(wù)類分發(fā)入口,搜索能力還是需要在長期內(nèi)補(bǔ)足的,尤其是針對視頻內(nèi)容本身的解構(gòu)與搜索。抖音短視頻除了要深度挖掘流量變現(xiàn)以外,還要注重內(nèi)容變現(xiàn),利用平臺內(nèi)容的價值來提升長期盈利能力,吸引用戶直接向短視頻內(nèi)容付費。首先,抖音要打造足夠優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。要讓用戶為此付費,則必須在內(nèi)容上過硬,尤其是專業(yè)性的垂直內(nèi)容,真正滿足用戶需要。其次,抖音還要開發(fā)多種商業(yè)變現(xiàn)模式。用戶對喜歡的達(dá)人和視頻內(nèi)容,可以通過打賞、贈送禮物等方式表達(dá)支持,也可以通過培養(yǎng)“網(wǎng)紅達(dá)人”和“網(wǎng)紅內(nèi)容”,發(fā)展粉絲經(jīng)濟(jì),促成商業(yè)和IP的變現(xiàn)。