急性腦梗死護理中人文關(guān)懷的融入與效果分析

王 偉，湯 莉，史蔚芳

（睢寧縣中醫(yī)院，江蘇 徐州 221200）

現(xiàn)今醫(yī)療機構(gòu)中護理服務(wù)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯?社會-心理醫(yī)學(xué)模式，人們逐漸重視醫(yī)護治療，一般護理服務(wù)均將患者作為中心，加之人文關(guān)懷護理，可將以病為主、單純注重技術(shù)的護理方式予以取代，其護理效果和質(zhì)量均明顯提升[1]。人文關(guān)懷主要為關(guān)懷照護、人性關(guān)懷，主要將患者作為護理中心。人文關(guān)懷對患者的尊嚴、人格、隱私、權(quán)利等予以尊重，對個性和需求予以滿足。臨床將“人文關(guān)懷”作為工作的重點，主要對患者予以關(guān)心。急性腦卒中屬于急癥，具有較高的發(fā)病率，成為致死性疾病中常見疾病，對人們的正常生活造成影響[2]。有關(guān)醫(yī)學(xué)研究顯示，早期溶栓治療可使患者的生命得到救治，使預(yù)后和致殘率得到明顯改善。

1 基線數(shù)據(jù)與方法

1.1 基線數(shù)據(jù)

研究人員的選取時間為2019年1月～2019年12月，納入在我院救治的急性腦梗死患者30例，根據(jù)抽簽法分組，各15例。實驗組：男患者8例，女患者7例，年齡最低為48歲，年齡最高為70歲，中位年齡為（60.32±1.12）歲；參照組：男患者10例，女患者5例，年齡最低為49歲，年齡最高為71歲，中位年齡為（60.58±1.21）歲；以上數(shù)據(jù)全部錄入到統(tǒng)計學(xué)軟件中，并對其進行充分檢驗，組間差異性不明顯（p＞0.05）。

1.2 方法

對參照組實施傳統(tǒng)護理干預(yù)，對實驗組加之人文關(guān)懷護理，主要內(nèi)容為：（1）接診護理：保持友好的態(tài)度和親切的語言面對患者，使患者和家屬感到親切感。在有限的時間中獲取有效信息，主要包含患者姓名、疾病、年齡、癥狀等。在接診中傾聽十分重要，急性腦梗死患者和家屬均存在疑惑、擔心情緒，需予以緩解，接診人員需與患者進行交談，讓家屬予以講述[3]。如接診老年患者，需將音量調(diào)大，使患者感到被關(guān)愛。對患者保持一視同仁的態(tài)度，依照實際情況進行救治。（2）治療中：使病房的溫濕度保持適宜狀態(tài)，定期通風，將監(jiān)護儀的聲音調(diào)低，盡量不放在患者視線范圍內(nèi)，將焦慮、恐懼等情況予以消除，針對可以講話的患者，需予以安慰和解釋，針對意識不清的患者，需使用對話卡、寫字板、筆等進行交流[4]。重視患者的咨詢信，依照患者的實際情況，對其隱私部位予以保護，在救治中對護理人員予以細微關(guān)懷和照顧。仔細觀察患者的病情，檢測血壓水平和相關(guān)指標，其血壓較高是造成溶栓出血的主要因素，需對血壓進行控制，并觀察患者的語言、肢體活動、神志情況。工作人員需熟練掌握監(jiān)護室相關(guān)儀器操作方法，準備好搶救工作。對患者增加巡視次數(shù)，一旦出現(xiàn)異常，需采取有效措施，實施搶救。對患者予以口頭支持和安慰，堅定戰(zhàn)勝疾病的信心。予以有效的心理疏導(dǎo)，因患者對疾病認知度較低，治療費用較高，進而極易發(fā)生應(yīng)激心理反應(yīng)，對患者的康復(fù)和預(yù)后造成影響。針對急性腦梗死患者而言，護理人員組站在家屬的位置對相關(guān)問題進行考慮，進行換位思考，對患者的主要需求予以了解，護理人員對患者予以鼓勵，將戰(zhàn)勝疾病的信心予以提升，使患者充分掌握話語權(quán)，并將不良情緒進行疏導(dǎo)。健康教育的實施可使大多數(shù)患者掌握疾病知識，對現(xiàn)今緊張的醫(yī)患關(guān)系予以緩解。因大多數(shù)對疾病的了解存在誤區(qū)，需依照患者的實際情況實施健康宣教。

1.3 判定指標

比較所有患者的焦慮情緒、抑郁情緒、護理滿意度等。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析

對本組研究中涉及的相關(guān)數(shù)據(jù)錄入至SPSS22.0統(tǒng)計學(xué)軟件中，分別使用（%）率顯示計數(shù)資料、使用（均數(shù)±標準差）顯示計量資料，并對應(yīng)進行卡方檢驗和t值檢驗，組間數(shù)據(jù)對比結(jié)果顯示有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

2 結(jié) 果

2.1 比較所有患者的焦慮情緒、抑郁情緒

干預(yù)前2組患者的焦慮情緒、抑郁情緒經(jīng)比較無明顯差異性（P＞0.05），干預(yù)后實驗組患者的焦慮情緒、抑郁情緒相比于參照組較低，組間差異性明顯（P＜0.05）。見表1。

表1 比較所有患者的焦慮情緒、抑郁情緒

2.2 檢驗2組患者的護理滿意度

實驗組患者的護理滿意度為93.33%（14/15），參照組患者的護理滿意度為53.33%（8/15），組間數(shù)據(jù)對比差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（p＜0.05）。見表2。

組別 不滿意 基本滿意 十分滿意 滿意度實驗組（n=15） 1（6.67%） 5（33.33%） 9（60.00%） 14（93.33%）參照組（n=15） 7（46.67%） 3（20.00%） 5（33.33%） 8（53.33%）x2值 6.1364 p值 ＜0.05

3 討 論

急性腦梗死具有復(fù)雜的發(fā)病機制，主要因血液動力學(xué)異常造成到大腦動脈堵塞和狹窄，大部分患者發(fā)病十分突然，治療時間較長，使患者的家庭和心理壓力增加，護理人員需對患者予以多方面管理，改善不良情緒，有助于疾病恢復(fù)[5]。

人文關(guān)懷主要對患者予以關(guān)愛和尊重，對患者實施細致化護理服務(wù)，對患者的內(nèi)心感受予以了解，對其進行心理疏導(dǎo)。護理人員主動與患者交談，將陌生感予以減輕，避免患者出現(xiàn)劇烈的情緒波動[6]。讓患者進行自我情緒管理，進而以積極、樂觀的態(tài)度面對治療。讓患者更多的了解自身病情，并制定相應(yīng)的護理計劃，攝入易消化、清淡的食物，防止出現(xiàn)便秘情況。

綜上所述，在急性腦梗死護理中融入人文關(guān)懷，使患者的負性情緒得到明顯改善，將滿意度提升，有利于患者病情恢復(fù)。