品管圈活動對提升手術(shù)安全核查準(zhǔn)確率的影響

歐陽慶

（瀘州市合江縣人民醫(yī)院，四川 瀘州 646200）

隨著醫(yī)療水平的發(fā)展和人民生活水平的提升，患者對醫(yī)院服務(wù)和護理的要求也逐漸提高，常規(guī)的護理方式已經(jīng)不能滿足患者的個性化需求，這時，就產(chǎn)生了一種新型的護理模式：品管圈[1]。品管圈在臨床醫(yī)療過程中的應(yīng)用，主要是指醫(yī)院相關(guān)部門的人員為了解決某一個具體的醫(yī)療問題組成一個小團體，然后互相配合相互協(xié)作，以達到最終目標(biāo)。具有自發(fā)性和合作性，主要應(yīng)用了簡易的品管統(tǒng)計方法。本次研究通過選取在我院工作的80例醫(yī)護人員作為觀察對象，分析了品管圈活動的應(yīng)用對提升臨床手術(shù)安全核查準(zhǔn)確率的影響，具體報告如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2018年12月到2019年12月期間在我院工作的80例醫(yī)護人員作為觀察對象，通過隨機數(shù)表法將所有醫(yī)護人員分為實驗組和對照組兩組，每組各40例。對照組醫(yī)護人員中男性12例、女性28例，年齡最小21歲，年齡最大44歲，平均年齡為（32.45±2.31）歲，平均工作時間為（6.64±1.98）年。實驗組醫(yī)護人員中男性11例、女性29例，年齡最小22歲，年齡最大45歲，平均年齡為（32.43±2.16）歲，平均工作時間為（6.57±1.87）年。所有醫(yī)護人員中初級職稱34例、中級職稱38例、高級職稱8例。本次研究經(jīng)過院倫理委員會批準(zhǔn)進行，且所有醫(yī)護人員知曉研究并積極配合。兩組醫(yī)護人員的基線資料對比差異不明顯，可以進行對比研究（p＞0.05）。

1.2 方法

對照組醫(yī)護人員安排常規(guī)的護理管理，針對可能會出現(xiàn)的問題開展相關(guān)預(yù)防處理，并做好術(shù)前評估和術(shù)前準(zhǔn)備工作。實驗組醫(yī)護人員在此基礎(chǔ)上增加品管圈活動，首先安排所有醫(yī)護人員學(xué)習(xí)品管圈的相關(guān)理論和基本方法，成立個性化手術(shù)核查品管圈，明確品管圈施行的根本目的[2]，將“提高手術(shù)安全核查準(zhǔn)確率”作為本次品管圈活動的主題。每一位醫(yī)護人員根據(jù)臨床治療和護理過程中遇到的問題進行提出并討論，制定科學(xué)處理措施，手術(shù)前仔細(xì)核對患者的身份，把握患者的體征，優(yōu)化相關(guān)檢查指標(biāo)[3]，做好患者的心理健康宣教和安撫工作，在手術(shù)開始前詳細(xì)核對手術(shù)器械和相關(guān)物品的準(zhǔn)備情況，術(shù)中密切監(jiān)測患者的體溫，積極配合主刀醫(yī)生進行操作，保障手術(shù)的順利進行，手術(shù)結(jié)束后給予患者積極的鎮(zhèn)痛治療，評估麻醉風(fēng)險，積極處理術(shù)后相關(guān)并發(fā)癥，做好患者的預(yù)后護理工作[4]。

1.3 觀察指標(biāo)

本次研究通過對比兩組醫(yī)護人員的手術(shù)安全核查準(zhǔn)確率、不良事件發(fā)生率和患者滿意度得出結(jié)果。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

本研究統(tǒng)計所得所有相關(guān)數(shù)據(jù)均利用SPSS17.0軟件進行統(tǒng)計學(xué)處理，計數(shù)資料采用t檢驗計算，計量資料行卡方檢驗，當(dāng)P＜0.05的時候，差異具有一定統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 兩組醫(yī)護人員的手術(shù)安全核查準(zhǔn)確率、不良事件發(fā)生率對比

由表1可見，實驗組醫(yī)護人員的手術(shù)安全核查準(zhǔn)確率明顯高于對照組醫(yī)護人員，且不良事件的發(fā)生率更低，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

表1 兩組醫(yī)護人員的手術(shù)安全核查準(zhǔn)確率、不良事件發(fā)生率對比

2.2 兩組醫(yī)護人員的患者滿意度對比

由表2可見，實驗組醫(yī)護人員經(jīng)過品管圈活動后，患者的滿意度明顯比對照組醫(yī)護人員更高，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

表2 兩組醫(yī)護人員的患者滿意度對比

3 討 論

手術(shù)是治療疾病的重要手段，保障患者的手術(shù)安全是臨床 治療的基本要求，對于挽救患者的生命，改善患者的癥狀[5]，促進患者恢復(fù)正常生活具有重要的積極意義，做好患者的手術(shù)安全核查工作是其中的重要內(nèi)容，也是手術(shù)成功的關(guān)鍵，品管圈是一種嶄新的護理模式，它能針對患者的個性化需求來施予護理，具有持續(xù)質(zhì)量改進的特點[6-8]。本次研究結(jié)果顯示：實驗組醫(yī)護人員在開展了品管圈活動后，和對照組相比手術(shù)安全核查準(zhǔn)確率明顯更高，且不良事件發(fā)生率更低，患者的滿意度更高，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（p＜0.05）。

綜上所述，品管圈活動的應(yīng)用能夠提高臨床醫(yī)護人員的手術(shù)護理管理水平，促進手術(shù)安全核查工作的完成，保障手術(shù)的順利開展，有利于醫(yī)患關(guān)系的進一步發(fā)展，具有較高的臨床推廣價值。