護(hù)理管理后備人才競(jìng)選及量化考核的實(shí)踐價(jià)值研究

王佳麗，劉 梅*

（南京鼓樓醫(yī)院集團(tuán)儀征醫(yī)院，江蘇 南京 211900）

護(hù)理人員是臨床對(duì)患者治療中最關(guān)鍵的組成部分，護(hù)理人員的管理水平在一定程度上顯示出了一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)整體的管理水平以及醫(yī)療水平[1]。因此，需提高護(hù)理人員的管理水平，提高護(hù)理人員知識(shí)水平。本次實(shí)驗(yàn)針對(duì)本院的護(hù)理管理后備人才選擇使用競(jìng)聘以及量化考核的方式進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，旨在找出有效提高醫(yī)院護(hù)理人員整體水平的方法，具體實(shí)驗(yàn)內(nèi)容如下文所示。

1 資料與方法

1.1 一般資料

按照實(shí)行競(jìng)聘以及量化考核制度實(shí)行前后時(shí)間的不同將本院入職的護(hù)理人員分為觀察組和對(duì)照組，其中，常規(guī)組護(hù)理人員10名，年齡在22～25之間，護(hù)理經(jīng)驗(yàn)在2-5年時(shí)間；對(duì)照組護(hù)理人員10名，年齡在23～25之間，護(hù)理經(jīng)驗(yàn)在2-5年時(shí)間；兩組護(hù)理人員之間年齡、性別等一般資料對(duì)比分析后不存在顯著差距，無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

本次量化考核內(nèi)容包括日?？己思白o(hù)理部督查；實(shí)踐能力考核；競(jìng)爭(zhēng)演講；民主測(cè)評(píng)四大方面。首先對(duì)來(lái)院應(yīng)聘的護(hù)理人員進(jìn)行條件篩選，由人力資源部和護(hù)理部對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行資格審查，面；隨后對(duì)患者進(jìn)行日?？己?，日常考核由科室護(hù)士長(zhǎng)對(duì)參賽人員進(jìn)行打分，護(hù)理部結(jié)合全年督查結(jié)果進(jìn)行最后的評(píng)分；評(píng)分合格的護(hù)理人員可進(jìn)入第二輪理論實(shí)踐能力考核，由護(hù)理部相關(guān)人員擔(dān)任考官，為了保證公平、公正，選手們通過(guò)抽簽方式分別得到A、B、C卷，考試規(guī)定時(shí)間為90分鐘，考官需保證整場(chǎng)考試在公正狀態(tài)下進(jìn)行，不可出現(xiàn)作弊等不良事件，如有違反人員應(yīng)立即請(qǐng)出考場(chǎng)；隨后對(duì)所有護(hù)理人員的試卷進(jìn)行打分，合格的護(hù)理人員即可進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)演講階段，護(hù)理人員需分別從個(gè)人介紹、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)、未來(lái)工作設(shè)想、對(duì)醫(yī)院或科室發(fā)展的建議等方面展開(kāi)介紹，同時(shí)需將未來(lái)的工作設(shè)想和對(duì)醫(yī)院、科室發(fā)展的建議也進(jìn)行一個(gè)闡述。

1.3 指標(biāo)判定

對(duì)比兩組患者之間的績(jī)效考核達(dá)標(biāo)率以及護(hù)理時(shí)患者對(duì)護(hù)理人員的滿意程度，采用本院自制的調(diào)查表對(duì)護(hù)理滿意度進(jìn)行評(píng)分，其中護(hù)理滿意程度可分為滿意、較滿、不滿意，滿意：患者及家屬對(duì)護(hù)理評(píng)分在80-100分之間；較滿意：患者及家屬對(duì)本次護(hù)理的評(píng)分在60-80之間；不滿意：患者及家屬對(duì)本次護(hù)理評(píng)分在60分以下；總滿意度為滿意與較滿意的總和。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

本次實(shí)驗(yàn)所得計(jì)數(shù)資料使用（x2）表示，采用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件（SPSS 22.0）分析，表示方式為（n，%），若實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析后顯示為P＜0.05，則表示本次實(shí)驗(yàn)結(jié)果差距顯著，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 對(duì)比兩組護(hù)理人員護(hù)理滿意度

觀察結(jié)果顯示，觀察組護(hù)理人員護(hù)理滿意度高于對(duì)照組患者，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），見(jiàn)表1。

表1 兩組護(hù)理人員護(hù)理滿意度對(duì)比[n（%）]

2.2 對(duì)比兩組護(hù)理人員績(jī)效考核達(dá)標(biāo)率

觀察結(jié)果顯示，觀察組護(hù)理人員達(dá)標(biāo)率97.5%明顯高于對(duì)照組護(hù)理人員75.6%，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

3 討 論

有臨床研究顯示，對(duì)來(lái)院應(yīng)聘的護(hù)理人員進(jìn)行競(jìng)聘以及量化考核的方式進(jìn)行選拔，可提高護(hù)理人員隊(duì)伍整體素質(zhì)，提升為人民健康服務(wù)的水平和能力[2-3]。同時(shí)也可通過(guò)此種方式讓護(hù)理人員意識(shí)到自身在崗位中存在的缺陷，從而糾正缺陷，幫助提高護(hù)理人員自身整體素質(zhì)[4-5]。

本次實(shí)驗(yàn)針對(duì)本院的護(hù)理人員進(jìn)行觀察分析，觀察結(jié)果表明，進(jìn)行過(guò)競(jìng)聘以及量化考核的觀察組護(hù)理人員其績(jī)效考核達(dá)標(biāo)率明顯高于對(duì)照組護(hù)理人員，同時(shí)患者護(hù)理后對(duì)觀察組護(hù)理人員的護(hù)理滿意程度要較高于對(duì)照組護(hù)理人員，兩組之間數(shù)據(jù)對(duì)比存在顯著差距，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。由此證明，對(duì)應(yīng)聘的護(hù)理人員采用競(jìng)聘的方式以及量化考核的方式進(jìn)行選拔，可有效幫助提高醫(yī)院護(hù)理人員的績(jī)效考核達(dá)標(biāo)測(cè)，同時(shí)提高患者對(duì)護(hù)理的滿意程度。也可通過(guò)演講，讓來(lái)應(yīng)聘的護(hù)理人員認(rèn)識(shí)到自身的不足之處和與別人之間的差距，然后奮勇直追，向更高的層次邁進(jìn)。

綜上所述，對(duì)護(hù)理管理后備人員的選拔選擇采取競(jìng)聘以及量化考核的方式進(jìn)行，可有效提升醫(yī)院整體護(hù)理水平，值得各醫(yī)療機(jī)構(gòu)采納。