優(yōu)質(zhì)護理模式在心血管內(nèi)科護理工作中的應(yīng)用

高新梅

（昌吉回族自治州昌吉市人民醫(yī)院門診部，新疆 昌吉 831100）

引 言

為了分析心血管內(nèi)科護理工作中優(yōu)質(zhì)護理的應(yīng)用效果，本研究選擇部分患者，使用不同護理方法分為兩組進行對比分析，報道內(nèi)容如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

研究開展時間為2019年9月-2020年9月，研究期間選擇我院心血管內(nèi)科收治的患者90例作為主要分析對象。將所有的患者分為兩組，分別是對照組和觀察組，各組45例。所有的患者中男性和女性分別有50例和30例，患者的年齡范圍處于35-78歲之間，中位年齡（55.63±7.89）歲。資料相比無差異（P＞0.05），可用于比較。

1.2 方法

對照組患者接受護理期間，使用常規(guī)護理模式。觀察組不僅使用常規(guī)護理，還在此基礎(chǔ)上加用優(yōu)質(zhì)護理模式，具體操作過程如下：首先，護理人員充分了解患者的臨床情況，并對各種生命體征進行嚴密的監(jiān)測，在此過程中一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，要及時通報并采用正確的方法進行處理。其次，定期進行病房的通風(fēng)、清理、消毒工作，保證病房中的清潔度，為患者創(chuàng)造一個舒適度高的環(huán)境，異常減少患者的壓抑感和陌生感。再次，在對患者護理期間，護理人員詳細了解患者的病情狀況和心理狀況，并實施針對性護理。在此過程中護理人員要積極主動地與患者溝通，并通過交流了解患者的心理狀態(tài)，以便進行針對性的心理疏導(dǎo)，緩解不良情緒。同時為患者講解與其疾病相關(guān)的知識，提高患者的認知程度，并詳細告知注意事項，此外還要給予患者一定的鼓勵，提高治療信心。

1.3 觀察指標

統(tǒng)計兩組患者護理期間的滿意度情況，采用非常滿意、滿意、不滿意三個指標進行評價，非常滿意處于（90分以上），滿意處于（80-89分），不滿意處于（79分以下）；總滿意度=（非常滿意例數(shù)+滿意例數(shù)）/總?cè)藬?shù)，將計算后的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和比較。同時統(tǒng)計兩組患者的住院時間，并將統(tǒng)計后的數(shù)據(jù)進行比較。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理

研究過程中需要對臨床產(chǎn)生的各項數(shù)據(jù)進行分析和處理，然而研究數(shù)據(jù)較多，需使用SPSS 23.0統(tǒng)計學(xué)軟件完成分析工作，故將所有資料和數(shù)據(jù)納入計算機中。計量資料和計數(shù)資料的描述方法不同，分別使用均數(shù)±標準差、n（%）進行描述。在進行計量資料數(shù)據(jù)比較時，使用t檢驗；計數(shù)資料數(shù)據(jù)比較時，使用x2檢驗。若（P＜0.05）則說明差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 護理后對兩組患者的滿意度進行比較

觀察組患者接受護理后，對護理非常滿意的患者33例、滿意10例、不滿意2例，其中非常滿意例數(shù)和滿意例數(shù)總和為總滿意度，共有43例患者滿意，滿意度為（95.56%）。對照組患者接受護理后，對護理非常滿意的患者25例、滿意13例、不滿意7例，其中非常滿意例數(shù)和滿意例數(shù)總和為總滿意度，共有38例患者滿意，滿意度為（84.44%），相比之下后者低于前者，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05），見表1。

表1 護理后對兩組患者的滿意度進行比較（n/%）

2.2 護理后兩組患者住院時間對比

觀察組患者和對照組患者護理后的住院時間分別為（8.78±2.31）d、（11.59±3.25）d，相比之下前者短于后者，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05），見表2。

表2 護理后兩組患者住院時間對比（±s）

表2 護理后兩組患者住院時間對比（±s）

組別 例數(shù) 住院時間觀察組 45 8.78±2.31對照組 45 11.59±3.25 t 6.568 P值 ＜0.05

3 討 論

心血管內(nèi)科是臨床中重要的科室，也是治療心血管疾病的主要場所。就血管內(nèi)科疾病而言，具有較高的致死率，其中較為常見的有心律失常、心力衰竭等類型的疾病，這些疾病不僅嚴重，而且病程較長，嚴重地影響著患者的生命健康安全，同時患者在接受治療期間，也會產(chǎn)生較大的心理負擔(dān)，這不利于臨床治療和護理工作的實施[1]。因此，為了提高心血管內(nèi)科的臨床效果，必須加強護理工作的實施，合理的選擇護理模式，只有這樣才能夠提高患者治療期間的穩(wěn)定性。

就優(yōu)質(zhì)護理而言，其是臨床中常見的優(yōu)質(zhì)護理模式，該模式強調(diào)在護理期間要將患者作為護理工作開展的中心，一些護理程序都要從患者的角度出發(fā)，充分的了解患者的心理需求和生理需求，并通過護理給予一定的滿足。另外在實際護理工作中，還要注重患者的生理變化和心理變化，根據(jù)實際情況采取針對性的護理，以此改善患者的臨床狀態(tài)，緩解其不良情緒，這種情況下，才能夠促進臨床護理質(zhì)量的提高。實際護理期間，使用針對性的心理護理方法，消除患者的恐懼、焦慮和抑郁情緒，使其心理負擔(dān)得到有效緩解[2]。另外積極主動地和患者溝通，并對其進行全面的健康宣教，提高患者對相關(guān)疾病知識的認知程度，同時提高配合意識。此外，通過溝通和患者之間建立良好的關(guān)系，并給予其一定的鼓勵，幫助患者樹立治療的信心，從而提高患者治療的依從性。除此之外，護理人員對患者的生命體征進行嚴密的監(jiān)測，發(fā)生意外時要第一時間進行上報，并采取正確的措施處理。通過以上護理方法，能夠有效地提高臨床效果。本研究對觀察組患者使用優(yōu)質(zhì)護理模式，結(jié)果顯示，無論是患者的滿意度，還是住院時間，均優(yōu)于采用常規(guī)護理的對照組，相比之下有明顯的差異，有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

綜上所述，使用優(yōu)質(zhì)護理模式進行心血管內(nèi)科的護理工作，不僅能夠提高臨床護理效果，還能夠促進患者的康復(fù)，可在臨床中廣泛應(yīng)用。