馬 楠
(鄭州人民醫(yī)院,河南 鄭州 450003)
隨著人們對健康的重視和關(guān)注,每年進行定期體檢的人數(shù)在逐年增加,自身的"健康"成為當下人們最重視的問題。體檢項目能夠使人們得知自己的健康狀況,通過提前預(yù)防,提前治療來規(guī)避重大疾病等風險素。然而當前參與體檢的人數(shù)較多,這能嚴重影響體檢質(zhì)量,為了改善這一現(xiàn)狀, 本次研究主要是探討健康體檢路徑對體檢中心體檢效果的影響并分析,文中結(jié)合我院參與體檢的90例體檢者展開研究,資料如下:
選擇在我院健康醫(yī)學中心接受健康體檢的90例體檢者進行研究,體檢的時間為2019年2月—2019年8月間,按照數(shù)字隨機分組的原則,將研究對象分為日常組(45例)和試驗組(45例)。在試驗組中,男性體檢者26例,女性體檢者19例, 年齡跨度21-65歲間,年齡平均(47.5±6.3)歲。在日常組中,男性體檢者23例,女性體檢者22例, 年齡跨度23-66歲間,年齡平均(46.3±5.7)歲。兩組體檢者文化程度無高中以下的人群, 本項目在體檢中心進行前已倫理方面相關(guān)評價,本項目在本院體檢中心進行,體檢者均是自愿參加本次研究。兩組體檢者的一般資料比較無明顯差異,p>0.05。
日常組給予常規(guī)體檢模式,具體內(nèi)容包括體檢者根據(jù)自己的體檢項目分流進行體檢,采血、做心電圖及B超等檢查。試驗組體檢者給予健康體檢路徑,具體操作為了解本院體檢人群的需求,根據(jù)需求制定體檢項目,根據(jù)患者具體情況安排體檢項目,對體檢者進行健康教育等。所有試驗組的護理人員均進行為期1個月的培訓,耐心的面對每位體檢者,采用通俗易懂的語言回答體檢者的提問,同時帶領(lǐng)體檢者井然有序的接受體檢。詳細向體檢者講述體檢流程中的每個注意事項,確保所有體檢項目有序進行,避免出現(xiàn)漏檢等現(xiàn)象。主要的體檢內(nèi)容如下:(1)制作路徑表:根據(jù)各科室的體檢計劃,護理人員的從業(yè)資歷、健康體檢的工作能力、等幾個方面展開分組,將資歷較深的護士選為組長,每組分配若干名護師及護士,組成完整的體檢小組框架后明確組中各個成員的工作內(nèi)容,設(shè)置考核量表,待體檢后評估各護理人員的工作完成質(zhì)量。引入獎罰制度,提高護理人員的積極性。(2)健康指導:體檢的項目較多,不同的體檢項目有各自的體檢要求,如血樣采集時要求空腹,磁共振檢查時需確定體檢者是否存在幽閉恐懼癥,為了避免引發(fā)不良的體檢事項,需要提前對體檢者展開健康教育。(3)體檢后生活習慣指導:單項體檢項目完成后,需告知體檢者檢查結(jié)果并對以后的生活習慣提出建議,幫助體檢者建立正確的生活習慣。(4)對于體檢結(jié)果出來后異常的結(jié)果護理人員應(yīng)先安撫體檢者的情況,安排體檢者在體檢中心復(fù)查或到相對應(yīng)的科室進行檢查等。
將兩組體檢者體檢滿意度以及體檢質(zhì)量效果進行評價,納入(體檢效率、體檢耗時、體檢可信度、滿意度)等多個指標進行評價,體檢效率以分值評估,滿分100分,分值越高說明效率越高。健康體檢所用時間越短,可信度評分越高說明體檢質(zhì)量越好。納入滿意人數(shù)并求出體檢的滿意率,滿意度越高則說明發(fā)生醫(yī)療糾紛等不良事件的幾率越小。
將SPSS22.0統(tǒng)計學軟件做為本次的研究工具,計量資料用(±s)表示,用"t"作為評價差異,"n"代表體檢者例數(shù),[n(%)]為計數(shù)資料,用"x2"進行檢驗,P<0.05時,差異顯著,統(tǒng)計成立。
試驗組的體檢耗時明顯少于日常組,試驗組體檢的質(zhì)量效果及體檢可信度均顯著優(yōu)于日常組,P<0.05。見表1。
表1 兩組體檢者的體檢質(zhì)量及體檢可信度評價(±s )
表1 兩組體檢者的體檢質(zhì)量及體檢可信度評價(±s )
體檢可信度(分)試驗組 45 8.63±1.14 82.6±9.64 8.64±0.57日常組 45 5.21±3.12 95.7±14.6 6.35±1.12 t 13.269 5.011 11.688 P<0.05 <0.05 <0.05組別 例數(shù) 體檢效率(分)體檢耗時(min)
日常組45例體檢者中,有44例對體檢過程表示滿意,其概率為97.8%;試驗組45例體檢者中,有37例對體檢過程表示滿意。試驗組滿意度明顯高于日常組(82.2%),P<0.05。見表2。
表2 兩組體檢者護理后的滿意度評價(%)
通過健康體檢了解自身健康情況,方便盡早發(fā)現(xiàn)疾病并治療,健康體檢路徑應(yīng)用于體檢過程中具有系統(tǒng)性及連貫性,實施的主要特點是在體檢前瞻望整個護理流程,根據(jù)科室主任對體檢項目的制定,各科室護理人員的諸惡業(yè)水平及工作資歷明確體檢的順序及體檢的項目。在合理的計劃范圍內(nèi)展開體檢能夠有效規(guī)避較多的不良事件。此體檢模式能夠強調(diào)護理人員的分工,與傳統(tǒng)的體檢活動相比較,健康體檢路徑能規(guī)避突發(fā)事件,同時能規(guī)避工作人員之間的矛盾,與此同時有計劃的體檢計劃能夠增進醫(yī)患之間的關(guān)系,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。根據(jù)相關(guān)的實踐證明,體檢項目實施前應(yīng)制定明確的計劃,并按照計劃實施體檢活動能夠提高體檢的質(zhì)量。為證明健康體檢路徑的應(yīng)用效果本文結(jié)合我院90例體檢者展開研究,通過多維度指標進行評估,評估結(jié)果證明:比較兩組體檢者對體檢流程的滿意度,試驗組(97.8%)大幅高于日常組(82.2%),且試驗組體檢耗時明顯少于日常組,試驗組體檢的質(zhì)量效果和可信度均顯著優(yōu)于日常組,P<0.05。這說明, 體檢護理工作中健康體檢路徑護理法應(yīng)用效果良好,能有效提升體檢中心的體檢服務(wù)質(zhì)量,同時縮短體檢者體檢時間,提高了整體服務(wù)效率。
綜上所述, 體檢中心工作中運用健康體檢路徑護理法實施效果良好,可以大幅縮短體檢耗時,提高體檢者的滿意度,同時具有較高的可信度,應(yīng)用價值顯著。