小心“蛋殼公寓”重現(xiàn)直播帶貨行業(yè)

葉檀

“真還傳”第一季還沒完

難道又要上演第二季

最近，直播電商很不太平，辛巴和羅永浩先后被曝出售假，而且劇情極為相似，供應(yīng)商提供假證書，消費(fèi)者收到貨后網(wǎng)絡(luò)曝光，出了事之后，主播把商品拿去檢測(cè)，然后甩鍋給供應(yīng)商。

辛巴一開始死不認(rèn)賬，最后被各種“大神”點(diǎn)名，實(shí)在賴不掉才主動(dòng)賠償;羅永浩態(tài)度比較好，爽快認(rèn)賠。一個(gè)燕窩，一個(gè)羊毛衫;燕窩是智商稅的代表，羊毛衫是假貨的重災(zāi)區(qū)。

偶然看到尚緯股份之前發(fā)的公告，發(fā)現(xiàn)這件事情沒有那么簡(jiǎn)單。這次事件暴露了一個(gè)巨大的漏洞，如果不堵上，恐怕下一個(gè)“蛋殼公寓”就會(huì)出在直播帶貨行業(yè)。

尚緯股份的公告里披露了羅永浩公司（成都星空野望）的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)：截止2020年9月30日，凈資產(chǎn)5192萬元，2020年4月15日-9月30日營業(yè)收入3.7億元，凈利潤接近4000萬元。

直播電商，尤其是羅永浩，賺錢能力的確強(qiáng)。5個(gè)月做到4000萬元利潤，年化就是一個(gè)億。這5000萬元的凈資產(chǎn)，簡(jiǎn)直細(xì)思極恐。

這次羊毛衫售價(jià)80元，退一賠三，一件損失320元，兩萬多名消費(fèi)者，每人按一件計(jì)算，一單生意就要賠600萬元，而公司的凈資產(chǎn)只有5000萬元，占凈資產(chǎn)的比例超過10%，對(duì)于一個(gè)公司來說絕對(duì)是重大損失。

當(dāng)然，很多人可能會(huì)說，這點(diǎn)錢羅永浩還是賠得起的。話不能這么說，一單可以，多了呢？假如這次賣的衣服不是80元，而是800元，老羅要賠6000萬元，而公司凈資產(chǎn)只有5000萬元，這“真還傳”第一季還沒完，難道又要上演第二季？

羅永浩公司的凈資產(chǎn)5000萬元，因?yàn)槭奂僖艘毁r三，也就是說，如果有1300萬元的銷售額涉假，羅永浩的公司就虧光了;羅永浩今年賣了10個(gè)億以上，只要有1%以上的銷售額涉假，公司的錢就不夠賠償。況且，羅永浩是頭部主播，議價(jià)能力強(qiáng)，小主播們的資金實(shí)力恐怕都不如他。

說到這里，你會(huì)想到哪個(gè)公司？蛋殼公寓。這么做下去，直播電商界也得出一個(gè)蛋殼公寓，到時(shí)候買到假貨的消費(fèi)者恐怕只能自認(rèn)倒霉。

蛋殼公寓出事后，監(jiān)管才發(fā)現(xiàn)行業(yè)漏洞，租戶的租金貸是一年，而且直接到了平臺(tái)，但平臺(tái)一次只付給房東3個(gè)月。事后監(jiān)管部門提出，錢必須放在受限制的賬戶里，但亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)已晚。

直播帶貨的問題是一樣的，如果消費(fèi)者的貨款和主播的償付能力沒有制度保障，文件恐怕只是一張紙。如果售假賣家選擇干一票大的就跑路，主播又沒那么多錢還，誰來買單？

政策對(duì)直播帶貨不是一刀切的態(tài)度

這么嚴(yán)重的隱患，監(jiān)管也看到了。

辛巴事件之后，市場(chǎng)監(jiān)管部門很快出臺(tái)了指導(dǎo)意見。國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)監(jiān)管的指導(dǎo)意見》、國家廣播電視總局發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)秀場(chǎng)直播和電商直播管理的通知》、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)直播營銷信息內(nèi)容服務(wù)管理規(guī)定（征求意見稿）》。

文件很長(zhǎng)，總結(jié)下來就兩點(diǎn)：一緊一松。

“緊”是指，直播平臺(tái)現(xiàn)在要承擔(dān)和電商平臺(tái)一樣的責(zé)任和義務(wù)。具體有哪些？網(wǎng)購過的朋友都清楚，最有效的制度就是擔(dān)保交易，平臺(tái)先壓著商家貨款，消費(fèi)者確認(rèn)商品沒問題，確認(rèn)收貨后商家才能收到貨款。這就是支付寶的原型。此外，商家要支付一筆保證金給平臺(tái)，萬一跑路了，消費(fèi)者的損失能挽回一部分。

“松”是相對(duì)于主播而言，監(jiān)管部門的意思是，主播的行為多數(shù)時(shí)間屬于營銷，不屬于廣告，因此不必受廣告法約束，也就是給那些靠段子和?；顚氋u貨的主播開了個(gè)口子。

可見，政策對(duì)直播帶貨這一商業(yè)模式不是一刀切的態(tài)度，還是鼓勵(lì)為主，直播行業(yè)，還是能活下去的。

平臺(tái)有點(diǎn)冤。很多直播帶貨不是通過淘寶、京東這類平臺(tái)交易的。比如羅永浩賣的羊毛衫，是供應(yīng)商直接發(fā)貨，羅永浩連大貨都沒見到過。

監(jiān)管部門這次只發(fā)了政策，還沒來得及引導(dǎo)主播和平臺(tái)建立保證政策執(zhí)行的相應(yīng)制度。期待后續(xù)能夠快速補(bǔ)上，別讓這個(gè)剛剛興起的行業(yè)天雷滾滾。

假貨問題集中爆發(fā)，為什么是現(xiàn)在？原因有三點(diǎn)：1、主播多了，篩選成本過高，處罰不力，劣幣有了市場(chǎng);2、多數(shù)主播什么都賣，其實(shí)賣的就是嘴皮子和臉，什么都不熟悉，也不專業(yè);3、不少主播缺乏敬畏心和職業(yè)道德。

直播帶貨火了之后，從一到十八線的明星和網(wǎng)紅都要來分一杯羹，市場(chǎng)供給多了，以前上不了臺(tái)面的山寨雜牌，成了主播們討好的對(duì)象。以前是賣家求主播，現(xiàn)在是主播求賣家，品控能嚴(yán)格到哪里去？而且在多數(shù)情況下，主播和商家只是一錘子買賣。

做過生意的人都知道，第一次合作最容易出問題，沒有建立互信，薅一把羊毛就跑了。做生意，合作久了才能建立信任。第一次合作，往往要把合作方的背景和產(chǎn)品查清楚才敢簽合同。但互聯(lián)網(wǎng)講究的是快，一年上百場(chǎng)直播，主播們沒時(shí)間去做足夠的盡調(diào)，所以，主播后面的貨品團(tuán)隊(duì)非常重要。

這次讓羅永浩“翻車”的羊毛衫也就騙騙外行，稍微對(duì)服裝行業(yè)了解一些，也不至于踩到這種大坑。

服裝行業(yè)有一大票被做臭了的品牌，都是所謂的商標(biāo)授權(quán)，給點(diǎn)錢就能用這個(gè)商標(biāo)，質(zhì)量根本無法保證，羅永浩賣的皮爾卡丹就是其中的典型。從上世紀(jì)八九十年代開始，幾乎所有商場(chǎng)都有那么幾家店鋪，常年清倉甩賣，最常見的商品就是羊毛衫。羅永浩作為一個(gè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，上了這種街頭騙術(shù)的道兒，說什么好呢？

看著主播們捧著那些自己以前沒用過，甚至沒見過的商品，磕磕巴巴地尬吹，感覺自己就像監(jiān)考老師，看著那些抄答案也沒及格的學(xué)生一樣，又好氣、又好笑。

直播有三寶：低價(jià)、抽獎(jiǎng)、演技好

出問題的可不止一個(gè)羊毛衫，主播帶貨的商品現(xiàn)在已經(jīng)是職業(yè)打假人的重點(diǎn)照顧對(duì)象。2020年12月13日，“職業(yè)打假人”王海發(fā)了條微博直指羅永浩，認(rèn)為他帶貨的漱口水鄧特艾克（Dentyl Active），直播時(shí)放的是洗牙視頻，而且這個(gè)產(chǎn)品涉嫌虛標(biāo)廠名廠址，也就是假進(jìn)口。

李佳琦賣口紅成功，是因?yàn)橛谐汕先f次的試色，還有好幾年柜臺(tái)化妝品銷售經(jīng)驗(yàn)。如果他賣的是大牌，甚至是直接和品牌官方合作，還可以信任。否則，當(dāng)主播成了雜貨鋪，各種意想不到的幺蛾子就會(huì)開始滿天飛。

商品門類太多，很難做到逐個(gè)把控。淘寶如此大的平臺(tái)，每年投入非常多的人力物力打假，也沒能擺脫山寨標(biāo)簽，何況一個(gè)小小的主播？

總結(jié)下來，直播有三寶：低價(jià)、抽獎(jiǎng)、演技好。這不就是上世紀(jì)的大賣場(chǎng)和電視廣告嗎？?；顚?、演雙簧，吆喝叫賣，都說自己最低，到底誰才是全網(wǎng)最低？ 看著主播們笨拙地介紹自己搗鼓不明白的各種商品，隔著屏幕都替他們尷尬。

直播行業(yè)剛興起時(shí)，品牌和直播都很謹(jǐn)慎，消費(fèi)者也愿意嘗鮮，買個(gè)實(shí)惠。發(fā)展到今天，可以說整個(gè)行業(yè)已經(jīng)開始?jí)櫬洹?/p>

本來，羅永浩跟股市聯(lián)姻就差臨門一腳。2020年12月3日晚間，尚緯股份發(fā)布公告稱，終止支付現(xiàn)金購買成都星空野望科技有限公司40.27%股權(quán)的交易。

2020年11月8日，尚緯股份曾發(fā)布公告稱，擬以自有及自籌資金不超過5.89億元收購成都星空野望科技有限公司40.27%股權(quán)，收購溢價(jià)率高達(dá)2819.13%，股權(quán)轉(zhuǎn)讓完成后，尚緯股份將成為星空野望的第一大股東。

羅永浩的“真還傳”看似將完美落幕，尚緯股份股價(jià)連續(xù)大漲。2020年11月9日-11日，尚緯股份股票連續(xù)3天一字漲停，股價(jià)達(dá)到近半年來的最高點(diǎn)。誰知道天有不測(cè)風(fēng)云，11月12日，尚緯股份走勢(shì)急轉(zhuǎn)直下，跌停收盤。從11月12日-16日，股價(jià)接近腰斬。

這是一個(gè)嚴(yán)重警告。呼吁監(jiān)管部門趕緊行動(dòng)起來，別讓蛋殼公寓的悲劇重演。我也不希望羅永浩再次成為行業(yè)“冥燈”，如果段子和笑話的代價(jià)太高，我們還笑得出來嗎？