數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下財(cái)務(wù)共享模式的構(gòu)建

程慧煜

數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)面臨的外部環(huán)境發(fā)生了根本性變化，導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息化建設(shè)進(jìn)程加快，眾多企業(yè)開(kāi)始進(jìn)行財(cái)務(wù)管理體系的優(yōu)化，并構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。本文主要介紹財(cái)務(wù)共享模式的概念和數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景對(duì)財(cái)務(wù)共享模式的影響，并闡述數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下財(cái)務(wù)共享模式構(gòu)建中的阻礙，并提出推進(jìn)財(cái)務(wù)共享模式構(gòu)建的合理建議。

一、引言

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，現(xiàn)代信息技術(shù)蓬勃發(fā)展，眾多企業(yè)開(kāi)始依托信息化的手段構(gòu)建一種行之有效的財(cái)務(wù)流程運(yùn)行模式，即實(shí)行財(cái)務(wù)共享模式，使得財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)能夠更加快捷、高效的處理，進(jìn)行實(shí)施更準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)決策。國(guó)內(nèi)企業(yè)為了與時(shí)俱進(jìn)，一邊學(xué)習(xí)國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)理念，一邊結(jié)合我國(guó)本土企業(yè)的財(cái)務(wù)現(xiàn)狀，嘗試財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的本土化建設(shè)。

二、數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下的財(cái)務(wù)共享模式

（一）財(cái)務(wù)共享模式

財(cái)務(wù)共享模式起源于二十世紀(jì)八十年代，由美國(guó)通用、福特等大型制造業(yè)企業(yè)集團(tuán)提出。財(cái)務(wù)共享模式指的是共享服務(wù)在企業(yè)財(cái)務(wù)中的應(yīng)用。共享性是它最基本的特征，共享的內(nèi)容包括財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)分析結(jié)果等。這種模式將集團(tuán)企業(yè)內(nèi)各分支機(jī)構(gòu)重復(fù)性的財(cái)務(wù)作業(yè)進(jìn)行分類性的整合，再發(fā)送到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行統(tǒng)一處理，最后進(jìn)行合適的財(cái)務(wù)決策。這種方式將相似的財(cái)務(wù)活動(dòng)分離出來(lái)，有利于促使各分支機(jī)構(gòu)將優(yōu)先的資源和精力專注于自身的核心業(yè)務(wù)。

（二）數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景對(duì)財(cái)務(wù)共享模式的影響

第一，數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景對(duì)財(cái)務(wù)共享模式的積極影響。企業(yè)每天的經(jīng)營(yíng)都會(huì)產(chǎn)生海量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)蘊(yùn)藏著不可估量的價(jià)值，利用數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代特有的數(shù)據(jù)處理技術(shù)建設(shè)信息化平臺(tái)，篩選出有效信息，適當(dāng)?shù)恼{(diào)動(dòng)、篩選、整理、分析這些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，就能更好的實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享模式中的便利性。同時(shí)，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的新型網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)核算電子化，數(shù)據(jù)傳輸不受地域、時(shí)間的限制，而且能夠快速整合、篩選各級(jí)決策所需要的有效財(cái)務(wù)信息，進(jìn)行及時(shí)的反饋。另外，利用數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新技術(shù)建立動(dòng)態(tài)化跟蹤管理程序，可以有效防止信息錯(cuò)報(bào)漏報(bào)，提高信息完整性和準(zhǔn)確性。

第二，數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景對(duì)財(cái)務(wù)共享模式的消極影響。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，任何數(shù)據(jù)備份都有丟失的可能性，儲(chǔ)存技術(shù)具有不可控性。不僅如此，如何保護(hù)每一條數(shù)據(jù)成為難題。數(shù)據(jù)所擁有的價(jià)值不可估量，雖然每一條數(shù)據(jù)的價(jià)值密度很低，但是整體的核心價(jià)值卻超出想象，因此，數(shù)據(jù)一旦遭受服務(wù)提供商的惡意破壞、網(wǎng)絡(luò)病毒的攻擊或者非法黑客的入侵就很有可能丟失、泄露，從而造成不可預(yù)計(jì)的后果。

三、數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下財(cái)務(wù)共享模式構(gòu)建的阻礙

（一）財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性受到威脅

企業(yè)在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心之后，所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都需要依賴信息技術(shù)的傳遞和電子化介質(zhì)的存續(xù)。財(cái)務(wù)信息是決策的基礎(chǔ)，因此財(cái)務(wù)信息安全保護(hù)問(wèn)題成了一個(gè)重要的關(guān)注點(diǎn)。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不僅在傳輸階段會(huì)面臨各種安全風(fēng)險(xiǎn)，它的訪問(wèn)權(quán)限和存續(xù)介質(zhì)也可能會(huì)受到安全威脅。這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)端和財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的傳遞過(guò)程中可能遭受第三方截取而丟失從而造成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)失真風(fēng)險(xiǎn)，也可能在傳遞中或者存續(xù)中被未經(jīng)授權(quán)的擅自篡改、查閱訪問(wèn)或者私下泄漏。

如果一味依賴外部供應(yīng)商提供的專業(yè)技術(shù)和軟件系統(tǒng)，那么會(huì)計(jì)信息并不完全存儲(chǔ)在企業(yè)自身，而是存儲(chǔ)在遠(yuǎn)端，被外部軟件供應(yīng)商所控制，在這種情況下企業(yè)就不能完全保證會(huì)計(jì)信息的安全。因此，在財(cái)務(wù)共享模式構(gòu)建中財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性就會(huì)成為了一個(gè)容易被忽視的隱患。

（二）財(cái)務(wù)信息滯后于業(yè)務(wù)信息

財(cái)務(wù)共享模式最基本的變化就是它把集團(tuán)企業(yè)下屬各單位財(cái)務(wù)人員和同質(zhì)化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)集中于一個(gè)新的處理中心，然后再依托財(cái)務(wù)信息平臺(tái)，結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)，為集團(tuán)內(nèi)不同業(yè)務(wù)單元提供專業(yè)的財(cái)務(wù)服務(wù)。在這個(gè)模式改變的同時(shí)，必將進(jìn)行會(huì)計(jì)流程重組。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)流程使財(cái)務(wù)信息的加工和業(yè)務(wù)活動(dòng)相分離，財(cái)務(wù)人員在處理信息時(shí)很少考慮兩者的關(guān)聯(lián)性，財(cái)務(wù)信息采集并非切合業(yè)務(wù)，使兩者產(chǎn)生差異。

財(cái)務(wù)人員在進(jìn)行會(huì)計(jì)處理的時(shí)候，只是對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行加工整理，脫離了實(shí)際業(yè)務(wù)活動(dòng)，這樣會(huì)導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息和財(cái)務(wù)信息有所出入，結(jié)果可能會(huì)給財(cái)務(wù)決策帶來(lái)一定風(fēng)險(xiǎn)。即使財(cái)務(wù)核算完全正確，最多也只是將所有財(cái)務(wù)信息完整的記錄下來(lái)，并不能提高企業(yè)的效益。因此，財(cái)務(wù)信息不僅要與業(yè)務(wù)信息相融合，而且要通過(guò)這種融合來(lái)增加企業(yè)效益。

（三）財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)型問(wèn)題

建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，必然會(huì)造成大量的財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)型。人員轉(zhuǎn)崗是根據(jù)新的崗位來(lái)進(jìn)行人員分配，是崗位優(yōu)先選擇人員。這種情況可能會(huì)對(duì)原有財(cái)務(wù)人員造成較大的壓力，并且轉(zhuǎn)崗之后的人員在轉(zhuǎn)崗之后的較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)會(huì)缺乏凝聚力和歸屬感，缺少服務(wù)意識(shí)，忽視企業(yè)整體利益。轉(zhuǎn)型是指原有財(cái)務(wù)人員根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)和財(cái)務(wù)重分類的特點(diǎn)進(jìn)行財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，再融入到財(cái)務(wù)共享模式中去。這樣能夠充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，結(jié)合財(cái)務(wù)重分類之后的特點(diǎn)，對(duì)推動(dòng)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型具有重要的指導(dǎo)作用。因此，在財(cái)務(wù)共享模式構(gòu)建中財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)型問(wèn)題應(yīng)得到重視，如何進(jìn)行合理的財(cái)務(wù)重分類至關(guān)重要。

四、數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下財(cái)務(wù)共享模式構(gòu)建的建議

（一）以專業(yè)為前提，加強(qiáng)安全防范

第一，自身掌握技術(shù)或者外雇專業(yè)團(tuán)隊(duì)。企業(yè)可以選擇自身建立一個(gè)專業(yè)的軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)中心，為企業(yè)量身訂制一個(gè)信息系統(tǒng)平臺(tái)，并且配備自身的專業(yè)技術(shù)人員，由他們對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行日常維護(hù)、實(shí)時(shí)跟蹤、大量存儲(chǔ)等。這種方式下企業(yè)能夠完全掌握住所有的會(huì)計(jì)信息，強(qiáng)化信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，減少信息失真的風(fēng)險(xiǎn)，但是這種方案顯然需要較高的運(yùn)營(yíng)成本，一旦開(kāi)發(fā)失敗，可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)效益大大減少，這與建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的初衷相悖，并且企業(yè)自身的技術(shù)人員可能在專業(yè)上與平臺(tái)服務(wù)提供商有所差距，況且技術(shù)人員招募與培養(yǎng)需要花費(fèi)大量的時(shí)間與精力。權(quán)衡兩者，對(duì)于不愿意花高成本進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，外雇專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)是最好的選擇?；蛘咭部梢赃x擇發(fā)展成熟的企業(yè)提供的外包服務(wù)，前提是簽訂適當(dāng)?shù)暮贤?，明確雙方責(zé)任。

第二，根據(jù)事態(tài)發(fā)展?fàn)顩r選擇防范措施。為了使信息安全事故得到事前控制，可以借助專業(yè)技術(shù)人員從設(shè)備的定期維護(hù)檢查、網(wǎng)絡(luò)通訊和軟件系統(tǒng)的及時(shí)更新、升級(jí)著手，建立完善的防備防御系統(tǒng)，防止黑客的入侵，減少安全隱患。另一方面，事中控制也是必要的。企業(yè)在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的同時(shí)需要制定專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?cái)務(wù)人員訪問(wèn)權(quán)限制度和安全高效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸流程。

（二）進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，建立預(yù)算管理體系

第一，重新建立標(biāo)準(zhǔn)化流程。流程分類重組使得業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的關(guān)系深度協(xié)作且清晰合理。流程重組分為業(yè)務(wù)流程重組、財(cái)務(wù)流程重組、共享中心的流程重組。業(yè)務(wù)流程主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容。一是由業(yè)務(wù)部門中的財(cái)務(wù)人員通過(guò)HGVS系統(tǒng)把與業(yè)務(wù)相關(guān)的原始單據(jù)實(shí)時(shí)傳遞給財(cái)務(wù)部門。二是業(yè)務(wù)部門的財(cái)務(wù)決策者根據(jù)財(cái)務(wù)部門審核之后的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審閱和決策。財(cái)務(wù)流程是指財(cái)務(wù)部門接收并初步審核原始單據(jù)，審核通過(guò)之后再掃描傳遞給共享服務(wù)中心，并將原始單據(jù)進(jìn)行歸檔保存。共享流程是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的主要工作內(nèi)容，它指的是共享中心的財(cái)務(wù)人員通過(guò)接受原始單據(jù)的電子影像文件并再次審核，審核通過(guò)后在SPA系統(tǒng)中記賬，并自動(dòng)生成財(cái)務(wù)報(bào)表，再將報(bào)表傳遞給財(cái)務(wù)部門進(jìn)行審核，若審核通過(guò)，則由業(yè)務(wù)部門審閱并做出合理決策。

第二，提出事前預(yù)算的要求。針對(duì)財(cái)務(wù)落后于業(yè)務(wù)的問(wèn)題，建立一種以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程為切入點(diǎn)的預(yù)算管理體系非常重要。財(cái)務(wù)人員需要積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)思維方式，不僅要分析業(yè)務(wù)發(fā)生之后的財(cái)務(wù)信息，更要具備一定的前瞻性，在業(yè)務(wù)發(fā)生之前從財(cái)務(wù)角度、數(shù)據(jù)走向、潛在市場(chǎng)進(jìn)行合理的預(yù)測(cè)，提前建立一個(gè)可信度較高的預(yù)算管理體系。這種洞察力不僅需要專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，更需要的是對(duì)業(yè)務(wù)流程的深入探索。

（三）進(jìn)行財(cái)務(wù)重分類，促進(jìn)人員正確轉(zhuǎn)型

第一，財(cái)務(wù)工作類型的劃分。財(cái)務(wù)重分類指的是在財(cái)務(wù)共享模式下，企業(yè)將財(cái)務(wù)劃分為業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、管理財(cái)務(wù)、決策財(cái)務(wù)。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)是指將分散在集團(tuán)企業(yè)中各個(gè)業(yè)務(wù)單元內(nèi)同質(zhì)性的會(huì)計(jì)工作，通過(guò)一致的處理流程和劃分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分工和處理。這類財(cái)務(wù)人員應(yīng)轉(zhuǎn)型為具備基本財(cái)務(wù)知識(shí)的、耐心細(xì)致的財(cái)務(wù)操作者。管理財(cái)務(wù)是指對(duì)企業(yè)的成本、預(yù)算、收支等進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)處理。這類財(cái)務(wù)人員需要利用財(cái)務(wù)知識(shí)推動(dòng)業(yè)務(wù)決策的科學(xué)化，把財(cái)務(wù)信息轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，為決策提供扎實(shí)的基礎(chǔ)。決策財(cái)務(wù)是指在管理財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)下，能將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)聯(lián)系起來(lái)，利用各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，進(jìn)行及時(shí)有效的財(cái)務(wù)決策，為利益相關(guān)者提供更好的建議。這類財(cái)務(wù)人員是注重創(chuàng)造價(jià)值的管理者，需要站在全局的角度，以整個(gè)公司的價(jià)值為重心，規(guī)劃公司的財(cái)務(wù)資源，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)提出建設(shè)性意見(jiàn)。

第二，財(cái)務(wù)人員的合理分配與考核。在進(jìn)行財(cái)務(wù)重分類之后，各類別的工作界定清晰，原本的財(cái)務(wù)人員可以根據(jù)自身的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行合理匹配，并進(jìn)行自身工作職責(zé)的轉(zhuǎn)型，解決了建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心之后財(cái)務(wù)人員對(duì)于轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)型具有恐慌心理的問(wèn)題。除此之外，企業(yè)管理者應(yīng)設(shè)立合理的績(jī)效考核制度，有效評(píng)價(jià)員工的績(jī)效，以便于重分類下的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行公平公正的績(jī)效考核，促進(jìn)財(cái)務(wù)人員的工作積極性。只有合理分配好財(cái)務(wù)人員的工作，才能夠讓財(cái)務(wù)人員更加高效率的作業(yè)，不僅僅實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)流程的優(yōu)化，也能夠?qū)崿F(xiàn)人員分配的優(yōu)化，促進(jìn)人員合理的進(jìn)行轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)型。

五、結(jié)語(yǔ)

本文闡述了財(cái)務(wù)共享模式的概念以及數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)該模式的雙面影響等，并發(fā)現(xiàn)構(gòu)建中需要注意的問(wèn)題以及提出合理建議。財(cái)務(wù)信息安全問(wèn)題應(yīng)當(dāng)在構(gòu)建前期就考慮到技術(shù)方面的問(wèn)題;財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)信息不對(duì)稱問(wèn)題可以通過(guò)流程重組、工作分類來(lái)解決;財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)型的問(wèn)題可以通過(guò)財(cái)務(wù)重分類來(lái)進(jìn)行人員分配，并建立有效的績(jī)效考核機(jī)制。

（作者單位：西安財(cái)經(jīng)大學(xué)）