中小企業(yè)工商管理實施困境及對策

郭亞利 劉婷婷 劉德強

摘要：中小企業(yè)是我國經(jīng)濟發(fā)展的重要推動力量，其在日常運營中面臨著很多挑戰(zhàn)和壓力，在外部市場環(huán)境中面臨著與其他企業(yè)的激烈競爭，在組織內(nèi)部需要協(xié)調(diào)各職能部門的力量，充分利用資源來最大限度地提升企業(yè)經(jīng)濟效益。而中小企業(yè)的工商管理工作質(zhì)量和效率水平基本上決定了能否靈活應對上述挑戰(zhàn)，對于企業(yè)來說至關(guān)重要。但現(xiàn)階段，很多中小企業(yè)工商管理工作都存在一些急需解決的實施困境。本文通過對目前中小企業(yè)工商管理工作存在的問題進行分析，提出對策建議，以期對我國中小企業(yè)的生存發(fā)展帶來一些積極意義。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè);工商管理;困境;對策

引言

我國中小企業(yè)是推動國民經(jīng)濟增長的重要動力來源，其發(fā)展狀況也影響著市場經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展。但目前很多中小企業(yè)內(nèi)部的管理工作都存在著一些問題和困境，例如管理人員整體素質(zhì)有待提升，理論知識和實踐經(jīng)驗不足，缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力等。上述問題和困境都不利于中小企業(yè)經(jīng)濟效益的提升，難以實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。因此，中小企業(yè)管理層必須重視這些問題和困境，從根本上實施改進行動，能夠真正應對企業(yè)內(nèi)部外部所面臨的挑戰(zhàn)和要求，從而推動中小企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

一、現(xiàn)階段中小企業(yè)工商管理的困境

1.企業(yè)缺乏專業(yè)的管理人才

無論對于什么樣的企業(yè)，人力資源都是企業(yè)最核心的要素，因此人力資源管理也是企業(yè)的一項核心內(nèi)容。同時，正是管理隊伍主要負責企業(yè)的工商管理工作，這對管理隊伍的整體專業(yè)素質(zhì)和能力都提出了很高的要求，否則難以保證其質(zhì)量和效率。而現(xiàn)實情況是，很多中小企業(yè)的管理人員素質(zhì)和能力并沒有達到要求，企業(yè)對專業(yè)管理人才的引進和培養(yǎng)也不夠積極，人才招聘招工、員工培訓工作以及績效考核管理制度都不夠完善[1]。此外，很多管理人員缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，更缺乏概念技能，只有少數(shù)管理者能夠勝任高層管理的崗位。如今外部環(huán)境變化劇烈，每天都在產(chǎn)生新問題、出現(xiàn)新的機遇，但很多企業(yè)對環(huán)境變化不夠敏感、關(guān)注不夠，能夠把握住這些創(chuàng)新源泉的管理者只是鳳毛麟角。

2.對組織文化不夠重視

很多中小企業(yè)重點關(guān)注利潤目標的實現(xiàn)，經(jīng)常忽視組織文化的建設，員工們并不理解組織文化的內(nèi)涵，就更不會從內(nèi)心去認可組織的文化、也不會真正地理解組織的愿景和使命。在知識經(jīng)濟時代背景下，組織文化與企業(yè)的生存發(fā)展之間具有密不可分的聯(lián)系，組織文化有多方面的功能，可以增強企業(yè)的凝聚力，同時文化也在實踐中不斷進步、不斷創(chuàng)新[2]。因此組織文化建設是中小企業(yè)不可忽視的一項內(nèi)容，它具有很重要的地位，然而目前很多中小企業(yè)缺乏對組織文化的正確認知，導致內(nèi)部缺乏凝聚力，限制了員工積極性和首創(chuàng)精神的發(fā)揮。

3.缺乏創(chuàng)新意識和先進的管理理念

盡管我國科學技術(shù)水平一直在不斷提高，但主要集中體現(xiàn)在大規(guī)模企業(yè)上，很多中小企業(yè)的科技水平仍然較為落后，且由于多方面的原因，多數(shù)企業(yè)仍在使用較落后的工藝技術(shù)和生產(chǎn)設備，一方面由于規(guī)模的限制，或盈利能力尚不穩(wěn)定，導致中小企業(yè)融資困難，另一方面由于企業(yè)管理層缺乏創(chuàng)新意識，綜上各種原因，導致企業(yè)長期缺乏核心競爭力[3]。隨著管理理論不斷地更新完善，逐漸部分中小企業(yè)的管理者認識到了工商管理的重要意義，開始摒棄按照經(jīng)驗來管理的方式，但其管理理念仍然較為落后，所采取的管理新方法不一定適合企業(yè)本身的特點，如果缺乏對管理模式的探索和研究，最終還是會影響企業(yè)的競爭地位和利潤水平。

二、中小企業(yè)突破管理困境的對策

1.引進高素質(zhì)能力的管理人才

首先，關(guān)于中小企業(yè)的管理人才引進。在招聘過程中，應當避免主觀意識的摻雜，注重對被面試者的全方位綜合素質(zhì)考核，除了考核管理理論知識的掌握程度，還可以采用一些先進的面試方法考核被面試者的實踐能力和突發(fā)情況處理能力等。這是由于工商管理學科本身內(nèi)容復雜繁多的特點，同時企業(yè)外部環(huán)節(jié)變化劇烈，因此一名合格的企業(yè)管理者不僅要時刻加強專業(yè)理論知識的學習，還要注重培養(yǎng)面對突發(fā)情況的應變能力，才能更好地勝任中小企業(yè)管理工作。例如，根據(jù)赫茨伯格雙因素理論，員工個人發(fā)展、工作中所獲得的成就感、職位晉升、上司給予的表揚等激勵因素能夠大大提升員工的工作積極性，因此高明的管理者將主要從以上因素入手來管理企業(yè)員工。

2.重視并加強組織文化的建設

成功的企業(yè)文化能夠鼓勵員工發(fā)揚奉獻精神，遇到突發(fā)狀況勇于擔當不退縮，具有大膽的創(chuàng)新精神。企業(yè)重視組織文化的建設工作，能夠?qū)⑷w員工的力量凝聚起來，增強員工的工作責任感，把企業(yè)整體利益放在首位。首先，企業(yè)文化必須引導員工自覺地遵守規(guī)章制度，守住底線，尤其是領導者，更要嚴于律己，樹立榜樣。其次，正確的企業(yè)文化一定是堅持以人為主體的管理思想，注重溝通職能。鼓勵領導與員工、員工之間經(jīng)常溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，引導企業(yè)內(nèi)部能夠團結(jié)地合作。

3.加強創(chuàng)新并堅持先進的管理理念

中小企業(yè)若想掌握核心競爭優(yōu)勢，就必須改變落后的管理思想，重視技術(shù)創(chuàng)新的投入和應用，產(chǎn)品和服務創(chuàng)新是企業(yè)經(jīng)濟增長的基礎動力，因此相關(guān)研發(fā)部門必須基于創(chuàng)新理論基礎，積極地投入技術(shù)創(chuàng)新。第一，應用先進技術(shù)來加強產(chǎn)品或服務的質(zhì)量，滿足消費者個性化的需求，通過對資源的有效融合，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。第二，中小企業(yè)要摒棄過時的管理理念，創(chuàng)建學習型組織，定期開展經(jīng)驗分享會議。第三，為員工制定合理的培訓計劃，鼓勵員工在工作實踐中堅持學習，大膽發(fā)揮創(chuàng)新思維，轉(zhuǎn)變固有的思維方式，為企業(yè)提供更多更好的創(chuàng)新點。

三、結(jié)語

企業(yè)管理水平已然成為社會經(jīng)濟發(fā)展的基本條件，我國中小企業(yè)是推動國民經(jīng)濟增長的重要動力來源，其發(fā)展狀況也影響著市場經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展，能夠?qū)Σ煌袠I(yè)的發(fā)展前景產(chǎn)生很大程度的影響，具有不可替代的地位。本文對中小企業(yè)目前的管理現(xiàn)狀進行了梳理，存在缺乏高素質(zhì)能力的管理人才、創(chuàng)新意識不夠等問題，最后提出中小企業(yè)應當重視管理人才的引進，加強企業(yè)文化建設等建議對策，旨在改善中小企業(yè)的管理困境，使中小企業(yè)的生存發(fā)展得到進一步的保障。

參考文獻

[1]徐敏.中小企業(yè)工商管理中面臨的困境及解決策略研究[J].現(xiàn)代營銷（經(jīng)營版），2021（05）：146-147.

[2]王婧.中小企業(yè)工商管理實施困境及對策[J].現(xiàn)代營銷（下旬刊），2020 （09）：84-85.

[3]梁瑤.試論中小企業(yè)工商管理存在的問題與對策[J].今日財富，2021（08）： 66-67.