企業(yè)財務共享中心建設思考

□文/楊悅卿 李 迎

（哈爾濱商業(yè)大學 黑龍江·哈爾濱）

［提要］21世紀，科學和計算機技術的飛速發(fā)展給企業(yè)財務管理的進化提供了理論上和技術上的支持，財務共享中心也應運而生。這種技術起源于美國福特公司，近年來在我國得到大力推廣，越來越多的企業(yè)選擇建立財務共享中心，以替代傳統(tǒng)的財務管理，幫助企業(yè)進行集中管理和管控。本文著重于研究目前我國財務共享中心發(fā)展現(xiàn)狀，針對當前我國財務共享中心建設中存在的普遍問題，提出相應的解決辦法。

引言

伴隨著計算機科學和現(xiàn)代技術的飛速發(fā)展，我國經濟環(huán)境迅速變化，催生出許多高科技的新一代產品，例如大數(shù)據(jù)、云計算等與信息相關的技術。這些技術的飛速發(fā)展致使現(xiàn)有的財務管理水平已經無法滿足當前市場的要求，企業(yè)現(xiàn)有的內部控制措施也逐漸喪失應有的地位。如果當前財務人員不抓住時代的潮流，積極奮進的向新的數(shù)字化轉變，就可能失去當前的市場競爭力。因此，如何進一步提高生產作業(yè)效率、提高管理層決策的科學性、有效性以及準確性，成為當前會計的一大難題。

一、財務共享服務的概念

財務共享是一種基于現(xiàn)代進步的科學與技術，將曾經傳統(tǒng)化、零散化的業(yè)務，利用技術進行流程再造，實現(xiàn)企業(yè)財務工作標準化、一體化的過程，他將企業(yè)財務工作中復雜、繁瑣的業(yè)務歸集到一處進行統(tǒng)一的處理，以提高企業(yè)財務工作的有效性、標準性、準確性。提高企業(yè)管理層對于財務部門所做出的財務決策的信任度和滿意程度。

二、財務共享中心在我國發(fā)展現(xiàn)狀

（一）建設現(xiàn)狀。20世紀80年代初期，世界上第一家財務共享中心由福特公司建立，至此，財務共享中心第一次出現(xiàn)在企業(yè)財務管理中，從此財務共享的概念便在企業(yè)管理層之間開始滲透。財務共享中心在我國發(fā)展時間較短，1999年摩托羅拉公司將財務共享的概念引入中國分部，在天津成立了亞洲結算中心。2005年，中興通訊成為了我國第一家建立財務共享中心的中國企業(yè)。隨后的十年中，財務共享中心這一概念在我國企業(yè)間越來越流行，日益成為了企業(yè)、集團進行創(chuàng)新管控的重要手段，海爾、美的、國家開發(fā)銀行等私企、國企對財務共享中心這一技術進行了應用、實踐，并取得了有效的應用成果。

根據(jù)《ACCA與德勤管理咨詢中國企業(yè)財務共享服務現(xiàn)狀調研報告（2013）》，我們可以得出目前我國近一半的企業(yè)都已經開始了解財務共享中心或已經建成了財務共享中心，近年來有逐漸攀升的趨勢，而較早建立財務共享中心的企業(yè)，如碧桂園、中興、華為等企業(yè)已經形成了自己的財務共享中心建設體系。隨著我國經濟的不斷發(fā)展，我國各行各業(yè)各種企業(yè)對于財務共享越來越重視，我國財務共享技術的水平也得到了迅速的發(fā)展。

近年來，企業(yè)財務共享中心的選址從北上廣深這些一線城市，逐步向深圳、蘇州等新一線城市轉移，財務共享和中心的選址，不但與企業(yè)總部的地址聯(lián)系十分密切，人力成本和運營成本也有著十分巨大的影響。目前看來。國內企業(yè)建設的財務共享中心的服務范圍正從國內逐漸走向世界范圍，這也對企業(yè)的財務共享中心的服務質量提出了較高的要求。

（二）技術現(xiàn)狀。財務共享中心的建設取決于云技術的發(fā)展，近年來，我國大力發(fā)展計算機技術，對于云技術的應用十分重視。企業(yè)不斷開發(fā)智能化應用，其中數(shù)字化管理對企業(yè)的生產、運營起到了巨大作用。當前，網(wǎng)絡融合了企業(yè)的諸多產業(yè)，尤其是和智能化相關的產業(yè)。目前，我國多家大型企業(yè)均已開始運用云技術，如阿里、華為，均已建立了可供客戶使用的云計算平臺，提高了客戶的粘合度，根據(jù)國際研究報告顯示，我國公共云市場總量在2017年便已經突破40億美元。該項數(shù)據(jù)證明，我國目前大多數(shù)企業(yè)均已具備建立財務共享中心的條件和能力。在華為、阿里等大型企業(yè)的帶頭建設下，財務共享技術以及財務共享中心在我國也得到了更為迅速的發(fā)展。

三、財務共享中心的模式

（一）初級模式。在這種模式下，內部客戶沒有較大的選擇權，只能被動地接受財務共享中心所提供的相應的服務，該模式一般將企業(yè)內部復雜、重復、瑣碎的業(yè)務集中并運用計算機技術進行處理，從而實現(xiàn)降低時間成本。

（二）市場模式。在這種模式下，財務共享中心經過了一段時間的市場競爭后，內部客戶在市場上逐漸擁有了選擇權，不再像初級模式一樣，被動地接受服務，可以選擇更適合本公司的財務共享中心模式。

（三）高級市場模式。該種模式下，財務共享中心市場的競爭更加的激烈，內部客戶可以根據(jù)自身實際情況，選擇最契合自身業(yè)務模式的財務共享中心，與前兩個模式不同，該模式的市場競爭更為激烈，激烈的市場競爭使得內部客戶擁有更多的選擇權，從而使本企業(yè)的財務共享中心服務更加的有效率。

（四）發(fā)展后期階段獨立經營模式。發(fā)展后期階段獨立經營模式是高級市場模式經過科學和技術的進步后，不斷改良和發(fā)展的共享中心模式。在這種模式下，財務共享中心由最初的只對成本負責的成本責任中心，轉變?yōu)閷Τ杀竞屠麧櫷瑫r負責的成本中心。這種模式更好地聯(lián)系了成本和利潤之間的關系，能更清晰地反映成本利潤的內在關系，能夠更好地幫助企業(yè)控制業(yè)務成本。

四、財務共享中心的建設意義

（一）財務共享中心促進了企業(yè)集團的發(fā)展。財務共享中心的建立有利于企業(yè)管理層進行財務決策，提高管理層的領導地位，強調了財務管理層的領導性。對于大多數(shù)企業(yè)而言，管理層與基層距離較遠，無法有效地對公司基層進行管理，導致管理層無法形成對公司基層的有效監(jiān)管。建設財務共享中心直接通過企業(yè)總部收集各個分部的財務信息，進而將企業(yè)各部門融合在一起，實現(xiàn)企業(yè)總部和各分部、各分部和各分部之間的財務信息共享，提高企業(yè)的整體管理能力。其次，一直以來，我國企業(yè)過分重視基礎會計信息的財務分析處理，導致收集財務信息過于片面，無法全面、完整的反映企業(yè)經濟業(yè)務的內在信息。而財務共享中心模式下的企業(yè)會計信息處理，可以更高效率地收集企業(yè)各部門的財務信息并集中處理，為財務信息使用者提供更準確的財務信息。

（二）能夠加快企業(yè)的財務職能轉型。財務共享服務中心具有專業(yè)性、技術性、服務性和統(tǒng)一性的特點，加深了企業(yè)財務管理的意義，服務性是財務共享中心的基礎，加強企業(yè)、集團服務，實現(xiàn)財務管理側重點的轉移，優(yōu)化財務管理模式，實現(xiàn)財務管理的轉型，具體表現(xiàn)在：將企業(yè)內部各部門間復雜且重復的工作收集到財務共享中心，在財務共享中心利用科學化、技術化的手段進行統(tǒng)一、高效的處理，以提高企業(yè)內部各部門的工作效率，將財務人員投入到價值更高的工作中，提高財務人員的內在價值。此外，財務共享中心的建立，實現(xiàn)了企業(yè)間各部門不同層級的統(tǒng)一對接，大數(shù)據(jù)平臺的建立，也為企業(yè)的財務決策提供了強有力的數(shù)據(jù)支持。

（三）能夠提高管理效率，降低企業(yè)的運營成本。對于大型企業(yè)來說，往往需要在各個省市設立不同的分支機構，每一個分支機構都需要建立自己的財務部門，而每一個財務部門處理的業(yè)務基本相同，這就造成了人員的浪費、效率的低下、工作的不飽和以及財務成本的增加。通過建設財務共享中心，可以集中處理相似的工作，精簡財務部門人員和機構，降低人力成本，通過云技術的應用，提高工作效率。

（四）能夠加強集團對于公司的掌控力，降低財務風險。在傳統(tǒng)的財務處理中，資金一般集中于會計處理領域，對于財務決策和財務信息掌控領域缺乏資金的投入，這就造成了財務決策和財務信息的混亂性，對財務信息的準確性造成整體上的不良影響。通過對財務共享中心的建設，提高企業(yè)管理層對基層的掌控力，在財務共享中心中建立統(tǒng)一財務處理標準、流程化的秩序，為各個部門提高便利，避免內部管理出現(xiàn)漏洞。在財務共享中心平臺中及時獲取相關財務信息，并依據(jù)這些財務信息做出科學的決策，為企業(yè)管理層決策提供科學、有效的理論支持。

五、財務共享中心的缺陷

（一）財務共享中心財務處理步驟存在缺陷。目前，我國多家大型企業(yè)均已建立或者準備建立財務共享中心，但是在已建立財務共享中心的企業(yè)中，我們不難發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)在建立財務共享中心時，所設計出的財務共享中心業(yè)務處理步驟不是十分適用于本企業(yè)，存在不適用性，特別是對項目缺乏有效分析和處理，致使財務共享中心無法有效地進行資金的分配和管控，無法對預算進行有效管理，在一定程度上阻礙了企業(yè)的進一步發(fā)展。在財務共享中心的建設過程中，許多企業(yè)沒有從自身實際情況出發(fā)，導致企業(yè)無法根據(jù)自身財務情況制定最適合于本公司的財務共享中心處理方案，對財務共享中心的質量造成不良影響。

（二）財務共享中心的管理制度不甚完善。我國財務共享中心的發(fā)展不過數(shù)十年，各公司都處于初期摸索階段，不能進行系統(tǒng)性、規(guī)范性的業(yè)務流程處理，喪失了建立財務共享中心的目的，無法實現(xiàn)財務共享中心的根本價值。雖然隨著科學和技術的進步，財務人員可以發(fā)現(xiàn)當前財務處理步驟中的不足，能夠發(fā)現(xiàn)并完善當前存在的問題，但由于存在一定的科學問題，致使各部門間無法進行有效的溝通，降低效率。此外，在建立財務共享中心的過程中，有些工作人員仍然按照常規(guī)做法進行業(yè)務處理，阻礙了財務信息質量的提升。

（三）企業(yè)缺乏復合型人才，無法有效利用財務共享中心。財務共享中心的運行離不開財務人員的維護，在實際操作中，財務共享中心的運行不僅需要財務人員具有扎實的專業(yè)知識，還需要熟練地掌握計算機技術，并掌握企業(yè)成本控制、財務決策等多方面企業(yè)決策的問題，而在目前的企業(yè)運作中，由于財務人員的年齡、經驗、學歷等方面存在差異，傳統(tǒng)財務人員還未能適應傳統(tǒng)財務模式向財務共享模式進行轉變，企業(yè)復合型人員的缺失，同時企業(yè)培養(yǎng)機制不完善，也是產生這一問題的主要原因。

（四）人員穩(wěn)定性低，流動性較大。企業(yè)建設財務管理中心后，首要問題便是使得工作變得更加機械化。財務人員在進行業(yè)務流程時不可避免感到枯燥乏味，老員工的工作時間長，積累的經驗越來越多，當在原企業(yè)已經無法獲得更好的提升的時候，老員工便會紛紛選擇跳槽，進而導致企業(yè)員工的流失率不斷提升。盡管企業(yè)會不斷地補充新鮮血液來保證企業(yè)的正常運轉，但是需要時間對新員工進行培訓，企業(yè)每損失一位員工就會損失大量的時間成本，這對企業(yè)的良好有序發(fā)展是不利的。

六、財務共享中心的提升方法

（一）建立符合集團自身特征的財務共享中心。由于財務共享中心在我國發(fā)展時間較短，當前我國沒有完善的財務共享中心建設制度，許多企業(yè)選擇照搬照抄國外財務共享中心的建設模式，由于存在國情的不同以及企業(yè)業(yè)務性質的差異性等諸多問題，國外的財務共享中心不適合于本企業(yè)。例如國投集團，該公司沒有選擇照搬照抄國外的財務共享中心，而是選取招標的方式，選取了久其軟件輔助公司進行財務流程梳理，與久其軟件一起設計最適合于本公司的財務共享中心處理流程。由于我國社會制度和經濟模式的不同，需要各個公司根據(jù)自身實際情況，建設最適合于本公司的財務共享中心。

（二）企業(yè)內部財務流程標準化。標準化的財務流程可以有效降低企業(yè)運行成本，提高財務決策的準確性、科學性。財務共享下的財務共享中心依靠著當前飛速發(fā)展的大數(shù)據(jù)和計算機技術，降低企業(yè)的財務成本。財務流程的標準化依靠企業(yè)總部與各分部之間的工作流程的統(tǒng)一，主要包括統(tǒng)一企業(yè)會計政策、業(yè)務處理方式、信息篩選程序、核算流程等步驟，在財務共享中心的統(tǒng)一協(xié)調下，實現(xiàn)財務工作的標準化，推動本企業(yè)財務共享中心的快速發(fā)展，公司在建立財務共享中心時，也應當重視內部財務流程的重新規(guī)劃。

（三）促進財務人員的轉型進度，完善企業(yè)員工激勵制度。財務共享中心的出現(xiàn)給企業(yè)的財務管理模式帶來了全新的變革，企業(yè)財務管理從傳統(tǒng)財務核算模式逐漸轉變成為財務分析模式，同時，財務人員在企業(yè)業(yè)務處理中扮演的角色也從最初從事簡單、基礎的財務核算工作轉變成滿足企業(yè)共享服務。這就需要財務人員與時俱進，不斷學習，滿足企業(yè)發(fā)展的需要，努力成為復合型人才。同時，完善企業(yè)員工考核制度，保證員工考核的公平、公正，企業(yè)應當結合自身的實際情況，進行多維度、多梯度的績效考核，比如平衡記分卡的績效考核方式，對不同項目進行績效考核，完善內部考核制度。

（四）優(yōu)化績效考核體系。企業(yè)的財務共享中心在服務功能方面仍然存在許多不足，為了提高企業(yè)的業(yè)務水平，在服務方面還需要不斷進行學習和改進。首先，應該關注業(yè)務流程方面，流程標準化、統(tǒng)一化可以使得企業(yè)的財務共享中心更加優(yōu)質，降低成本，提高效率；其次，可以考慮如何服務顧客；最后，綜合測評財務共享中心的成本問題，這是針對財務層面進行的綜合考量，運用該模式在哪些方面如何進行成本的降低也是對運行效果的評價之一。

七、結語

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，財務共享功能會更進一步的發(fā)展，囊括更多的財務流程。隨著計算機技術的發(fā)展，財務共享中心會向財務平臺逐漸靠攏，業(yè)務的發(fā)生會同步到云端，減少報銷上的繁瑣步驟，有利于企業(yè)收攏人力，最大限度地發(fā)揮企業(yè)財務人員的價值，實現(xiàn)真正的業(yè)財一體化，提高企業(yè)財務人員工作效率。