共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈發(fā)展研究

□文/張君僥 張薇薇

（長春師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 吉林·長春）

［提要］共享經(jīng)濟(jì)作為近年來新型的經(jīng)濟(jì)模式，逐漸進(jìn)入大眾的目光，但這種經(jīng)濟(jì)模式往往不是單獨(dú)存在的，通常與其他行業(yè)結(jié)合起來。因此，自互聯(lián)網(wǎng)誕生以來，共享經(jīng)濟(jì)模式逐漸成為實(shí)體與互聯(lián)網(wǎng)虛擬之間的橋梁，在這種經(jīng)濟(jì)模式下誕生了諸多以共享經(jīng)濟(jì)為主要經(jīng)濟(jì)模式的產(chǎn)品。共享經(jīng)濟(jì)所衍生的產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)間的聯(lián)系日益密切，同時也暴露出諸多弊端。如何解決這種經(jīng)濟(jì)模式下產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈所產(chǎn)生的問題值得研究。

當(dāng)今社會，共享經(jīng)濟(jì)作為一種新型的經(jīng)濟(jì)模式快速崛起，閑置資源是該經(jīng)濟(jì)模式最關(guān)鍵要素，分享者通過分享他人的這種資源來獲取并創(chuàng)造價值。隨著Uber及Airbhb等共享平臺的出現(xiàn)，共享經(jīng)濟(jì)從最開始的信息分享等開始步入獲取報酬這一方向，而在這種經(jīng)濟(jì)模式下也誕生了許多產(chǎn)品、服務(wù)等，并且其所衍生的產(chǎn)業(yè)以網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)發(fā)散于市場當(dāng)中，錯綜復(fù)雜，形成新型的生態(tài)鏈且迅速發(fā)展延伸。共享經(jīng)濟(jì)為近年來新興的經(jīng)濟(jì)模式，前些年發(fā)展迅速，其所衍生的產(chǎn)品打破了大眾認(rèn)知，對于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)造成了一定沖擊。其中，部分產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)等相互聯(lián)系，同時又對于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的增長起到一定的促進(jìn)作用。因此，對于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式的影響是雙向的。

共享經(jīng)濟(jì)下所誕生的一系列產(chǎn)業(yè)，例如手機(jī)作為當(dāng)下人們普遍使用的通訊工具，共享充電寶實(shí)現(xiàn)了隨時隨地都可充電，解決了外出手機(jī)沒電等問題；在出行方面，共享汽車解決了臨時、即用、“無車有駕照”且急需用車等問題，而共享單車、共享電車等類似產(chǎn)品不僅僅解決了出行問題，還實(shí)現(xiàn)了低碳的目的，符合當(dāng)下人們的出行追求。該生態(tài)鏈的不斷發(fā)展，大大解決了人們對于便捷的需求，同時也貼合了人們的生活節(jié)奏，從很大程度上改善了大眾的日常生活。隨著共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷加快，該經(jīng)濟(jì)模式下的產(chǎn)品以及產(chǎn)品服務(wù)的用戶數(shù)量也隨之而不斷增加，進(jìn)而使需求日益增大，極大地引起了人們對于該模式下其他產(chǎn)業(yè)的好奇。在這種情況下，為了滿足人們的需求，產(chǎn)業(yè)逐漸形成生態(tài)鏈，且該生態(tài)鏈以發(fā)散式網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)向外擴(kuò)張，延伸速度加快。本文中提到，在用戶需求下，共享經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)業(yè)逐漸形成生態(tài)鏈，并且目前以發(fā)散式網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)向外擴(kuò)張。在這個發(fā)展過程中，各個產(chǎn)業(yè)之間相互聯(lián)系，多數(shù)產(chǎn)業(yè)之間運(yùn)營模式大致相同，例如共享汽車、共享充電寶等產(chǎn)品的運(yùn)營模式大致相同，用戶通過掃碼再進(jìn)行一系列的相關(guān)操作，并且一切都是在互聯(lián)網(wǎng)背景下進(jìn)行的。由此可以看出，共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)密切聯(lián)系著。

一、共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀

共享經(jīng)濟(jì)正處于快速發(fā)展當(dāng)中，這種經(jīng)濟(jì)模式逐漸擴(kuò)充到其他行業(yè)領(lǐng)域當(dāng)中，正逐步進(jìn)入到衣食住行，涵蓋人們?nèi)粘Ｉ畹乃膫€方面。除以上四個方面之外，共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域還在不斷擴(kuò)張，生活服務(wù)、出行等方面成為共享經(jīng)濟(jì)主要收益源。近年來，中國共享辦公企業(yè)的迅速發(fā)展，共享辦公平臺越來越多，這得益于中國政府的支持，更多的也是中國辦公市場產(chǎn)生的巨大需求。有數(shù)據(jù)顯示，共享辦公平臺正以每年30%的速度增長，因此在未來的三到五年中，行業(yè)紅利將以前所未有的爆炸式形態(tài)展現(xiàn)。

截至目前，我國的經(jīng)濟(jì)模式正隨著信息技術(shù)的不斷完善與普及在不斷突破、改變，將資源配置逐漸擴(kuò)展到醫(yī)療、住行等方面。共享經(jīng)濟(jì)正與信息之間的聯(lián)系逐步密切，互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢也逐步擴(kuò)充于共享經(jīng)濟(jì)所衍生的產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，傳播速度快，運(yùn)營模式相較于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式下的產(chǎn)業(yè)較為簡單，這也是這一經(jīng)濟(jì)模式逐步被普遍大眾接受的原因。

本文中提到，環(huán)境環(huán)保、價格、隱私信息安全、人身安全等問題皆為共享經(jīng)濟(jì)模式下所衍生產(chǎn)品引發(fā)的一系列問題。在與互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合的同時，互聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生的一系列問題也體現(xiàn)于共享經(jīng)濟(jì)模式中，以隱私信息安全為例，該風(fēng)險主要以互聯(lián)網(wǎng)安全為主，由于黑客等不法分子的入侵、對于用戶信息的交易等，使得用戶群體的個人信息泄漏。僅此一點(diǎn)，以點(diǎn)擴(kuò)面，我們可以得知，互聯(lián)網(wǎng)所面臨的安全問題，與之緊密結(jié)合的共享經(jīng)濟(jì)也在同樣面臨著，這也充分體現(xiàn)了共享經(jīng)濟(jì)模式的弊端，而在信息技術(shù)高速發(fā)展的同時，必然會使這一經(jīng)濟(jì)模式的弊端快速顯露。

二、共享經(jīng)濟(jì)所衍生產(chǎn)業(yè)存在的問題

（一）價格隨意化。近年來，隨著共享經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，該經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品等也迅速進(jìn)入到大眾視野當(dāng)中，延伸速度加快，但也存在諸多問題，其中以價格問題較為顯著。例如，關(guān)于“共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品價格定價隨意”、“漲幅過大”等呼聲愈來愈多，央視點(diǎn)名共享充電寶：定價隨意、漲價隨意。多數(shù)共享充電寶價格普遍上漲。不少群眾也表示該產(chǎn)品“違背初衷”、“不再便民”。除此類產(chǎn)品外，其他產(chǎn)品的價格漲幅也引起了部分群眾的不滿。綜合價格方面來看，在利潤與初衷之間進(jìn)行抉擇，這是值得深思的。

（二）用戶隱私安全及人身安全隱患。不少共享經(jīng)濟(jì)下所誕生產(chǎn)品在使用時需要用戶進(jìn)行一系列的個人信息綁定，涉及用戶隱私，例如手機(jī)號碼、用戶真實(shí)姓名、身份證號碼、居住地址、真實(shí)肖像照片等信息。不難想象，用戶的隱私一旦泄漏，無論是給用戶還是給涉事產(chǎn)品或平臺，所帶來的不良影響是無比巨大的；對于用戶人身安全存在隱患，不少用戶由于共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等問題對于自身的人身安全也產(chǎn)生了影響。因此，在使用共享經(jīng)濟(jì)所衍生產(chǎn)品或產(chǎn)品服務(wù)時，也會帶來一系列的安全隱患。

（三）影響其他行業(yè)發(fā)展。作為新興的經(jīng)濟(jì)模式，共享經(jīng)濟(jì)衍生出諸多產(chǎn)業(yè)，其目的大多在于便民，而在發(fā)展的同時也存在著影響其他行業(yè)發(fā)展的問題。例如，在提倡低碳出行的當(dāng)今社會，不少群眾選擇了騎車出行，而共享單車、共享電車便應(yīng)運(yùn)而生，同時也反向影響了出租車行業(yè)的發(fā)展。除此之外，該經(jīng)濟(jì)模式下的其他產(chǎn)品也存在著類似的問題，造成了其他行業(yè)發(fā)展的不便，且影響行業(yè)發(fā)展乃至生存。

（四）環(huán)保問題。共享經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈所形成的發(fā)散式網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)是不可完全預(yù)測的，因此在各種產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)發(fā)散式發(fā)展時，有些情況是無法作出具體判斷的。以共享充電寶為例，大多數(shù)情況下在用戶長時間未歸還充電寶時，該平臺會每日進(jìn)行扣費(fèi)，長久以來所累積扣費(fèi)會超過該充電寶原投入成本，因此部分用戶在遇到此類情況時會將該充電寶進(jìn)行買入，而與之換來的問題便是用戶沒有該充電寶的充電方式，因此用戶便會將其丟棄，從而造成一定程度上的環(huán)境污染與處理不便。近段時間以來，共享單車、共享汽車等產(chǎn)品服務(wù)的報廢問題也逐漸引起社會大眾的注意，在環(huán)保逐漸成為主流意識的當(dāng)今社會，共享經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)品及服務(wù)所帶來的環(huán)境污染問題勢必要進(jìn)行解決。

三、共享經(jīng)濟(jì)及其產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈發(fā)展策略

（一）加深與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合。一是根據(jù)CNNIC公布的第42

次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計報告》顯示，截至2018年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模已然達(dá)到了8.02億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為57.7%，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.88億。互聯(lián)網(wǎng)的普及和運(yùn)用加快了共享經(jīng)濟(jì)及其衍生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。到目前為止，大眾所見到的多數(shù)該經(jīng)濟(jì)模式下的產(chǎn)品都以互聯(lián)網(wǎng)為背景從而進(jìn)行發(fā)展。以共享充電寶為例，其運(yùn)營模式與其他共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)大致相同，用戶需掃碼從而進(jìn)行下一步操作。由此可見，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷壯大與深入普及，共享經(jīng)濟(jì)這一經(jīng)濟(jì)模式需持續(xù)加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)之間的聯(lián)系，從而隨其一同深入發(fā)展。二是互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展過程中所面臨的問題在與共享經(jīng)濟(jì)模式相結(jié)合時會隨著結(jié)合的深度而加深，因此在與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合過程中應(yīng)當(dāng)加深自身審查以及監(jiān)管，做好預(yù)防措施。

（二）尋求其他行業(yè)的資源配置。我國的經(jīng)濟(jì)模式正在不斷突破原有的經(jīng)濟(jì)模式，在現(xiàn)有資源配置拓展的同時，也應(yīng)持續(xù)發(fā)展其他行業(yè)，從而加深共享經(jīng)濟(jì)與之結(jié)合。到目前為止，共享經(jīng)濟(jì)所涉及的領(lǐng)域有限，本文中指出，該經(jīng)濟(jì)模式主要涉及住房、出行等方面。由此可見，仍有許多行業(yè)有待與之匹配，從而在這一過程中謀求發(fā)展。

（三）持續(xù)擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)生態(tài)。共享經(jīng)濟(jì)在發(fā)展時，勢必會衍生出諸多產(chǎn)品及服務(wù)，逐漸形成了以共享經(jīng)濟(jì)為主要經(jīng)濟(jì)模式，加以信息技術(shù)支持為背景，呈發(fā)散式的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。目前來看，這種網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，處于前中期，無法形成完整的生態(tài)鏈。因此，當(dāng)下及未來應(yīng)當(dāng)持續(xù)擴(kuò)大共享經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模及其涉足領(lǐng)域，從而使得這一網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)逐步明了，進(jìn)而以形成一個完整的鏈狀結(jié)構(gòu)，打造出更加完善的共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。

（四）共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢及其所面臨的挑戰(zhàn)

1、發(fā)展趨勢方面。共享經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的結(jié)合印證了信息時代的技術(shù)發(fā)展對于共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有一定的促進(jìn)作用，且這種促進(jìn)作用隨著當(dāng)今社會信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新會逐漸增強(qiáng)，越發(fā)明顯。目前來看，共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)之間會越發(fā)密切?！皰叽a”、貨幣電子化等現(xiàn)象意味著虛擬經(jīng)濟(jì)發(fā)展越發(fā)復(fù)雜，同時也意味著風(fēng)險變高，從中我們不難發(fā)現(xiàn)，目前為止多數(shù)共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物的線上主要通行方式為二維碼，而其中的付款方式也為線上付款，虛擬經(jīng)濟(jì)的復(fù)雜性與不穩(wěn)定性也從一定程度上決定了共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)散式網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)生態(tài)鏈。

2、所面臨的挑戰(zhàn)。大致分為三個主要方面：首先，共享經(jīng)濟(jì)模式及其衍生的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈所面臨的對象是雙向乃至雙向以上的，因此受制于多方面因素，例如時間、空間、合作對象以及用戶的信任等。部分產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的進(jìn)展中，需得到合作對象乃至用戶信任才得以進(jìn)行；部分產(chǎn)品服務(wù)主要運(yùn)營模式為單純的線上運(yùn)營，因此受制于空間等因素。其次，以網(wǎng)約車為例，其脫胎于共享經(jīng)濟(jì)，是共享經(jīng)濟(jì)的衍生產(chǎn)物，這種服務(wù)最初誕生時由于平臺間相互搶奪資源，擴(kuò)大市場份額，導(dǎo)致最終造成大型平臺的“壟斷”現(xiàn)象，進(jìn)而使用戶的被服務(wù)質(zhì)量得不到保證。這對于整體經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展是不利的，對于相關(guān)行業(yè)會造成一定傷害。類似于此類問題還有許多，因此這類問題對于共享經(jīng)濟(jì)以及其產(chǎn)業(yè)生態(tài)的發(fā)展都是極具挑戰(zhàn)的。最后，共享經(jīng)濟(jì)在發(fā)展的同時，也要面對信息技術(shù)發(fā)展中所遇到的一系列風(fēng)險，其中以本文中之前所提到的隱私安全為典型。

四、共享經(jīng)濟(jì)及其產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈發(fā)展建議

（一）加強(qiáng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)服務(wù)的平臺監(jiān)管。（1）對于價格進(jìn)行調(diào)控。平臺為了爭奪市場資源，在價格方面過度下調(diào)，嚴(yán)重影響市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時也有部分產(chǎn)品的價格漲幅過大，引起用戶不滿，因此需要對其進(jìn)行調(diào)控。（2）注重服務(wù)質(zhì)量。不少平臺為了爭奪市場資源而忽略真實(shí)的服務(wù)質(zhì)量，不能及時地對于用戶的感受進(jìn)行反饋，從而逐漸失去原有的客戶群體造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。因此，除了外部因素對于平臺的監(jiān)管外，還需要平臺自身對于本產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管審查。

（二）注重線上線下安全管理。（1）線上安全管理。相關(guān)平臺應(yīng)當(dāng)自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)，上文中所提到的用戶個人隱私信息泄漏為線上安全隱患的主要發(fā)生形式，一旦泄漏，帶給用戶的影響大多是不可逆的，因此線上的安全管理極為重要，除用戶自覺提高保護(hù)意識外，還需要平臺自覺遵守，有關(guān)部門也可逐步加強(qiáng)對此方面的管理及監(jiān)督。（2）線下安全管理。有不法分子利用平臺便利從而對用戶實(shí)施非法行為，嚴(yán)重影響用戶的人身安全，乃至影響相關(guān)產(chǎn)業(yè)計劃發(fā)展的用戶群體，進(jìn)而影響人們對于共享經(jīng)濟(jì)所帶來的一系列產(chǎn)業(yè)服務(wù)等等，使得共享經(jīng)濟(jì)及其產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的形成和發(fā)展受阻。因此，對于相關(guān)平臺及其服務(wù)的線下安全管理是極為重要的，相關(guān)平臺應(yīng)當(dāng)有針對性地做好保護(hù)措施，從而保障用戶安全。

（三）增強(qiáng)宣傳。在共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時，其衍生產(chǎn)業(yè)的生態(tài)鏈也隨之而不斷發(fā)展，在這個過程中不少產(chǎn)品由于缺乏流量宣傳，而導(dǎo)致該產(chǎn)品盈利過低，甚至出現(xiàn)負(fù)增長的情況。在多方面發(fā)展的同時，也應(yīng)當(dāng)注重流量宣傳，從而增加用戶群體。

（四）完善發(fā)展基礎(chǔ)。在產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的延伸過程當(dāng)中，相關(guān)產(chǎn)業(yè)及相關(guān)平臺應(yīng)當(dāng)先完善自身基礎(chǔ)建設(shè)，以便于減少后續(xù)發(fā)展過程中出現(xiàn)不必要的問題，從而使共享經(jīng)濟(jì)所衍生的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈在發(fā)展中得到一定保障。

五、結(jié)論

（一）在研究中遇到的問題。在本文當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)對于相關(guān)信息的把握還不夠全面，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計還不夠健全。因此，在研究過程中，存在著不夠深入的問題。

（二）研究小結(jié)。共享經(jīng)濟(jì)在近些年來與各個行業(yè)相互結(jié)合，與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合逐漸加深，由于虛擬經(jīng)濟(jì)的不穩(wěn)定性和復(fù)雜性，導(dǎo)致了共享經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈呈發(fā)散式網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，在這一過程中出現(xiàn)了許多的負(fù)面問題，因此在未來的持續(xù)發(fā)展當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)逐步解決所出現(xiàn)的消極影響，同時完善自身基礎(chǔ)，以便于持續(xù)發(fā)展，形成完善的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。