中小企業(yè)工商管理存在的問(wèn)題與對(duì)策

齊璐璐

在我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展中存在的一個(gè)比較普遍的問(wèn)題，就是工商管理方面處理不足，這就影響企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。通常來(lái)說(shuō)對(duì)于工商管理需要有專業(yè)的人士和相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)才能夠處理好，并且進(jìn)行長(zhǎng)期的規(guī)劃，落實(shí)和完善相關(guān)的管理機(jī)制，以便能夠保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展。就現(xiàn)在社會(huì)發(fā)展而言，無(wú)論是大型企業(yè)還是中小企業(yè)，都需要對(duì)工商管理模式進(jìn)行不斷的調(diào)整和完善，以便能夠更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展潮流，只有這樣才能夠保證企業(yè)健康發(fā)展并實(shí)現(xiàn)更高的經(jīng)濟(jì)效益。

一、工商管理主要內(nèi)容

在新形勢(shì)下工商管理工作模式有了變化，工作內(nèi)容有了拓展。而且工作理念和管理模式都發(fā)生了相應(yīng)的變化。因此，中小企業(yè)為了更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要，對(duì)管理工作內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，并且落實(shí)戰(zhàn)略性目標(biāo)的決策，只有通過(guò)不斷的完善管理機(jī)制，落實(shí)管理內(nèi)容，才能夠促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。對(duì)于企業(yè)管理來(lái)說(shuō)，工商管理是其中重要的部分，而且也受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視，與企業(yè)的發(fā)展有著密切的關(guān)系。工商管理主要內(nèi)容包括市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況的分析、財(cái)務(wù)計(jì)算、經(jīng)營(yíng)管理等多方面的內(nèi)容。另外，企業(yè)文化創(chuàng)建也屬于工商管理。也就是說(shuō)，工商管理的內(nèi)容比較繁多，其對(duì)企業(yè)的價(jià)值也比較大。

二、中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，中小企業(yè)為國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)做出了很大的貢獻(xiàn)。依據(jù)相關(guān)研究顯示我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量比較龐大，占全國(guó)總企業(yè)的百分之九十以上，而所貢獻(xiàn)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值也已經(jīng)超過(guò)了百分之六十。這就說(shuō)明我國(guó)中小企業(yè)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了很大的促進(jìn)作用，同時(shí)也提供了很多的就業(yè)機(jī)會(huì)，緩解了社會(huì)就業(yè)壓力。由于中小企業(yè)靈活性比較強(qiáng)，更能夠發(fā)揮就業(yè)人員的創(chuàng)造力，從而促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。但是在中小企業(yè)發(fā)展和建設(shè)中，往往忽略了工商管理，從而出現(xiàn)一定的問(wèn)題，這也影響了中小企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

三、中小企業(yè)工商管理存在的問(wèn)題

（一）缺乏創(chuàng)新意識(shí)

一些中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，過(guò)于重視經(jīng)濟(jì)方面的追求，忽略了對(duì)工作方式的創(chuàng)新。尤其是一些小企業(yè)還采用比較傳統(tǒng)的制作工藝，利用比較傳統(tǒng)的管理理念和管理方法，這就使得企業(yè)在發(fā)展中處于落后的狀態(tài)，不能夠根據(jù)時(shí)代發(fā)展的要求，這就使得企業(yè)科技水平處于比較落后的狀態(tài)，無(wú)法促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。就我國(guó)企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)的現(xiàn)狀來(lái)看，企業(yè)需要比較密集的勞動(dòng)力才能夠完成生產(chǎn)活動(dòng)，而如果使用落后的工藝，就會(huì)影響生產(chǎn)效果和生產(chǎn)質(zhì)量，無(wú)法提高企業(yè)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。尤其是一旦出現(xiàn)質(zhì)量上的問(wèn)題，很可能導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)大量的經(jīng)濟(jì)損失，甚至面臨倒閉的危險(xiǎn)。雖然說(shuō)采用一些傳統(tǒng)的工藝是對(duì)制作技藝的一種傳承，但是卻無(wú)法滿足企業(yè)的快速發(fā)展，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。因此需要相關(guān)管理人員要改變傳統(tǒng)的管理理念，要有具備創(chuàng)新的管理意識(shí)。積極創(chuàng)新，以便能夠提高生產(chǎn)質(zhì)量保證生產(chǎn)利潤(rùn)。

對(duì)于中小企業(yè)而言，在工商管理過(guò)程中缺乏創(chuàng)新意識(shí)的現(xiàn)象比較明顯。中小企業(yè)管理層對(duì)工商管理的本質(zhì)、工商管理內(nèi)容以及工商管理的所帶來(lái)的好處缺乏正確認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致在工商管理工作落實(shí)方面存在明顯的不足，既增加了工商管理的難度，同時(shí)也導(dǎo)致工商管理在具體落實(shí)方面存在問(wèn)題，不利于工商管理工作的推進(jìn)。結(jié)合中小企業(yè)的管理特點(diǎn)以及管理現(xiàn)狀，只有強(qiáng)化工商管理作用并做好工商管理的落實(shí)工作才能滿足管理要求，提高管理實(shí)效，確保中小企業(yè)在工商管理過(guò)程中解決管理問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)管理工作的有效實(shí)施。

（二）缺乏專業(yè)的管理人才

無(wú)論是大型企業(yè)還是中小企業(yè)，在管理方面都需要有專業(yè)的管理人員才能夠保證企業(yè)的各項(xiàng)工作的落實(shí)。但是在實(shí)際過(guò)程中，尤其是一些中小企業(yè)通常是以家族為中心進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)。很多管理人員都是和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有著直接的親屬關(guān)系，而他們往往缺乏專業(yè)的工商管理知識(shí)和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，在能力方面存在一些不足，這也導(dǎo)致管理工作上存在各種問(wèn)題，不利于企業(yè)的快速發(fā)展。而且這種安排崗位的原則，也會(huì)影響到其他員工的心理平衡，不利于激發(fā)員工的積極性。加上中小企業(yè)的福利，沒有大型企業(yè)那么好，因此，很難遭到具有專業(yè)能力的管理人才。

中小企業(yè)在人才儲(chǔ)備方面未考慮到工商管理所需的人才，導(dǎo)致專業(yè)人才缺乏，無(wú)法開展專業(yè)的管理工作。中小企業(yè)受到成本管理的限制，在人才儲(chǔ)備方面給予的工資待遇低，無(wú)法與大企業(yè)相比，在工作過(guò)程中現(xiàn)有的人才在綜合技能和專業(yè)素質(zhì)方面存在不足，無(wú)法滿足管理需要。如何建立有效的人才隊(duì)伍，如何強(qiáng)化人才儲(chǔ)備的效果，對(duì)中小企業(yè)人才儲(chǔ)備和管理工作的推進(jìn)落實(shí)而言具有重要意義?；谶@一現(xiàn)狀，中小企業(yè)在人才儲(chǔ)備方面必須要重視管理人才的儲(chǔ)備，將工商管理作為專業(yè)工作來(lái)看待，并根據(jù)工商管理的特點(diǎn)做好人才儲(chǔ)備工作。

（三）融資困難

企業(yè)要想得到快速的發(fā)展，就必須要有良好的融資手段，要能夠得到大量的資金，以資金為支持促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。尤其是現(xiàn)在比較競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，更需要企業(yè)能夠獲得大量的資金，并且快速發(fā)展，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。但是由于中小企業(yè)自身的發(fā)展能力有限，很難受到一些金融機(jī)構(gòu)的青睞，從而造成了融資困難的問(wèn)題。而且往往中小企業(yè)的知名度比較低，其信譽(yù)能力需要進(jìn)一步的進(jìn)行分析和研究，這也給融資機(jī)構(gòu)帶來(lái)了一些麻煩。因此，往往會(huì)選擇一些比較優(yōu)秀的企業(yè)進(jìn)行投資，這就導(dǎo)致中小企業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)一些資金方面的障礙，從而阻礙了中小企業(yè)的快速發(fā)展。甚至有些中小企業(yè)遇到發(fā)展瓶頸，往往好幾年在原地踏步。

中小企業(yè)在發(fā)展中融資難題無(wú)法破解，中小企業(yè)融資能力弱，銀行出臺(tái)的扶持政策往往需要以抵押物來(lái)?yè)Q取貸款，中小企業(yè)抵押物少，在獲取銀行貸款過(guò)程中缺乏對(duì)應(yīng)的資格，導(dǎo)致中小企業(yè)在貸款獲取過(guò)程中存在困難，影響了中小企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，除了獲取銀行貸款之外，中小企業(yè)不具備融資的基礎(chǔ)在融資過(guò)程中無(wú)法獲得資方的青睞影響了融資效果，導(dǎo)致中小企業(yè)在發(fā)展中因缺乏必要的資金支持影響發(fā)展效果。所以，中小企業(yè)在發(fā)展中需要做好融資工作，提高融資的效果，滿足融資要求，保證中小企業(yè)在融資過(guò)程中取得實(shí)效。

（四）發(fā)展目標(biāo)不明確

一些中小企業(yè)將主要精力放在追求經(jīng)濟(jì)利益上，沒有制定長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)。不能從長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃企業(yè)發(fā)展，往往滿足于現(xiàn)狀，沒有相關(guān)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃的制定，這就影響了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。因此，如果中小企業(yè)想得到快速發(fā)展，需要引進(jìn)更加科學(xué)的技術(shù)和管理方式，要能夠明確企業(yè)的發(fā)展方向，并且著重塑造良好的企業(yè)形象創(chuàng)建企業(yè)文化，使企業(yè)能夠逐步提高競(jìng)爭(zhēng)力，并最終實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。

中小企業(yè)在發(fā)展中所制定的發(fā)展規(guī)劃不科學(xué)，在發(fā)展中往往出于摸著石頭過(guò)河的局面，沒有形成完善的發(fā)展目標(biāo)，在發(fā)展過(guò)程中容易出現(xiàn)目標(biāo)不清晰以及發(fā)展措施落實(shí)不當(dāng)?shù)膯?wèn)題，影響了中小企業(yè)的快速發(fā)展。結(jié)合中小企業(yè)的業(yè)務(wù)定位和中小企業(yè)的發(fā)展實(shí)際，在發(fā)展目標(biāo)的確定方面既要了解發(fā)展的具體情況，同時(shí)也要判斷企業(yè)的發(fā)展要求和企業(yè)的發(fā)展特征制定階段性發(fā)展目標(biāo)，否則企業(yè)在發(fā)展中勢(shì)必會(huì)存在問(wèn)題影響企業(yè)發(fā)展質(zhì)量。所以，制定階段性發(fā)展目標(biāo)是推動(dòng)中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，在中小企業(yè)發(fā)展中需要重視這一工作。

四、中小企業(yè)工商管理優(yōu)化策略

（一）提高創(chuàng)新意識(shí)，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)

中小企業(yè)為了能夠得到快速的發(fā)展，需要著重對(duì)生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新。技術(shù)是企業(yè)發(fā)展的第一生產(chǎn)力。因此，相關(guān)工作人員要將主要經(jīng)歷放在生產(chǎn)工藝的創(chuàng)新上，要時(shí)刻保持創(chuàng)新意識(shí)，并分析市場(chǎng)的需求，了解市場(chǎng)情況。通過(guò)研究其他企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，提高自身產(chǎn)品質(zhì)量。此外，還需要加強(qiáng)相關(guān)技術(shù)的研究，要能夠引入社會(huì)其他行業(yè)先進(jìn)技術(shù)，并經(jīng)過(guò)改進(jìn)和完善投入使用，同時(shí)還需要更新設(shè)備，以便能夠提高生產(chǎn)質(zhì)量，保證所生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠符合人們需求，提高企業(yè)自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這樣才能夠使得企業(yè)得到快速的發(fā)展?？梢哉f(shuō)，創(chuàng)新意識(shí)是我們每個(gè)人都需要時(shí)刻保持的，無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)，如果要想得到更好的發(fā)展，就需要時(shí)刻保持創(chuàng)新意識(shí)。

中小企業(yè)在工商管理過(guò)程中應(yīng)當(dāng)提高創(chuàng)新意識(shí)，了解工商管理的特點(diǎn)以及企業(yè)發(fā)展的特征，總結(jié)企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，制定科學(xué)的發(fā)展方案，使企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中能夠通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)的方式提高發(fā)展效果，為企業(yè)的科學(xué)發(fā)展提供有力支持，保證企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中能夠具備更強(qiáng)的針對(duì)性，能夠按照企業(yè)發(fā)展的相關(guān)要求做好技術(shù)引進(jìn)，改變企業(yè)原有的發(fā)展思路，使企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展特征和企業(yè)的發(fā)展要求制定細(xì)化的管理措施，滿足企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展工作的升級(jí)。

（二）著重培養(yǎng)人才，引進(jìn)優(yōu)秀管理人才

可以說(shuō)，企業(yè)要想得到快速發(fā)展，必須依靠專業(yè)的人才。在工商管理方面，也需要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人才的培養(yǎng)和教育，要使其能夠落實(shí)管理規(guī)范，并發(fā)現(xiàn)各種問(wèn)題能夠獨(dú)立進(jìn)行解決。尤其是在現(xiàn)在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)更需要加強(qiáng)和重視工商管理人才的培養(yǎng)，以便能夠使企業(yè)得到快速有序的發(fā)展。通過(guò)制定相關(guān)的管理機(jī)制，營(yíng)造良好的管理氛圍，提高專業(yè)人員的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)，落實(shí)對(duì)員工的引導(dǎo)和教育，以便使他們的綜合能力和專業(yè)技能得到提高，從而促進(jìn)工作質(zhì)量的提升，而這也促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。

企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中人才培養(yǎng)是關(guān)系到企業(yè)發(fā)展質(zhì)量的關(guān)鍵，在人才培養(yǎng)方面既要注重人才素質(zhì)的培養(yǎng)，同時(shí)也要建立企業(yè)人才儲(chǔ)備梯隊(duì)，提前儲(chǔ)備企業(yè)需要的人才，解決人才儲(chǔ)備問(wèn)題，化解人才儲(chǔ)備矛盾，使企業(yè)在人才儲(chǔ)備方面夠具備更強(qiáng)的針對(duì)性，能夠按照人才梯隊(duì)的管理效果做好人才引進(jìn)和管理工作，解決企業(yè)管理問(wèn)題，為企業(yè)管理和發(fā)展提供有力的人才支持，確保人才梯隊(duì)建設(shè)達(dá)到企業(yè)發(fā)展要求，為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的人才基礎(chǔ)，使企業(yè)在人才招聘、人才選拔和人才的安置方面能夠以企業(yè)發(fā)展為基準(zhǔn)貼近企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

（三）拓展融資渠道

針對(duì)中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，融資渠道是一個(gè)比較常見的問(wèn)題，企業(yè)要想得到更好的發(fā)展，就需要著重分析這一問(wèn)題，并且加強(qiáng)研究和解決。通常來(lái)說(shuō)，一些中小企業(yè)的融資渠道比較傳統(tǒng)和單一，往往是通過(guò)采用銀行貸款的方式。而這種貸款方式所獲得的資金比較有限。因此，為了能夠得到更多的資金，中小企業(yè)還需要積極拓展融資渠道。此外。國(guó)家也出臺(tái)了相關(guān)的政策，降低中小企業(yè)資金融資的難度，消除融資障礙，從而促進(jìn)中小企業(yè)的活力，調(diào)動(dòng)中小企業(yè)的積極性。

中小企業(yè)在發(fā)展中應(yīng)不斷拓寬融資渠道，根據(jù)企業(yè)的資金需求開展必要的融資活動(dòng)，既要增加企業(yè)的抵押物獲取銀行的低息貸款，同時(shí)也要通過(guò)股權(quán)融資和債券融資等多種方式盤活企業(yè)現(xiàn)有的資產(chǎn)，使企業(yè)在融資方面能夠達(dá)到融資要求提高企業(yè)的融資效果，保證企業(yè)在融資過(guò)程中能夠獲得有力支持，解決企業(yè)融資問(wèn)題。通過(guò)拓展融資渠道能夠探索多種融資方式，使企業(yè)在融資過(guò)程中取得積極效果，保證企業(yè)在融資環(huán)節(jié)調(diào)整融資思路，增加融資手段，確保企業(yè)在融資過(guò)程中取得實(shí)效，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的資金支持。

（四）明確發(fā)展目標(biāo)

企業(yè)要想得到快速的發(fā)展就需要制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，通過(guò)以目標(biāo)為向?qū)?，落?shí)對(duì)企業(yè)各方面的管理，塑造良好的形象。這樣才能夠使得企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，并不斷壯大自己。因此，企業(yè)需要考慮到各種情況，綜合分析自身的發(fā)展技能及要求，合理制定發(fā)展目標(biāo)，并緊跟市場(chǎng)發(fā)展步伐。在招聘專業(yè)人員的時(shí)候要考核他們的技能，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)他們的培養(yǎng)。而在招聘普工的時(shí)候可以選擇一些失業(yè)或者就業(yè)能力弱的社會(huì)群體，這樣可以降低運(yùn)營(yíng)成本，增加企業(yè)效率，從而提升企業(yè)的社會(huì)認(rèn)可度，使得企業(yè)的形象更加出色。

中小企業(yè)在發(fā)展中設(shè)定明確的發(fā)展目標(biāo)既有利于規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)，同時(shí)也能解決企業(yè)的發(fā)展問(wèn)題，使企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中能夠圍繞發(fā)展目標(biāo)制定細(xì)化的發(fā)展措施，并判斷企業(yè)的發(fā)展路徑，為企業(yè)的快速健康發(fā)展提供方案支持。在發(fā)展目標(biāo)方面既要制定切實(shí)可行的階段性發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)也要根據(jù)發(fā)展的特點(diǎn)和發(fā)展的具體要求落實(shí)發(fā)展目標(biāo)，使企業(yè)發(fā)展目標(biāo)能夠具備更強(qiáng)的可操作性，降低企業(yè)發(fā)展難度，提高企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量，推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)升級(jí)，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際特征制定細(xì)化的發(fā)展措施，確保企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中獲得有力支持。

（五）完善工商管理制度

一些中小企業(yè)往往在工商管理方面存在管理能力不足、管理制度不完善的問(wèn)題，尤其無(wú)法落實(shí)相關(guān)管理工作內(nèi)容，從而導(dǎo)致管理效果低下，管理質(zhì)量不足。因此為了解決這一問(wèn)題，企業(yè)需要加強(qiáng)制定相關(guān)的管理制度和體系，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。良好的制度能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部和諧，給員工一個(gè)很好的工作環(huán)境，而一個(gè)不好的制度則會(huì)影響到員工的積極性，無(wú)法保證企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量。

五、結(jié)語(yǔ)

總而言之，中小企業(yè)要想得到更好的發(fā)展，就需要著重分析工商管理，要落實(shí)制定相關(guān)的管理機(jī)制，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才，對(duì)工作內(nèi)容和工作方法要進(jìn)行創(chuàng)新，通過(guò)制定完善的管理體系，營(yíng)造良好的企業(yè)氛圍；通過(guò)加強(qiáng)人才的培養(yǎng)，更好的落實(shí)工商管理工作內(nèi)容；通過(guò)拓展融資渠道，使得企業(yè)得到更多的資金支持；通過(guò)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，依據(jù)實(shí)際情況，加強(qiáng)管理，這樣才能夠促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)能力的提高，保證企業(yè)快速發(fā)展，使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力得到提高。