大數(shù)據(jù)時(shí)代財(cái)務(wù)人員面臨的危機(jī)與轉(zhuǎn)型思考

□文/楊彥肖

（石家莊日?qǐng)?bào)社 河北·石家莊）

［提要］自十幾年前大數(shù)據(jù)概念的首次提出至今，互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代數(shù)字技術(shù)迅猛發(fā)展，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)已然進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代。新冠肺炎疫情的爆發(fā)，更是催生了數(shù)字技術(shù)在全球各行各業(yè)的全面應(yīng)用。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)對(duì)財(cái)務(wù)信息化的發(fā)展、財(cái)務(wù)管理思想的轉(zhuǎn)變、財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型給予了巨大的沖擊和影響。本文對(duì)當(dāng)下財(cái)務(wù)人員所面臨的危機(jī)、所應(yīng)做出的轉(zhuǎn)型方向以及如何做好成功轉(zhuǎn)型做出分析。

一、引言

伴隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展以及大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)人員從來(lái)沒有像今天這樣，面臨著嚴(yán)峻的危機(jī)和挑戰(zhàn)。從外部看：這種危機(jī)和挑戰(zhàn)來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的大變革。為了應(yīng)對(duì)這種變革，企業(yè)的商業(yè)模式、經(jīng)營(yíng)模式和管理模式無(wú)一不在快速地發(fā)生著更迭變化。從內(nèi)部看：企業(yè)的管理層對(duì)財(cái)務(wù)人員亦提出了更高的新要求，越來(lái)越多的企業(yè)更愿意聘用能夠?qū)ζ髽I(yè)的未來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)、分析并能做合理決策的復(fù)合型管理財(cái)務(wù)人員。面對(duì)這樣的時(shí)代危機(jī)背景，財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型已經(jīng)勢(shì)在必行，能夠?qū)⒔馕鲞^去、控制現(xiàn)在、籌劃未來(lái)三者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，不僅是財(cái)務(wù)人員提升自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，亦是提升財(cái)務(wù)價(jià)值創(chuàng)造能力、助力企業(yè)價(jià)值提升的關(guān)鍵，那么財(cái)務(wù)人員如何成功轉(zhuǎn)型，是我們目前不得不面對(duì)的重要問題。

二、財(cái)務(wù)人員所面臨的危機(jī)背景

目前，我國(guó)大多數(shù)集團(tuán)財(cái)務(wù)人員的重心工作仍處于對(duì)原始數(shù)據(jù)的記錄、整理并對(duì)不同的使用對(duì)象提供標(biāo)準(zhǔn)的合規(guī)報(bào)告的傳統(tǒng)階段，但在當(dāng)下的大數(shù)據(jù)時(shí)代，這種傳統(tǒng)的工作方式和方法已不能滿足當(dāng)前集團(tuán)企業(yè)的發(fā)展需要，于是伴隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心、人工智能等高科技產(chǎn)品也應(yīng)運(yùn)而生。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心類似于一個(gè)大數(shù)據(jù)中心，通過標(biāo)準(zhǔn)化程序輸入輸出，將集團(tuán)里的某些事務(wù)性的功能（比如會(huì)計(jì)賬務(wù)處理，員工的保險(xiǎn)、工資處理等）予以整合并進(jìn)行集中處理。這樣的工作模式，一方面能夠使工作產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，降低成本；另一方面也能由此使得財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)逐漸公開化，有利于對(duì)集團(tuán)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更加透明、更加科學(xué)，財(cái)務(wù)的分析和核算工作得到了很大的簡(jiǎn)化。談到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的逐漸應(yīng)用，有兩個(gè)典型的示范案例在財(cái)務(wù)圈廣為流傳：一個(gè)是中興通信從2005年就開始摸索全球財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，目前這個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心300多名財(cái)務(wù)人員，卻負(fù)責(zé)著80多個(gè)國(guó)家的會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)，100多個(gè)國(guó)家的資金管理，僅服務(wù)語(yǔ)言就多達(dá)25種，可以想象財(cái)務(wù)人員的成本縮減了多少倍。另一個(gè)典型案例就是海爾，2006年海爾開始打造財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，目前海爾集團(tuán)內(nèi)從事基礎(chǔ)會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)人員下降至原先的20%左右。我們從這兩個(gè)典型案例中不難看出，在當(dāng)下大數(shù)據(jù)時(shí)代，集團(tuán)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，有助于推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)及其相關(guān)人員進(jìn)行優(yōu)化配置，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部相關(guān)財(cái)務(wù)工作的全面變革，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)與組織的變革與調(diào)整，從而為促進(jìn)企業(yè)制定并實(shí)現(xiàn)未來(lái)戰(zhàn)略目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

隨著人工智能技術(shù)不斷發(fā)展，機(jī)器人亦逐漸在財(cái)務(wù)領(lǐng)域推廣和使用，機(jī)器人可以幫助會(huì)計(jì)進(jìn)行對(duì)應(yīng)的核算工作，進(jìn)而建立起人機(jī)交互型的新型財(cái)務(wù)工作形式，在提高工作效率的同時(shí)，也沖擊著傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)崗位。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的出現(xiàn)以及人工智能的上崗，這些高科技產(chǎn)品是足以讓八成以上的財(cái)務(wù)人員產(chǎn)生危機(jī)的重大變革。只是高科技產(chǎn)品的逐步應(yīng)用，在為集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作帶來(lái)大大便利的同時(shí)，集團(tuán)財(cái)務(wù)人員的潛在危機(jī)也就擺在了面前：一些基層財(cái)務(wù)崗位將被財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心或人工智能所代替，集團(tuán)對(duì)核算會(huì)計(jì)人員的需求將會(huì)大幅減少。面對(duì)當(dāng)下的這種危機(jī)，財(cái)務(wù)人員將何去何從，做出順應(yīng)大數(shù)據(jù)新時(shí)代背景下的轉(zhuǎn)型也必然是大勢(shì)所趨。

三、集團(tuán)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型方向

隨著高科技產(chǎn)品的逐步推廣和廣泛應(yīng)用，企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)人員的要求已經(jīng)不單單是傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算那么簡(jiǎn)單，財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型已經(jīng)迫在眉睫，那么轉(zhuǎn)型的方向和思路又有哪些呢？

（一）大數(shù)據(jù)會(huì)計(jì)。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求，它要求財(cái)務(wù)人員應(yīng)從企業(yè)的總體戰(zhàn)略視角出發(fā)，具備大數(shù)據(jù)分析并實(shí)時(shí)分析大數(shù)據(jù)的能力，使企業(yè)管理層在最短的時(shí)間內(nèi)了解行業(yè)變化趨勢(shì)，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多了解市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)，從而利用大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)做出傳統(tǒng)會(huì)計(jì)形勢(shì)下無(wú)法做出的預(yù)測(cè)、判斷和進(jìn)行決策。例如，對(duì)于應(yīng)收賬款計(jì)提壞賬準(zhǔn)備這一財(cái)務(wù)處理工作，不僅要關(guān)注拖欠企業(yè)資金的結(jié)構(gòu)化信息，還必須對(duì)該企業(yè)非結(jié)構(gòu)化信息予以集中收集、總結(jié)、分析，從而使企業(yè)不再盲目地確定計(jì)提比例，而是通過最真實(shí)的數(shù)據(jù)確定該項(xiàng)應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提比例。

（二）全面預(yù)算會(huì)計(jì)。我國(guó)企業(yè)進(jìn)行的管理基本都是事后管理，隨著大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開始注重對(duì)企業(yè)有關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合，通過對(duì)數(shù)據(jù)的穿透查詢，將企業(yè)的事后管理逐步地變成事前控制。這就要求企業(yè)站在實(shí)現(xiàn)全員參與預(yù)算的角度、財(cái)務(wù)人員更要站在企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃的高度，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)進(jìn)行層層分解，甚至到最后的預(yù)算分析報(bào)告的編制、預(yù)算績(jī)效的考核以及預(yù)算對(duì)未來(lái)目標(biāo)與企業(yè)總體戰(zhàn)略的影響與規(guī)劃等都要考慮到位，使預(yù)算能夠真正發(fā)揮其職能作用。

（三）業(yè)財(cái)會(huì)計(jì)。大數(shù)據(jù)時(shí)代的財(cái)務(wù)人員，不再是傳統(tǒng)的只會(huì)低頭算賬的財(cái)務(wù)人員。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，原始數(shù)據(jù)的記錄與整理逐漸將被智能財(cái)務(wù)或機(jī)器人所代替，這就需要傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)人員向企業(yè)的業(yè)務(wù)前端轉(zhuǎn)型，擺脫財(cái)務(wù)工作單一職能的傳統(tǒng)束縛，將企業(yè)的財(cái)務(wù)與企業(yè)的生產(chǎn)、采購(gòu)、研發(fā)、銷售與市場(chǎng)、人力資源等部門深度融合，利用財(cái)務(wù)知識(shí)推動(dòng)各部門決策的科學(xué)化，從而助力企業(yè)整體價(jià)值的提升。

（四）管理會(huì)計(jì)。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)管理會(huì)計(jì)逐漸彰顯出其重要性，懂財(cái)務(wù)、善管理、會(huì)溝通、有誠(chéng)信的綜合創(chuàng)新財(cái)務(wù)人員越來(lái)越受到企業(yè)的青睞。企業(yè)的財(cái)務(wù)人員應(yīng)順應(yīng)時(shí)代要求，積極調(diào)整思路，逐漸向管理會(huì)計(jì)的方向轉(zhuǎn)型。管理會(huì)計(jì)應(yīng)當(dāng)通過相應(yīng)的分析工具和方法，挖掘企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)因以及潛藏在大數(shù)據(jù)背后的規(guī)律性的事物，通過全方位的深度財(cái)務(wù)分析，對(duì)企業(yè)所將面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效地識(shí)別、分析和規(guī)避，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提出合理化建議和決策，以提升管理效率。

（五）戰(zhàn)略會(huì)計(jì)。戰(zhàn)略會(huì)計(jì)是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略管理的新式武器，一個(gè)好的戰(zhàn)略會(huì)計(jì)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供超越企業(yè)本身的更廣泛、更有用的信息，這些信息不僅有與企業(yè)的總體戰(zhàn)略有關(guān)的財(cái)務(wù)信息，還有與總體戰(zhàn)略有關(guān)的非財(cái)務(wù)信息；這些信息不僅有企業(yè)自身的信息，還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息……戰(zhàn)略會(huì)計(jì)正是通過對(duì)這些有用信息的分析，運(yùn)用貨幣的和非貨幣的指標(biāo)，借助戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)?nèi)〉门c整體目標(biāo)的一致性，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

四、集團(tuán)財(cái)務(wù)人員如何成功轉(zhuǎn)型

“打鐵還需自身硬”，為了能夠合理應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理層對(duì)財(cái)務(wù)人員提出的更高的新要求，財(cái)務(wù)人員必須從自身出發(fā)，完成思想觀念的轉(zhuǎn)變，持續(xù)學(xué)習(xí)，注重提升自身的綜合素養(yǎng)，提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，做好自我的成功轉(zhuǎn)型。

（一）極強(qiáng)的領(lǐng)悟感知能力。領(lǐng)悟感知能力亦可以稱為職業(yè)敏感，它是大數(shù)據(jù)時(shí)代財(cái)務(wù)人員素質(zhì)提升的前提和基礎(chǔ)。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，各種新技術(shù)層出不窮，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行方式、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理模式也隨之發(fā)生根本性的變革。但在現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)工作中，不少的財(cái)務(wù)人員對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)在管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用、大數(shù)據(jù)技術(shù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)、大數(shù)據(jù)帶來(lái)的管理會(huì)計(jì)創(chuàng)新及變革缺乏足夠的理性認(rèn)識(shí)，缺乏主觀的轉(zhuǎn)型意識(shí)。當(dāng)下的財(cái)務(wù)人員面對(duì)科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展必須思維敏銳，切實(shí)提高對(duì)新事物的預(yù)見性與判研的準(zhǔn)確性，對(duì)新技術(shù)應(yīng)具有極強(qiáng)的領(lǐng)悟感知能力，領(lǐng)悟新技術(shù)在社會(huì)各行各業(yè)的廣泛應(yīng)用，感知這種應(yīng)用將會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)領(lǐng)域帶來(lái)哪些變化，及時(shí)掌握新技術(shù)的本質(zhì)特征和方法體系，敏銳地觀察新技術(shù)與會(huì)計(jì)工作的契合點(diǎn)，快速抓住機(jī)會(huì)將新技術(shù)帶入運(yùn)用于財(cái)務(wù)工作中，破解大數(shù)據(jù)發(fā)展過程中會(huì)計(jì)實(shí)踐所面對(duì)的難題，努力提高財(cái)務(wù)在新時(shí)代的服務(wù)水平，促進(jìn)財(cái)務(wù)更好地適應(yīng)當(dāng)前時(shí)代發(fā)展前進(jìn)的需求。

（二）熟練的專業(yè)技能。毋庸置疑，專業(yè)技能是財(cái)務(wù)人員立身的基本要素。財(cái)務(wù)人員的專業(yè)能力，影響其工作能力以及崗位適應(yīng)能力。大數(shù)據(jù)時(shí)代是經(jīng)濟(jì)崛起的時(shí)代，也是管理創(chuàng)新的時(shí)代，隨著大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改變，財(cái)務(wù)工作的管理規(guī)則和方式方法發(fā)生了全新的變化，由此對(duì)財(cái)務(wù)人員也提出了新要求和挑戰(zhàn)：由單一專業(yè)知識(shí)向綜合復(fù)合型知識(shí)邁進(jìn)，由被動(dòng)記錄出具報(bào)告向主動(dòng)參與管理轉(zhuǎn)型，把財(cái)務(wù)專業(yè)技能和大數(shù)據(jù)處理的雙重技能相融合，把自己打造成財(cái)務(wù)人員中那個(gè)不可被替代的人。

（三）頑強(qiáng)的學(xué)習(xí)毅力。學(xué)習(xí)能力是財(cái)務(wù)人員追隨大時(shí)代步伐的動(dòng)力源泉。財(cái)務(wù)人員要想提升自身的綜合素質(zhì)，一定離不開持續(xù)的學(xué)習(xí)，但從業(yè)以后能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)人員并不多。時(shí)代的變革、技術(shù)的更新、財(cái)務(wù)人面臨的危機(jī)已是擺在我們面前的不爭(zhēng)的事實(shí)，財(cái)務(wù)人員需要讓自己形成不斷學(xué)習(xí)及主動(dòng)獲取先進(jìn)的專業(yè)知識(shí)的能力，讓當(dāng)前的知識(shí)框架得以不斷更新和完善，滿足時(shí)代發(fā)展的需求。早就有人提出了“終身學(xué)習(xí)是21世紀(jì)的生存之本”的觀念。的確，在當(dāng)前科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，各種新技術(shù)、新技能不斷涌現(xiàn)，財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)更新周期也越來(lái)越短，學(xué)習(xí)不可能一次性完成。財(cái)務(wù)人員要與時(shí)俱進(jìn)，更要有終身學(xué)習(xí)的頑強(qiáng)毅力，從容應(yīng)對(duì)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式、運(yùn)行模式及財(cái)務(wù)體系的變革，否則會(huì)被時(shí)代所淘汰。

五、結(jié)語(yǔ)

隨著大數(shù)據(jù)、智能機(jī)器人在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的逐步應(yīng)用與滲透，集團(tuán)財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型也日益緊迫，財(cái)務(wù)人員必須重塑自身的綜合素質(zhì)，提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)化邏輯思維能力的培養(yǎng)，快速掌握與當(dāng)前的大數(shù)據(jù)時(shí)代相契合的新技能，并將這種技能應(yīng)用于會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，加速自己從傳統(tǒng)數(shù)據(jù)記錄、報(bào)告生成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息為主，向數(shù)據(jù)挖掘、加工、分析為主轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)的核算會(huì)計(jì)向大數(shù)據(jù)會(huì)計(jì)、全面預(yù)算會(huì)計(jì)、業(yè)財(cái)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、戰(zhàn)略會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型，真正為管理決策支持服務(wù)，盡快成長(zhǎng)為新時(shí)代的復(fù)合型管理財(cái)務(wù)人才。