加快信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的高效率和高質(zhì)量發(fā)展

◆熊慧麗

一、現(xiàn)階段醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理工作中存在的不足之處

（一）對(duì)經(jīng)濟(jì)管理工作缺乏正確的認(rèn)識(shí)。站在當(dāng)下經(jīng)濟(jì)管理角度分析，多數(shù)工作人員均對(duì)經(jīng)濟(jì)管理工作的相關(guān)內(nèi)容缺乏正確的認(rèn)識(shí)，長(zhǎng)期以來(lái)忽略了經(jīng)濟(jì)管理工作對(duì)于醫(yī)院健康發(fā)展的重要性，尤其是在信息化融入社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的當(dāng)下，在日常的經(jīng)濟(jì)管理工作過(guò)程中，不僅缺乏對(duì)數(shù)據(jù)信息的全面分析，也沒(méi)有堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的工作原則改革經(jīng)濟(jì)管理模式，致使在經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域投入的資金和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平失衡，嚴(yán)重阻礙了經(jīng)濟(jì)管理工作的進(jìn)一步發(fā)展進(jìn)步。

（二）經(jīng)濟(jì)管理工作缺乏合理性。在當(dāng)下，雖然各個(gè)醫(yī)院的醫(yī)療水平取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，服務(wù)質(zhì)量也相應(yīng)的有所提升，但不可忽視的是，在經(jīng)濟(jì)管理工作中，依然缺乏統(tǒng)一且合理的管理制度，致使難以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化的管理，最終造成少數(shù)工作人員工作素質(zhì)較差，在日常工作中表現(xiàn)過(guò)于散漫。除此之外，在開展經(jīng)濟(jì)管理時(shí)，大部分醫(yī)院都沒(méi)有科學(xué)的可行性計(jì)劃和明確的發(fā)展目標(biāo)，造成經(jīng)濟(jì)管理沒(méi)有條理性，最終造成醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的效率和質(zhì)量較低。

二、信息化建設(shè)的發(fā)展歷程

計(jì)算機(jī)在醫(yī)院中的應(yīng)用最早可以追溯到上世紀(jì)后期，在當(dāng)時(shí)受到市場(chǎng)環(huán)境的影響，醫(yī)院的信息化建設(shè)逐步開始，并在之后長(zhǎng)期的發(fā)展中日益完善。具體分析而言，可以將醫(yī)院的信息化建設(shè)分為三個(gè)階段，第一個(gè)階段是信息化建設(shè)的開始階段，在該階段，醫(yī)院信息化建設(shè)的側(cè)重點(diǎn)在財(cái)務(wù)管理工作上，在性質(zhì)上屬于單一項(xiàng)目的信息管理，具有較為顯著的獨(dú)立性；第二個(gè)階段的信息化建設(shè)主要集中在臨床方面，將各種紙質(zhì)的病歷資料逐步轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮訖n案，在這個(gè)階段，又以各個(gè)科室和部門的信息系統(tǒng)建立和完善為重點(diǎn)，并且伴隨著醫(yī)院的發(fā)展，逐步把重點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)檫M(jìn)一步提高患者的安全和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，具有跨部門信息全面管理的特點(diǎn)；第三個(gè)階段，信息化建設(shè)走向成熟，在該階段，以信息的交換為核心，具體設(shè)定了數(shù)據(jù)的互相操作性和共享性，重點(diǎn)突出了共享性的特性。在信息系統(tǒng)中，各個(gè)科室和部門之間的數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)共享，同時(shí)滿足各個(gè)群體的需求，方便了醫(yī)院的管理工作，使其更加便捷迅速。

三、加快信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理高效率和高質(zhì)量的發(fā)展

（一）物資管理的信息化。大家都知道，一家現(xiàn)代化的醫(yī)院物資種類眾多、數(shù)量巨大，在醫(yī)院的日常運(yùn)行過(guò)程中要對(duì)物資進(jìn)行頻繁的使用和更換，這使物資管理工作面臨巨大的挑戰(zhàn)。而通過(guò)信息化建設(shè)，能夠有效解決管理工作中存在的諸多問(wèn)題，為物資管理工作提供一個(gè)高效高質(zhì)的平臺(tái)，使查找、補(bǔ)給、核對(duì)、轉(zhuǎn)運(yùn)等日?；顒?dòng)更加的精準(zhǔn)快捷，并且，能夠?qū)崟r(shí)獲取各項(xiàng)物資的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。通過(guò)在物資管理中進(jìn)行信息化建設(shè)，不僅可以顯著提高工作效率，還可以降低管理過(guò)程中物資使用不合理、物資丟失等問(wèn)題發(fā)生的幾率，減少醫(yī)院的成本支出。

（二）成本核算的信息化。統(tǒng)計(jì)功能是信息系統(tǒng)具備的一項(xiàng)重要功能，通過(guò)信息化建設(shè)，能夠使成本核算工作更加精準(zhǔn)便捷。在日常工作中，只需要匯總、分類、整理各個(gè)局部網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的信息和數(shù)據(jù)，對(duì)各個(gè)科室產(chǎn)生的成本效益進(jìn)行分析，再對(duì)效益產(chǎn)生的過(guò)程進(jìn)行檢測(cè)，便可以制定出成本信息報(bào)告，最終準(zhǔn)確的了解各項(xiàng)成本核算的變化。除此之外，成本核算管理工作的信息化建設(shè)，還可對(duì)成本數(shù)據(jù)信息設(shè)定訪問(wèn)權(quán)限，使各個(gè)科室能夠了解成本核算中的有關(guān)內(nèi)容，并將每月支出和收入等情況直觀的展現(xiàn)出來(lái)，使其能夠按照醫(yī)院總體的發(fā)展要求，在保留科室長(zhǎng)處的同時(shí)，及時(shí)彌補(bǔ)存在的問(wèn)題，最終促進(jìn)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理高效率和高質(zhì)量發(fā)展的目的。

（三）醫(yī)保費(fèi)用的信息化。加快醫(yī)保費(fèi)用的信息化建設(shè)，能夠建立起醫(yī)院醫(yī)保體系和國(guó)家醫(yī)保體系之間的橋梁，通過(guò)實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)，可以將患者在醫(yī)院的醫(yī)保費(fèi)用實(shí)時(shí)傳送至聯(lián)網(wǎng)后的數(shù)據(jù)庫(kù)中，加快核對(duì)和審核，縮短患者獲取審核結(jié)果的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)高效的醫(yī)保結(jié)算。

（四）醫(yī)療收費(fèi)的信息化。在醫(yī)療收費(fèi)體系中加快信息化建設(shè)，按照地方和國(guó)家制定的醫(yī)療服務(wù)與藥品的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，對(duì)與藥品相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一管理，通過(guò)這種方法，不僅能夠避免私自定價(jià)情況的出現(xiàn)，還能夠進(jìn)一步規(guī)范各個(gè)科室藥品重復(fù)計(jì)費(fèi)和欠費(fèi)的情況，使醫(yī)療收費(fèi)透明化和公開化。

（五）預(yù)算管控的信息化。預(yù)算的控制和管理工作不僅是醫(yī)院工作中的重點(diǎn)所在，也是戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，在這項(xiàng)工作中加快信息化建設(shè)，是把醫(yī)院總體發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)樵敿?xì)的數(shù)據(jù)，進(jìn)而進(jìn)一步明確戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容。在預(yù)算管控的信息化工作中，重點(diǎn)為財(cái)務(wù)部的預(yù)算和收支工作，通過(guò)把各個(gè)科室和部門的預(yù)算進(jìn)行信息化轉(zhuǎn)變，再將其輸入到預(yù)算管理系統(tǒng)中，建立起完善的預(yù)警系統(tǒng)，便能夠在管理工作中真正的實(shí)現(xiàn)相關(guān)資源的共享和交換，并對(duì)各個(gè)預(yù)算的詳細(xì)情況和進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)督，全方位掌握資金的動(dòng)態(tài)，使資金的配置和調(diào)度更加科學(xué)化，以此來(lái)降低醫(yī)院的各項(xiàng)成本，提高收益。

（六）人力資源的信息化。醫(yī)院各類專業(yè)人員和非專業(yè)人員眾多，且分散于幾十個(gè)不同的科室和部門中，因此，人力資源工作一直是一項(xiàng)復(fù)雜的工作。但是，在新的時(shí)期，伴隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，如果能在這項(xiàng)工作中加快信息化建設(shè)，便能夠?qū)⑷抗ぷ魅藛T的檔案資料轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮訖n案，提高其工作效率和質(zhì)量的同時(shí)，還能夠使管理層及時(shí)了解、獲取工作人員的基本情況和流動(dòng)情況。

四、加快信息化建設(shè)的具體舉措

（一）完善制度體系。醫(yī)院要想進(jìn)一步提高管理的質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)整體化發(fā)展進(jìn)步，就要在有序開展日常工作的前提下，有效結(jié)合信息化的建設(shè)，充分借鑒其他醫(yī)院的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，建立起完善的信息化管理規(guī)章制度，當(dāng)經(jīng)濟(jì)管理工作出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可以參考相關(guān)有關(guān)制度及時(shí)解決問(wèn)題，同時(shí)還能對(duì)工作人員的日常工作起到嚴(yán)格的規(guī)范作用。

（二）明確信息化的標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的信息化，提高其工作質(zhì)量和效率，其核心是通過(guò)信息化建設(shè)，使各個(gè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互通和數(shù)據(jù)的共享。但是，想要實(shí)現(xiàn)該目的，就要明確信息化的標(biāo)準(zhǔn)。所在，在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)，首先應(yīng)建立起組織機(jī)構(gòu)，用以協(xié)調(diào)信息化的標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)活動(dòng)，在此基礎(chǔ)上逐步實(shí)現(xiàn)一體化，同時(shí)，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳力度，此次來(lái)實(shí)現(xiàn)全覆蓋式的有效應(yīng)用。除此之外，也可以把具有廣泛認(rèn)知性標(biāo)準(zhǔn)作為參考，在信息化建設(shè)時(shí)合理應(yīng)用，最終實(shí)現(xiàn)各個(gè)科室和部門之間醫(yī)療信息共享和利用。

（三）大力建設(shè)人才隊(duì)伍。人才的重要性不言而喻，其作用貫穿于醫(yī)院各個(gè)階段的發(fā)展過(guò)程中，不僅是醫(yī)院不可忽視的一項(xiàng)重要工作，還是信息化建設(shè)、完善、實(shí)施的有效保障。在這樣的背景下，醫(yī)院不管是在培養(yǎng)人才還是引進(jìn)人才時(shí)，除了要對(duì)技術(shù)人才、管理人才給與充分的重視，還要對(duì)信息人才足夠的重視。對(duì)此，醫(yī)院對(duì)于已經(jīng)就職的工作人員，除了對(duì)其進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn)教育外，還要為其提供進(jìn)一步接受專業(yè)教育的機(jī)會(huì)，以此來(lái)不斷提高其專業(yè)水平和工作素養(yǎng)，更好地開展日常工作，使其充分發(fā)揮自身價(jià)值，進(jìn)一步推動(dòng)信息化建設(shè)的進(jìn)程。另外，醫(yī)院可以與傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)院校開展積極的合作，與高校協(xié)商開設(shè)信息管理專業(yè)，將信息技術(shù)、管理學(xué)、基礎(chǔ)或高等醫(yī)學(xué)融入其中，通過(guò)畢業(yè)考核的方式將考核合格的畢業(yè)生吸納進(jìn)入醫(yī)院，形成新型的人才培養(yǎng)模式，推動(dòng)醫(yī)院的信息化建設(shè)，為醫(yī)院的長(zhǎng)久健康發(fā)展和信息化發(fā)展提供新的動(dòng)力源泉。

五、結(jié)語(yǔ)

經(jīng)濟(jì)管理工作作為醫(yī)院的核心工作之一，關(guān)系著醫(yī)院能否正常運(yùn)行，因此，從醫(yī)院的管理層再到各個(gè)工作人員都應(yīng)對(duì)其保持足夠的重視，僅僅跟隨時(shí)代發(fā)展的浪潮，不斷創(chuàng)新，同時(shí)在信息技術(shù)日漸成熟的當(dāng)下，加快信息化的建設(shè)，進(jìn)一步提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理效率和質(zhì)量的前提下，為醫(yī)院的發(fā)展增添新的動(dòng)力。