人力資源管理推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的探索

◆張占強(qiáng)

人力資源與物質(zhì)資源（包括土地資源、固定資產(chǎn)等）、財(cái)務(wù)資源（包括企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)、現(xiàn)金）、信息資源、技術(shù)資源共同構(gòu)成基本的生產(chǎn)要素。而人力資源，又是唯一可以進(jìn)行活勞動(dòng)的生產(chǎn)要素。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，人力資源是最具有活力、最活躍的生產(chǎn)要素。人力資源管理對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用；因此，我們應(yīng)當(dāng)通過(guò)加強(qiáng)、改善人力資源管理，來(lái)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)向前發(fā)展。

一、人力資源對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用

人力資源，具有雙重屬性。一方面，人力資源首先是消費(fèi)者，作為消費(fèi)者，人力資源需要消費(fèi)服裝、食物等農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、輕工業(yè)產(chǎn)品，人力資源需要使用住宅、車輛等重工業(yè)產(chǎn)品，從而形成旺盛的市場(chǎng)需求[1]；另一方面，人力資源又是勞動(dòng)者，作為勞動(dòng)者，人力資源可以在各領(lǐng)域、各行業(yè)從事各種生產(chǎn)勞動(dòng)，創(chuàng)造出豐富的產(chǎn)品，從而形成充裕的市場(chǎng)供給。人力資源既可以拉動(dòng)消費(fèi)，又可以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模社會(huì)生產(chǎn)，因此，人力資源可以有力地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

人力資源拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的案例，在歷史上不勝枚舉；以美國(guó)為例，史料記載顯示：在十九世紀(jì)初葉，美國(guó)只有500 多萬(wàn)人口，美國(guó)GDP 僅為80 億美元。美國(guó)通過(guò)引進(jìn)大量有勞動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的歐洲移民，迅速擁有了龐大的人力資源；富有創(chuàng)造力、組織能力、管理經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家又組織人力資源，開(kāi)發(fā)各種資源，創(chuàng)建企業(yè)，拉動(dòng)美國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)騰飛。美國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛后，又吸引來(lái)更多的外來(lái)移民，進(jìn)一步補(bǔ)充人力資源，從而形成良性循環(huán)。到了1900 年，美國(guó)人口已經(jīng)超過(guò)7600 萬(wàn)，美國(guó)GDP 則超過(guò)4586 億美元。

二、通過(guò)加強(qiáng)、改進(jìn)人力資源管理來(lái)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

在過(guò)去數(shù)十年，國(guó)內(nèi)企業(yè)依靠廉價(jià)的生產(chǎn)要素，實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展；數(shù)以千萬(wàn)計(jì)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)改變了社會(huì)生產(chǎn)的格局，并推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)。近幾年來(lái)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了復(fù)雜的變化，生產(chǎn)要素價(jià)格也出現(xiàn)了劇烈波動(dòng)。當(dāng)前，從宏觀層面上來(lái)看，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨調(diào)整轉(zhuǎn)型，需要?jiǎng)?chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式；從微觀層面上來(lái)看，國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展同樣需要調(diào)整轉(zhuǎn)型，需要重塑新的發(fā)展模式。因此，我們應(yīng)當(dāng)更加重視人力資源，我們應(yīng)當(dāng)通過(guò)加強(qiáng)、改進(jìn)人力資源管理，來(lái)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)向前發(fā)展。

（一）從宏觀層面上加強(qiáng)人力資源管理

從宏觀上來(lái)看，人力資源與各個(gè)地區(qū)的人口相互聯(lián)系；我國(guó)又是世界第一人口大國(guó)，各個(gè)地區(qū)擁有大量人口、大量人力資源。因此，國(guó)家有關(guān)部門必須從宏觀層面上進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理。一是有關(guān)部門要掌握各個(gè)地區(qū)人力資源的基本情況（包括各地區(qū)人力資源的數(shù)量、年齡、受教育程度；以及各地區(qū)人口出生率，各地區(qū)未來(lái)幾年各個(gè)專業(yè)畢業(yè)生的數(shù)量、等等），要掌握全國(guó)各個(gè)地區(qū)人力資源流動(dòng)的基本情況（改革開(kāi)放以來(lái)，國(guó)內(nèi)人力資源實(shí)現(xiàn)了從農(nóng)村到城市的大規(guī)模流動(dòng)，每年流動(dòng)的人力資源超過(guò)2億人，極大地促進(jìn)了沿海大中城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展[2]）。二是有關(guān)部門要根據(jù)各個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具體情況，以及各個(gè)地區(qū)的自然資源、化石能源儲(chǔ)備情況，各個(gè)地區(qū)公共設(shè)施、基本公共服務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，評(píng)估各個(gè)地區(qū)的發(fā)展?jié)摿?，并為各個(gè)地區(qū)制定具體的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)（需要強(qiáng)調(diào)的是：有關(guān)部門要與各個(gè)地區(qū)的專家共同協(xié)調(diào)，共同研究制定各地區(qū)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)）。然后，有關(guān)部門基于各個(gè)地區(qū)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，掌握各個(gè)地區(qū)在未來(lái)若干年的人力資源需求情況、供給情況，繼而協(xié)調(diào)各個(gè)地區(qū)的人力資源實(shí)現(xiàn)有序流動(dòng)。這樣，可以有效促進(jìn)各個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三是有關(guān)部門還要與各個(gè)地方的政府做好協(xié)調(diào)，切實(shí)維護(hù)人力資源的各項(xiàng)合法權(quán)利（以及勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)享有的各項(xiàng)福利），這樣，才能充分調(diào)動(dòng)人力資源的積極性，才能促進(jìn)社會(huì)和諧。四是有關(guān)部門要根據(jù)各個(gè)地區(qū)未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展的目標(biāo)，與各個(gè)地區(qū)的學(xué)校、企業(yè)相互協(xié)調(diào)，有目的、有意識(shí)對(duì)學(xué)生開(kāi)展專業(yè)技能培訓(xùn)，這樣，可以為各個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供源源不斷的后備軍[3]。

（二）從微觀層面上加強(qiáng)人力資源管理

人力資源管理，既離不開(kāi)宏觀層面的管理，又離不開(kāi)微觀層面的管理。而企業(yè)，又是對(duì)人力資源實(shí)行微觀管理的主體。因此，企業(yè)必須主動(dòng)加強(qiáng)、改進(jìn)人力資源管理。

1.加強(qiáng)并完善人性化管理。十九世紀(jì)英國(guó)工業(yè)革命原始積累時(shí)期，英國(guó)企業(yè)主們想方設(shè)法地延長(zhǎng)工人勞動(dòng)時(shí)間，剝削工人剩余價(jià)值，造成了嚴(yán)重的勞資沖突（諷刺的是：這些企業(yè)主們?cè)诮?jīng)濟(jì)危機(jī)中紛紛破產(chǎn)）。而著名企業(yè)家歐文卻反其道而行之，在新拉納克紡織廠對(duì)全體工人實(shí)行人性化管理；并且創(chuàng)造了奇跡（新拉納克紡織廠在三十年時(shí)間里從一家小廠發(fā)展成為英國(guó)生產(chǎn)率最高、利潤(rùn)最高、雇工最多的模范企業(yè)；新拉納克工人生活區(qū)內(nèi)，沒(méi)有任何人酗酒、賭博、打斗、行兇、搶劫、偷盜）。歐文的成功被視為人力資源管理拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成功案例，歐文的成功受到管理學(xué)界的普遍重視；后來(lái)，美國(guó)著名管理學(xué)家彼得·德魯克創(chuàng)造了“人力資源”這一概念，但彼得·德魯克明確指出：企業(yè)家要將人力資源看成是人，而不是某種物；企業(yè)家要對(duì)人力資源實(shí)施人性化管理[4]。此后，日本、美國(guó)、德國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)紛紛推行人性管理，并相繼取得成功。這提示我們：國(guó)內(nèi)企業(yè)也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)并完善人性化管理。

國(guó)內(nèi)企業(yè)要加強(qiáng)并完善人性化管理，需要做以下幾點(diǎn)工作：一是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層必須無(wú)條件地尊重、愛(ài)護(hù)本企業(yè)的每一名員工（尤其要著尊重每一名員工的人格），企業(yè)經(jīng)管管理層必須把尊重、愛(ài)護(hù)員工寫進(jìn)企業(yè)管理制度，并且認(rèn)真貫徹執(zhí)行。二是企業(yè)要保障每一名員工的知情權(quán)，企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)中的任何重大事項(xiàng)，都必須事先通知員工。企業(yè)要組織員工參與討論企業(yè)重大事項(xiàng)；企業(yè)在制訂與員工切身利益有關(guān)的計(jì)劃、決策時(shí)，必須充分征求全體員工的意見(jiàn)[5]。三是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層必須充分信任員工，必須在生活上關(guān)心每一名員工（以及員工的家屬、子女），企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層尤其要關(guān)心每一名員工的身體健康，要定期組織員工進(jìn)行身體檢查。四是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層必須研究、掌握每一名員工的性格、品德、能力，并基于先進(jìn)員工與一般員工、后進(jìn)員工互相搭配的原則，將員工們組成不同的工作團(tuán)隊(duì)，這樣，可以讓員工們互相幫助、互相促進(jìn)，從而作出更大的業(yè)績(jī)。

2.促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。長(zhǎng)期以來(lái)，國(guó)內(nèi)部分企業(yè)在人力資源管理中存在著一種怪現(xiàn)象：每當(dāng)企業(yè)需要人力資源時(shí)，總是去市場(chǎng)上尋找人力資源；但從企業(yè)外部引進(jìn)的人力資源，又很難在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本企業(yè)的環(huán)境，很難在短時(shí)間內(nèi)作出很好的業(yè)績(jī)[6]。

反觀德國(guó)、日本等國(guó)的著名企業(yè)（如松下、西門子），以及世界著名企業(yè)亞馬遜（1995 年，亞馬遜還只是一家網(wǎng)絡(luò)書(shū)店，亞馬遜的全部100 萬(wàn)美元啟動(dòng)資金是貝索斯憑個(gè)人信用向親朋好友借來(lái)的）；這些著名企業(yè)非常重視本企業(yè)內(nèi)部員工，非常重視企業(yè)內(nèi)部員工的自我發(fā)展（松下公司的每名員工工作一定年限后，不僅可以晉升，還可以購(gòu)房；西門子公司非常尊重每一名員工，西門子不實(shí)行殘酷的末位淘汰制，但西門子公司會(huì)根據(jù)每一名員工的具體表現(xiàn)靈活調(diào)整員工的工作崗位，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展；在亞馬遜公司，員工的底薪很少，但每名員工都享有有本公司股票認(rèn)股權(quán)，每名員工都可以分享亞馬遜發(fā)展的利潤(rùn)）。這此成功案例提醒我們，國(guó)內(nèi)企業(yè)也應(yīng)當(dāng)積極促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。

促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展，可以采用多種作法：一是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層要給每一名員工施展自己才華的機(jī)會(huì)。二是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層要基于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，與每一名員工共同商議，為每一名員工設(shè)計(jì)、制訂個(gè)人發(fā)展目標(biāo)；并將全體員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相互協(xié)調(diào)起來(lái)。三是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層要為每一名員工設(shè)計(jì)明確的晉升通道，并嚴(yán)格落實(shí)；四是企業(yè)要確保每一名員工都能分享企業(yè)發(fā)展的紅利，同時(shí)又要要求每一名員工都必須承擔(dān)企業(yè)發(fā)展中面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)。這樣，可以使員工感受到壓力和動(dòng)力，從而促使員工不斷創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。

三、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)企業(yè)在人力資源管理方面存在著諸多弊端，但發(fā)達(dá)國(guó)家著名企業(yè)的案例告訴我們：人力資源管理的確可以推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此，國(guó)內(nèi)企業(yè)必須高度重視人力資源管理，必須主動(dòng)加強(qiáng)、改進(jìn)人力資源管理；通過(guò)優(yōu)化人力資源管理來(lái)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)新一輪發(fā)展。