電子商務(wù)時代農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系構(gòu)建模式研究

侯紅山◆

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的概念

網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的一種十分特殊的營銷模式，其中運用了新方式、新方法和新理念。它是整體營銷活動的組成部分，目的是為發(fā)現(xiàn)、滿足和創(chuàng)造顧客。在實施網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，需要以互聯(lián)網(wǎng)為介質(zhì)、以信息技術(shù)為手段、以電子商務(wù)為平臺進行產(chǎn)品的宣傳，推廣和銷售等活動。這種營銷方式簡單快速，而且成本較低，有效打破了傳統(tǒng)營銷模式中在時間和空間方面的限制。買賣雙方可以在網(wǎng)絡(luò)上無需見面便能夠進行自由的商貿(mào)活動。

二、傳統(tǒng)營銷中我國農(nóng)產(chǎn)品銷售存在的相關(guān)問題

（一）產(chǎn)品生產(chǎn)零散。從當(dāng)前的實際情況來看，我國農(nóng)產(chǎn)品在生產(chǎn)銷售方面主要以傳統(tǒng)的營銷模式為主，缺少專業(yè)化，現(xiàn)代化和智能化。農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程較為零碎、分散，而且銷售模式主要以傳統(tǒng)公司+農(nóng)戶、農(nóng)戶+農(nóng)戶、市場+農(nóng)戶、公司+基地為主。首先由農(nóng)民個體戶將產(chǎn)品銷售給各地經(jīng)銷商，然后再由經(jīng)銷商將產(chǎn)品進行整合與劃分，再銷售給有需求的群體。經(jīng)過多環(huán)節(jié)的生產(chǎn)和流動，農(nóng)產(chǎn)品的銷售成本明顯提升，但農(nóng)民所獲取的經(jīng)濟效益卻并沒有增長。

（二）經(jīng)營模式陳舊。目前，我國市場經(jīng)濟發(fā)展迅速，各行各業(yè)對于農(nóng)產(chǎn)品提出了更高的要求。在這種環(huán)境下，傳統(tǒng)的銷售模式和銷售理念已經(jīng)無法滿足實際所需，必須要做出相應(yīng)的創(chuàng)新和改變。但是從當(dāng)前的實際情況來看，多數(shù)地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品銷售模式依然較為傳統(tǒng)落后，農(nóng)民們只注重價格和銷量，忽視了產(chǎn)品質(zhì)量的提升和品牌的打造，在產(chǎn)品宣傳上也沒有予以高度重視，將產(chǎn)品銷售給各地經(jīng)銷商之后便算完成了自己的工作。

（三）網(wǎng)絡(luò)普及較低。一些偏遠(yuǎn)山村地區(qū)由于經(jīng)濟發(fā)展問題，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)普及率較低，因此當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)營銷模式還并沒有被廣泛應(yīng)用。即便是有一些地區(qū)已經(jīng)意識到了網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，但由于村民學(xué)歷較低，文化水平有限，因此并不具備網(wǎng)絡(luò)營銷意識。對于新技術(shù)、新產(chǎn)品核心理念難以理解，而且缺乏豐富的網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗，這些問題的存在都在很大程度上影響了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的順利進行。除此之外，農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中也需要配備高效快速的物流配送系統(tǒng)，需要投入較高的成本，尤其是一些生鮮類產(chǎn)品，對于長途運輸和物流管理有著很高的要求，對此，很多農(nóng)民便放棄了對于這類產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷。

三、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的特點

（一）獲取信息及時。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，社會各行各業(yè)都已經(jīng)先后進入了信息化時代，彼此之間實現(xiàn)了信息共享。在這種環(huán)境下，各領(lǐng)域的市場競爭也變得日益激烈，使得“完全競爭市場”的理想變?yōu)榱爽F(xiàn)實。

在農(nóng)產(chǎn)品營銷過程中實施網(wǎng)絡(luò)銷售，可以有效拓寬產(chǎn)品銷售市場，充分利用各方面的銷售信息來調(diào)整產(chǎn)品營銷模式，可以讓銷售模式從根本上符合大眾消費者的需求。與此同時，在實施農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，也可以實現(xiàn)買賣雙方信息透明化，這一優(yōu)勢的存在有效保證了網(wǎng)絡(luò)交易的質(zhì)量和效果，在很大程度上避免了由于銷售信息不匹配導(dǎo)致的營銷失敗。

（二）突破時空限制。大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品都表現(xiàn)出了一定的季節(jié)性和地域性特征，因此在進行農(nóng)產(chǎn)品銷售的過程中，很容易受到來自時間和空間方面的限制，這樣也就難以在短時間內(nèi)開拓市場。網(wǎng)絡(luò)營銷模式的應(yīng)用可以在24 小時之內(nèi)完成農(nóng)產(chǎn)品交易，而且提供良好的售后服務(wù)保障，有效降低了不確定因素對于產(chǎn)品銷售流程的影響。

（三）企業(yè)形象提升。想用電子商務(wù)平臺進行農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷，可以在網(wǎng)絡(luò)上宣傳各種產(chǎn)品類型和相關(guān)的特點與優(yōu)勢，也能通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)研來促進貿(mào)易雙方合作關(guān)系的建立。不僅可以在一定程度上幫助企業(yè)提升形象，同時也能在整個社會范圍內(nèi)進行廣泛的宣傳，有利于提升企業(yè)的市場競爭力。

四、新時期農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系的構(gòu)建策略

（一）構(gòu)建完善的服務(wù)體系。在農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷過程中構(gòu)建完善的服務(wù)體系，主要指的是在開展?fàn)I銷活動時，從貿(mào)易行為控制、產(chǎn)品生產(chǎn)管理、消費運輸保護等方面為客戶提供完善的服務(wù)，以此來構(gòu)建一個良好的產(chǎn)品服務(wù)平臺，確保農(nóng)產(chǎn)品進行安全、快速的網(wǎng)絡(luò)交易。

在實際設(shè)置這一平臺的過程中，應(yīng)該主要將精力放在組織、生產(chǎn)、信息和市場等幾個方面，不斷促進每個環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系，從而提升服務(wù)平臺的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，使整個農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和管理過程更加標(biāo)準(zhǔn)和高效，為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售創(chuàng)造良好條件。

（二）利用電商平臺宣傳產(chǎn)品。政府相關(guān)部門要積極做好電子商務(wù)的宣傳，使相關(guān)農(nóng)戶、企業(yè)、經(jīng)銷商全面了解電子商務(wù)的發(fā)展趨勢和特點以及具體功能，從根本上認(rèn)識到電子商務(wù)的積極作用，并可以結(jié)合自身的實際需要充分利用電子商務(wù)平臺做好產(chǎn)品的宣傳、推廣以及銷售。但是，此過程中需要注意的是基于網(wǎng)絡(luò)存在一定的虛擬性特點，因此必須要保證產(chǎn)品具有較高的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的包裝，堅持做到質(zhì)量合格、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)、包裝規(guī)范、配送及時以及售后服務(wù)完善等，這樣才能更好的提高產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷量，并真正體現(xiàn)電子商務(wù)明顯的優(yōu)勢。

（三）完善網(wǎng)絡(luò)營銷物流模式。從本質(zhì)上來講，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷屬于一種高效的銷售服務(wù)活動。由于受網(wǎng)絡(luò)影響，涉及到很多不同地域之間的聯(lián)系和溝通，因此物流配送在這里發(fā)揮著重要作用，必須將產(chǎn)品在短時間內(nèi)以安全快速的形式交到客戶手中，才算真正意義上完成了營銷活動。因此，必須結(jié)合實際情況完善網(wǎng)絡(luò)營銷物流模式，從根本上保證物流配送的低成本性和高效率性。具體可以從以下幾個方面著手：

1.全面收集和整合農(nóng)產(chǎn)品信息，并結(jié)合實際情況構(gòu)建相應(yīng)的信息管理平臺，對農(nóng)產(chǎn)品進行統(tǒng)一的規(guī)劃和分配。

2.明確農(nóng)產(chǎn)品流通的各種渠道，并對其進行整合，構(gòu)建完善的農(nóng)產(chǎn)品物流配送基地，打造高效的物流配送系統(tǒng)，為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷奠定良好基礎(chǔ)。

3.構(gòu)建規(guī)模化的物流組織，明確農(nóng)產(chǎn)品營銷的主要工作核心，積極采用整體化物流配送模式。由于大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品都具有一定的季節(jié)性和保鮮性特點，因此必須保證在短時間內(nèi)完成物流配送工作，在這一過程中也可以適當(dāng)利用物聯(lián)網(wǎng)，從整體上縮減和減少產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，讓產(chǎn)品的物流供應(yīng)鏈變得公開化、透明化和可視化，強化產(chǎn)品流通的便捷性和安全性，也為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的開展創(chuàng)造良好條件。

（四）注重相關(guān)人才培養(yǎng)。對于農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷來說，人才是整個過程中的關(guān)鍵因素，也是促進網(wǎng)絡(luò)營銷順利進行的重要紐帶。從當(dāng)前實際情況來看，我國在這方面相關(guān)人才較少，對此，各地政府應(yīng)該予以高度重視，加大人才培養(yǎng)投入力度。根據(jù)各地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷實際情況的需要，加強對于職業(yè)人才的教育培訓(xùn)工作，并建立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)機構(gòu)，組織各路人才積極參與，不斷提升他們的營銷能力和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。同時也要在各地高等院校設(shè)置相關(guān)專業(yè)，從學(xué)校教育開始，落實農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)工作。只有這樣，才能真正意義上加強我國網(wǎng)絡(luò)營銷人才隊伍建設(shè)。

（五）建立營銷保障機制。另外，相關(guān)部門也要結(jié)合實際情況建立完善的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷保障機制。在這一過程中，政府部門必須要充分發(fā)揮自身的積極作用，加大農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，全面提升農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息水平。同時組織建立網(wǎng)絡(luò)營銷指導(dǎo)小組，定期下鄉(xiāng)對當(dāng)?shù)剞r(nóng)民進行農(nóng)業(yè)信息化教育培訓(xùn)，幫助農(nóng)民群體在了解一般網(wǎng)絡(luò)知識的基礎(chǔ)上，更多的了解農(nóng)產(chǎn)品市場供求情況。除此之外，地方政府也要加強相關(guān)網(wǎng)絡(luò)體系安全管理，保證農(nóng)民群體的網(wǎng)絡(luò)交易活動可以得到安全保障，這樣才能更好的促進農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷活動的順利進行。

（六）明確產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。要想進一步確保農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷活動的順利進行，也要加強農(nóng)產(chǎn)品在標(biāo)準(zhǔn)化方面的建設(shè)，主要涉及到了產(chǎn)品種植生產(chǎn)、包裝設(shè)計、運輸管理等等。在具體實施的過程中，各地區(qū)可以建立相應(yīng)的合作組織，對產(chǎn)品的種植周期進行合理的規(guī)劃與安排，盡可能統(tǒng)一建立產(chǎn)品加工廠，打造極具地區(qū)特色的農(nóng)產(chǎn)品品牌。除此之外，對于網(wǎng)絡(luò)營銷活動的實施，也要加強產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)控管理，靈活運用一些先進的農(nóng)業(yè)新科技，在提高產(chǎn)品市場綜合競爭力的基礎(chǔ)上，確保農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的順利開展。

五、結(jié)語

最近幾年以來，我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展迅速，市場對于農(nóng)產(chǎn)品的需求也逐年提升。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的產(chǎn)品營銷模式，在農(nóng)產(chǎn)品的銷售過程中也發(fā)揮出了重要作用。對此各地政府、農(nóng)業(yè)個體戶以及相關(guān)企業(yè)必須要予以高度重視，結(jié)合實際情況，采取多樣化手段做好農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷實施和管理，豐富營銷渠道，降低營銷成本，同時保證產(chǎn)品的整體質(zhì)量，這樣才能在有效提高網(wǎng)絡(luò)營銷效率的基礎(chǔ)上，促進農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。