公共圖書(shū)館“文創(chuàng)+旅游”服務(wù)策略研究

孫藝熒

摘要：文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體。文旅融合是指以傳統(tǒng)旅游業(yè)為基礎(chǔ)的新型“旅游+”產(chǎn)業(yè)模式。即以文化資源為基礎(chǔ)，以旅游市場(chǎng)為紐帶，通過(guò)多種形式的深度融合與資源整合形成文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的新態(tài)勢(shì)。公共圖書(shū)館“文創(chuàng)+旅游”正是這一背景下旅游產(chǎn)品的進(jìn)階、迭代和升級(jí)，是指以公共圖書(shū)館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為基礎(chǔ)的新型“旅游+”經(jīng)營(yíng)模式，也是圖書(shū)館文旅融合發(fā)展的重要構(gòu)成部分。創(chuàng)建公共圖書(shū)館“文創(chuàng)+旅游”服務(wù)有助于各地發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，激發(fā)圖書(shū)館文創(chuàng)、旅游業(yè)態(tài)產(chǎn)品的推陳出新，推動(dòng)文旅融合高質(zhì)量發(fā)展。本文主要分析公共圖書(shū)館“文創(chuàng)+旅游”服務(wù)策略。

關(guān)鍵詞：公共圖書(shū)館;文創(chuàng);旅游;文旅融合

引言

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)圖書(shū)館的功能不斷拓展，圖書(shū)館教育、休閑、娛樂(lè)、分享交流等功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化和發(fā)展。文化創(chuàng)意自身蘊(yùn)含著文化與創(chuàng)新思想、新技術(shù)運(yùn)用、資本組合等要素。圖書(shū)館文創(chuàng)源于文化主題，即經(jīng)過(guò)文創(chuàng)人員的創(chuàng)意設(shè)計(jì)將圖書(shū)館標(biāo)識(shí)、品牌、館藏文獻(xiàn)、特色資源等特色文化元素加工成具有商品屬性的產(chǎn)品，多為藝術(shù)品，是對(duì)文化資源蘊(yùn)含的符號(hào)、美學(xué)、人文、歷史、哲學(xué)等元素解讀和重構(gòu)后的物化表現(xiàn)。

1、文旅融合

文化與旅游的融合是傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化的融合，是文化與旅游與文化深度、旅游寬度的創(chuàng)新融合。形式上可以通過(guò)兩種途徑實(shí)現(xiàn)文化與旅游的融合，即通過(guò)文學(xué)促進(jìn)旅游和通過(guò)旅游促進(jìn)文學(xué)。體現(xiàn)為“以文促旅、以旅彰文”的“體”與“用”之間的關(guān)系是相互依存、相輔相成的。文化為旅游提供內(nèi)容，旅游為文化提供渠道，而“體”與“用”是協(xié)調(diào)統(tǒng)一的。但從本質(zhì)上講，文化旅游一體化的內(nèi)在邏輯是個(gè)體游客參與文化旅游流派創(chuàng)作的過(guò)程，文化旅游主體與文化旅游設(shè)備（客體）之間的創(chuàng)作、改造和連接過(guò)程，作為個(gè)體文化旅游消費(fèi)行為的象征意義體系（符號(hào)），客體與主體之間“喚醒”與“沉浸”的統(tǒng)一，“索引”與“凝視”的統(tǒng)一體現(xiàn)在“吸收符號(hào)及被符號(hào)吸收”文化旅游中，解決市場(chǎng)化問(wèn)題;旅游文化，解決內(nèi)容問(wèn)題。旅游是文化旅游的靈魂，旅游是文化的載體。它們相互關(guān)聯(lián)、相互依存、共同發(fā)展，形成了新的發(fā)展優(yōu)勢(shì)和增長(zhǎng)點(diǎn)。通過(guò)對(duì)旅游服務(wù)的依賴(lài)，文化可以展現(xiàn)文化要素的價(jià)值。通過(guò)對(duì)文化的依賴(lài)，旅游可以突出其服務(wù)品質(zhì)，激發(fā)可持續(xù)活力，形成旅游文化特色的核心競(jìng)爭(zhēng)力。圖書(shū)館文獻(xiàn)與旅游的融合并不等同于圖書(shū)館旅游，前者是前者的一部分，如旅游圖書(shū)館作為主題，或以旅游為主題建立閱覽室、堆場(chǎng)和展覽室。伴隨著文獻(xiàn)旅游的深度整合與發(fā)展，公共圖書(shū)館的主、輔圖書(shū)館滿足用戶需求，不斷更新服務(wù)，改變發(fā)展方向。

2、公共圖書(shū)館“文創(chuàng)+旅游”服務(wù)的耦合點(diǎn)

2.1公共圖書(shū)館文創(chuàng)與旅游的天然聯(lián)系

文旅融合背景下，圖書(shū)館文創(chuàng)開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢(shì)為自身的館藏文獻(xiàn)信息資源、圖書(shū)館標(biāo)志等特色文化元素，以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)精深、研究能力突出的圖書(shū)館員隊(duì)伍。圖書(shū)館員憑借其智慧、天賦、技巧對(duì)圖書(shū)館的文化元素進(jìn)行詮釋與創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)出優(yōu)質(zhì)的文創(chuàng)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館歷史文化資源與現(xiàn)代生活場(chǎng)景的融合發(fā)展。隨著生活水平的提高，人們對(duì)現(xiàn)代生活場(chǎng)景提出了更高要求，而旅游已成為人們美好生活和精神文化需求的重要內(nèi)容。旅游既是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，又是一種文化生活，與公共圖書(shū)館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不謀而合，圖書(shū)館文創(chuàng)在將社會(huì)效益放在首位的同時(shí)，也兼顧一定的經(jīng)濟(jì)效益?？梢?jiàn)，“文創(chuàng)+旅游”是公共圖書(shū)館文創(chuàng)開(kāi)發(fā)工作的亮點(diǎn)，也是公共圖書(shū)館文旅融合的切入點(diǎn)。

2.2科技進(jìn)步助力公共圖書(shū)館“文創(chuàng)+旅游”融合發(fā)展

隨著5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能等信息技術(shù)在公共圖書(shū)館文創(chuàng)和旅游領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用與發(fā)展，跨組織、跨機(jī)構(gòu)、跨領(lǐng)域融合已成為時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，也為公共圖書(shū)館“文創(chuàng)+旅游”服務(wù)品牌的塑造提供了動(dòng)力。如2019年9月12日國(guó)家圖書(shū)館與全國(guó)圖書(shū)館文創(chuàng)聯(lián)盟、天貓平臺(tái)等跨界合作，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析以文創(chuàng)IP衍生出更多創(chuàng)意產(chǎn)品，打造圖書(shū)館IP文創(chuàng)商業(yè)生態(tài)。再如2020年7月21日廣西圖書(shū)館以2020“廣西人游廣西”全域旅游大集市活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合“走讀廣西”文旅融合活動(dòng)品牌開(kāi)通線上直播間，開(kāi)展文創(chuàng)產(chǎn)品線上宣傳推廣，著力打造“文創(chuàng)+旅游”新場(chǎng)景。

3、公共圖書(shū)館“文創(chuàng)+旅游”服務(wù)模式

3.1拓展圖書(shū)館品牌效應(yīng)

在文化融合的環(huán)境下，圖書(shū)館的主要職能不再僅僅是提供公共文化服務(wù)。時(shí)代要求公共圖書(shū)館走跨界一體化和發(fā)展的道路。但是，與旅游整合的現(xiàn)實(shí)迫在眉睫，品牌效應(yīng)非常重要，這樣圖書(shū)館才能盡快融入更廣泛的環(huán)境。國(guó)外的圖書(shū)館開(kāi)創(chuàng)了成為旅游景點(diǎn)的先例，如美國(guó)西雅圖中央圖書(shū)館、埃及亞歷山大圖書(shū)館以及其他區(qū)域或國(guó)際知名公共圖書(shū)館，不僅有效地發(fā)揮了各自區(qū)域的公共文化功能，而且還承擔(dān)了文化旅游景點(diǎn)的社會(huì)功能。埃及亞歷山大圖書(shū)館甚至規(guī)定了外國(guó)游客的入場(chǎng)價(jià)格：成人10埃及鎊，學(xué)生5埃及鎊。中國(guó)圖書(shū)館的文化創(chuàng)意事業(yè)起步晚。目前主要集中在三個(gè)方面，即館藏文物和符號(hào)的繪制以及圖書(shū)館建筑構(gòu)件的研究。此外，產(chǎn)品形式的相似性很高，無(wú)法開(kāi)放市場(chǎng)，造成圖書(shū)館文化創(chuàng)意企業(yè)活動(dòng)頻繁、業(yè)績(jī)不佳的現(xiàn)狀。9 .在文化融合的背景下，圖書(shū)館應(yīng)敢于承擔(dān)責(zé)任，成為本地區(qū)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的保護(hù)者、組織者和遺產(chǎn)者，承擔(dān)自己的責(zé)任，擴(kuò)大文化創(chuàng)意元素的探索探索范圍，使本地區(qū)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化象征或特色藝術(shù)形式成為經(jīng)吸收和歸類(lèi)后具有較強(qiáng)實(shí)用性和美觀性的文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)品。該圖書(shū)館應(yīng)堅(jiān)持通過(guò)文化發(fā)展旅游的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，將優(yōu)良的傳統(tǒng)地方文化要素應(yīng)用于圖書(shū)館的文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)品，并盡可能簡(jiǎn)明地向游客解釋產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，同時(shí)保持產(chǎn)品的實(shí)用性。公共圖書(shū)館如果能成為其所在地區(qū)的文化核心品牌，就能逐漸肩負(fù)起旅游景點(diǎn)的社會(huì)功能。旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售主要取決于大量游客來(lái)到這里。創(chuàng)造性地為文莊旅游產(chǎn)品提供更多實(shí)用性和美學(xué)，可以將圖書(shū)館的文莊旅游產(chǎn)品推向廣闊的市場(chǎng)。

3.2高度重視“圖書(shū)館+”，大力挖掘自身優(yōu)勢(shì)

第一，我們非常重視思想和積極行動(dòng)。在文化融合的背景下，游客和讀者的身份融入了一個(gè)。公共圖書(shū)館應(yīng)大力利用自身優(yōu)勢(shì)，在“圖書(shū)館+”文章中做好工作。如“圖書(shū)館+中小學(xué)”、“圖書(shū)館+大學(xué)”、“圖書(shū)館+公園”、“圖書(shū)館+景點(diǎn)”和“圖書(shū)館+民宿”。目前很多圖書(shū)館都在研究這方面的問(wèn)題，例如清華大學(xué)圖書(shū)館“愛(ài)圖書(shū)館視頻和書(shū)架游戲”榮獲第10屆IFLA國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)，河南省盧氏縣圖書(shū)館在官道口鎮(zhèn)“山水隱廬”民宿建立分館等。二是創(chuàng)造創(chuàng)意主題，豐富活動(dòng)。公共圖書(shū)館可以從活動(dòng)場(chǎng)所、館藏資源、游客（讀者）、媒體等維度創(chuàng)建創(chuàng)意主題活動(dòng)，推動(dòng)有價(jià)值的閱讀信息，利用新媒體技術(shù)和媒體，突破時(shí)空限制，為更多游客（讀者）提供個(gè)性化閱讀材料。

3.3互聯(lián)網(wǎng)媒體的文旅融合

公共圖書(shū)館和旅游部門(mén)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字媒體技術(shù)，建立微信、微博、官方網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用等在線平臺(tái)的鏈接，使雙方媒體受眾相互尊重。一方面，可以在公共圖書(shū)館的數(shù)字媒體平臺(tái)上開(kāi)設(shè)旅游專(zhuān)欄，介紹網(wǎng)上旅游景點(diǎn)、旅游產(chǎn)品信息、旅游相關(guān)政策法規(guī)等，普及基于旅游的知識(shí);另一方面，將圖書(shū)館最新的旅游書(shū)籍和雜志以及當(dāng)前的旅游講座推送到旅游部數(shù)字媒體平臺(tái)，通過(guò)圖片或視頻介紹中外著名圖書(shū)館的總體情況，展示其建筑景觀和文化魅力，促進(jìn)文化旅游社區(qū)建設(shè)。

結(jié)束語(yǔ)

我國(guó)文化和旅游部門(mén)的機(jī)構(gòu)重組成為文旅融合的新契機(jī)，對(duì)文化行業(yè)和旅游行業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一次盤(pán)活優(yōu)勢(shì)資源實(shí)現(xiàn)互利互惠的新起點(diǎn)。以圖書(shū)館為代表的公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)需要站在時(shí)代的角度認(rèn)真分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，與旅游機(jī)構(gòu)一起將我國(guó)的文化旅游資源完美地呈現(xiàn)給國(guó)內(nèi)外游客。文創(chuàng)旅游產(chǎn)品作為文化單位同旅游機(jī)構(gòu)合作的橋梁，有利地助推了圖書(shū)館文創(chuàng)成果由文創(chuàng)產(chǎn)品向文創(chuàng)旅游產(chǎn)品的升級(jí)，是圖書(shū)館利用政策優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)行業(yè)快速發(fā)展的寶貴機(jī)遇。

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