新形勢下國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思考

李 鑫

（中國鋁業(yè)集團(tuán)有限公司，北京 100082）

0 引言

在經(jīng)歷了機(jī)械化的工業(yè)1.0、電氣化的工業(yè)2.0以及自動(dòng)化的工業(yè)3.0時(shí)代后，全球市場所面臨的挑戰(zhàn)日益復(fù)雜，客戶個(gè)性化需求不斷升級，產(chǎn)品多樣化給企業(yè)帶來了巨大挑戰(zhàn)[1]。同時(shí)，以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為代表的新技術(shù)對傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈沖擊，大批量按庫存生產(chǎn)的方式逐漸被淘汰，取而代之的將是個(gè)性化或定制化的生產(chǎn)，傳統(tǒng)制造業(yè)逐漸失去了市場競爭力，面臨著商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。在這種背景下，處于制造業(yè)領(lǐng)先地位的德國，為保持制造業(yè)核心競爭力，于2011年在德國舉行的漢諾威工業(yè)博覽會(huì)上正式提出“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略，開啟了以智能制造為主導(dǎo)的第四次工業(yè)革命。

1 從工業(yè)4.0、制造強(qiáng)國戰(zhàn)略到數(shù)字化轉(zhuǎn)型

工業(yè)4.0核心的特征是互聯(lián)，充分利用信息通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)空間虛擬系統(tǒng)——信息物理系統(tǒng)，將生產(chǎn)中的供應(yīng)、制造、銷售等信息數(shù)據(jù)化、智慧化，最后快速、有效地供應(yīng)個(gè)性化產(chǎn)品。工業(yè)4.0孕育出大量的新型商業(yè)模式，傳統(tǒng)的行業(yè)界限逐漸模糊消失，并產(chǎn)生出各種新的合作領(lǐng)域與合作形式。在新型的商業(yè)模式下，制造企業(yè)將在銷售產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，以解決客戶問題為中心，拓展更豐富的服務(wù)，提出更完善的解決方案，以此來獲取更多的附加價(jià)值，使消費(fèi)者的個(gè)性化需求得到充分滿足。

工業(yè)4.0迅速興起，全球制造業(yè)格局發(fā)生了重大調(diào)整，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境也發(fā)生了重大變化，數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。2015年，國務(wù)院印發(fā)了《中國制造2025》，部署全面推進(jìn)實(shí)施制造強(qiáng)國戰(zhàn)略，提出了中國制造要由大變強(qiáng)的戰(zhàn)略任務(wù)，掀起了制造業(yè)數(shù)字化、智能化的浪潮。我國“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)中也提出了堅(jiān)定不移建設(shè)制造強(qiáng)國、質(zhì)量強(qiáng)國、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)高級化、產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化，提高經(jīng)濟(jì)質(zhì)量效益和核心競爭力。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是實(shí)施制造強(qiáng)國戰(zhàn)略的重要途徑。根據(jù)中國信通院2021年4月發(fā)布的《中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展白皮書》，在2020年疫情全球蔓延，國際形勢中不穩(wěn)定不確定因素增多，世界經(jīng)濟(jì)形勢復(fù)雜嚴(yán)峻的背景下，我國數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)依然保持蓬勃發(fā)展態(tài)勢，規(guī)模達(dá)到39.2萬億元，占GDP比重為38.6%，有效支撐疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，成為穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵動(dòng)力。2020年，國務(wù)院國資委印發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》，明確國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)、方向、重點(diǎn)和舉措等內(nèi)容，開啟了國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新篇章；在今年舉辦的第四屆數(shù)字中國建設(shè)峰會(huì)上，國務(wù)院國資委黨委委員、副主任翁杰明表示，要更加堅(jiān)定、更加全面、更加深入地推進(jìn)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快開創(chuàng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新局面，積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型新路徑，充分釋放數(shù)字化轉(zhuǎn)型新動(dòng)能，加快建設(shè)世界一流企業(yè)。

2 國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義、實(shí)質(zhì)及四個(gè)階段

2.1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義

（1）有效推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。在我國，需求側(cè)的數(shù)據(jù)將有助于供給側(cè)更好地對市場進(jìn)行判斷和對生產(chǎn)作出決策，有效解決企業(yè)內(nèi)外信息不對稱的問題，企業(yè)將對市場把握更加精準(zhǔn)，從而幫助企業(yè)解決運(yùn)營管理效率低下、生產(chǎn)相對過剩等依靠傳統(tǒng)手段難以解決的問題。

（2）有序打造企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式。數(shù)字化轉(zhuǎn)型將為傳統(tǒng)制造企業(yè)帶來創(chuàng)新的生產(chǎn)組織形式、運(yùn)營管理方式和商業(yè)模式。為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)將加大核心技術(shù)研發(fā)投入力度，充分發(fā)揮人才創(chuàng)新創(chuàng)造活力，并以創(chuàng)新技術(shù)為依托，為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品與個(gè)性化的服務(wù)，適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的要求。

（3）有力提升企業(yè)各方面能力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型為提升企業(yè)能力提供了途徑。通過數(shù)字化管理，準(zhǔn)確、靈活、清晰地展現(xiàn)數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，挖掘數(shù)據(jù)潛在規(guī)律和價(jià)值來提升企業(yè)數(shù)字化洞察力；通過建立業(yè)務(wù)、人員、智能設(shè)備的互聯(lián)平臺(tái)，形成大數(shù)據(jù)資源，提高國有企業(yè)數(shù)字化連接能力和覆蓋業(yè)務(wù)全價(jià)值鏈的信息化能力；通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，國有企業(yè)競爭力也將不斷提升。

2.2 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)質(zhì)

國有企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是充分將新一代信息技術(shù)融入企業(yè)自身戰(zhàn)略、組織、業(yè)務(wù)與管理中，數(shù)字化的信息系統(tǒng)連接了客戶、供應(yīng)商和員工以及核心的業(yè)務(wù)流程，并以數(shù)字化的方式進(jìn)行管理和運(yùn)作，其實(shí)質(zhì)是以數(shù)字化技術(shù)為基礎(chǔ)、以數(shù)據(jù)為核心、以產(chǎn)品/服務(wù)轉(zhuǎn)型以及組織、業(yè)務(wù)和流程優(yōu)化重構(gòu)為手段，使企業(yè)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的各類信息，通過信息技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)榭啥攘康臄?shù)據(jù)，由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)資源配置，使企業(yè)競爭力得到根本性地提升。數(shù)字化轉(zhuǎn)型貫穿產(chǎn)品設(shè)計(jì)、智能制造以及增值服務(wù)交付的全過程，涉及企業(yè)的方方面面，是技術(shù)與商業(yè)模式的深度融合，最終的結(jié)果將是商業(yè)模式的變革，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)國有企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

2.3 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四個(gè)階段

國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型將經(jīng)歷四個(gè)階段：云化階段、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化階段、數(shù)據(jù)化階段、智能化階段。在云化階段，通過搭建云，并部署適當(dāng)?shù)膽?yīng)用系統(tǒng)，提升企業(yè)IT資源利用率；在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化階段，將打破信息孤島，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)用共享化；在數(shù)據(jù)化階段，將實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化；在智能化階段，將通過深入挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)作用和創(chuàng)新引擎作用，為管理變革和轉(zhuǎn)型升級提供有力支撐。

3 以智能制造驅(qū)動(dòng)制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

智能制造的內(nèi)涵是實(shí)現(xiàn)整個(gè)制造業(yè)價(jià)值鏈的智能化，是信息技術(shù)與制造技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)空間和實(shí)體空間、軟件和硬件的深度融合與集成，通過人與人、人與物、物與物三方面的協(xié)同，保證了資源利用的最大化，從而大幅度提高生產(chǎn)力[2-3]。制造業(yè)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的主體，以智能制造推動(dòng)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對推動(dòng)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合、推進(jìn)制造強(qiáng)國建設(shè)具有重要意義。

在智能制造的關(guān)鍵技術(shù)中，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)模式的創(chuàng)新，需要依靠智能裝備、智能生產(chǎn)線、智能車間再到智能工廠，減少生產(chǎn)線上的人工干預(yù)，并提高生產(chǎn)過程的可控性。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新，需要依靠智能產(chǎn)品與智能服務(wù)，企業(yè)要設(shè)計(jì)出能解決用戶實(shí)際需求的智能產(chǎn)品，以提升產(chǎn)品的附加值，并在此基礎(chǔ)上，提供有針對性的服務(wù)，將企業(yè)的商業(yè)模式從產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，從銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的革新。通過大力發(fā)展智能制造，驅(qū)動(dòng)企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，加快企業(yè)智能化發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)彎道超車。

制造企業(yè)要結(jié)合自身實(shí)際，在生產(chǎn)控制、運(yùn)營管理和市場營銷等方面不斷探索自動(dòng)化、信息化、智能化。針對傳統(tǒng)制造業(yè)關(guān)鍵工序自動(dòng)化、數(shù)字化改造需求，應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)、智能制造技術(shù)，提升網(wǎng)絡(luò)支撐、仿真優(yōu)化、數(shù)字化控制、狀態(tài)監(jiān)測和協(xié)同工作水平，提高設(shè)計(jì)、制造、工藝、管理水平，努力提升發(fā)展層次，邁向中高端。

在實(shí)施方面，制定企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略，強(qiáng)化數(shù)字化頂層設(shè)計(jì)，從企業(yè)戰(zhàn)略角度推動(dòng)數(shù)字化落地實(shí)施；加快工業(yè)設(shè)備、生產(chǎn)線、基礎(chǔ)設(shè)施等數(shù)字化改造，先具備數(shù)據(jù)采集的基本能力；充分運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理系統(tǒng)上云，各類數(shù)據(jù)集中匯聚、互聯(lián)互通，建設(shè)智能工廠，打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保障能力。逐步融合產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)，推動(dòng)在產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)分工協(xié)作，優(yōu)勢互補(bǔ)、合作共贏，形成產(chǎn)業(yè)智能發(fā)展的生態(tài)體系。

4 國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型給企業(yè)帶來機(jī)遇的同時(shí)，也帶來了諸多挑戰(zhàn)，具體表現(xiàn)為[4]：

（1）國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)長期的過程，短期投入會(huì)大于它所帶來的收益。數(shù)字化轉(zhuǎn)型沒有可直接復(fù)制的成熟經(jīng)驗(yàn)，且又是長期的、不斷迭代前進(jìn)的，對于傳統(tǒng)的老舊企業(yè)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將需要更多的資金投入，而這些資金投入無法在短時(shí)間內(nèi)帶來巨大收益，企業(yè)往往對數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在顧慮。因此，如何將關(guān)注點(diǎn)始終放在長期價(jià)值上，是企業(yè)面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)。

（2）國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要業(yè)務(wù)人員和IT技術(shù)人員間的無縫協(xié)作。傳統(tǒng)企業(yè)常常把業(yè)務(wù)與IT技術(shù)分割成兩部分，業(yè)務(wù)部門不了解IT，IT部門不了解業(yè)務(wù)，彼此缺乏協(xié)作，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型恰恰是業(yè)務(wù)與IT技術(shù)的深度融合，因此，如何使業(yè)務(wù)人員和IT技術(shù)人員之間開展無縫協(xié)作，充分發(fā)揮協(xié)同作用，也是企業(yè)面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)。

（3）國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要放棄傳統(tǒng)的管理模式，適應(yīng)全新的變革。企業(yè)內(nèi)成熟的管理制度、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程都是基于傳統(tǒng)的管理模式建立的，轉(zhuǎn)型也意味著變革，將使對工作已得心應(yīng)手的企業(yè)人員面臨工作習(xí)慣的改變，工作崗位的調(diào)整，工作技術(shù)性難度的增大，這些問題都將阻礙企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。因此，企業(yè)是否已做好充足準(zhǔn)備來適應(yīng)全新的變革，也是企業(yè)面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)。

5 結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路充滿挑戰(zhàn)，企業(yè)應(yīng)對數(shù)字化建立正確的認(rèn)識(shí)和思維模式，在長期迭代的過程中，做好數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃，打造全新的商業(yè)模式，及時(shí)適應(yīng)外部變化，充分利用外部資源，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部數(shù)字化人才培養(yǎng)，激發(fā)員工主動(dòng)性，鼓勵(lì)創(chuàng)新管理理念，逐步化解阻礙企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的阻力，積極尋找適合企業(yè)自身的解決方案，推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)施，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。