非薪酬激勵在企業(yè)管理中的應用探析

摘要：在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中僅僅只是采用薪酬激勵的話，并不能使員工得到一個長期的穩(wěn)定和發(fā)展，所以伴隨著生產(chǎn)力發(fā)展的同時，人們越來越重視非薪酬方面的激勵。非薪酬激勵的方式有培訓、晉升、尊重與社交等，這些都可以極大地促進員工的工作積極性。本文主要采取了文獻分析法和案例分析法，重點探究企業(yè)非薪酬激勵的發(fā)展。通過對現(xiàn)代企業(yè)的分析，以及對相關企業(yè)非薪酬激勵發(fā)展的研究，同時結合大量的文獻資料，揭示非薪酬激勵在企業(yè)中存在的問題，進而提出加強企業(yè)非薪酬激勵發(fā)展的相應對策建議，為企業(yè)非薪酬激勵的發(fā)展提供啟示和借鑒，得出非薪酬激勵對企業(yè)發(fā)展的重要性這一結論。

關鍵詞：非薪酬激勵;企業(yè)管理;應用探析

企業(yè)在傳統(tǒng)的管理過程中，往往比較喜歡采用薪酬激勵，但是其實薪酬激勵會存在許多不足之處，并不會充分的關注到員工發(fā)展的各方面利益。并且伴隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，人們對物質(zhì)的需求，要求越來越高，所以現(xiàn)在很多企業(yè)越來越重視對員工的非薪酬激勵。非薪酬激勵是企業(yè)根據(jù)員工的表現(xiàn)從而獎勵給員工的一種區(qū)別于薪資的報酬，它豐富了員工的精神層面，能夠滿足員工多方面的需求。

一、企業(yè)非薪酬激勵概述

《人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃》一書中描述薪酬，是指企業(yè)為認可員工的工作與服務而支付給員工的各種直接的和間接的經(jīng)濟收入。薪酬激勵簡單來說就是一種促進員工工作積極性，并且能取得良好效果，最終實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的手段。非薪酬激勵是企業(yè)根據(jù)員工的表現(xiàn)從而獎勵給員工的一種區(qū)別于薪資的報酬，它豐富了員工的精神層面，能夠滿足員工多方面的需求。

二、星達城海底撈非薪酬激勵的應用分析

1. 星達城海底撈概況

海底撈成立于1994年，主要經(jīng)營川味火鍋，海底撈公司的全稱是四川海底撈餐飲股份有限公司。海底撈在許多城市都有著直營門店，如合肥、北京、上海、廣州、西安、南京等城市。

星達城海底撈是海底撈公司位于合肥的一個門店，員工共85人，分布在不同的年齡層次、學歷層次。正是因為年齡和學歷各不相同，所以員工的需求也會有著非常大的差異，年輕的員工可能更注重月休天數(shù)、帶薪休假、上班時長、職業(yè)規(guī)劃等方面，而年齡較大的員工可能更注重身體健康、五險一金、看病養(yǎng)老等方面。而學歷的不同也會導致員工的需求多樣化。

星達城海底撈非薪酬激勵方式主要有三種，親情化員工制度、晉升、培訓。這三種方式星達城海底撈都做的非常好。親情化員工制度使整個門店的工作氛圍都處在溫馨之中，員工與員工之間也都很有愛。

三、星達城海底撈非薪酬激勵存在的問題

星達城海底撈主要的非薪酬激勵方式有三種，親情化員工制度、晉升和培訓，但是單一的激勵機制缺乏與其他人力資源管理職能的協(xié)調(diào)，另外在實施過程中仍存在一些不足。

1.未與人力資源配置職能有效銜接

星達城海底撈一個門店的員工數(shù)量比較多，年齡、學歷、家庭背景都不相同，每個人的性格特點也不相同，導致管理層對每個人了解的不夠全面，大家都是在同一崗位上，做著同樣的工作，拿著同樣的薪水，并沒有根據(jù)每個人的特點把他們分配到合適的崗位上。這在一定程度上就限制了員工的潛力，也會降低員工的工作積極性。

2.主觀性誤差的獎勵制度影響員工公平感

海底撈會給工作表現(xiàn)良好的員工各種各樣的獎勵措施，這樣的激勵方式在一定程度上調(diào)動了員工的工作積極性。但是海底撈有很多員工都是經(jīng)過老員工的介紹來上班的，所以在一個門店內(nèi)部可能會出現(xiàn)多個組織群體。這雖然為公司節(jié)約了招聘成本，但是它是有一些弊端的。比如考核某個員工的時候，各項標準都很優(yōu)異，導致管理者可能會認為與該員工親近的人也很優(yōu)秀，所以難免會存在主觀性誤差。

3.單一的激勵方法，沒有注重員工能力開發(fā)

企業(yè)如果只是采用單一的非薪酬激勵方法的話，一定沒有深層次考慮員工的多樣化需求，這樣會導致員工的積極性降低，一般企業(yè)采取激勵都會和員工的工作經(jīng)驗、工作能力、工作表現(xiàn)掛鉤，而這也并沒有注重人力資源科學的管理模式。

四、星達城海底撈非薪酬激勵的優(yōu)化對策

1.實行差異化激勵措施

一個門店的員工籍貫、學歷、年齡、性格、工作經(jīng)驗都不盡相同，所以公司可以實行分層分類的非薪酬激勵。公司可以根據(jù)不同的年齡段實行不同的激勵措施，年輕的員工可以采取贊揚，職業(yè)生涯指導等激勵措施，年長的員工可以采取經(jīng)驗、能力等激勵措施。然后還可以根據(jù)工作經(jīng)驗的不同，把員工放置到不同的崗位上，以實現(xiàn)人與崗位的最佳匹配。

2.建立透明的獎勵制度

建立公開公正的獎勵機制非常重要，它可以避免公司內(nèi)部裙帶關系帶來的消極影響。當獎勵內(nèi)容下發(fā)以后，公司還可以采取收集員工意見的措施，讓員工把自己內(nèi)心所想或者有哪些建議都可以發(fā)送到公司的郵件，或者直接給管理者講述，這在一定程度上提高了獎勵制度的公平性，以達到更客觀的效果，減少員工的不公平感，目的是使每一位員工都能夠滿意。

3.構建多樣化的非薪酬激勵體系

如發(fā)有代表意義的小禮物，當有員工過生日時，除了生日蛋糕和長壽面以外，還可以贈送小玩具、馬克杯等，這些都會增強員工對企業(yè)的歸屬感。公司還可以為那些工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工組織旅游，使員工可以身心得到放松。此外，公司要制定完善的非薪酬激勵機制，在選拔人員時，要將員工的工作業(yè)績、工作能力、所做貢獻結合起來，晉升的員工只有通過了考核才可以晉升。

在如今共享經(jīng)濟時代下，對于很多人來說，精神層面上的需求越來越占據(jù)重要的位置。企業(yè)應該改進單一的管控理念，重視人才的開發(fā)，把對人的投資和發(fā)展放在首要位置，努力改進科學激勵和合理的人才評價機制，以最大促進員工的價值創(chuàng)造力。

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作者簡介：趙曉陽（1982.07-），男，河北唐山人，本科，講師，從事開放教育工商管理類教學工作。