在線交互學(xué)習(xí)行為的影響因素及評(píng)價(jià)體系初探

胡宜安

摘要本文以聯(lián)通主義等相關(guān)在線學(xué)習(xí)理論為依據(jù)，基于“生死學(xué)”在線課程實(shí)踐的思考，闡述在線交互學(xué)習(xí)行為中環(huán)境、內(nèi)容、學(xué)習(xí)者及教師四個(gè)基本因素的影響作用。在線交互學(xué)習(xí)行為評(píng)價(jià)遵循從初級(jí)交互、中級(jí)交互再到高級(jí)交互發(fā)展過程的動(dòng)態(tài)維度與在線交互的各種形式的結(jié)構(gòu)維度評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)體系建構(gòu)。

關(guān)鍵詞 在線課程 交互學(xué)習(xí) 影響 評(píng)價(jià)

中圖分類號(hào)：G434文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2021.26.003

On the Influencing Factors and Evaluation System of Online Interactive Learning Behavior

——Thoughts on Life and Death based on online MOOC course

HU Yian

（Guangzhou University， Guangzhou， Guangdong 510006）

AbstractBased on the relevantonlinelearningtheories such asconnectionism andthepracticeoftheonlinecourse oflife and death， this paper expounds the influence of four basic factors： environment， content， learners and teachers in online interactivelearningbehavior；Theevaluationofonlineinteractivelearningbehaviorfollowstheconstructionofanevaluation system that combines the dynamic dimensionof the development process from primaryinteraction，intermediate interaction to advanced interaction with the evaluation ofvarious forms of structural dimensions of online interaction.

Keywordsonline courses； interactive learning； influence； evaluation

在線課程是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代教育自身變革發(fā)展的歷史性跨越，在線課程學(xué)習(xí)在某種意義上，最根本的東西在于交互學(xué)習(xí)，如果沒有交互學(xué)習(xí)行為的充分展開，在線課程便失其本質(zhì)意義。交互學(xué)習(xí)活動(dòng)是為實(shí)現(xiàn)知識(shí)建構(gòu)與促進(jìn)人際關(guān)系，在學(xué)習(xí)過程中學(xué)習(xí)者通過與環(huán)境、與內(nèi)容、與教師以及與其他學(xué)習(xí)者之間的雙向溝通與交流來完成學(xué)習(xí)任務(wù)的學(xué)習(xí)行為。因此，充分展開在線學(xué)習(xí)者交互學(xué)習(xí)是在線課程建設(shè)與發(fā)展完善的重要課題。本文基于“生死學(xué)”在線課程的教學(xué)實(shí)踐，旨在對(duì)交互學(xué)習(xí)行為的影響及評(píng)價(jià)做一初步探索。

1在線課程基本情況介紹

“生死學(xué)”在線課程于2016年建成上線，之后相繼在優(yōu)課聯(lián)盟、學(xué)堂在線、中國(guó)大學(xué)MOOC以及“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)上線，2019年被認(rèn)定為國(guó)家在線精品課程，2020年獲評(píng)國(guó)家在線一流本科課程，課程產(chǎn)生了較好的教育效益與社會(huì)效益。

課程建設(shè)將信息技術(shù)融入教學(xué)內(nèi)容和活動(dòng)的結(jié)構(gòu)化建構(gòu)之中。課程的學(xué)習(xí)是由教學(xué)視頻觀看、文字材料閱讀與情景體驗(yàn)的有機(jī)統(tǒng)一。在教學(xué)視頻之后，嚴(yán)格選取一些閱讀材料供學(xué)習(xí)閱讀，使之由畫面視聽學(xué)習(xí)進(jìn)到文字思考空間。之后，有各種視頻鏈接，取材于紀(jì)實(shí)或影視作品，反映人們面對(duì)生死問題時(shí)的命運(yùn)與思考，非常真實(shí)感性，使學(xué)習(xí)者能夠通過現(xiàn)實(shí)生活場(chǎng)景復(fù)活來體驗(yàn)生死。這樣，使整個(gè)學(xué)習(xí)過程從“是什么”的碎片化知識(shí)點(diǎn)識(shí)記，到“為什么”的深入思考，再到“我怎么樣”的當(dāng)下深度體驗(yàn)，實(shí)質(zhì)走向深度學(xué)習(xí)。在其中，虛實(shí)結(jié)合、動(dòng)靜交替，信息技術(shù)在無形中充當(dāng)起了很好的建構(gòu)者角色，很好地體現(xiàn)了信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合。

2相關(guān)理論支撐

聯(lián)通主義學(xué)習(xí)理論，它揭示了現(xiàn)代教育信息技術(shù)與交互學(xué)習(xí)的本質(zhì)聯(lián)系。這是加拿大學(xué)者西蒙斯（GeorgeSiemens）在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下提出的，其基本觀點(diǎn)是：學(xué)習(xí)行為即連接和網(wǎng)絡(luò)形成的過程，而網(wǎng)絡(luò)由節(jié)點(diǎn)和連接兩部分組成，為了促進(jìn)持續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者需要建立和維護(hù)連接。在如今信息來源多樣化、知識(shí)更新快速化的時(shí)代，學(xué)習(xí)資源的提供實(shí)質(zhì)就是通過各種學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)來建構(gòu)學(xué)習(xí)者自身的認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)。

交互學(xué)習(xí)是理解聯(lián)通主義學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，在聯(lián)通主義理論中，教學(xué)交互主體達(dá)到了前所未有的多樣化，進(jìn)行交互的方式更具豐富性與開放性，既能夠消除學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中的孤獨(dú)感，也能夠避免因交互方式形式單一所導(dǎo)致的學(xué)習(xí)疲勞感，讓學(xué)習(xí)者能夠在一個(gè)多樣化的交互環(huán)境中達(dá)到有效學(xué)習(xí)的目的。

社會(huì)交互理論則揭示出學(xué)習(xí)的交互本質(zhì)。主要代表人物美國(guó)人班杜拉，他是從社會(huì)學(xué)習(xí)角度，將認(rèn)知心理過程理解為個(gè)人、行為與環(huán)境之間交互作用，認(rèn)知主體與外部環(huán)境的交互作用是推動(dòng)人類進(jìn)步的內(nèi)在動(dòng)力。交互學(xué)習(xí)不僅能能給人以啟迪、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，而且促進(jìn)學(xué)生社會(huì)交往、鍛煉學(xué)生表達(dá)能力，不僅對(duì)于知識(shí)建構(gòu)意義突出，而且對(duì)個(gè)體人格建構(gòu)也是意義重大。

建構(gòu)主義理論揭示了個(gè)體認(rèn)知的發(fā)展過程，即初步了解和理解新知識(shí)之后，通過兩次交互來完成知識(shí)建構(gòu)與知識(shí)運(yùn)用，即現(xiàn)有知識(shí)與原有知識(shí)之間的交互，以及知識(shí)與環(huán)境之間的交互。教學(xué)并非是教師向?qū)W生的單向授受，知識(shí)需要學(xué)習(xí)者在特定社會(huì)環(huán)境下，借助其他人的協(xié)助和教學(xué)資源的充分利用，形成意義建構(gòu)才能獲得。[1]

交互層次塔理論則進(jìn)一步揭示了知識(shí)不斷建構(gòu)提升的層級(jí)交互過程。整體的交互分三層：第一層次是學(xué)習(xí)者最初與所處學(xué)習(xí)環(huán)境之間的交互，這是最基本，也是最淺層次的交互學(xué)習(xí)，其目的在于對(duì)在線學(xué)習(xí)環(huán)境的熟悉，多涉及操作技術(shù)、相關(guān)規(guī)范與信息內(nèi)容；第二層次學(xué)習(xí)者通過與學(xué)習(xí)資源、教師、同伴等之間的交互，逐漸融入交互學(xué)習(xí)環(huán)境的過程，旨在對(duì)前一個(gè)階段所獲得的知識(shí)信息進(jìn)行組織加工；第三層次是學(xué)習(xí)者與自我的交互，即自我原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)接受新知識(shí)時(shí)的自我對(duì)話，形成新的知識(shí)概念與創(chuàng)新。[2]

3在線課程交互學(xué)習(xí)行為影響分析

作為一門通識(shí)課程，廣州大學(xué)生死學(xué)在線課程是一門要求參與性、互動(dòng)性很強(qiáng)的通識(shí)課程，因?yàn)樯婕吧绬栴}，比任何課程都觸及個(gè)體自我心靈。因此，課程也更需情境性與臨場(chǎng)感，為此，除了提供豐富多樣的教學(xué)資源及生本化課程體系設(shè)計(jì)，重要的在于實(shí)現(xiàn)以教為中心走向以學(xué)為中心，完成“教本→教學(xué)互動(dòng)→交互學(xué)習(xí)”的轉(zhuǎn)換，交互學(xué)習(xí)是本課程的活的靈魂所在，使在線課程成為學(xué)習(xí)者的樂園。貫穿于整個(gè)過程的便是交互學(xué)習(xí)的充分展開。

圖1為2018年秋季學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)。

課程交互的基本情況：教師直接參與互動(dòng)，包括發(fā)帖與回帖，點(diǎn)贊等134次，教師團(tuán)隊(duì)四名成員，隨機(jī)在線；學(xué)生參與互動(dòng)累計(jì)18933次，其中發(fā)帖數(shù)508次，回帖數(shù)18425，參與互動(dòng)人數(shù)521人，占選課人數(shù)70.8%，人均25.52%。

總體來看，在線交互基本反映了在線各種學(xué)習(xí)交互及相關(guān)之間影響，一方面反映了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為與效果，另一方面也反映了教師線上課程建設(shè)也管理的即時(shí)狀況，課程交互學(xué)習(xí)行為的充分展開極大地推動(dòng)了在線課程教學(xué)的順利有效運(yùn)行。

在線學(xué)習(xí)的交互行為最根本的就是學(xué)習(xí)者、教師、內(nèi)容及環(huán)境的全面溝通與互動(dòng)。因此，交互行為的影響因素自然可歸納為四類：

環(huán)境因素。包括：（1）促成因素，指的是移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)或平臺(tái)所表現(xiàn)出來的交互界面很友好，穩(wěn)定安全，交互響應(yīng)快速以及交互過程流暢等特征。（2）感知有用性，指“個(gè)體認(rèn)為使用某種新技術(shù)能夠提高其工作績(jī)效的程度”，亦即在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)者對(duì)環(huán)境所提供的學(xué)習(xí)資源和與教師的交互活動(dòng)所產(chǎn)生的效果如何及對(duì)個(gè)人的幫助多大的理解、認(rèn)可與評(píng)估。（3）感知易用性，指?jìng)€(gè)體對(duì)當(dāng)下在線學(xué)習(xí)技術(shù)運(yùn)用的難易程度，以及對(duì)在線學(xué)習(xí)過程中能輕易使用各種設(shè)備實(shí)現(xiàn)交互功能的便捷度；（4）學(xué)習(xí)支持。在線學(xué)習(xí)環(huán)境不僅能夠提供簡(jiǎn)單的操作步驟、及時(shí)的技術(shù)支持，而且能夠提供符合學(xué)習(xí)者需求的交互服務(wù)。

“生死學(xué)”在線課程依據(jù)在線課程特點(diǎn)將課程內(nèi)容精心制作為28個(gè)微視頻，在每個(gè)視頻畫面中語音、文字與圖片協(xié)調(diào)搭配，主講教師面對(duì)鏡頭，營(yíng)造出很好的“一對(duì)一”教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)感和沉浸感。每一視頻面都附有完整的教學(xué)PPT課件、文字講義，討論主題以及拓展資源，從而形成一個(gè)完整的資源豐富的教學(xué)結(jié)構(gòu)單元。

拓展課程討論區(qū)，建立社交網(wǎng)絡(luò)，提供社交支持。課程提供了學(xué)習(xí)者在線的多種途徑，除了課程平臺(tái)所有各種技術(shù)資源，還有充分開發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，利用微信群、QQ聊天群建立廣大班“生死學(xué)”群，以及電子信箱與手機(jī)短信等，為學(xué)習(xí)者建立良好的社會(huì)交互環(huán)境，降低在線學(xué)習(xí)中邊緣參與帶來的孤獨(dú)感。促成因素充分，學(xué)習(xí)支持有力。加上課程涉及談生論死這一特殊話題，對(duì)學(xué)生有足夠的吸引力，自帶較強(qiáng)的感易用性與有用性。

內(nèi)容因素。學(xué)習(xí)者與內(nèi)容的交互是最基本的交互，內(nèi)容因素既影響在線學(xué)習(xí)行為，也決定在線學(xué)習(xí)效果。教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)以及教學(xué)過程設(shè)計(jì)等學(xué)習(xí)內(nèi)容因素是在線交互學(xué)習(xí)行為的重要影響因素?！吧缹W(xué)”課程是國(guó)內(nèi)最系統(tǒng)地講授生死問題的課程，無論內(nèi)容組織，還是學(xué)習(xí)目標(biāo)都充分考慮到最大限度地引導(dǎo)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知興趣與實(shí)際需求，能夠充分激發(fā)學(xué)習(xí)者參與課程交互的積極性。

教師因素。主要是教師支持，指教師在討論區(qū)定期發(fā)布討論話題，激發(fā)學(xué)習(xí)者交互的熱情，教師通過時(shí)回答提問，尊重與鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者勇于探索。在這方面，“生死學(xué)”在線課程有一個(gè)4人團(tuán)隊(duì)，其中有專業(yè)的技術(shù)助教，能夠保證自平臺(tái)開課以后隨時(shí)有人在線，及時(shí)快捷地對(duì)學(xué)習(xí)者的問題做出解決與解答，并教參與交互行為，保證在線學(xué)習(xí)健康有序。

學(xué)生因素。包括：（1）自我效能感，即為實(shí)現(xiàn)課程學(xué)習(xí)目標(biāo)，個(gè)體對(duì)于能夠完成學(xué)習(xí)任務(wù)與實(shí)施學(xué)習(xí)行為的自信度與良好的自我感覺，當(dāng)然，這種自信建立在個(gè)體自我誰知的基礎(chǔ)上，而非盲目自信。[3]（2）交互態(tài)度，即是基于個(gè)人主觀感受，學(xué)習(xí)者表現(xiàn)出來的對(duì)使用相關(guān)學(xué)習(xí)技術(shù)、采用某種學(xué)習(xí)方式等方面所持有的積極或消極程度。（3）交互意愿，指學(xué)習(xí)者展開個(gè)體與環(huán)境的相互關(guān)系以及進(jìn)行相關(guān)行為時(shí)所表現(xiàn)出來的傾向性，我們可以借助交互意愿來預(yù)測(cè)和控制個(gè)體的交互行為。

這些學(xué)生方面因素，在“生死學(xué)”在線交互學(xué)習(xí)中，實(shí)際影響表現(xiàn)參差不齊，因而也就導(dǎo)致課程學(xué)習(xí)有多樣性和差異性。不過，大部分學(xué)習(xí)者都能夠表現(xiàn)出足夠的互動(dòng)熱情，這些可以從交互學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)上反映出來。

4在線交互學(xué)習(xí)行為的評(píng)價(jià)

在線交互學(xué)習(xí)行為評(píng)價(jià)遵循從初級(jí)交互、中級(jí)交互再到高級(jí)交互發(fā)展過程的動(dòng)態(tài)維度與在線交互的各種形式的結(jié)構(gòu)維度評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)體系建構(gòu)。

在線交互學(xué)習(xí)行為評(píng)價(jià)目的在于，使評(píng)價(jià)者及時(shí)準(zhǔn)確地掌握學(xué)習(xí)者學(xué)情，教師根據(jù)反饋信息及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略與活動(dòng)設(shè)計(jì)，改善在線課程的學(xué)習(xí)服務(wù)效果與學(xué)習(xí)績(jī)效，推進(jìn)在線課程不斷完善與發(fā)展。

在線課程交互學(xué)習(xí)行為體現(xiàn)為復(fù)雜系統(tǒng)的多因素相互影響，交互學(xué)習(xí)行為既是這多因素的綜合作用的結(jié)果，也是課程體系自我迭化更新的動(dòng)力。建構(gòu)主義和交互層次塔理論表明：交互是一個(gè)知識(shí)建構(gòu)與認(rèn)知深化的過程。根據(jù)諸多研究成果結(jié)合“生死學(xué)”在線課程教學(xué)實(shí)踐。作者認(rèn)為，交互學(xué)習(xí)行為評(píng)價(jià)既是一種評(píng)價(jià)，也是一種建構(gòu)，應(yīng)該從交互作為一個(gè)動(dòng)態(tài)過程與系統(tǒng)結(jié)構(gòu)兩個(gè)維度上進(jìn)行評(píng)價(jià)（圖2）。

4.1動(dòng)態(tài)過程維度評(píng)價(jià)

依據(jù)交互層次塔理論，實(shí)際上，在一個(gè)學(xué)習(xí)周期內(nèi)，在線交互學(xué)習(xí)大體要經(jīng)歷逐漸提升的三個(gè)層次：第一階段是學(xué)習(xí)者交互學(xué)習(xí)環(huán)境中基本要素的交互，這是基礎(chǔ)性也是淺層次的交互學(xué)習(xí)，其目的在于對(duì)在線學(xué)習(xí)環(huán)境的熟悉，多涉及操作技術(shù)、相關(guān)規(guī)范與信息內(nèi)容，這一類交互行為多在開課初期，且持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng)，數(shù)量不太多。

第二階段是學(xué)習(xí)者通過與學(xué)習(xí)資源、教師、同伴等之間的交互，逐漸融入學(xué)習(xí)共同體的過程，其目的是完成對(duì)知識(shí)的再加工和再組織。這一階段的交互行為多是討論與評(píng)論，帶有反思性。從量上看，這一階段交互行為量最多，但質(zhì)卻參差不齊。交互行為評(píng)價(jià)要注意區(qū)分原創(chuàng)性發(fā)帖與跟帖，反思性回帖與點(diǎn)贊回帖，關(guān)注交互行為的質(zhì)量、深度與廣度。

第三階段是學(xué)習(xí)者自我認(rèn)知結(jié)構(gòu)和意識(shí)活動(dòng)中自我對(duì)話的交互過程。從交互行為看，那些分享發(fā)帖多涉及心得體會(huì)與現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)，是學(xué)習(xí)者知識(shí)內(nèi)化與遷移的表現(xiàn)，參與其中的學(xué)習(xí)者的認(rèn)知水平均有實(shí)質(zhì)性提高。

4.2系統(tǒng)結(jié)構(gòu)維度評(píng)價(jià)

交互學(xué)習(xí)行為是教師、學(xué)習(xí)者、內(nèi)容、環(huán)境四個(gè)最基本因素相互影響與作用的過程，因此，交互行為評(píng)價(jià)必須從“學(xué)習(xí)者—環(huán)境”“學(xué)習(xí)者—內(nèi)容”“學(xué)習(xí)者—教師”和“學(xué)習(xí)者—學(xué)習(xí)者”四個(gè)方面入手：

教師評(píng)價(jià)。教師的交互行為就是對(duì)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知過程和社會(huì)過程的設(shè)計(jì)、促進(jìn)和指導(dǎo)，目的是實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者富有個(gè)人意義和教育價(jià)值的學(xué)習(xí)效果。對(duì)教師的評(píng)價(jià)應(yīng)從教學(xué)（課程）設(shè)計(jì)與組織，促進(jìn)對(duì)話和直接指導(dǎo)三個(gè)方面入手。

學(xué)習(xí)者評(píng)價(jià)。成功的交互學(xué)習(xí)活動(dòng)離不開學(xué)習(xí)者的有效參與，學(xué)習(xí)者是在線學(xué)習(xí)中所有交互行為的主體，既是交互學(xué)習(xí)主體，更是交互學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)主體，更是交互學(xué)習(xí)行為的評(píng)價(jià)主體。對(duì)學(xué)習(xí)者的評(píng)價(jià)包括交互參與度（交互的質(zhì)量）、認(rèn)知水平及總評(píng)成績(jī)。

內(nèi)容評(píng)價(jià)。所謂內(nèi)容，即為完成在線課程目標(biāo)學(xué)習(xí)者必須完成所有學(xué)習(xí)任務(wù)，包括知識(shí)要素、核心能力與實(shí)踐行為等的總和。[4]內(nèi)容評(píng)價(jià)主要從兩個(gè)方面來入手：一是學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇，二是內(nèi)容的組織。

環(huán)境評(píng)價(jià)。環(huán)境是學(xué)習(xí)者接觸新知識(shí)、進(jìn)行互動(dòng)交流以及探索思考的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。學(xué)習(xí)者與在線環(huán)境的交互和學(xué)習(xí)者與教師等人際交互的充分展開離不開學(xué)習(xí)環(huán)境的建構(gòu)，這個(gè)環(huán)境能夠保證學(xué)習(xí)者可以利用各種學(xué)習(xí)工具和資源來達(dá)到自己的目的。

在線課程交互學(xué)習(xí)行為的評(píng)價(jià)應(yīng)該是交互動(dòng)態(tài)與交互結(jié)構(gòu)結(jié)合的評(píng)價(jià)，形成一個(gè)網(wǎng)狀評(píng)價(jià)體系，在這個(gè)評(píng)價(jià)體系中，評(píng)價(jià)必須是動(dòng)態(tài)的而不是靜態(tài)的，即放在交互層次提升的運(yùn)動(dòng)過程中去對(duì)每一個(gè)影響因素進(jìn)行評(píng)估。同時(shí)，評(píng)價(jià)必須是聯(lián)系的而不是孤立的，即將每一個(gè)評(píng)價(jià)因素放在與其他因素的交互關(guān)系中去評(píng)估。

考慮到通識(shí)課程特別是哲學(xué)思辨類通識(shí)課程與專業(yè)課程區(qū)別，后者是重在知識(shí)性的，前者注重思想性與思辨性。因此，交互行為評(píng)價(jià)在關(guān)注數(shù)據(jù)的量化分析的同時(shí)，更應(yīng)該關(guān)注質(zhì)性評(píng)價(jià)，關(guān)注學(xué)生交互行為的思想與精神性以及自我認(rèn)知的發(fā)展。這是有待深入思考與研究的方面。

基金項(xiàng)目：本文為2017年度廣東省高等教育教學(xué)研究和改革項(xiàng)目“在線課程交互學(xué)習(xí)環(huán)境的本質(zhì)與建構(gòu)初探——基于《生死學(xué)》MOOC的實(shí)證分析”研究成果

參考文獻(xiàn)

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