2020年年初疫情襲來(lái),對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)造成深刻的影響。零售餐飲、酒店旅游、交通運(yùn)輸、文化娛樂(lè)等行業(yè)營(yíng)收大幅下滑,制造業(yè)、房地產(chǎn)、施工建筑等因人流、物流受限而復(fù)工復(fù)產(chǎn)緩慢,遠(yuǎn)程辦公、在線教育、在線醫(yī)療、生鮮物流等科技公司異軍突起,疫情對(duì)中國(guó)各行各業(yè)都帶來(lái)了不同的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,這些變化可能會(huì)影響行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)格局。
萬(wàn)順叫車作為交通運(yùn)輸行業(yè)的一員,面對(duì)疫情,積極調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,開(kāi)展在線安全教育、加強(qiáng)市場(chǎng)渠道終端建設(shè)、延伸產(chǎn)業(yè)鏈布局。繼續(xù)保持城市網(wǎng)約車合法運(yùn)營(yíng)牌照行業(yè)領(lǐng)先位置,網(wǎng)約車城市運(yùn)營(yíng)數(shù)量位居行業(yè)第二位,訂單總量提升至行業(yè)第四位。
萬(wàn)順叫車以解決出租車司機(jī)增收入、歸宿感、受尊重、有未來(lái)的需求痛點(diǎn),從而讓乘客獲得更方便、安全、舒適、實(shí)惠的出行體驗(yàn)為企業(yè)使命,截至今日,萬(wàn)順叫車平臺(tái)已注冊(cè)司機(jī)300+萬(wàn),注冊(cè)用戶2億+,在全國(guó)共獲得297個(gè)城市網(wǎng)約車合法運(yùn)營(yíng)牌照,線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)37200個(gè),月活訂單千萬(wàn)量級(jí),累計(jì)服務(wù)用戶16億人次。
“運(yùn)營(yíng)先行 科技護(hù)航”,萬(wàn)順叫車疫情期間推出健康碼功能,上線順風(fēng)車、代駕、快運(yùn)業(yè)務(wù)等新功能,優(yōu)化計(jì)價(jià)系統(tǒng)、支付等功能,不斷提升綜合“軟實(shí)力”。
接下來(lái),萬(wàn)順叫車將構(gòu)建集移動(dòng)出行、萬(wàn)順福快運(yùn)、萬(wàn)順福農(nóng)特產(chǎn)、萬(wàn)順新能源汽車于一體的大產(chǎn)業(yè)平臺(tái),圍繞聚合平臺(tái)、人工智能、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、區(qū)塊鏈等維度進(jìn)行科技延伸和布局規(guī)劃。
萬(wàn)順叫車通過(guò)“本地司機(jī)、熟人熟路”的理念,已經(jīng)成為街坊鄰居家門口的出行公司,在行業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳跟,構(gòu)建起鄰里相親、守望相助的大社區(qū)生態(tài)和企業(yè)文化。
萬(wàn)順叫車以三四線為入口,連接城市和鄉(xiāng)村,在疫情影響下,發(fā)現(xiàn)單單在運(yùn)營(yíng)城市設(shè)立直營(yíng)分公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。于是,轉(zhuǎn)變思路開(kāi)始加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),建立社區(qū)聯(lián)合服務(wù)站和連鎖店,將“司機(jī)之家 乘客驛站”連鎖服務(wù)站場(chǎng)站布滿城市的大街小巷。并以社區(qū)聯(lián)合服務(wù)站為抓手,以連鎖店為著力點(diǎn),形成龐大的市場(chǎng)渠道,將業(yè)務(wù)下沉到互聯(lián)網(wǎng)滲透率較低的小城市和鄉(xiāng)村,徹底打通線下業(yè)務(wù)。
萬(wàn)順叫車各地直營(yíng)分公司的設(shè)立有利于對(duì)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)約車司機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一管理、針對(duì)性培訓(xùn),保持統(tǒng)一的行為規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。社區(qū)聯(lián)合服務(wù)站網(wǎng)點(diǎn)的建立,為司機(jī)提供休息的場(chǎng)所,方便解決乘客問(wèn)題,促進(jìn)行業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。
目前,萬(wàn)順叫車已開(kāi)展快車、專車、拼車、代駕、順風(fēng)車等業(yè)務(wù),逐漸完善網(wǎng)約車相關(guān)功能,為用戶帶來(lái)更多元、舒適的乘車體驗(yàn)。
萬(wàn)順叫車積極響應(yīng)國(guó)家關(guān)于促進(jìn)新時(shí)代退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見(jiàn)要求,2019年萬(wàn)順叫車退役軍人創(chuàng)業(yè)基地在深圳總部掛牌成立,并制定今后的工作規(guī)劃、工作方向和工作目標(biāo)。2020年年初疫情爆發(fā),萬(wàn)順叫車迅速在武漢組織142名退役軍人組成“應(yīng)急保障車隊(duì)”,交由交通主管部門統(tǒng)一調(diào)配,為社區(qū)居民提供生活幫助,接送醫(yī)護(hù)工作者出行。隨后,周正清董事長(zhǎng)向萬(wàn)順叫車退役軍人發(fā)出“奮戰(zhàn)春運(yùn)抗擊疫情”倡議書(shū),“若有戰(zhàn),召必回”帶領(lǐng)在公司創(chuàng)業(yè)就業(yè)的5000多名退役軍人,做抗擊疫情的帶頭人,依舊保持軍人本色,為人民服務(wù),弘揚(yáng)社會(huì)正能量。
萬(wàn)順叫車創(chuàng)始人周正清就是一名退役軍人,退役之后熱血依舊,退伍不褪色,以高意志力和高執(zhí)行力,進(jìn)行大膽創(chuàng)新。目前在全國(guó)已有近兩百名退役軍人創(chuàng)業(yè)部部長(zhǎng)上崗,五千多名退役軍人在不同的崗位,發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng),成為市民安全出行服務(wù)的帶頭人。
2020年9月,萬(wàn)順叫車參加湖北省首屆“軍創(chuàng)杯”退役軍人創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽,榮獲“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)及生活服務(wù)業(yè)賽道”一等獎(jiǎng)和“最高人氣獎(jiǎng)”兩項(xiàng)大獎(jiǎng),代表著社會(huì)各界對(duì)萬(wàn)順叫車的認(rèn)可。
萬(wàn)順叫車始終堅(jiān)持“善心善愿善行、敬天愛(ài)人、知行合一,做員工依賴、客戶信賴的陽(yáng)光企業(yè)”的企業(yè)理念,保持企業(yè)發(fā)展的同時(shí),主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,加大對(duì)公益方面的投入。舉辦了“包機(jī)送大灣區(qū)建設(shè)者返鄉(xiāng)過(guò)年”公益活動(dòng),助力大灣區(qū)建設(shè)者實(shí)現(xiàn)返鄉(xiāng)心愿;疫情爆發(fā)初期,萬(wàn)順叫車兩次向湖北疫情捐款310萬(wàn)元,成立945支“愛(ài)心車隊(duì)”和658個(gè)“愛(ài)心消毒點(diǎn)”為市民提供幫助;定向向小金縣捐款360萬(wàn)元,用于幫扶小金縣打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興,并采用“直播經(jīng)濟(jì)”的方式開(kāi)展消費(fèi)扶貧,成功幫助小金縣銷售100萬(wàn)元農(nóng)產(chǎn)品。
一分耕耘一分收獲,萬(wàn)順叫車也因此收獲了一系列令人欣喜的榮譽(yù)。在公益活動(dòng)方面,“包機(jī)送大灣區(qū)建設(shè)者返鄉(xiāng)過(guò)年”公益項(xiàng)目獲得“以人民為中心——黨建引領(lǐng)基層治理”最具群眾口碑案例獎(jiǎng);榮獲2020年度“向抗美援朝退役老兵獻(xiàn)愛(ài)心送溫暖活動(dòng)”先進(jìn)單位等榮譽(yù)。在企業(yè)自身發(fā)展建設(shè)方面,榮獲“交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”稱號(hào);“2020年度品牌價(jià)值獎(jiǎng)”;“2020年全國(guó)商業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。
“愛(ài)黨愛(ài)國(guó)、學(xué)法守法、持續(xù)創(chuàng)業(yè),高舉新時(shí)代偉大旗幟,用合伙人制度讓出行更安全!立志立業(yè),合作共贏,砥礪前行,抓住大調(diào)整發(fā)展機(jī)遇,創(chuàng)新業(yè)態(tài)模式建萬(wàn)順大平臺(tái)!學(xué)好萬(wàn)順叫車企業(yè)文化!講好萬(wàn)順叫車品牌故事!做好萬(wàn)順叫車創(chuàng)業(yè)合伙人!”這是每一位萬(wàn)順叫車人牢記的合伙人精神。
萬(wàn)順叫車全體創(chuàng)業(yè)合伙人始終保持不屈不撓的創(chuàng)業(yè)斗志、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神、滿腔熱血的工作熱情,投入到各項(xiàng)工作中,為用戶提供更好的服務(wù)。企業(yè)的發(fā)展永無(wú)止境,萬(wàn)順叫車將以更飽滿的工作熱情,朝著建設(shè)萬(wàn)億級(jí)萬(wàn)順叫車大平臺(tái)而努力奮斗!