5G技術(shù)賦能下的數(shù)字閱讀趨勢*

鄧香蓮，吳依霏

閱讀是一個(gè)不斷發(fā)展的過程，隨著新技術(shù)應(yīng)用而進(jìn)化升級。自從文字作為日常信息的記錄方式進(jìn)行交流以來，從甲骨、青銅器、莎草紙、羊皮、竹簡、木版、簡帛、紙張到膠片、磁帶、光盤、網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)等媒介，承載和記錄信息的載體不斷創(chuàng)新發(fā)展[1]。如今5G 技術(shù)賦能人類閱讀活動(dòng)，使各種元素的深度交叉融合成為可能，豐富和提高閱讀體驗(yàn)。閱讀活動(dòng)將由以往個(gè)體單獨(dú)的知識汲取和精神體驗(yàn)，加速轉(zhuǎn)變成集人、內(nèi)容、社交以及場景等為一體的社會(huì)化行為，驅(qū)動(dòng)新一輪的數(shù)字閱讀產(chǎn)業(yè)革新。在以5G為核心的一系列技術(shù)支撐下，數(shù)字閱讀發(fā)展的趨勢可以概括為：社交與共享功能升級的增強(qiáng)型社會(huì)化閱讀(Enhanced Social Reading)、新型閱讀媒介下的場景化閱讀(Scenario-Based Reading)，以及5G與人工智能結(jié)合下的分眾化閱讀(Decentralized Reading)?；诖?，未來一段時(shí)間，共享式閱讀社群的盤活、多元場景下適配內(nèi)容的生產(chǎn)重構(gòu)與知識服務(wù)、基于用戶畫像的內(nèi)容定制與精準(zhǔn)投送將成為推進(jìn)數(shù)字閱讀的抓手。

1 社交與共享功能升級的增強(qiáng)型社會(huì)化閱讀

作為文本閱讀與知識傳播的重要載體，媒介的發(fā)展不僅改變著閱讀的傳播結(jié)構(gòu)與傳受關(guān)系，更導(dǎo)致受眾閱讀文化與閱讀社交隨之發(fā)生巨變[2]。人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)分為強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系，強(qiáng)關(guān)系指的是個(gè)人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)同質(zhì)性較強(qiáng)，即交往的人群從事的工作、掌握的信息是趨同的，人與人的關(guān)系緊密，有很強(qiáng)的情感因素維系著人際關(guān)系；弱關(guān)系的特點(diǎn)是個(gè)人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性較強(qiáng)，即交往面很廣，交往對象可能來自各行各業(yè)，因此可以獲取的信息也是多方面的，但人們之間的關(guān)聯(lián)松散[3]。數(shù)字時(shí)代的互動(dòng)關(guān)系鏈?zhǔn)沟糜脩糁g的共同語言與交流空間得到擴(kuò)展，基于社交媒體的人際交往出現(xiàn)“淺社交化”和“泛社交化”的特征。在5G時(shí)代，一系列新技術(shù)的應(yīng)用使虛擬空間的人際交往更智能，人們通過社交媒體共享的文本內(nèi)容與文本形式也將得到創(chuàng)新升級，這將持續(xù)推動(dòng)用戶之間建立更加開放、多元、智能、深層次的社交關(guān)系，迎來升級版的社會(huì)化閱讀2.0時(shí)代。

1.1 強(qiáng)互動(dòng)關(guān)系鏈中的閱讀社交呈現(xiàn)

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加速滲透的過程中，移動(dòng)社交用戶大規(guī)模增長。作為基于熟人關(guān)系而連接起來的社交平臺，微信滿足了多樣化的社交需求，成了“熟人社會(huì)”的網(wǎng)絡(luò)映射，呈現(xiàn)出一種公域與私人、現(xiàn)實(shí)與虛擬、線上與線下混雜互嵌的新型移動(dòng)社交場景，并沿著血緣、地緣、學(xué)緣、業(yè)緣和趣緣等發(fā)散出強(qiáng)度不同的社交圈層。

閱讀作為社會(huì)行為和實(shí)踐活動(dòng)，具有雙重屬性：基于個(gè)人獨(dú)立閱讀體驗(yàn)的個(gè)別性和基于社群互動(dòng)分享體驗(yàn)的社會(huì)性[4]。社會(huì)化閱讀則是一種基于內(nèi)容和關(guān)系驅(qū)動(dòng)的共享式閱讀，需要建立在包括圖文、視頻在內(nèi)的內(nèi)容之上。它以用戶個(gè)人的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為基點(diǎn)，經(jīng)由互動(dòng)關(guān)系鏈中的其他用戶推薦而獲取信息、過濾知識，這一路徑邏輯是一種以信任為核心的互聯(lián)網(wǎng)饋贈(zèng)型經(jīng)濟(jì)。例如，在微信讀書APP的“免費(fèi)圖書館”欄目中，用戶可以免費(fèi)贈(zèng)送圖書給微信好友，且贈(zèng)送書籍被領(lǐng)取后，自己也將免費(fèi)獲得此書。當(dāng)用戶不知道選擇什么書時(shí)，這種贈(zèng)書模式就成了一部分用戶閱讀的源動(dòng)力，它能推動(dòng)用戶之間加強(qiáng)聯(lián)系并達(dá)成閱讀雙贏。顯然，人與人之間的關(guān)系已經(jīng)成為信息流動(dòng)的“基礎(chǔ)設(shè)施”，成為了一種“社會(huì)化引擎”，越來越深層地影響內(nèi)容的發(fā)現(xiàn)與推薦[5]。這樣的強(qiáng)關(guān)系鏈條增進(jìn)了用戶之間的閱讀信息共享，促進(jìn)了社交的深化。

伴隨著數(shù)字技術(shù)的升級，過去幾年國內(nèi)外均已上線大量的社會(huì)化閱讀應(yīng)用。到了5G 時(shí)代，人類獲取與共享信息資源的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力進(jìn)一步增強(qiáng)，新一代通信技術(shù)也更加繁榮，這使人們的閱讀興趣與社交行為聯(lián)結(jié)得更加深入和緊密。在新技術(shù)支撐下，人們在使用社會(huì)化閱讀應(yīng)用的過程中，還可以查看其他用戶的評論，并就評論進(jìn)行轉(zhuǎn)帖、點(diǎn)贊和留言，亦可以通過點(diǎn)擊該用戶的頭像進(jìn)入其主頁后關(guān)注對方，在后臺以私信方式展開進(jìn)一步的交流。對于內(nèi)容發(fā)布者而言，這些反饋和互動(dòng)就相當(dāng)于他人對自己的認(rèn)可與欣賞，這種社交酬賞(指人們從產(chǎn)品中通過與他人的互動(dòng)而獲取的人際獎(jiǎng)勵(lì))會(huì)激發(fā)起他們愈加強(qiáng)烈的書寫與分享欲望。因此，在技術(shù)不斷升級的社會(huì)化閱讀平臺上，陌生人之間的社交關(guān)系是間接的、微妙的、朦朧的，彼此之間憑借著應(yīng)用平臺的連接而產(chǎn)生互動(dòng)關(guān)系、擁有共同話題卻未曾謀面。這是一種建立在社會(huì)化閱讀行為上的初始的弱互動(dòng)關(guān)系，但隨著分享與交流的深入，卻可以不斷提高互動(dòng)關(guān)系鏈的強(qiáng)度，直到熟人社交關(guān)系的形成。

互動(dòng)關(guān)系鏈?zhǔn)沟萌藗冎g的共同語言與交流空間得到擴(kuò)展，為相對嚴(yán)肅枯燥的閱讀行為注入了思想、表達(dá)和行動(dòng)上的活力，并潛在地滿足著用戶一邊閱讀一邊開展新社交的需求，信息沿著“愛好-關(guān)系-互動(dòng)”的路徑展開傳播，閱讀的意義也漸漸地超越了文本內(nèi)容本身，即社會(huì)化閱讀用戶之間形成的互動(dòng)式閱讀不僅具備了閱讀行為本身獲取知識的價(jià)值，還構(gòu)成了人們增進(jìn)聯(lián)系、加強(qiáng)溝通的一種新型社會(huì)交往方式。

1.2 5G技術(shù)盤活社交與閱讀社群

對新媒介技術(shù)環(huán)境中的閱讀主體而言，互動(dòng)性的傳播過程既包含媒介、信息的互動(dòng)性，更意味著“人”的互動(dòng)性[6]。從社會(huì)學(xué)視角來看，社交網(wǎng)絡(luò)是社會(huì)中個(gè)體與其人際關(guān)系所構(gòu)成的集合。而從傳播學(xué)視角來看，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社交網(wǎng)絡(luò)與人際傳播之間有著廣泛、密切的聯(lián)系。人是社會(huì)的動(dòng)物，無論是在原始社會(huì)抑或是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人類本能地有著人際拓展的需求和對部落群體的心理歸屬渴望，此乃人類社交的內(nèi)在源動(dòng)力，亦直接驅(qū)動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社交媒體的繁榮。如果說，人類自身的多樣化需求是社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的土壤，社交網(wǎng)絡(luò)的興盛是社會(huì)化閱讀出現(xiàn)的基石，那么互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)則是連接并伸展在社會(huì)化閱讀中的枝干。新技術(shù)支撐下的社會(huì)化閱讀不僅提供了以注意力篩選個(gè)體所需信息的路徑，讓置身于碎片化信息環(huán)境中的個(gè)體獲取到感興趣的信息源，而且將志趣相投的閱讀用戶集聚在一起，推動(dòng)個(gè)體之間締結(jié)、維系廣泛而深入的社交關(guān)系。這一趨勢將在5G時(shí)代得到加速推進(jìn)。

一般情況下，以內(nèi)容吸引閱讀用戶的傳統(tǒng)做法是為了滿足人類獲取信息和知識的需求，卻難以在更大程度上滿足人們分享與互動(dòng)的社交愿望，而網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬性又使人們之間難以建立信任感與親切感。但未來以5G技術(shù)為核心的一系列應(yīng)用將為讀者帶來更加多樣化的選擇，使各種元素的深度交融成為可能，進(jìn)而極大地提升人們的閱讀體驗(yàn)。一方面，5G技術(shù)的應(yīng)用將直接帶來存儲介質(zhì)的性能提升，大量電子書籍以及用戶的互動(dòng)記錄等訊息均能在社會(huì)化閱讀應(yīng)用中得到更長時(shí)間的保存；另一方面，社會(huì)化閱讀將藉由趣緣誘發(fā)人們之間親密性、互動(dòng)性以及社會(huì)性的線上人際關(guān)系重構(gòu)，促使用戶之間的人際關(guān)系范圍得到更大拓展并帶動(dòng)用戶開展更深層次的溝通與交流。這意味著，任何身處在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之中的個(gè)體都能成為5G通信下人際關(guān)系網(wǎng)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，眾多的節(jié)點(diǎn)互相鏈接，編織出一張社會(huì)關(guān)系的大網(wǎng)。而在這張大網(wǎng)之下，閱讀用戶與閱讀內(nèi)容的分類將更容易被智能化識別，數(shù)字內(nèi)容行業(yè)便可以有針對性地就知識服務(wù)、知識社群營銷與變現(xiàn)拉開變革的序幕。

目前的社會(huì)化閱讀用戶交流僅限于在書籍內(nèi)容、書評、讀書筆記下進(jìn)行評論，用戶往往長話短說，沒有進(jìn)行更深層次的交流和探討。一旦5G 技術(shù)被深度嵌合到閱讀產(chǎn)業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，必將在原有社交網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上創(chuàng)造更加開放、多元、自由的討論平臺或新型閱讀社群。從社會(huì)互動(dòng)的層面來看，基于5G技術(shù)的新型閱讀社群將在一定程度上類似且優(yōu)于一般意義上的網(wǎng)絡(luò)論壇，人們能夠以書籍相關(guān)的話題開展一對多、多對一甚至多對多的交流與討論，從而推動(dòng)用戶更廣泛、更深層次、更系統(tǒng)化的知識重構(gòu)與自我表達(dá)；從思想文化的層面來看，未來新型閱讀社群還將在公共領(lǐng)域扮演更重要的角色，它為人們主動(dòng)地參與公共生活提供更為多元和自由的公共平臺。而在一個(gè)個(gè)看似結(jié)構(gòu)扁平化的線上微閱讀社群中，也必然存在著精通某個(gè)領(lǐng)域或者想法精辟獨(dú)到的“意見領(lǐng)袖”，他們會(huì)將閱讀需求分散、思想和觀點(diǎn)各異的用戶逐步地凝聚起來。這些“意見領(lǐng)袖”在閱讀擴(kuò)散的過程中享有更多的話語權(quán)，并影響信息流動(dòng)的寬廣度，形塑趣緣群體的閱讀氣象[7]。因此，除了閱讀用戶自發(fā)建立的基于趣緣的各種主題微閱讀社群，整個(gè)閱讀產(chǎn)業(yè)鏈中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)，作者、編輯、發(fā)行人員、公共閱讀服務(wù)者，甚至是系列書籍、單本圖書都可以藉由5G 技術(shù)與廣大讀者進(jìn)行零延時(shí)的對接，搭建起多元化的新型閱讀社群，在真正意義上實(shí)現(xiàn)人與人、內(nèi)容與人的實(shí)時(shí)鏈接和緊密聯(lián)結(jié)。毫無疑問，這些基于5G技術(shù)的新型閱讀社群將繼續(xù)承擔(dān)推動(dòng)全民數(shù)字閱讀的責(zé)任，在未來的全民數(shù)字閱讀推廣中發(fā)揮強(qiáng)大的作用。

概言之，人類需要社群。在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)，人類傳統(tǒng)的以血緣和地緣為紐帶的社群影響力正在被不斷消解，因此迫切需要新的社群來賦予心理歸屬感。5G時(shí)代的社會(huì)化閱讀不僅能夠更好地滿足用戶的個(gè)性化、多元化閱讀需求和社交互動(dòng)的需求，還能夠有效地延伸出新功能，衍生出巨大的閱讀市場價(jià)值。這種增強(qiáng)型的社會(huì)化閱讀可以有效實(shí)現(xiàn)參與各方的共贏。

2 新型閱讀媒介下的場景化閱讀

5G技術(shù)帶來閱讀媒介的延伸，媒介延伸又推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)場景時(shí)代的加速到來。萬物互聯(lián)把用戶聯(lián)結(jié)到浩渺的網(wǎng)絡(luò)之中，也自然地將用戶的習(xí)慣、行為、偏好、情感等信息注入到碎片化的各類生活場景之中。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人類的閱讀行為已經(jīng)不再是個(gè)體孤單地自我內(nèi)化的過程，而將被演化成一個(gè)獨(dú)特的傳播現(xiàn)象——知識共享、移動(dòng)場景與情感交流這三個(gè)元素交織在數(shù)字閱讀用戶的日常閱讀行為當(dāng)中，即：閱讀將融合場景元素，于用戶的日常交流互動(dòng)中傳播知識文化與思想情感。因此，如何精準(zhǔn)地識別和定位用戶對紛繁場景的個(gè)性化閱讀需求、構(gòu)建基于場景的知識服務(wù)新模式以及全面提升數(shù)字閱讀用戶的忠誠度將成為未來閱讀服務(wù)機(jī)構(gòu)關(guān)注的新焦點(diǎn)。

2.1 5G時(shí)代的數(shù)字閱讀媒介將獲得延伸

在4G時(shí)代，大量的數(shù)字閱讀應(yīng)用與用戶之間的交互尚停留在觸發(fā)手勢的層面，用戶在使用閱讀類應(yīng)用時(shí)一般通過手指或鼠標(biāo)按鍵的觸碰對電子屏幕上的閱讀內(nèi)容進(jìn)行一系列操作，包括在分享閱讀感受或參與相關(guān)話題的討論時(shí)，大多只能通過發(fā)帖、留言或者跟帖回復(fù)的形式進(jìn)行交流。

當(dāng)具備低延時(shí)、高速度、高容量等特性的5G技術(shù)與閱讀產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，便能以嶄新的方式推動(dòng)數(shù)字閱讀的用戶之間、用戶與應(yīng)用之間的深度交互。建立在5G基礎(chǔ)上的人工智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、VR技術(shù)等新技術(shù)應(yīng)用將使閱讀介質(zhì)超越時(shí)空和媒介形式的局限，大大延伸人們閱讀時(shí)的媒介接觸范圍。通過圖片識別、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)附加專業(yè)知識內(nèi)容并帶動(dòng)文化消費(fèi)[8]，5G技術(shù)的推廣普及將打破閱讀與特定設(shè)備之間的次元壁，為內(nèi)容呈現(xiàn)媒介的創(chuàng)新提供契機(jī)，許多原本難以成為傳播媒介的物品例如健身器材、冰箱等家居用品甚至是一堵白墻，都可能成為人們閱讀的新媒介，通過智能化的設(shè)置，從而真正構(gòu)建一個(gè)萬物互聯(lián)互通的新世界，成就現(xiàn)實(shí)意義上的萬物皆媒。

在5G時(shí)代，個(gè)體的閱讀行為不再是單純的文字瀏覽，還可以在視、聽、說之間自由切換，真正實(shí)現(xiàn)沉浸式閱讀。例如，在晃動(dòng)的車廂內(nèi)，可以通過相關(guān)設(shè)備選擇在線聽書，類似于當(dāng)下流行的直播平臺，講書人或作者亦可通過5G設(shè)備隨時(shí)開啟線上讀書會(huì)，還可以分享音頻和視頻資源，與讀者進(jìn)行實(shí)時(shí)在線交流；在家里，當(dāng)讀到書籍的某一篇章想要發(fā)表評論或進(jìn)行交流時(shí)，也可以通過相關(guān)設(shè)備發(fā)表漂浮彈幕，所有在線讀者均可看到并能實(shí)時(shí)跟進(jìn)彈幕，從而實(shí)現(xiàn)無障礙的互動(dòng)交流。因此，在以5G為基礎(chǔ)的新技術(shù)支撐下，數(shù)字閱讀將更好地聯(lián)結(jié)讀者與讀者、作者與讀者甚至是任意關(guān)聯(lián)方之間的關(guān)系，尤其是在讀者與作者的即時(shí)互動(dòng)行為下產(chǎn)生的思想火花，將在很大程度上影響作者、編輯以及閱讀服務(wù)團(tuán)隊(duì)對內(nèi)容創(chuàng)意與營銷方案的考量。

2.2 場景視域下的知識服務(wù)轉(zhuǎn)型

在信息服務(wù)高速、即時(shí)的5G時(shí)代，新技術(shù)的應(yīng)用將更加充分地打通線上用戶與線下場景之間的聯(lián)結(jié)，以個(gè)體需求為中心的閱讀場景都可以得到新技術(shù)的有效支持，知識服務(wù)也將無處不在地滲透到人們的現(xiàn)實(shí)生活中。隨著閱讀媒介不斷拓展，人們不再依賴紙質(zhì)書籍與電子閱讀終端，借助5G相關(guān)設(shè)備，便能夠充分利用碎片化的時(shí)間在任何空間開展閱讀活動(dòng)。這意味著閱讀將越來越與人們的日常工作、學(xué)習(xí)和生活場景相融合，人們的閱讀活動(dòng)也將變得更加便捷化和日?；?，與此同時(shí)，未來的閱讀場景也將更加個(gè)性化、多樣化和趣味化。

場景無處不在，并積極地賦予了產(chǎn)品新的意義和價(jià)值。新技術(shù)背景下的場景應(yīng)著重于人的行為同時(shí)空之間的聯(lián)系，它已經(jīng)不僅僅是一個(gè)單純的、具體的生活場景，而是與消費(fèi)心理、消費(fèi)行為緊密相連的概念，它讓我們更深入地思考：用戶會(huì)在何時(shí)、何地使用某一項(xiàng)產(chǎn)品以及相關(guān)的知識服務(wù)？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及把人們的時(shí)間分割成細(xì)小的碎片，知識社交場域中的內(nèi)容滲透隨處可見，知識利用與分享行為也因此變得移動(dòng)和分散。在5G技術(shù)支持下的數(shù)字閱讀中，人們所訂閱的已經(jīng)不僅僅是書籍內(nèi)容，更重要的是訂閱了一種生活方式。例如，在格調(diào)高雅的場景中一邊喝咖啡一邊戴著耳機(jī)開視頻會(huì)議，系統(tǒng)會(huì)按需推送相關(guān)的數(shù)字內(nèi)容資源，方便用戶高效地處理工作問題，這或許會(huì)是年青一代商務(wù)人士的工作常態(tài)。隨著人機(jī)交互深入，更多的閱讀場景將被認(rèn)知、理解、評估和重構(gòu)，就能夠借助5G終端把人與物適時(shí)地進(jìn)行語境關(guān)聯(lián)，并且通過5G技術(shù)的大存儲特質(zhì)來實(shí)現(xiàn)大量記憶場景的承載，這將有助于數(shù)字閱讀運(yùn)營方獲取完整的用戶行為數(shù)據(jù)和連續(xù)的場景數(shù)據(jù)，進(jìn)而捕捉并更精準(zhǔn)地理解和把握動(dòng)態(tài)場景下個(gè)體的潛在思維與隱含意圖。

不同的場景意味著不一樣的訴求。在場景的附加值下，通過全媒體產(chǎn)品體系，出版物的功能將得到極大的延伸。借助場景勢能，閱讀產(chǎn)業(yè)除了保持深耕內(nèi)容，還需要轉(zhuǎn)變思維——作為知識服務(wù)商，閱讀服務(wù)機(jī)構(gòu)要能精準(zhǔn)匹配和關(guān)聯(lián)用戶在不同場景下的情感、興趣與社交需求等元素，從而使更全面、深入的知識服務(wù)成為可能。這意味著未來的知識服務(wù)將跨越傳統(tǒng)的時(shí)空障礙，在多元化的場景下適時(shí)地出現(xiàn)，閱讀服務(wù)機(jī)構(gòu)也將為用戶提供更為即時(shí)、便捷和開放的一整套知識服務(wù)方案。

2.3 多元場景下的知識社交場域構(gòu)建

分享即獲取。在數(shù)字時(shí)代，用戶往往基于無時(shí)不在、無處不在的社交關(guān)系進(jìn)行知識分享。數(shù)字閱讀要想保持活躍的流動(dòng)性和延續(xù)性，就需要用戶積極共享。分享環(huán)節(jié)的主體是用戶本身，基于多元現(xiàn)實(shí)場景中的知識共享將帶來信任溢價(jià)，因此用戶的主動(dòng)分享能形成數(shù)字閱讀新的增長點(diǎn)。

5G技術(shù)與數(shù)字閱讀的融合將打造出一個(gè)巨大的知識社交場域。在這一場域中，人們憑借著共同的思想觀念、價(jià)值理念和興趣愛好等要素相互聯(lián)結(jié)。布爾迪厄指出，場域是一個(gè)結(jié)構(gòu)化的社會(huì)空間，是各種力的交匯之所，決定著行動(dòng)者或行動(dòng)團(tuán)體在空間的相對位置[9]。布迪厄的場域概念，不能理解為被一定邊界包圍的空間領(lǐng)地，也不等同于一般的領(lǐng)域，而是其中有內(nèi)含力量的、有生氣的、有潛力的虛擬空間。透過這個(gè)理論視角，各類建立于5G互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之上的新型閱讀媒介將通過對時(shí)空距離的重構(gòu)，創(chuàng)建出人們社會(huì)聚合與文化實(shí)踐的新模式。

基于5G技術(shù)的場景化數(shù)字閱讀新模式，一邊是知識信息，一邊是生活情境。前者是結(jié)成知識社交場域的根基，后者是數(shù)字閱讀平臺與用戶產(chǎn)生深層次共振的新要素，環(huán)環(huán)相扣，相互聯(lián)結(jié)?？梢?，場景化數(shù)字閱讀過程中的信息傳播不僅是由文本到用戶的單向信息流動(dòng)，而是在用戶、文本以及場景之間所構(gòu)建的知識社交場域之中循環(huán)流轉(zhuǎn)。人們基于趣緣在知識社交場域中相遇和匯聚，數(shù)字閱讀則推動(dòng)著用戶進(jìn)行更深層次的文化交流和思想互動(dòng)，起中介作用的文化知識作為精神紐帶聯(lián)結(jié)著用戶的思想意識，由此便創(chuàng)建并維系著一個(gè)個(gè)形態(tài)松散卻緊密相連的知識社交場域。信息在用戶場景之間的碰撞中不斷得到傳播和豐富，因而建構(gòu)了一種融觀點(diǎn)、場景和社交為一體的知識社交式的閱讀閉環(huán)，這將大幅提升數(shù)字閱讀用戶的粘性。

3 5G與人工智能結(jié)合下的分眾化閱讀

分眾化閱讀模式的有效性取決于算法技術(shù)的支撐，必然離不開5G與人工智能的聯(lián)合?；?G 的人工智能新技術(shù)催生了用戶與智能化資源、傳感器等終端的互聯(lián)，并將大量的用戶在線行為數(shù)據(jù)即時(shí)傳輸給運(yùn)營方。利用5G技術(shù)和人工智能，數(shù)字閱讀產(chǎn)業(yè)將有效拓寬閱讀生態(tài)圈。在傳統(tǒng)條件下，閱讀生產(chǎn)與服務(wù)方對用戶信息的掌握受制于尚處低級階段的技術(shù)應(yīng)用，用戶大量沉淀在線上渠道，形成了生產(chǎn)與市場的脫節(jié)、供給與需求的阻隔[10]。但5G 與人工智能的結(jié)合，能夠切實(shí)保障閱讀產(chǎn)業(yè)在內(nèi)容選擇、生產(chǎn)與銷售環(huán)節(jié)的決策均具備科學(xué)數(shù)據(jù)的支撐，從而實(shí)現(xiàn)對用戶需求的精準(zhǔn)切入和對內(nèi)容傳播的智能化，進(jìn)而在更大范圍內(nèi)有效地拓展與凝聚用戶。

3.1 5G將為人工智能帶來的改變

數(shù)字閱讀的創(chuàng)新發(fā)展是一個(gè)集結(jié)各方力量的系統(tǒng)化進(jìn)程。作為技術(shù)引擎，5G不僅僅是一張超高速的通訊聯(lián)接網(wǎng)，更是一張價(jià)值衍生網(wǎng)，它是促使內(nèi)容產(chǎn)業(yè)更快地進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型并優(yōu)化升級的依托。技術(shù)與內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的跨行業(yè)聯(lián)盟將助推智慧引領(lǐng)、人機(jī)協(xié)同的數(shù)字閱讀得以落地實(shí)踐。

人工智能算法在語言和圖像理解、龐大的信息處理以及資料識別等方面有著卓越的優(yōu)勢，但倘若沒有5G的支撐，人工智能的發(fā)展規(guī)模、應(yīng)用范圍等都將受到很大的限制。人工智能技術(shù)擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)采集、過濾、整理和分析能力，對硬件設(shè)備有著較高要求。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，海量增長的數(shù)據(jù)給設(shè)備的數(shù)據(jù)存儲、傳輸以及處理帶來巨大的壓力，而基于5G的一系列核心技術(shù)應(yīng)用恰好能為人工智能技術(shù)的發(fā)展掃平這一障礙。作為第五代移動(dòng)通信技術(shù)，5G 擁有更大的帶寬、更高的傳輸速率、更低的通訊延時(shí)等突出特性，將推動(dòng)著人工智能以更快的反應(yīng)速度、更豐富的內(nèi)容和更強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力為人們帶來更貼近個(gè)體需求的高端閱讀體驗(yàn)。因此，當(dāng)5G時(shí)代來臨，內(nèi)容產(chǎn)業(yè)與人工智能實(shí)現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的協(xié)作，將使數(shù)字閱讀應(yīng)用平臺的智能化程度全面升級。

3.2 5G聯(lián)合人工智能發(fā)掘閱讀“長尾”市場

暢銷作品是每一個(gè)作者、編輯和出版企業(yè)都孜孜不倦追求的理想和目標(biāo)。長期以來，囿于經(jīng)營理念、模式、資源和技術(shù)等的限制，傳統(tǒng)出版業(yè)的運(yùn)營普遍追求暢銷書效應(yīng)，但銷售業(yè)績往往難逃“二八定律”，“長尾圖書”很難實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。但是，在一個(gè)沒有貨架空間限制和其他供應(yīng)瓶頸的時(shí)代，面向特定小群體的產(chǎn)品和服務(wù)可以和主流熱點(diǎn)具有同樣的經(jīng)濟(jì)吸引力[11]。5G支撐下的人工智能新技術(shù)一旦被引入數(shù)字閱讀產(chǎn)業(yè)的變革實(shí)踐，將更好地釋放閱讀市場中“長尾圖書”的潛力?；谒惴ǖ臄?shù)字閱讀應(yīng)用將在智能推薦機(jī)制上取得長足的進(jìn)步，它既能有針對性地避免知識傳播的信息繭房，還能有效地防止用戶之間的數(shù)字鴻溝擴(kuò)大，進(jìn)而為個(gè)體開辟更為廣闊和個(gè)性化的閱讀視界。

豆瓣閱讀平臺曾經(jīng)設(shè)置了一項(xiàng)功能，邀請用戶把書籍打上個(gè)性鮮明的標(biāo)簽，讓用戶能夠建立、上傳自己想閱讀的書單，并且當(dāng)用戶給自己在讀或者已讀完的書籍撰寫讀書筆記或書評時(shí)，都將被應(yīng)用平臺要求為此書添加自定義的標(biāo)簽。在5G時(shí)代，這一應(yīng)用功能的技術(shù)障礙將被有效地清除。一方面，數(shù)字閱讀應(yīng)用平臺能夠在后臺汲取到用戶閱讀偏好的海量數(shù)據(jù)并智能化地建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，在不需要用戶手動(dòng)添加標(biāo)簽的前提下，抽象的閱讀興趣便能夠輕松地被量化管理成為一個(gè)個(gè)的標(biāo)簽；另一方面，5G支撐下的人工智能新技術(shù)將把數(shù)字閱讀應(yīng)用平臺龐大而復(fù)雜的書籍分類信息進(jìn)行更貼近用戶需求的精細(xì)化梳理和個(gè)性化推薦。它擁有大存儲量、超高速率和智能化分析的特征，這種強(qiáng)大的能力將使復(fù)雜的數(shù)據(jù)傳遞和處理過程變得高效，進(jìn)而能準(zhǔn)確地感知、整理和分析用戶的話語與行為信息，并實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、持續(xù)的更新，為閱讀服務(wù)機(jī)構(gòu)提供精準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)用戶畫像。

在傳統(tǒng)的圖書分類法則當(dāng)中，書籍信息的管理者通常選擇概括性的詞匯來籠統(tǒng)地為一本書進(jìn)行標(biāo)記，但這樣傳統(tǒng)的標(biāo)記方式難以實(shí)現(xiàn)與用戶閱讀需求的精準(zhǔn)對接和匹配。在5G時(shí)代的人工智能技術(shù)支持下，通過捕捉用戶的閱讀評論、交流話語、數(shù)字內(nèi)容分享等給書籍自動(dòng)添加標(biāo)簽并不斷更新完善的做法，便可將書籍通過各種個(gè)性化標(biāo)簽被用戶所識別和點(diǎn)擊，進(jìn)而幫助用戶準(zhǔn)確地查找到更多相同或相近標(biāo)簽的書籍。由此，內(nèi)容相似而又不夠知名的書籍可以更容易被用戶發(fā)掘。這為出版物市場上大量的“長尾書籍”創(chuàng)造出被用戶偶遇的機(jī)緣，進(jìn)而驅(qū)動(dòng)各類書籍實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模的用戶增長?？梢?，閱讀“長尾”市場的發(fā)掘?qū)⒋偈?G時(shí)代的數(shù)字閱讀闊步邁向?qū)c用戶市場更為精準(zhǔn)的分眾化識別。

3.3 閱讀“長尾”市場塑造微文化共同體

5G支撐的人工智能技術(shù)將推動(dòng)大量小眾化的書籍被更好地分類和發(fā)現(xiàn)，且能夠更精準(zhǔn)地識別出各類書籍的忠實(shí)閱讀用戶，為他們提供個(gè)性化閱讀服務(wù)，激活的閱讀“長尾”市場。而由此所形塑的微文化共同體又將反作用于數(shù)字閱讀的分眾化、圈層化趨勢。

以讀者興趣和情感為核心建立的閱讀圈，可以快速形成信息傳播圈，加快信息的裂變與孵化，有利于讀者與讀者之間形成文化層面的情感共振及價(jià)值認(rèn)同[12]。在不斷更新?lián)Q代的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持下，基于閱讀和知識趣味的“想象的共同體”藉由數(shù)字閱讀活動(dòng)被用戶所建構(gòu)，用戶經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)高速公路和各種數(shù)字閱讀應(yīng)用平臺的牽線而相聚、對話。通過對話，個(gè)體之間針對文本的見解取向、思想觀念和情感體會(huì)達(dá)成相互感應(yīng)，進(jìn)而形成文化意義上的人際匯聚。在數(shù)字時(shí)代，越來越多的用戶轉(zhuǎn)向由興趣與社交構(gòu)建的社會(huì)化閱讀應(yīng)用平臺來緩解知識焦慮與滿足社交需求，他們在數(shù)字閱讀中獲取自己需要的信息資源，利用碎片化的時(shí)間填充自我，與此同時(shí)，也會(huì)積極地就其中的文本內(nèi)容進(jìn)行交流與互動(dòng)，共同催生用戶之間的思想靈魂對話與價(jià)值觀念碰撞，從而實(shí)現(xiàn)閱讀價(jià)值與閱讀效果的最大化。

在5G時(shí)代，信息社會(huì)進(jìn)入智能社會(huì)，實(shí)現(xiàn)用戶全流程數(shù)據(jù)的采集和應(yīng)用是出版數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必由之路[13]。借助人工智能技術(shù)，內(nèi)容生產(chǎn)者將輕而易舉地發(fā)掘個(gè)性化書籍與其讀者聚合而成的微文化共同體，進(jìn)而塑造和引導(dǎo)每一個(gè)微文化共同體的特質(zhì)及其用戶的數(shù)據(jù)模型構(gòu)建。在這個(gè)過程中，無論是用戶自我呈現(xiàn)的閱讀實(shí)踐或是設(shè)身處地感知其他用戶的閱讀體驗(yàn)，均包含著對這一書籍的文化認(rèn)同及意義共享，同時(shí)這份認(rèn)同又反過來推動(dòng)著該文化共同體的締造和維系，類似于網(wǎng)絡(luò)粉絲群體，附加著巨大的產(chǎn)業(yè)價(jià)值?；诖?，內(nèi)容生產(chǎn)者可以根據(jù)全方位的用戶畫像策劃出各種有針對性的選題，除了在原創(chuàng)內(nèi)容上進(jìn)行深耕和拓展，還可以走大IP發(fā)展之路，開發(fā)各類周邊產(chǎn)品，例如紀(jì)念品、游戲等等，甚至還可以將暢銷產(chǎn)品打造成熱門影視劇；或者內(nèi)容生產(chǎn)方還可以基于用戶訴求將生產(chǎn)與編輯的權(quán)利策略性讓出，引導(dǎo)用戶創(chuàng)新，激勵(lì)微文化共同體內(nèi)部生產(chǎn)小眾化的內(nèi)容，從而將策劃編輯主導(dǎo)的選題開發(fā)模式逐步轉(zhuǎn)型為以用戶訴求為核心激發(fā)的選題開發(fā)模式。另外，在5G時(shí)代，人與人之間的有效連接還能夠孵化線下的閱讀場景，將線上的情感共鳴適時(shí)地轉(zhuǎn)變成線下非虛擬性的集體行動(dòng)，從而進(jìn)一步融洽數(shù)字閱讀用戶之間的關(guān)系，帶動(dòng)閱讀文化的生產(chǎn)、共享與價(jià)值創(chuàng)造，構(gòu)建價(jià)值多元的閱讀生態(tài)體系。因此，盡管在內(nèi)容開發(fā)的早期，閱讀生產(chǎn)和服務(wù)機(jī)構(gòu)礙于技術(shù)障礙，難以主動(dòng)獲得全面細(xì)致、豐富多樣的用戶數(shù)據(jù)，也難以精準(zhǔn)地把握不同用戶群體的閱讀需求，但5G支撐下的人工智能技術(shù)將使這一切改善變得觸手可及，它有助于在內(nèi)容產(chǎn)業(yè)內(nèi)形成新的“生產(chǎn)-服務(wù)-銷售”生態(tài)圈，從而在更大范圍內(nèi)撬動(dòng)閱讀行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)市場。