趙明：榮耀歸來(lái)

陳惟杉

趙明

“是今天嗎？”趙明反問(wèn)道。

11月26日，深業(yè)中城榮耀全球總部，在被問(wèn)及對(duì)一年前那場(chǎng)送別會(huì)還留有哪些印象時(shí)，趙明說(shuō)，“慢慢模糊了，最近太忙了?！?020年11月25日，華為舉行榮耀送別會(huì)，華為出售榮耀后不再持有新榮耀股份，也不再參與經(jīng)營(yíng)管理與決策，接盤方是深圳國(guó)資及30余家榮耀經(jīng)銷商，趙明出任榮耀終端有限公司CEO。

送別會(huì)上，任正非希望榮耀做“華為全球最強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”。2021年8月底，榮耀的市占率達(dá)到16.2%，接近歷史最高水平?！拔覀儾](méi)有把華為作為針對(duì)性對(duì)手，因?yàn)槿A為畢竟處于一個(gè)極端芯片供應(yīng)困難的非正常狀態(tài)?！壁w明說(shuō)，“除了華為，業(yè)內(nèi)沒(méi)有哪家廠商受芯片供應(yīng)的影響甚于榮耀。”

過(guò)去一年，行業(yè)深受“缺芯”沖擊，而榮耀歸來(lái)的第一步是要走出芯片供應(yīng)的“饑荒時(shí)代”。

2013年，榮耀便作為華為終端雙品牌之一獨(dú)立運(yùn)作，而榮耀獨(dú)立前趙明已在華為工作超過(guò)22年。他并未過(guò)多分享自己的華為經(jīng)歷，只說(shuō)要感謝老東家當(dāng)初定義榮耀品牌時(shí)，起了一個(gè)非常好的名字。

“我有兩個(gè)角色，新榮耀的CEO以及職業(yè)身份之外的個(gè)人。作為CEO，從榮耀獨(dú)立的那天起，華為就出現(xiàn)在我的友商列表中，整個(gè)團(tuán)隊(duì)也越發(fā)適應(yīng)與華為之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系?！钡w明承認(rèn)，個(gè)人對(duì)于華為的感情會(huì)一直存在。他畢業(yè)后的第一份工作就在華為，從研發(fā)到市場(chǎng)，完成多次身份轉(zhuǎn)換。

除了離開華為，CEO是趙明需要適應(yīng)的新身份，雖然他不認(rèn)為這次角色轉(zhuǎn)變相比以往更為困難，但是他坦言，“最大的轉(zhuǎn)變是原來(lái)有更多層級(jí)幫助我審視戰(zhàn)略合理性，但如今要獨(dú)自考慮很多問(wèn)題，作出的決策就是最終決策。一個(gè)大體系抗風(fēng)險(xiǎn)能力非常強(qiáng)，一個(gè)決策失誤帶來(lái)的損失可能比較小。榮耀獨(dú)立后，戰(zhàn)略失誤可能帶來(lái)滅頂之災(zāi)，我在心理上更加戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”。

趙明的壓力某種程度源自榮耀獨(dú)立之初的處境。就在榮耀獨(dú)立之時(shí)，2020年第四季度起，各家廠商開始發(fā)力搶奪華為市場(chǎng)份額，榮耀因?yàn)檎讵?dú)立后重組而缺席，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率一度被擠壓至3%。

供應(yīng)鏈能否快速修復(fù)，特別是能否迅速與芯片廠商達(dá)成協(xié)議，決定榮耀生死。當(dāng)時(shí)業(yè)界預(yù)期，榮耀理順供應(yīng)鏈至少要到2021年下半年。“溝通非常默契。”趙明憶及與高通談判時(shí)說(shuō)，雙方在2020年圣誕節(jié)前簽署協(xié)議，榮耀在1月份獲得驍龍778G資料。盡管談判過(guò)程順利，但榮耀還是晚于行業(yè)45天獲得驍龍778G資料，更錯(cuò)過(guò)了鎖定2021年芯片產(chǎn)能的窗口。

“每一年都是在第四季度向廠商鎖定下一年芯片供應(yīng)，我們?cè)?2月底與合作伙伴，特別是芯片廠商簽署合同、恢復(fù)供應(yīng)，芯片產(chǎn)能早已被瓜分?！壁w明告訴記者，這導(dǎo)致榮耀2021年上半年可以使用的芯片數(shù)量極為有限，“幾乎是一顆芯片一顆芯片在爭(zhēng)取”。

“今年上半年最慘的一個(gè)月手機(jī)發(fā)貨量只有幾十萬(wàn)部，也就是市占率跌至3%時(shí)，當(dāng)時(shí)啟動(dòng)極限生存狀態(tài)?！壁w明回憶，在產(chǎn)品極其有限的情況下，每部手機(jī)究竟發(fā)貨給哪家渠道商都要精確控制，如果線下合作伙伴沒(méi)有手機(jī)銷售，店面又如何經(jīng)營(yíng)下去？

趙明將之形容為饑荒時(shí)代，“只有一碗粥，但要養(yǎng)活5個(gè)人，每人只能分到一小口”。榮耀獨(dú)立后，線下渠道權(quán)重持續(xù)增加，與渠道商之間的互信因此愈加重要，“合作伙伴可能會(huì)想，是不是有貨但不分給我？或者如果后續(xù)貨源難以為繼，是不是要轉(zhuǎn)投其他品牌？”

“在這種情況下我們度過(guò)了上半年?！?021年3月，榮耀和渠道商召開會(huì)議，趙明首先感謝大家，當(dāng)時(shí)最困難的時(shí)刻已經(jīng)過(guò)去一半，能夠看到曙光，“我們所有人的內(nèi)心都很篤定，大家非常團(tuán)結(jié)，就是憋著一股勁”。

4月，趙明曾與全體員工進(jìn)行過(guò)一次“線上面對(duì)面”，員工實(shí)名或匿名提出的問(wèn)題在趙明面前的屏幕上閃過(guò)，他隨機(jī)挑選回答，“通過(guò)這些問(wèn)題，可以看出每個(gè)人的工作狀態(tài)都是熱火朝天”。

“饑荒時(shí)代”一直延續(xù)到2021年年中，榮耀暢玩20與榮耀50系列先后成為可以足量供應(yīng)的機(jī)型，6月中旬發(fā)布的榮耀50系列是榮耀獨(dú)立后首款搭載高通芯片的機(jī)型，使用的正是晚于行業(yè)45天獲取資料的驍龍778G，但是榮耀50發(fā)布時(shí)間早于搭載同款芯片的其他機(jī)型30天。芯片供應(yīng)的問(wèn)題也在此時(shí)得到解決?！皹s耀50系列是首款搭載驍龍778G的機(jī)型，推出時(shí)其他廠商還沒(méi)有產(chǎn)品，高通當(dāng)時(shí)將全部驍龍778G產(chǎn)能都給到榮耀。”趙明說(shuō)。

榮耀50系列推出的速度打破了公司紀(jì)錄，在趙明的記憶中，他當(dāng)時(shí)看到北京研發(fā)部門的工作狀態(tài)時(shí) “有一種視覺上的震撼”?！皹s耀50在北京完成開發(fā)，當(dāng)時(shí)辦公環(huán)境比較差，辦公區(qū)的桌子有二三十米長(zhǎng)，工程師像產(chǎn)線工人一樣人挨人坐著，每天工作到下半夜，幾乎無(wú)休，堅(jiān)持了大概半年時(shí)間”。榮耀50系列發(fā)布后，榮耀市占率迅速回升，7月中，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的周銷份額提升至14.6%，相較榮耀50系列發(fā)布時(shí)提高超5%。

2021年第三季度，榮耀國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額已接近獨(dú)立前的歷史最高水平16.7%。據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint統(tǒng)計(jì)，榮耀在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的占有率已經(jīng)從第一季度的5%提升至第三季度的15%，超越小米位列國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額第三。

市占率迅速回升之際，外界一度盛傳榮耀未來(lái)12～18個(gè)月有望登頂國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，但這并不是趙明所設(shè)立的目標(biāo)。“榮耀內(nèi)部已經(jīng)嚴(yán)禁再說(shuō)‘一定要登頂國(guó)內(nèi)市場(chǎng)’這樣的話，把市場(chǎng)份額是否登頂作為目標(biāo)很危險(xiǎn)，這應(yīng)該是自然而然的過(guò)程?！壁w明認(rèn)為，市場(chǎng)份額可能今天上去了，明天就會(huì)跌下來(lái)，手機(jī)行業(yè)不是一個(gè)登頂游戲，更多應(yīng)該是一場(chǎng)科技創(chuàng)新的長(zhǎng)征，“而我們希望這場(chǎng)長(zhǎng)征永遠(yuǎn)沒(méi)有盡頭，否則走到盡頭的那一天就意味著自身的終結(jié)”。

“手機(jī)行業(yè)除非特殊情況，很少有被餓死的，都是被撐死的。”趙明說(shuō)，手機(jī)廠商容易過(guò)高估計(jì)自身產(chǎn)品的受歡迎程度，低估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。過(guò)分樂(lè)觀驅(qū)動(dòng)下的激進(jìn)，使得很多手機(jī)公司在最輝煌時(shí)迅速坍塌。“過(guò)去20年，中國(guó)市場(chǎng)的手機(jī)品牌如走馬燈般不斷變化，榮耀不可能一步登天”。

“友商認(rèn)為華為和榮耀的市場(chǎng)份額會(huì)被迅速替代，自然對(duì)2021年作出較高預(yù)期，導(dǎo)致芯片供應(yīng)承壓，但結(jié)果造成大量資源積壓。2021年‘雙十一’各家廠商銷售表現(xiàn)都不錯(cuò)，但折扣力度也體現(xiàn)去庫(kù)存的壓力。一方面行業(yè)在喊‘缺芯’，另一方面又出現(xiàn)產(chǎn)品積壓的情況?！壁w明認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低估了榮耀回歸的速度。

盡管稱只追求市場(chǎng)份額是危險(xiǎn)的，但是當(dāng)市占率接近甚至超越歷史高點(diǎn)時(shí)，趙明認(rèn)為，市占率回升沒(méi)有出乎預(yù)料，只要恢復(fù)芯片供應(yīng)，我們就應(yīng)該做到，“甚至可以做得更好”。

沒(méi)能“做得更好”，一方面是受限于行業(yè)普遍面臨的芯片短缺，另一方面則是榮耀商業(yè)模式的調(diào)整尚需時(shí)間。趙明解釋，“榮耀原有商業(yè)模式是以線上銷售渠道帶動(dòng)線下銷售渠道，如今線下銷售占比七成，相對(duì)于原有商業(yè)模式是巨大轉(zhuǎn)變。此外，榮耀原有銷售體系對(duì)于縣鄉(xiāng)一級(jí)的覆蓋不夠，而縣鄉(xiāng)一級(jí)市場(chǎng)占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的40%～50%，這部分市場(chǎng)榮耀拿到的份額還比較低”。

榮耀正在線下渠道攻城略地，截至2021年11月，在一二線城市核心商圈的高級(jí)體驗(yàn)店數(shù)量增加80%以上。“我們已經(jīng)通過(guò)授權(quán)店的方式布局四至六線城市，但不會(huì)鋪得太廣，在鎮(zhèn)一級(jí)會(huì)選擇最優(yōu)質(zhì)的幾個(gè)合作伙伴給予支持”。

2021年12月，榮耀與幾家手機(jī)大廠幾乎同步更新主力產(chǎn)品線，短兵相接?！斑@其實(shí)讓整個(gè)市場(chǎng)熱度更高，就像開餐館一樣，在一個(gè)地方孤零零開一家餐館很難火起來(lái)，但如果變成餐飲一條街，顧客也會(huì)變多，我們歡迎這種良性競(jìng)爭(zhēng)。打造手機(jī)產(chǎn)品是一個(gè)綜合系統(tǒng)工程，在這個(gè)競(jìng)技場(chǎng)上大家展開公平競(jìng)爭(zhēng)，消費(fèi)者是裁判，這是一個(gè)非常有趣的過(guò)程。”趙明透露，榮耀數(shù)字系列未來(lái)會(huì)一年兩次迭代，“榮耀50系列在6月發(fā)售，12月市場(chǎng)已經(jīng)需要一款全新的產(chǎn)品”。

一年之內(nèi)兩次更新主打產(chǎn)品線，這為手機(jī)行業(yè)愈發(fā)“內(nèi)卷”提供了又一佐證。其實(shí)就在榮耀市占率迅速回升的第三季度，形成反差的是，據(jù)Counterpoint統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)手機(jī)出貨量延續(xù)第二季度跌勢(shì)，同比下滑9%。

“國(guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè)是否觸及天花板？這要看如何定義天花板，如果從銷量角度來(lái)看，可能會(huì)穩(wěn)定在3億臺(tái)上下，但是從消費(fèi)者對(duì)于手機(jī)訴求提升的角度來(lái)看，其實(shí)國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的總額在不斷提升。價(jià)位1000元以下手機(jī)如今在中國(guó)市場(chǎng)僅占7.9%，但是原本占比大很多，可見國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的價(jià)值仍在提升?！壁w明說(shuō)。

高端市場(chǎng)無(wú)疑是下一個(gè)短兵相接之地，在那里，榮耀將自己的目標(biāo)錨定為最強(qiáng)者。

挑戰(zhàn)最強(qiáng)者

“華為跌倒，蘋果吃飽”，這被業(yè)界用來(lái)形容蘋果更多承接了華為退出后的國(guó)內(nèi)高端市場(chǎng)空白。Counterpoint發(fā)布10月智能手機(jī)廠商在中國(guó)市場(chǎng)的市占率排名，蘋果以22%市占率位列第一。

趙明稱蘋果為“強(qiáng)大而令人尊敬的對(duì)手”，“而榮耀永遠(yuǎn)要瞄準(zhǔn)最強(qiáng)的對(duì)手，設(shè)定一個(gè)更高的目標(biāo)”。

在獨(dú)立9個(gè)月后，8月12日，榮耀推出Magic3系列。獨(dú)立前的榮耀一直主攻面向年輕人的互聯(lián)網(wǎng)線上市場(chǎng)，Magic3系列是其首款目標(biāo)為高端市場(chǎng)的手機(jī)產(chǎn)品。

在中國(guó)高端機(jī)市場(chǎng)，蘋果份額最高，“但蘋果并非不可戰(zhàn)勝，在滿足中國(guó)消費(fèi)者需求方面，榮耀應(yīng)該做得比蘋果更好?！壁w明說(shuō)。

在他眼中，蘋果并非沒(méi)有短板，“實(shí)際上如果我們仔細(xì)研究蘋果產(chǎn)品，會(huì)發(fā)現(xiàn)通訊一直是它的短板，而這恰恰是榮耀強(qiáng)項(xiàng)。此外，拍照也是榮耀的強(qiáng)項(xiàng)，榮耀如今的研發(fā)總裁便是華為P系列、Mate系列拍照解決方案的負(fù)責(zé)人。”

榮耀曾針對(duì)驍龍888給高通提出諸多建議，例如對(duì)通信效果的改進(jìn)?！拔覀儼l(fā)現(xiàn)在中國(guó)復(fù)雜的5G組網(wǎng)環(huán)境下，單純按照通行的標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議，在很多場(chǎng)景切換的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)智能終端通信連續(xù)性受影響的問(wèn)題，這就需要修改一些底層的協(xié)議和邏輯，在與高通進(jìn)行溝通后，他們支持我們作出相應(yīng)調(diào)整?！壁w明認(rèn)為，這種通過(guò)底層創(chuàng)新反向賦能芯片供應(yīng)鏈伙伴，意味手機(jī)廠商與芯片廠商不僅是買賣關(guān)系，而是可以聯(lián)合共創(chuàng)、深度耦合，一起共同定義面向未來(lái)的產(chǎn)品。

隨著驍龍888Plus在Magic3系列首發(fā)，外界將之解讀為高通在一定程度上“押注”榮耀。趙明并不認(rèn)同“押注”的說(shuō)法，不過(guò)，在誰(shuí)能引領(lǐng)安卓系統(tǒng)、高通平臺(tái)與蘋果競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題上，行業(yè)確實(shí)對(duì)榮耀給予很高期許。

國(guó)內(nèi)廠商如何在高端市場(chǎng)取得進(jìn)一步突破？“打造高端產(chǎn)品并非將芯片、攝像頭等高端器件簡(jiǎn)單組合在一起，而是需要更多底層創(chuàng)新，這就要深入了解目標(biāo)群體對(duì)于產(chǎn)品的需求，而這需要戰(zhàn)略耐心。”趙明認(rèn)為在突破高端市場(chǎng)上，不少國(guó)內(nèi)廠商操之過(guò)急。

在接受采訪時(shí)，趙明正在試用一款即將推出的折疊屏手機(jī)Magic V，榮耀發(fā)布的所有產(chǎn)品趙明都會(huì)使用，他在發(fā)布會(huì)上講解的功能自己也會(huì)多次體驗(yàn)?！皬拈喿x、辦公的角度，折疊屏手機(jī)某種程度上帶來(lái)了革命性變化?！?/p>

2019年，趙明曾表示沒(méi)有迎來(lái)推出折疊屏手機(jī)的時(shí)機(jī)，“如今折疊屏的生態(tài)變得更加成熟，比如屏幕折痕的問(wèn)題已有解決方案突破，而且適配折疊屏的應(yīng)用體驗(yàn)越來(lái)越成熟?！壁w明認(rèn)為，折疊屏是現(xiàn)在手機(jī)行業(yè)最高科技和創(chuàng)新能力的展現(xiàn)，如果榮耀可以駕馭好，就說(shuō)明榮耀在創(chuàng)新、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、消費(fèi)者體驗(yàn)上做到了最頂尖的水平。

“我們就要通過(guò)Magic V系列告訴行業(yè)，在最難的挑戰(zhàn)上，我們可以贏得消費(fèi)者的支持?！?/p>

這是溫文爾雅的趙明給行業(yè)下的一封戰(zhàn)書。

榮耀終端有限公司CEO。在品牌獨(dú)立一年內(nèi)，他帶領(lǐng)榮耀化解供應(yīng)難題，強(qiáng)化全渠道能力，推出多款明星產(chǎn)品并進(jìn)軍高端市場(chǎng)，市場(chǎng)占有率已接近歷史最高水平。

他所帶領(lǐng)的公司脫胎于華為，銜著金鑰匙而生，曾有過(guò)“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)第一品牌”的高光時(shí)刻，但不得不離開母體重新出發(fā)。2021年，面對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的叢林時(shí)代，他帶領(lǐng)著這家中國(guó)最大的創(chuàng)業(yè)公司突破至暗時(shí)刻，堅(jiān)持用極致產(chǎn)品主義為用戶創(chuàng)造新的科技體驗(yàn)，以從容堅(jiān)定的態(tài)度走出一條回歸的微笑曲線。他們的征途，不是重拾昔日的光彩，而是創(chuàng)造新的榮耀。