PDCA循環(huán)模式在實(shí)踐教學(xué) 持續(xù)改進(jìn)機(jī)制方面的路徑研究

【摘要】基于PDCA質(zhì)量監(jiān)控體系對(duì)英語(yǔ)專業(yè)師范類教學(xué)實(shí)踐課程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，從人才培養(yǎng)方案、課程教學(xué)內(nèi)容體系、教學(xué)實(shí)踐內(nèi)容及展開(kāi)形式、教學(xué)實(shí)踐評(píng)價(jià)方式等不同方面對(duì)師范生教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行動(dòng)態(tài)化、長(zhǎng)期化質(zhì)量追蹤，以達(dá)到提高英語(yǔ)專業(yè)師范生語(yǔ)言技能的運(yùn)用、英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐能力的增強(qiáng)。

【關(guān)鍵詞】PDCA;英語(yǔ)專業(yè)師范生;教學(xué)實(shí)踐

【作者簡(jiǎn)介】路博政（1981-），女，黑龍江哈爾濱人，重慶人文科技學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，講師，碩士研究生，研究方向：教學(xué)法、英美文化、中國(guó)文化、教學(xué)管理。

《普通高等學(xué)校本科專業(yè)類教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》），為我國(guó)高等教育的高效開(kāi)展設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，為實(shí)現(xiàn)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展提供評(píng)價(jià)準(zhǔn)則。學(xué)習(xí)成果導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)過(guò)程中，教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)注重人才培養(yǎng)目標(biāo);后續(xù)持續(xù)改進(jìn)是通過(guò)評(píng)價(jià)人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)質(zhì)量，不斷改進(jìn)質(zhì)量管理以滿足利益相關(guān)者的需求，促使高校自覺(jué)形成教學(xué)質(zhì)量管理的自覺(jué)和自律。

為了使產(chǎn)出導(dǎo)向教育理念在教學(xué)質(zhì)量層面落地實(shí)行，只有建立專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求、課程體系的頂層層面設(shè)計(jì)和課程目標(biāo)、教學(xué)大綱、教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)評(píng)價(jià)的底層層面設(shè)計(jì)的持續(xù)改進(jìn)，才能保證教學(xué)過(guò)程規(guī)范化、流程化和周期性管理。在人才培養(yǎng)的過(guò)程中，對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)的影響具有長(zhǎng)效性的實(shí)踐教學(xué)是我們需完善的重中之重，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)，堅(jiān)持知識(shí)、能力、素質(zhì)全面發(fā)展，培養(yǎng)具有扎實(shí)理論基礎(chǔ)、較強(qiáng)綜合實(shí)踐能力的應(yīng)用型本科高校人才，突出學(xué)校的區(qū)域優(yōu)勢(shì)、專業(yè)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步凝練專業(yè)特色，可以切實(shí)提高學(xué)院專業(yè)建設(shè)水平及畢業(yè)生質(zhì)量，為學(xué)院長(zhǎng)期發(fā)展及西南地區(qū)發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。

一、PDCA循環(huán)模式含義

基于當(dāng)前實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中存在的不同問(wèn)題，遵循專業(yè)評(píng)估背景中的“以學(xué)生為導(dǎo)向”“逆向設(shè)計(jì)、正向?qū)嵤钡脑瓌t，針對(duì)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的持續(xù)改進(jìn)，可探索建立基于持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)的“標(biāo)準(zhǔn)的建立（P）—細(xì)化與落實(shí)（D）—檢查與反饋（C）—改進(jìn)與提升（A）”的閉環(huán)運(yùn)行模式。

PDCA循環(huán)實(shí)質(zhì)上是質(zhì)量管理環(huán)，由四個(gè)英語(yǔ)單詞的首字母組成（Plan、Do、Check、Action）。PDCA循環(huán)模式于20世紀(jì)30年代初由體哈特率先提出，后經(jīng)美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明修訂完善，并推廣運(yùn)用到持續(xù)性改善產(chǎn)品質(zhì)量全進(jìn)程。PDCA質(zhì)量管理環(huán)循環(huán)不斷地按照流程對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。“第一步是計(jì)劃（Plan），主要包括重要項(xiàng)目決策、活動(dòng)目標(biāo)設(shè)定和規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)制定等;第二步是執(zhí)行（Do），組織實(shí)施既定的項(xiàng)目活動(dòng)方案，達(dá)成活動(dòng)目標(biāo);第三步是檢查（Check），對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行分析總結(jié)，明晰活動(dòng)成效，查找主要問(wèn)題;最后一步是處理（Action），對(duì)檢查的結(jié)果進(jìn)行分析處理，對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)、滿意的結(jié)果予以肯定并形成標(biāo)準(zhǔn)化解決方案，對(duì)不滿意的（失?。┙Y(jié)果吸取教訓(xùn)，引起重視，返回到計(jì)劃階段”。

PDCA模式遵循科學(xué)程序和循環(huán)控制思想，通過(guò)建立一個(gè)周而復(fù)始、循環(huán)反復(fù)的質(zhì)量監(jiān)控體系，逐步改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，是企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量改進(jìn)的重要方法。應(yīng)用型高校人才培養(yǎng)過(guò)程與企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程具有相似性，都要遵循市場(chǎng)需求導(dǎo)向，關(guān)注消費(fèi)者滿意度，追求產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)提升。因此，學(xué)校應(yīng)剖析影響實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的所有過(guò)程，采取有效措施對(duì)全程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，使影響實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素和主要環(huán)節(jié)始終處于受控狀態(tài)并可以逐漸形成運(yùn)行有效的內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障模式。通過(guò)PDCA循環(huán)方式對(duì)師范專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)持續(xù)改進(jìn)進(jìn)行系統(tǒng)化地實(shí)施，并且建立起基于PDCA模式的多層次實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、管理體系，不僅可以幫助學(xué)生提高本科階段學(xué)習(xí)效果，豐富英語(yǔ)專業(yè)師范生實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)可以完善師范認(rèn)證過(guò)程中的教學(xué)實(shí)踐體系，從長(zhǎng)期看更可以提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

二、英語(yǔ)專業(yè)師范類實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題

1. 實(shí)踐教學(xué)形式較單一，過(guò)程性監(jiān)控有效性不充分?，F(xiàn)有的英語(yǔ)專業(yè)師范生實(shí)踐教學(xué)形式多為大學(xué)第四年為期16周教學(xué)實(shí)習(xí)，教學(xué)實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生需完成相應(yīng)的實(shí)習(xí)報(bào)告、教育調(diào)查報(bào)告及實(shí)習(xí)班主任工作總結(jié)等。在教學(xué)實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生是否能將教師教育類課程中提及的教學(xué)理論與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，是否能將教育學(xué)、心理學(xué)理論內(nèi)容與班主任試做相結(jié)合，是否能將教學(xué)基本技能在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中得以運(yùn)用并有效提高，都無(wú)從考查。學(xué)生在完成16周教學(xué)實(shí)習(xí)后，又忙于畢業(yè)論文和就業(yè)等事宜，無(wú)法對(duì)教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行深入反思和調(diào)整改進(jìn)。因此，英語(yǔ)專業(yè)師范類實(shí)踐教學(xué)無(wú)論從形式及內(nèi)容上都尚不能滿足師范專業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)體系的要求。對(duì)于應(yīng)用型高校而言，實(shí)踐教學(xué)的課程體系構(gòu)建是重要的人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)之一，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程性評(píng)價(jià)及二次反饋機(jī)制的建立，應(yīng)是教學(xué)改革的重點(diǎn)。

2.英語(yǔ)專業(yè)教師對(duì)實(shí)踐教學(xué)認(rèn)識(shí)不足。多數(shù)教師仍只重語(yǔ)言知識(shí)的積累，語(yǔ)言技能的培養(yǎng)，忽視了英語(yǔ)專業(yè)低年級(jí)學(xué)生展開(kāi)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的重要性。實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)應(yīng)滲透在行課期間，有機(jī)融入英語(yǔ)專業(yè)基礎(chǔ)課程中，并組織各種適合不同年級(jí)的實(shí)踐活動(dòng)。同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生利用好寒暑假因地制宜、因人而異展開(kāi)教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，全方位、立體式提高師范生教學(xué)實(shí)踐能力意識(shí)及教學(xué)實(shí)踐能力。學(xué)院應(yīng)制定實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，提高實(shí)踐教學(xué)過(guò)程性評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)有效性，對(duì)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量及管理體系進(jìn)行動(dòng)態(tài)化、長(zhǎng)期化的教學(xué)檢查。

3. 實(shí)踐教學(xué)各層次反饋機(jī)制不及時(shí)。現(xiàn)行很多教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)檢查機(jī)制注重檢查，輕視反饋，或反饋后無(wú)跟蹤式檢查整改后成效。教學(xué)檢查需以動(dòng)態(tài)化、長(zhǎng)期化為準(zhǔn)則以提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。隨時(shí)而動(dòng)、定時(shí)而動(dòng)、動(dòng)后反饋、追蹤成效，使教學(xué)實(shí)踐、檢查、整改、反饋、完善形成閉環(huán)效應(yīng)，保證人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

三、 PDCA模式在師范專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的運(yùn)用

1.課程設(shè)置及人才培養(yǎng)方案的不斷修訂。教師教育類課程需根據(jù)市場(chǎng)需要進(jìn)行定期調(diào)整，增加或減少某類課程，對(duì)性質(zhì)相近的教師教育類課程進(jìn)行整合，根據(jù)學(xué)生整體特點(diǎn)進(jìn)行合理補(bǔ)充。根據(jù)英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)四年的課程設(shè)置，對(duì)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)課程分學(xué)期、分學(xué)年、分類別進(jìn)行有序、高效、逐漸遞進(jìn)式統(tǒng)籌安排。根據(jù)PDCA理論，需要管理層對(duì)學(xué)生進(jìn)行長(zhǎng)期觀察與及時(shí)溝通，根據(jù)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)課程設(shè)置及人才培養(yǎng)方案進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，增加或減少相應(yīng)的課程內(nèi)容及課時(shí)分配，開(kāi)設(shè)需求量較大的有關(guān)課程，如：教師資格證面試、教師課堂藝術(shù)、音視頻軟件學(xué)習(xí)等，既滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需要又符合市場(chǎng)對(duì)人才的要求。

2.教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)設(shè)計(jì)的不斷反思調(diào)整。針對(duì)英語(yǔ)專業(yè)低年級(jí)學(xué)生，教師在保證語(yǔ)言知識(shí)的學(xué)習(xí)與語(yǔ)言技能的提高的同時(shí)，應(yīng)提高實(shí)踐教學(xué)重要性的意識(shí)，將語(yǔ)言知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行有機(jī)融合。在基礎(chǔ)語(yǔ)言技能課程學(xué)習(xí)過(guò)程中，提高學(xué)生的課堂參與度，指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展與學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)的課前展示、課堂呈現(xiàn)等，以個(gè)人錄制視頻、集體錄制視頻、完成調(diào)查報(bào)告等不同形式提高低年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)踐的參與度及有效性，為高年級(jí)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。實(shí)踐教學(xué)部分應(yīng)體現(xiàn)應(yīng)用型本科高校專業(yè)特色，從實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)方案的制定、傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)方法與現(xiàn)代科技相融合、創(chuàng)建有特色的實(shí)踐教材體系、提高學(xué)生實(shí)踐教學(xué)參與度、發(fā)揮學(xué)生會(huì)及社團(tuán)積極作用等方面構(gòu)建，充分提高實(shí)踐活動(dòng)的效果，根據(jù)教學(xué)效果不斷調(diào)整教學(xué)活動(dòng)的內(nèi)容，為培養(yǎng)應(yīng)用型人才打造良好教學(xué)環(huán)境。

針對(duì)低年級(jí)英語(yǔ)專業(yè)師范生，教學(xué)實(shí)踐一定要進(jìn)行全員性、全面性、立體性全覆蓋，以學(xué)年為單位，定期開(kāi)展不同形式的語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng)。如英語(yǔ)配音、英語(yǔ)戲劇表演、英語(yǔ)朗誦、英文書(shū)寫(xiě)、英語(yǔ)文化知識(shí)競(jìng)賽、英語(yǔ)教學(xué)技能競(jìng)賽。比賽中需積極發(fā)揮導(dǎo)師作用，競(jìng)賽結(jié)束后需及時(shí)召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)會(huì)議?？紤]到低年級(jí)學(xué)生并未系統(tǒng)學(xué)習(xí)教學(xué)理論等相關(guān)知識(shí)，也無(wú)法有效完成教育實(shí)習(xí)工作，學(xué)院可以組織學(xué)生進(jìn)行教育見(jiàn)習(xí)，即到當(dāng)?shù)刂行W(xué)參觀優(yōu)秀教師授課，學(xué)生需完成教育見(jiàn)習(xí)報(bào)告，對(duì)所觀、所悟、所聞進(jìn)行細(xì)致總結(jié)和深刻的思考。

對(duì)于高年級(jí)英語(yǔ)專業(yè)師范生，教學(xué)實(shí)踐應(yīng)與學(xué)分相結(jié)合，根據(jù)學(xué)生完成度及完成效果進(jìn)行考核。同時(shí)推行教學(xué)實(shí)踐的多樣性，鼓勵(lì)學(xué)生充分利用業(yè)余時(shí)間積極展開(kāi)提高自身教學(xué)技能的教學(xué)實(shí)踐或社會(huì)實(shí)踐。不僅鼓勵(lì)學(xué)生參加頂崗實(shí)習(xí)、集中實(shí)習(xí)、義務(wù)支教、微格教學(xué)實(shí)踐、畢業(yè)論文等實(shí)踐環(huán)節(jié)，更應(yīng)協(xié)助學(xué)生探索寒暑假不同社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)形式，課余時(shí)間校內(nèi)校外勤工儉學(xué)，學(xué)生所在地各單位短期用人計(jì)劃，公共場(chǎng)所短期志愿者，各種展銷會(huì)、展覽會(huì)、不同規(guī)?；顒?dòng)短期招聘計(jì)劃，號(hào)召并鼓勵(lì)學(xué)生積極參與并深入社會(huì)實(shí)踐中，在結(jié)束教學(xué)實(shí)踐或社會(huì)實(shí)踐后，一定以深入思考后的實(shí)踐報(bào)告作為總結(jié)來(lái)反思實(shí)踐內(nèi)容及實(shí)踐效果。

不同課程老師定期進(jìn)行橫向、縱向交流溝通，逐步建立起以教學(xué)實(shí)踐能力培養(yǎng)為核心，分層次、多模塊、相互銜接的科學(xué)系統(tǒng)的實(shí)踐課程體系及管理體系，促進(jìn)教師從思想上認(rèn)識(shí)到實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)的影響的長(zhǎng)效性。

3.推動(dòng)教學(xué)實(shí)踐評(píng)價(jià)形式的多樣性及落實(shí)點(diǎn)。根據(jù)PDCA理論，教學(xué)實(shí)踐評(píng)價(jià)應(yīng)呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)化、長(zhǎng)期化，依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行及時(shí)反思、調(diào)整、改進(jìn)，針對(duì)教學(xué)實(shí)踐出現(xiàn)的不同類型問(wèn)題形成有亮點(diǎn)的改進(jìn)措施。鼓勵(lì)相關(guān)教師定期總結(jié)調(diào)整方案，低年級(jí)教師應(yīng)以鼓勵(lì)學(xué)生參與課堂實(shí)踐及年級(jí)活動(dòng)為切入點(diǎn)，高年級(jí)教師應(yīng)以鼓勵(lì)學(xué)生參與課后教學(xué)實(shí)踐及社會(huì)實(shí)踐為切入點(diǎn)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行定期評(píng)價(jià)，制定并完善評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。英語(yǔ)專業(yè)師范類二級(jí)學(xué)院應(yīng)與用人單位進(jìn)行持續(xù)溝通，了解學(xué)生參與課后教學(xué)實(shí)踐及社會(huì)實(shí)踐的效果，針對(duì)反映出的不同問(wèn)題，反思實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中出問(wèn)題的環(huán)節(jié)，進(jìn)而進(jìn)行循環(huán)式改進(jìn)。

四、結(jié)語(yǔ)

PDCA模式在師范專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)持續(xù)改進(jìn)方面起到的積極作用，可以為英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量體系持續(xù)改進(jìn)提供完備的理論框架，并對(duì)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的如實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不完善、教學(xué)實(shí)踐課程體系不合理、長(zhǎng)期化追蹤反饋不明晰等問(wèn)題提供科學(xué)、可靠的理論基礎(chǔ)。只有通過(guò)對(duì)實(shí)踐教學(xué)各環(huán)節(jié)進(jìn)行動(dòng)態(tài)改進(jìn)，持續(xù)調(diào)整，及時(shí)從現(xiàn)象中反思問(wèn)題，從問(wèn)題中探究對(duì)策，積極探索多種實(shí)踐教學(xué)方式，才能對(duì)現(xiàn)有模式進(jìn)行不斷完善調(diào)整。

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