產(chǎn)教融合視角下電商專業(yè)課程內(nèi)涵建設(shè)

資助項(xiàng)目：2019年安徽省質(zhì)量工程一般教學(xué)研究項(xiàng)目“基于產(chǎn)教融合的高職電子商務(wù)專業(yè)‘三教’改革路徑與實(shí)踐”（項(xiàng)目批號：2019jyxm0699）;安徽省職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動(dòng)計(jì)劃（2020-2023年）“校企雙元合作開發(fā)職業(yè)教育規(guī)劃教材《移動(dòng)商務(wù)》”

摘 要：產(chǎn)教融合是推動(dòng)我國職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇，是校企“雙元”育人的有效方法。本文分析了當(dāng)前職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)在校企合作缺失下存在的主要問題，探討了在產(chǎn)教融合視角下應(yīng)如何進(jìn)行專業(yè)課程內(nèi)涵建設(shè)，并從人才培養(yǎng)方案、教學(xué)組織機(jī)制、專業(yè)課程體系、課程內(nèi)容和教材等方面提出了具體的解決方案。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)教融合;“雙元”育人;電子商務(wù)

近年來，“產(chǎn)教融合”成為發(fā)展我國職業(yè)教育的重要手段。早在2013年，黨的十八屆三中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》就提出，“加快現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)，深化產(chǎn)教融合、校企合作，培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才”;2017年黨的十九大報(bào)告進(jìn)一步明確“完善職業(yè)教育和培訓(xùn)體系，深化產(chǎn)教融合、校企合作”;2019年國務(wù)院印發(fā)的《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》多處提及“產(chǎn)教融合、校企合作”，提出“建立產(chǎn)教融合型企業(yè)認(rèn)證制度”、“培育產(chǎn)教融合型企業(yè)”、“建立產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地”等措施;2020年教育部等九部門印發(fā)的《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動(dòng)計(jì)劃（2020-2023年）》則進(jìn)一步提出“遴選建設(shè)一批產(chǎn)教融合型城市”、“健全以企業(yè)為重要主導(dǎo)、職業(yè)學(xué)校為重要支撐、產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)為中心任務(wù)的產(chǎn)教融合創(chuàng)新機(jī)制”?？梢姡a(chǎn)教融合為我國當(dāng)前職業(yè)教育發(fā)展提供了一個(gè)新的導(dǎo)向，即企業(yè)在人才培養(yǎng)的作用和地位上不再處于配合和支持地位，而和職業(yè)院校是平等關(guān)系，承擔(dān)同等重要的人才培養(yǎng)責(zé)任，是利益共同體和發(fā)展共同體。因此，當(dāng)前職業(yè)教育發(fā)展要深入產(chǎn)教融合，就是要“厚植企業(yè)承擔(dān)職業(yè)教育責(zé)任的社會(huì)環(huán)境，推動(dòng)職業(yè)院校和行業(yè)企業(yè)形成命運(yùn)共同體”。

一、產(chǎn)教融合的概念和內(nèi)涵

“產(chǎn)教融合”是我國職業(yè)教育發(fā)展過程中校企合作模式不斷變化的產(chǎn)物，類似的表述方式有“校企合作”、“產(chǎn)學(xué)合作”、“產(chǎn)教結(jié)合”等，但這些概念從合作主體和合作程度上都有所不同。從合作主體上看，“校企合作”的主體是學(xué)校和企業(yè)，“產(chǎn)學(xué)合作”的主體是產(chǎn)業(yè)和學(xué)校，“產(chǎn)教結(jié)合”和“產(chǎn)教融合”的主體則是產(chǎn)業(yè)和教育行業(yè)。由此可見，從“校企”到“產(chǎn)學(xué)”，再到“產(chǎn)教”，合作主體從兩端由個(gè)體延伸到行業(yè)。從合作的緊密程度上看，“合作”最松散，“融合”最緊密，而“結(jié)合”居中。因此，“產(chǎn)教融合”不僅體現(xiàn)了職業(yè)教育發(fā)展中的辦學(xué)主體向產(chǎn)業(yè)、行業(yè)延伸，而且要求產(chǎn)業(yè)與教育行業(yè)的合作要達(dá)到水乳交融的程度。

產(chǎn)教融合的本質(zhì)要求是產(chǎn)業(yè)與教育的密切結(jié)合，校企雙方相互支持，相互促進(jìn)，把職業(yè)學(xué)校建成人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和科技服務(wù)三位一體的產(chǎn)業(yè)性經(jīng)營實(shí)體，形成校企渾然一體的辦學(xué)模式。產(chǎn)教融合把“學(xué)校育人”和“企業(yè)育材”有機(jī)地融為一體，雙方在人才培養(yǎng)過程中是相互協(xié)作、相互配合和相互補(bǔ)充的關(guān)系，企業(yè)通過學(xué)校教育，培養(yǎng)出具備高尚的職業(yè)道德、過硬的職業(yè)素養(yǎng)和良好的職業(yè)行為習(xí)慣的員工;而學(xué)校通過企業(yè)教育，培養(yǎng)出具有扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)、堅(jiān)毅的工匠精神和高尚的勞模精神的人才，從而達(dá)到校企“雙元”育人的目標(biāo)。

二、職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教融合需求分析

1.職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教融合發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，我國的電子商務(wù)發(fā)展非常迅猛，特別是網(wǎng)絡(luò)零售異?；鸨?，各行各業(yè)都試圖通過網(wǎng)絡(luò)零售渠道，提升企業(yè)的盈利能力。電商新技術(shù)、新理念也不斷催生出更多的電商形態(tài)，由此導(dǎo)致電商企業(yè)對各類專業(yè)人才的需求與日俱增。我國中小型電商企業(yè)眾多，無論是傳統(tǒng)電商崗位還是新型崗位均供應(yīng)充足;雖然我國每年畢業(yè)的電商專業(yè)學(xué)生數(shù)量可觀，但由于學(xué)校的電商專業(yè)教育與行業(yè)企業(yè)實(shí)際脫離較為嚴(yán)重，培養(yǎng)的真正能滿足當(dāng)前電商企業(yè)需求的合格人才卻少之又少。

2.當(dāng)前電商專業(yè)課程建設(shè)存在的問題分析

在校企合作缺失下，當(dāng)前很多高職院校的電商專業(yè)課程存在的主要問題包括課程設(shè)置不合理，教材的內(nèi)容陳舊，教師的專業(yè)知識(shí)更新緩慢，實(shí)訓(xùn)與企業(yè)實(shí)戰(zhàn)脫節(jié)。

（1） 課程設(shè)置不合理

由于電子商務(wù)是目前各行各業(yè)發(fā)展都不可或缺的重要手段，因此相當(dāng)多的高職院校認(rèn)為學(xué)校培養(yǎng)的電商人才就應(yīng)該是一個(gè)掌握電商各個(gè)領(lǐng)域技能的全能人才，從而導(dǎo)致本校電商專業(yè)的定位非常模糊、人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確，專業(yè)課程的設(shè)置喜歡面面俱到。

（2） 教材的內(nèi)容陳舊

近年來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展促使新的電子商務(wù)業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，電商企業(yè)時(shí)刻需要面臨競爭和挑戰(zhàn)，企業(yè)為此要不斷創(chuàng)新自身的經(jīng)營模式，這導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營理念和規(guī)則的不斷更新和升級。然而，由于學(xué)校遠(yuǎn)離行業(yè)，導(dǎo)致專業(yè)無法與時(shí)俱進(jìn)，教材的內(nèi)容也不符合企業(yè)的實(shí)際需求。

（3） 專業(yè)教師的知識(shí)更新緩慢

作為當(dāng)前職業(yè)院校電商專業(yè)人才培養(yǎng)的主導(dǎo)，專業(yè)教師目前無法完成人才培養(yǎng)目標(biāo)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)教師都是大學(xué)畢業(yè)直接進(jìn)入職業(yè)院校，缺乏企業(yè)工作經(jīng)歷。從而造成專業(yè)教師無法給學(xué)生講授最新的電商專業(yè)知識(shí)和技能。

（4） 實(shí)訓(xùn)與企業(yè)實(shí)戰(zhàn)脫節(jié)

大多數(shù)職業(yè)院校課程建設(shè)存在的最大問題是實(shí)訓(xùn)課程嚴(yán)重脫離行業(yè)實(shí)際，很多學(xué)校熱衷于購置各種實(shí)訓(xùn)模擬軟件，用模擬來替代實(shí)戰(zhàn)，這樣做的主要原因是很多電商企業(yè)提供給在校生的實(shí)習(xí)崗位都集中在客服，實(shí)習(xí)崗位過于單一逼迫學(xué)校不得不通過模擬軟件來完成大多數(shù)專業(yè)核心課程的實(shí)習(xí)任務(wù)。

三、產(chǎn)教融合下的電商專業(yè)課程內(nèi)涵建設(shè)

綜上分析，目前我國職業(yè)院校電商專業(yè)課程存在的問題根結(jié)是電商企業(yè)在專業(yè)課程建設(shè)中的缺失，導(dǎo)致學(xué)校脫離實(shí)際地閉門造車，學(xué)生在學(xué)校學(xué)不到企業(yè)真正需要的技能。要改變這個(gè)現(xiàn)狀的唯一途徑就是深化產(chǎn)教融合，進(jìn)行校企“雙元”課程開發(fā)。

1.制定產(chǎn)教融合的人才培養(yǎng)方案

人才培養(yǎng)方案是專業(yè)課程建設(shè)的指導(dǎo)性文件，只有先明確人才培養(yǎng)目標(biāo)才能進(jìn)一步地確定專業(yè)課程。現(xiàn)在的大多數(shù)職業(yè)院校都成立了由行業(yè)、企業(yè)專家組成的專業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)，指導(dǎo)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定。然而，專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)一般只對人才培養(yǎng)方案的內(nèi)容提出一些合理建議，缺乏全程參與，特別是很少有具體的企業(yè)從本企業(yè)的實(shí)際需求出發(fā)，參與到人才培養(yǎng)方案的具體制定工作中。

因此，職業(yè)院校要把人才培養(yǎng)方案的制定工作與電商行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和電商企業(yè)的實(shí)際用工需求緊密結(jié)合，圍繞電商企業(yè)各類崗位的技術(shù)要求，制定產(chǎn)教融合的電商專業(yè)人才培養(yǎng)方案。

產(chǎn)教融合的人才培養(yǎng)方案能否順利實(shí)施，取決于高職院校與合作企業(yè)能否一起創(chuàng)新產(chǎn)教融合的校企合作機(jī)制，包括協(xié)調(diào)機(jī)制、保障機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和評價(jià)機(jī)制，加強(qiáng)校企合作“育人”的規(guī)范化管理，實(shí)現(xiàn)校企雙方的“資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、互利雙贏”。

2.建立產(chǎn)教融合的教學(xué)組織機(jī)制

制度保障是深化產(chǎn)教融合的基礎(chǔ)，建立產(chǎn)教融合的教學(xué)組織機(jī)制是開發(fā)“雙元”專業(yè)課程、豐富目前電商專業(yè)課程內(nèi)涵的前提，它決定了所開發(fā)的專業(yè)課程能否按照電商行業(yè)發(fā)展和企業(yè)運(yùn)營的實(shí)際需求來組織日常教學(xué)工作，脫離了企業(yè)實(shí)際的專業(yè)課程是空洞而不切實(shí)際的。

建立產(chǎn)教融合的教學(xué)組織機(jī)制，就是要求學(xué)校必須根據(jù)合作企業(yè)的運(yùn)營狀況和真實(shí)項(xiàng)目的需要來組織教學(xué)，并圍繞企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目開發(fā)項(xiàng)目、模塊化的課程內(nèi)容，特別是實(shí)踐性教學(xué)內(nèi)容。同時(shí)，建立產(chǎn)教融合的教學(xué)組織機(jī)制需要校企雙方共同修改學(xué)校的教學(xué)制度和企業(yè)的工作制度，實(shí)現(xiàn)二者的無縫對接，從而保障學(xué)校和企業(yè)都能夠有序運(yùn)行，使雙方受益。

職業(yè)院校的教學(xué)方式一般有三種，一是純理論教學(xué)，如數(shù)學(xué)、英語和思想政治等文化課程的教學(xué)，主要以老師講授理論知識(shí)為主;二是“理論+實(shí)踐”的教學(xué)方式，如專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)核心課程，一般是老師先講授相關(guān)的課程理論知識(shí)，再進(jìn)行碎片化的實(shí)操示范，然后讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練，以掌握那些基礎(chǔ)崗位的簡單技能;三是純實(shí)踐教學(xué)，如課程綜合實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)等，此類課程的教學(xué)組織方式本質(zhì)上就是學(xué)生自主開展模擬實(shí)踐或者是在企業(yè)實(shí)戰(zhàn)，教師在教學(xué)過程中只起到輔助作用。

對于以上三種教學(xué)方式，在目前環(huán)境下只有實(shí)踐教學(xué)與企業(yè)合作開展的機(jī)會(huì)比較多，在諸如“雙十一”等特殊的電商購物節(jié)，企業(yè)的臨時(shí)用人需求很大，很多職業(yè)院校會(huì)將學(xué)生送進(jìn)企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。但是，在文化課和專業(yè)課程學(xué)習(xí)過程中，學(xué)校與企業(yè)幾乎沒有什么合作。在產(chǎn)教融合背景下，如何加強(qiáng)在文化課和專業(yè)課程教學(xué)中的合作是當(dāng)前職業(yè)院校和企業(yè)都要思考的問題，比如在文化課的教學(xué)中，把電商行業(yè)的新技術(shù)、新理念、新思維貫穿其中，體現(xiàn)文化課教學(xué)的時(shí)代特征;在專業(yè)課的教學(xué)中，與合作企業(yè)開展實(shí)時(shí)的互動(dòng)，增強(qiáng)專業(yè)課教學(xué)情境的真實(shí)性。

3.設(shè)計(jì)產(chǎn)教融合的“進(jìn)階式”專業(yè)課程體系

產(chǎn)教融合的“進(jìn)階式”專業(yè)課程體系既要考慮電商人才應(yīng)具備的通識(shí)知識(shí)和基本技能，也要結(jié)合合作企業(yè)的實(shí)際崗位對專門技能的要求。電商人才的通識(shí)知識(shí)和基本技能包含了職業(yè)基本素養(yǎng)（如思政素質(zhì)、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、人文素質(zhì)等）、專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)（如計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論、數(shù)學(xué)基礎(chǔ)理論、電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)理論等）和實(shí)操技能（如計(jì)算機(jī)基本操作技能、數(shù)學(xué)基本運(yùn)算技能、商務(wù)英語基礎(chǔ)“聽、說、讀、寫”技能等）;電子商務(wù)專門技能則涵蓋合作企業(yè)實(shí)際崗位所需的各類專業(yè)實(shí)踐技能，由此設(shè)計(jì)出相應(yīng)的專業(yè)課程，如網(wǎng)店?duì)I銷類、網(wǎng)店客服類、網(wǎng)店推廣類、網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析類等課程。

產(chǎn)教融合的“進(jìn)階式”專業(yè)課程體系將打破傳統(tǒng)專業(yè)課程設(shè)置所追求的完整性束縛，以完成項(xiàng)目任務(wù)為目標(biāo)，更加強(qiáng)調(diào)崗位的針對性、技能的碎片化和綜合性。

需要說明的是，在產(chǎn)教融合背景下，專業(yè)課程既不要追求面面俱到，也不僅局限于各個(gè)學(xué)校合作企業(yè)的運(yùn)營需求，而是在保證學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化合作企業(yè)有關(guān)的專業(yè)課程設(shè)置，尤其是要體現(xiàn)專業(yè)技能的“進(jìn)階性”，推動(dòng)學(xué)生逐步向高技能人才發(fā)展。

4.構(gòu)建產(chǎn)教融合的“項(xiàng)目式”專業(yè)課程內(nèi)容

產(chǎn)教融合的“項(xiàng)目式”專業(yè)課程內(nèi)容是校企合作的具體體現(xiàn)形式，依據(jù)產(chǎn)教融合的教學(xué)組織機(jī)制，以對接課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、對接教學(xué)過程與工作過程為目標(biāo)，通過校企雙方共同設(shè)計(jì)各門專業(yè)課程的內(nèi)容，把企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營活動(dòng)過程中的項(xiàng)目需求和崗位技能融入到學(xué)校日常教學(xué)計(jì)劃中。

首先，為了實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的對接，就要分析企業(yè)具體的工作任務(wù)需要什么樣的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和基本素質(zhì)，然后有針對性地選擇課程內(nèi)容。課程內(nèi)容的設(shè)置既要滿足企業(yè)運(yùn)營需要，也要遵循技能形成的規(guī)律和學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，由易到難、從具體到抽象、從單一技能的培養(yǎng)到綜合能力的提升。

其次，為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程與生產(chǎn)過程的對接，教學(xué)過程與生產(chǎn)過程相對接，要打破理論與實(shí)踐的脫節(jié)，由學(xué)校與企業(yè)共同開發(fā)“模塊化”課程，采用“行動(dòng)導(dǎo)向”的教學(xué)方法，進(jìn)行“項(xiàng)目化”教學(xué)。

根據(jù)職業(yè)教育立德樹人的根本要求，在專業(yè)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)上，要強(qiáng)化課程思政內(nèi)容，形成思政課程與課程思政的有效互動(dòng)。

5.編寫產(chǎn)教融合的“活頁式”專業(yè)課程教材

教材是課程教學(xué)實(shí)施的具體載體，產(chǎn)教融合的“活頁式”專業(yè)課程教材把企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)轉(zhuǎn)化成一個(gè)個(gè)典型的工作任務(wù)，并把各崗位職責(zé)和技能，以“活頁式”或“工作手冊式”的形式展現(xiàn)出來，讓學(xué)生能夠?qū)φ战滩膶W(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握專業(yè)技能。

產(chǎn)教融合的“活頁式”教材開發(fā)一般可分為以下6個(gè)步驟：

（1） 分析典型工作任務(wù)

通過企業(yè)實(shí)地考察和調(diào)研，了解某門課程在企業(yè)里有哪些典型工作任務(wù)，并且明確各典型工作任務(wù)的內(nèi)容。

（2） 設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境

設(shè)計(jì)教材的學(xué)習(xí)情境，就是要確定并能詳細(xì)描述具體的學(xué)習(xí)任務(wù)、教學(xué)時(shí)間、學(xué)習(xí)目標(biāo)及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容;然后確認(rèn)教學(xué)條件和環(huán)境要求，最后確定每一個(gè)具體的教學(xué)環(huán)節(jié)。

（3） 開發(fā)學(xué)習(xí)任務(wù)

在對學(xué)習(xí)目標(biāo)和主要學(xué)習(xí)內(nèi)容有基本設(shè)想的基礎(chǔ)上，繼續(xù)設(shè)計(jì)相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)，包括學(xué)習(xí)內(nèi)容和相應(yīng)的學(xué)習(xí)目標(biāo)、編排順序等。

（4） 開發(fā)學(xué)習(xí)材料

學(xué)習(xí)材料主要包括引導(dǎo)性材料和相關(guān)知識(shí)點(diǎn)材料。引導(dǎo)性材料主要有引導(dǎo)課文、任務(wù)書或任務(wù)單等;相關(guān)知識(shí)點(diǎn)材料包括專業(yè)文獻(xiàn)、企業(yè)案例、技術(shù)手冊等。

（5） 設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)活頁

學(xué)習(xí)任務(wù)活頁包括學(xué)業(yè)內(nèi)容、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、教學(xué)資源、教學(xué)組織與教學(xué)方法、教學(xué)流程和評價(jià)方式。

（6） 開發(fā)立體化數(shù)字資源

立體化數(shù)字資源使教材的內(nèi)容更加豐滿，內(nèi)涵更豐富，使教學(xué)更加方便。一般包括課程標(biāo)準(zhǔn)、PPT、習(xí)題庫、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書以及微課視頻等。

另外，產(chǎn)教融合的“活頁式”專業(yè)課程教材要特別注意充分吸收電商行業(yè)的新知識(shí)、新技術(shù)、新方法和新規(guī)則，使學(xué)校、教師和學(xué)生能夠及時(shí)了解電商行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。

四、結(jié)束語

隨著電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，電商企業(yè)的崗位技能需求不斷更新和升級，這為職業(yè)院校電商專業(yè)課程改革提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。只有大力推進(jìn)產(chǎn)教融合、校企“雙元”育人，才能確保電商專業(yè)課程始終適應(yīng)電商行業(yè)發(fā)展和企業(yè)需求?；诋a(chǎn)教融合制度，學(xué)校要從人才培養(yǎng)方案、教學(xué)組織機(jī)制、專業(yè)課程體系、課程內(nèi)容和教材等各方面與企業(yè)展開全面合作，從而不斷促進(jìn)電商專業(yè)課程內(nèi)涵建設(shè)和改革。

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作者簡介：趙明（1977- ），男，安徽省肥東縣人，碩士，安徽交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，副教授，主要研究方向：電子商務(wù)