高新技術(shù)企業(yè)人力資源管理特征、現(xiàn)狀及優(yōu)化對(duì)策研究

申楠楠

（北京錦鴻希電信息技術(shù)股份有限公司，北京 100070）

一、高新技術(shù)企業(yè)人力資源管理的特征

高新技術(shù)企業(yè)是以自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)為主要基礎(chǔ)的企業(yè)價(jià)值管理系統(tǒng)，所需要的企業(yè)戰(zhàn)略資源已逐漸轉(zhuǎn)向人力資源，而企業(yè)人力資源由于自身的特殊性主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)。

1.創(chuàng)新性

高新技術(shù)企業(yè)的自主發(fā)展優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)為人力資源的自主創(chuàng)新意識(shí)和研發(fā)能力。我國(guó)高新技術(shù)促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)，要廣泛地研究和利用我國(guó)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)新成果優(yōu)勢(shì)取得經(jīng)濟(jì)收入的基礎(chǔ)上，通過(guò)大量研發(fā)和技術(shù)投入，進(jìn)行對(duì)于企業(yè)知識(shí)市場(chǎng)的開(kāi)拓與經(jīng)驗(yàn)積累，為我國(guó)企業(yè)創(chuàng)立一種新的高新技術(shù)推廣思路和可持續(xù)發(fā)展途徑。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代快速發(fā)展的條件下，經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)整體能力越來(lái)越多地取決于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，優(yōu)秀的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力和優(yōu)秀的人力資源才是我們加快推動(dòng)實(shí)現(xiàn)我國(guó)高新技術(shù)企業(yè)“創(chuàng)新－效益－再創(chuàng)新”的健康發(fā)展和良性循環(huán)的基礎(chǔ)。

2.多功能性

高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的過(guò)程是一個(gè)極其動(dòng)態(tài)化的階段，它主要包括三個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)：高新技術(shù)相關(guān)基本理論研究、高新技術(shù)自主開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品研制、高新技術(shù)產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)與應(yīng)用推廣。它們?cè)谶@三個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)之間既是相互獨(dú)立的也是存在關(guān)聯(lián)的。這個(gè)過(guò)程的順利實(shí)現(xiàn)，不僅僅是需要一批能夠成為走在世界科技前沿的科學(xué)家，還需要具有較強(qiáng)自主研究創(chuàng)新能力的開(kāi)拓者；既必須要求企業(yè)能夠熟練地掌握各類(lèi)現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)，又必須要求企業(yè)能夠深刻地了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理；既要我們不斷地攻克當(dāng)前我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和人類(lèi)社會(huì)快速變化發(fā)展中的各種復(fù)雜工程技術(shù)困境中的難題，又需要能夠善于將工程技術(shù)成果通過(guò)國(guó)際市場(chǎng)不斷地推向國(guó)際社會(huì)。所以，高新技術(shù)企業(yè)，要有實(shí)現(xiàn)科學(xué)家型、發(fā)明家型和科普型三個(gè)方面人力資源的結(jié)合[5]。

3.成長(zhǎng)性

由于高新技術(shù)型企業(yè)員工因其所處的工作環(huán)境及所受的職業(yè)教育等各種因素影響，大多數(shù)員工均具有相當(dāng)高度的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力，并且具備一技之長(zhǎng)；也使他們具有了更多就業(yè)選擇的條件和職場(chǎng)發(fā)展的機(jī)會(huì)，和更高的市場(chǎng)需求水平，自我意識(shí)強(qiáng)，更加理解和珍惜自己的獨(dú)立性；雖然具備了獲取信息多渠道判斷的能力和方便條件，但是隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與創(chuàng)新，原本的專(zhuān)門(mén)知識(shí)技能以及專(zhuān)門(mén)的技術(shù)管理能力已經(jīng)無(wú)法完全滿(mǎn)足現(xiàn)代高新技術(shù)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的需求，所以現(xiàn)代高新技術(shù)企業(yè)的人力資源管理團(tuán)隊(duì)必須保證其具備可持續(xù)成長(zhǎng)性，以保障為員工提供持續(xù)成長(zhǎng)的平臺(tái)。

4.專(zhuān)用性

由于我國(guó)高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展普遍所需的是高層次技術(shù)型人才，在很大程度上也會(huì)導(dǎo)致人才市場(chǎng)中對(duì)于高層次技術(shù)型人才的大量短缺，致使許多高新技術(shù)型企業(yè)內(nèi)部的人力資源短缺和專(zhuān)用性問(wèn)題日益凸顯。同時(shí)，盡管目前我國(guó)的高新技術(shù)企業(yè)都十分重視對(duì)專(zhuān)業(yè)人才整體素質(zhì)和各類(lèi)專(zhuān)業(yè)多方面綜合能力的培養(yǎng)和提升，但由于近年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的快速進(jìn)步對(duì)各種專(zhuān)業(yè)人才整體素質(zhì)和綜合能力都不斷地提出了更高的科學(xué)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。因而，其工作崗位間的交換性和替代能力都比較低[6]。

5.時(shí)效性

人的最佳學(xué)習(xí)的年齡與最佳發(fā)展創(chuàng)造力的年齡都是特殊的，不同發(fā)展年齡階段的人們學(xué)習(xí)可能會(huì)導(dǎo)致使得每個(gè)人都產(chǎn)生不同的學(xué)習(xí)成績(jī)與效果，一旦我們錯(cuò)過(guò)了這個(gè)最佳的時(shí)期，人力資源便可能大大地貶值，工作者的學(xué)習(xí)能力與最佳發(fā)展創(chuàng)造力也可能大大減弱。對(duì)于那些大膽地強(qiáng)調(diào)自主創(chuàng)新的高科技企業(yè)而言，其所使用的人力資源往往需要具備較強(qiáng)的時(shí)效性[6]。

二、高新技術(shù)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

1.管理理念有待更新

目前我國(guó)一些高新技術(shù)型企業(yè)中的創(chuàng)新型企業(yè)大多數(shù)是由從科研機(jī)構(gòu)、高等院校流動(dòng)過(guò)來(lái)的專(zhuān)職科技人才組成，對(duì)如何有效地管理自己的企業(yè)了解甚少，經(jīng)營(yíng)者對(duì)于企業(yè)的人力資源管理的重視和作用認(rèn)識(shí)不足，忽略了對(duì)于人力資源的有效管理。我國(guó)大多數(shù)的高新技術(shù)企業(yè)仍然遵循著傳統(tǒng)的高新技術(shù)企業(yè)人事管理的工作模式，人事管理工作局限于對(duì)人員的招聘、選秀、薪酬的發(fā)放、檔案管理和企業(yè)人事規(guī)章制度的起草擬定等工作，并且基本上停留在企業(yè)事務(wù)性質(zhì)的工作，活動(dòng)范圍有限，很少直接從事企業(yè)內(nèi)更高層次的決策。人力資源管理部門(mén)被人視為安置其他部門(mén)不能勝任工作人員的場(chǎng)所，從而導(dǎo)致人力資源管理部門(mén)功能被貶低和受到輕視。在一些大型企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、管理、決策上普遍采取的企業(yè)經(jīng)理全面負(fù)責(zé)制，由于缺乏規(guī)范化、流程式的經(jīng)營(yíng)管理制度的保障和支撐，這種負(fù)責(zé)制很可能會(huì)衍生出所謂的企業(yè)個(gè)人負(fù)責(zé)制。這樣企業(yè)很難全面地建立一套比較健全的經(jīng)營(yíng)管理決策機(jī)制，難以有效地適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的高質(zhì)量科學(xué)信息技術(shù)和新型產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)[2]。

2.招聘制度不完善，人才識(shí)別方法單一

招聘體制不科學(xué)。眾所周知，招聘和經(jīng)營(yíng)管理工作始終都是企業(yè)開(kāi)展人力資源和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的重要一個(gè)組成部分，通過(guò)這些招聘工作有效開(kāi)展能夠?yàn)槠髽I(yè)提供急需各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，使得企業(yè)能更好地夠在市場(chǎng)上獲得其經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力。然而，一些大型高新技術(shù)企業(yè)在其招聘和管理工作制度上還存在諸多的問(wèn)題，尤其在關(guān)鍵性人才的招聘和管理體系上存在問(wèn)題，很容易就會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)招聘人員暗箱操作的情況，而且有些招聘工作不具有科學(xué)性，不能有效地利用不同的招聘渠道，造成了企業(yè)內(nèi)部人才崗位選擇適用范圍局限性，應(yīng)聘者的要求與實(shí)際應(yīng)聘崗位需求不一致，導(dǎo)致人力資源浪費(fèi)等問(wèn)題的產(chǎn)生。

3.激勵(lì)機(jī)制使用不科學(xué)，關(guān)鍵人才易流失

激勵(lì)機(jī)制的建立主要是為了起到員工激勵(lì)作用，從而讓員工在本崗位上自我驅(qū)動(dòng)，積極主動(dòng)提升本崗位人工效能。為有效落實(shí)激勵(lì)措施，取得預(yù)期激勵(lì)效果，要求企業(yè)建立激勵(lì)機(jī)制，并確保激勵(lì)機(jī)制的科學(xué)性與完善性。然而，很多高新技術(shù)企業(yè)中的激勵(lì)機(jī)制有所欠缺，存在很多問(wèn)題。難以正確實(shí)施激勵(lì)措施，有些評(píng)價(jià)還帶有主觀性色彩，嚴(yán)重打擊員工的工作熱情，甚至導(dǎo)致企業(yè)關(guān)鍵人才的流失。此外，還存在激勵(lì)手段單一的問(wèn)題，這也極不利于企業(yè)未來(lái)的良好發(fā)展。

4.績(jī)效考核體系不健全，績(jī)效激勵(lì)兌現(xiàn)不及時(shí)

在對(duì)人力資源的管理工作中，績(jī)效考核制度體系的構(gòu)建是重要一環(huán)，通過(guò)明確考核規(guī)則，規(guī)范了考核流程，提升了績(jī)效管理工作的實(shí)施有效性。所以，績(jī)效考核制度的構(gòu)建與完善顯得尤為重要。而在一些高新技術(shù)類(lèi)的企業(yè)，績(jī)效考核往往更加注重其整體的業(yè)績(jī)，忽略了其他對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響的因素，對(duì)于很多難以準(zhǔn)確地量化的考核指標(biāo)，往往只采取了主觀判斷，造成了考核的結(jié)果不夠客觀和科學(xué)。部分企業(yè)對(duì)于員工內(nèi)部的考核內(nèi)容比較單一，而且員工考核時(shí)缺乏有效的員工考核管理方法，考核后的結(jié)果不準(zhǔn)確，不具有考核的客觀性以及公正性。甚至一些高新技術(shù)企業(yè)中考核項(xiàng)目設(shè)置與崗位需求脫軌，而且缺少有效的績(jī)效考核評(píng)價(jià)，考評(píng)體系存在嚴(yán)重不足之處。很多績(jī)效考核工作往往在考核結(jié)束，計(jì)算出考核得分指導(dǎo)分配或者人員晉升、干部培訓(xùn)人選的選擇后，就沒(méi)有將考核結(jié)果及時(shí)反饋給被考核的員工。這其實(shí)已經(jīng)偏離了制定績(jī)效考核制度的根本目的，使考核制度只是為了考核而考核，沒(méi)有達(dá)到考核的最終目的。

三、高新技術(shù)企業(yè)人力資源管理優(yōu)化對(duì)策

1.運(yùn)用勝任力素質(zhì)模型識(shí)別人才

勝任力是企業(yè)人力資源管理中以其綜合能力和素質(zhì)作為企業(yè)招聘的參考條件，聚焦于企業(yè)人力資源培訓(xùn)的各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，更準(zhǔn)確地體現(xiàn)了培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)該放在哪里，為企業(yè)人力資源績(jī)效考核和培訓(xùn)管理工作建設(shè)提供新的人力資源核心價(jià)值觀和衡量標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了各項(xiàng)關(guān)鍵性因素和人力資源核心素質(zhì)，減少各種糾紛爭(zhēng)執(zhí)和偏頗，公正地體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)按勞分配的基本原則，為企業(yè)人力資源管理實(shí)踐工作帶來(lái)了更寬廣的管理視角、更有利的管理工具、理論思路和操作方法。以職業(yè)能力評(píng)估為面試基礎(chǔ)，重點(diǎn)包括對(duì)人的性格、態(tài)度、價(jià)值觀、行為表達(dá)方式等技能要素進(jìn)行能力評(píng)估，如采用行為心理事件評(píng)估面試等方法，面試官需要對(duì)應(yīng)聘者在該工作崗位的過(guò)去的工作能力水平做出準(zhǔn)確判斷，并進(jìn)行預(yù)測(cè)，才要決定是否應(yīng)錄用。通過(guò)建立崗位勝任力素質(zhì)模型，識(shí)別崗位對(duì)學(xué)習(xí)能力、技能要求等內(nèi)容，對(duì)候選人進(jìn)行識(shí)別和匹配，實(shí)現(xiàn)人崗的有效結(jié)合，提升招聘的精準(zhǔn)度、確定需要什么樣的工作能力和管理經(jīng)驗(yàn)人才方能快速滿(mǎn)足現(xiàn)任工作崗位所需要的工作條件，找到采取合理的管理培訓(xùn)方式來(lái)有效彌補(bǔ)企業(yè)員工工作經(jīng)驗(yàn)和管理能力上的不足等，幫助企業(yè)員工快速完成企業(yè)目標(biāo)，完善自我，了解自身在整個(gè)企業(yè)的發(fā)展的機(jī)會(huì)[4]。

2.完善和優(yōu)化招聘制度

（1）及時(shí)公開(kāi)相關(guān)信息，建立良好的企業(yè)形象。開(kāi)展企業(yè)招聘，首先，一定要將企業(yè)的招聘相關(guān)信息與企業(yè)經(jīng)營(yíng)許可執(zhí)照信息進(jìn)行公開(kāi)，確保企業(yè)招聘相關(guān)信息的安全性、有效性；其次，企業(yè)要將完整的企業(yè)招聘工作過(guò)程信息公示在招聘信息平臺(tái)上，使廣大社會(huì)公眾人員可以及時(shí)準(zhǔn)確了解企業(yè)招聘工作計(jì)劃和掌握招聘工作進(jìn)度；最后，要樹(shù)立良好的企業(yè)形象，對(duì)其他應(yīng)聘者認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照企業(yè)崗位招聘標(biāo)準(zhǔn)要求作出選拔任用決定。

（2）研究制定明確的人才招聘計(jì)劃。從每個(gè)企業(yè)整體戰(zhàn)略發(fā)展的方向和規(guī)劃角度出手，制定一套完整的具有獨(dú)特風(fēng)格的企業(yè)招聘專(zhuān)家和人才規(guī)劃，使每一位企業(yè)都能在未來(lái)行業(yè)變化、變革的過(guò)程中，根據(jù)自身對(duì)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)及時(shí)地預(yù)測(cè)各個(gè)企業(yè)對(duì)于招聘專(zhuān)家和人才的需求不斷變化情況，以有效地保證每一位企業(yè)對(duì)于員工的招聘服務(wù)質(zhì)量、數(shù)額足夠?yàn)槠渌峁┲С终麄€(gè)企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)和可持續(xù)性地發(fā)展。在組織實(shí)施企業(yè)招聘工作的過(guò)程中，要詳細(xì)明確應(yīng)聘者所在企業(yè)招聘崗位的具體工作內(nèi)容及招聘相關(guān)職位的崗位責(zé)任、工作崗位對(duì)于招聘員工的各種綜合專(zhuān)業(yè)素質(zhì)及與招聘相關(guān)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能的標(biāo)準(zhǔn)和要求、應(yīng)聘者的各種綜合專(zhuān)業(yè)素質(zhì)以及綜合能力與招聘相關(guān)職位崗位說(shuō)明書(shū)相匹配的程度等，并將這些信息及時(shí)發(fā)布到企業(yè)招聘網(wǎng)站上。在招聘信息服務(wù)平臺(tái)上，有的放矢地進(jìn)行企業(yè)招聘工作，使得企業(yè)的招聘活動(dòng)和決策工作開(kāi)展更加有針對(duì)性，增強(qiáng)了企業(yè)的人力資源和招聘決策的客觀和科學(xué)性。

（3）切實(shí)做好企業(yè)招聘人員綜合考核評(píng)價(jià)。企業(yè)要想更好地充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的功能和作用來(lái)組織開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)招聘的活動(dòng)，就需要對(duì)于企業(yè)的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)招聘過(guò)程進(jìn)行三個(gè)合理和有效的評(píng)估：一要認(rèn)真地搜集和整理與企業(yè)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)招聘人員的各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)信息，深入地了解到網(wǎng)絡(luò)招聘人員的各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，根據(jù)不同網(wǎng)絡(luò)招聘人員的不同專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力特征設(shè)置網(wǎng)絡(luò)招聘人員的入職技術(shù)培訓(xùn)課程系列，安排與企業(yè)的相應(yīng)的招聘崗位；二是建立一套完善的人才招聘信息搜集反饋與人才信用考核評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)，不但可以有效地增強(qiáng)人才招聘企業(yè)在本單位招聘中的工作針對(duì)性，還可以有效地節(jié)省人才招聘部門(mén)在企業(yè)內(nèi)部人力資源方面的招聘時(shí)間與成本，更好地有助于企業(yè)總結(jié)前一個(gè)階段的各項(xiàng)人力資源招聘工作計(jì)劃開(kāi)展實(shí)際情況，積累相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)下一階段的各項(xiàng)工作開(kāi)展制定計(jì)劃提供堅(jiān)實(shí)理論依據(jù)。

三、加強(qiáng)激勵(lì)性薪酬模式運(yùn)用

合理的薪酬分配方式是滿(mǎn)足每一位員工需求的根本手段，而差異化薪酬分配方式策略則是有效保證員工工作積極性的重要舉動(dòng)。所以我們可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮：

1.獎(jiǎng)金

獎(jiǎng)金主要是對(duì)基本薪酬的一種補(bǔ)充性獎(jiǎng)勵(lì)的形式，即員工在實(shí)現(xiàn)了超額地完成自己的工作任務(wù)所獲得的報(bào)酬，是對(duì)他們?cè)诠ぷ骱推髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)中能夠取得較好成效的一種重要獎(jiǎng)勵(lì)。作為一種常見(jiàn)的激勵(lì)手段，它的作用在于能夠有效地彌補(bǔ)基本勞動(dòng)薪酬的不足，將技術(shù)開(kāi)發(fā)工作者社會(huì)的貢獻(xiàn)、收益、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益等多種因素結(jié)合在一起，具有了比基本勞動(dòng)薪酬更高的激勵(lì)引領(lǐng)作用。

2.社會(huì)福利政策設(shè)計(jì)

對(duì)于高新技術(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，福利通常不需要額外納稅，也就是說(shuō)，企業(yè)可以花費(fèi)更少的社會(huì)人力資源和成本，可以給研發(fā)人員的生活帶來(lái)更多的物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)回報(bào)，所以社會(huì)福利是幫助企業(yè)留下人才的最佳方法。需要給企業(yè)量身定做更加科學(xué)的個(gè)人福利保障政策，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人和企業(yè)之間的福利共享雙贏。具體的可考慮，強(qiáng)制性的基本福利，菜單型的基本福利和特殊性的福利隨機(jī)組合模式。強(qiáng)制性的基本福利主要內(nèi)容包括“五險(xiǎn)一金”，作為一種基本的社會(huì)福利，更是保障研發(fā)技術(shù)人員自身合法權(quán)益的重要一個(gè)組成部分；菜單型的基本福利主要是包含了非工作業(yè)余時(shí)間的勞動(dòng)報(bào)酬、帶薪休假、節(jié)期六按時(shí)上崗三倍數(shù)的工資、探親假和各種生活補(bǔ)助費(fèi)等。特殊性的企業(yè)福利激勵(lì)可以通過(guò)不同的差異化激勵(lì)辦法，讓所有的員工都能夠獲得額外的福利激勵(lì)，從而為優(yōu)秀的員工在精神上帶來(lái)了滿(mǎn)足感和社會(huì)自豪感，也同樣使優(yōu)秀的員工在生活中能夠間接地激勵(lì)其他的員工[1]。

3.技術(shù)入股激勵(lì)。研發(fā)科技人員能夠通過(guò)科技企業(yè)入股的方式取得其為企業(yè)技術(shù)革命創(chuàng)新及其知識(shí)產(chǎn)權(quán)作出貢獻(xiàn)的永久經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，有效地調(diào)動(dòng)了企業(yè)開(kāi)展研發(fā)工作者的創(chuàng)新活動(dòng)積極性。結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行轉(zhuǎn)化，將研發(fā)人員所持的技術(shù)成果進(jìn)行了資產(chǎn)評(píng)估和作價(jià)，確定了技術(shù)投資者入股的合理比率，股東進(jìn)行了動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)等。當(dāng)今企業(yè)的技術(shù)投入已逐漸發(fā)展成為一些具有突出貢獻(xiàn)者的科技人才獲得獎(jiǎng)勵(lì)的一種重要方式。

4.運(yùn)用平衡計(jì)分卡來(lái)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系。對(duì)于企業(yè)的管理，受傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方式的影響，一直以來(lái)存在著這樣或那樣的問(wèn)題，如績(jī)效評(píng)價(jià)缺乏科學(xué)性或只重視評(píng)價(jià)結(jié)果而忽略對(duì)過(guò)程的有效監(jiān)督或重視。而平衡計(jì)分卡不僅非常注重對(duì)結(jié)果的評(píng)價(jià)，而且也十分注重評(píng)價(jià)過(guò)程中的監(jiān)督，從多維度指標(biāo)出發(fā)，全面準(zhǔn)確分析每個(gè)環(huán)節(jié)，建立各個(gè)不同維度指標(biāo)之間的相互平衡關(guān)系，促進(jìn)其中的長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)相互平衡、結(jié)果和動(dòng)因兩個(gè)指標(biāo)相互平衡，有效性地提高企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)工作質(zhì)量。在企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中，應(yīng)注重將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)利用平衡計(jì)分卡中的四個(gè)維度轉(zhuǎn)化成企業(yè)員工日常評(píng)價(jià)指標(biāo)。企業(yè)在決定采用平衡計(jì)分卡時(shí)，四個(gè)維度評(píng)價(jià)目標(biāo)具體制定過(guò)程應(yīng)當(dāng)與自身的特點(diǎn)相關(guān)和貼合。根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)，做好針對(duì)性改動(dòng)，保證各維度處于一個(gè)相互聯(lián)動(dòng)的狀態(tài)之下，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

四、結(jié)語(yǔ)

伴隨時(shí)代的不斷向前發(fā)展，很多管理者的人力資源管理意識(shí)有所改變，越來(lái)越注重以人為本，提高對(duì)于人力資源管理部分的重視程度。因?yàn)槿肆Y源管理的優(yōu)劣關(guān)系著高新技術(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的高低，同時(shí)對(duì)于企業(yè)未來(lái)發(fā)展具有深遠(yuǎn)影響。所以，強(qiáng)化人力資源管理是必然的要求。為了進(jìn)一步提高高新技術(shù)企業(yè)內(nèi)部人資資源管理水平，企業(yè)管理者還應(yīng)該通過(guò)建設(shè)健全人力資源管理體系，著重完善人力資源激勵(lì)機(jī)制以及績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制等，使得這些激勵(lì)機(jī)制能夠發(fā)揮企業(yè)應(yīng)有的引導(dǎo)作用，優(yōu)化高新技術(shù)企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理的結(jié)構(gòu)，推動(dòng)高新技術(shù)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的、健康的成長(zhǎng)。