企業(yè)薪酬管理公平性對(duì)員工工作績(jī)效管理的影響

蒲飛云

（云南省建設(shè)投資控股集團(tuán)有限公司，云南 昆明 650501）

薪酬管理是企業(yè)員工非常關(guān)注的焦點(diǎn)，在進(jìn)入到一個(gè)企業(yè)中工作之前員工也會(huì)做好充分的調(diào)查，尤其是薪資待遇方面并以此來(lái)判斷企業(yè)對(duì)于用工的價(jià)值，如果企業(yè)在員工薪資待遇方面給予了優(yōu)惠條件，那么對(duì)于員工是非常重視的，工作積極性會(huì)更高，加上合理的薪酬管理制度，可以最大程度將員工的潛能激發(fā)出來(lái)，員工個(gè)人績(jī)效和企業(yè)的績(jī)效都會(huì)提升，對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展是非常重要的。因此，企業(yè)應(yīng)該建立起公平、完善的薪酬管理體系，切實(shí)保障員工的利益，減少人才流失等問(wèn)題的發(fā)生。本文從績(jī)效管理制度制定、實(shí)施以及相應(yīng)的保障機(jī)制入手，探討了企業(yè)薪酬管理對(duì)于績(jī)效管理起到的影響，發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用，促使員工全身心投入到工作中，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

一、企業(yè)薪酬管理的概述

薪酬管理就是企業(yè)根據(jù)員工的能力水平以及在工作中對(duì)于企業(yè)作出的貢獻(xiàn)確定員工應(yīng)該獲得的薪酬以及相關(guān)的組成方式、結(jié)構(gòu)形式的過(guò)程，在薪酬管理過(guò)程中公平性是首要堅(jiān)持的原則，不允許有任何違背公平性原則的情況發(fā)生。一旦在薪酬管理過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)根據(jù)情況調(diào)整方案，作出科學(xué)客觀的決策。同時(shí)，企業(yè)是不斷發(fā)展的，在發(fā)展過(guò)程薪酬管理工作也會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，所以要想保證薪酬管理公平性應(yīng)該不斷的更新和修復(fù)薪酬管理制度內(nèi)容，使企業(yè)薪酬管理體系更加完善，實(shí)現(xiàn)薪酬管理的預(yù)期目標(biāo)[1]。薪酬管理公平性可以從三方面體現(xiàn)出來(lái)，即員工薪酬管理結(jié)果、過(guò)程以及交往過(guò)程，具體來(lái)說(shuō)：?jiǎn)T工薪酬管理結(jié)果的公平性指的是對(duì)員工目前的薪酬水平以及薪酬增幅情況進(jìn)行客觀真實(shí)的評(píng)價(jià)，以此作為依據(jù)評(píng)判企業(yè)薪酬管理是否公平；員工薪酬管理的過(guò)程公平主要針對(duì)薪酬管理方式、管理過(guò)程等進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)判企業(yè)員工薪酬管理前后的一致性、準(zhǔn)確性，以及管理人員對(duì)待員工的態(tài)度是否公平、是否進(jìn)行及時(shí)有效的溝通，了解員工的真實(shí)需求并對(duì)員工的問(wèn)題作出合理的反饋，確保薪酬管理的公平性[2]。另外還需要將企業(yè)的規(guī)章制度傳達(dá)給每一位員工，保證規(guī)章制度的執(zhí)行力，并從制度規(guī)范中體現(xiàn)出薪酬管理的公平性。

二、企業(yè)薪酬管理的重要性

薪酬管理是人力資源管理重要的內(nèi)容，其重要性體現(xiàn)在以下三點(diǎn)。

首先，薪酬管理是企業(yè)管理者“以人為本”管理思想的重要體現(xiàn)。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，“以人為本”是重要的管理思想，切實(shí)從員工的角度出發(fā)，才能得到員工的認(rèn)可和信賴，企業(yè)才得以穩(wěn)定的發(fā)展。薪酬是對(duì)勞動(dòng)者付出的勞動(dòng)給予的回報(bào)，是勞動(dòng)者各種勞動(dòng)消耗的補(bǔ)償，更是對(duì)勞動(dòng)者的價(jià)值肯定。在企業(yè)中更是如此，只有做好薪酬管理，為員工提供全面的薪酬保障和激勵(lì)，讓員工意識(shí)到自己受到重視，才能從根本上減少人才流失[3]。作為企業(yè)管理者理應(yīng)從全局角度出發(fā)，保證員工基本薪酬福利，考慮到員工的全方位發(fā)展，建立起符合國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的薪酬制度，體現(xiàn)出企業(yè)“以人為本”的管理理念。

其次，薪酬管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要保障。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想可持續(xù)發(fā)展必須建立起符合自身發(fā)展現(xiàn)狀的戰(zhàn)略目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這些戰(zhàn)略目標(biāo)不斷的付出努力和行動(dòng)，而健全的薪酬制度是企業(yè)更好更快地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保障。薪酬戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)發(fā)展起到的作用包括吸引專業(yè)優(yōu)秀的人才、留住核心骨干員工、突出重點(diǎn)業(yè)務(wù)與重點(diǎn)崗位、為階段性和總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障。由此可以充分說(shuō)明薪酬管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，要切實(shí)做好薪酬戰(zhàn)略。

最后，薪酬管理對(duì)于企業(yè)的盈利能力發(fā)揮著重要作用。對(duì)于企業(yè)而言，勞動(dòng)者的薪酬是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本中重要的一部分，雖然在現(xiàn)代人力資源管理理論中強(qiáng)調(diào)不能簡(jiǎn)單地從成本角度來(lái)看待勞動(dòng)者的薪酬，但是要想確保企業(yè)良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，長(zhǎng)久地保持先進(jìn)勞動(dòng)生產(chǎn)率，合理地控制好人力資源成本，將既定的薪酬作用發(fā)揮到最大化，直接影響到企業(yè)的經(jīng)常利潤(rùn)，對(duì)提升企業(yè)的贏利能力是非常重要的，也有助于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，打造品牌效應(yīng)。

三、企業(yè)薪酬管理公平性對(duì)員工工作績(jī)效管理的影響

1.薪酬管理公平性會(huì)對(duì)績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生一定的影響

在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中保證薪酬制度的公平對(duì)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施有著很大的影響，只有在健全、合理、公平的薪酬制度下才能更好地調(diào)動(dòng)員工的積極性。薪酬制度的公平性直接影響到企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，也關(guān)乎到人力資源管理工作的開(kāi)展，通過(guò)優(yōu)化績(jī)效管理的方法，根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及員工管理情況健全薪酬管理體系，將員工的潛能激發(fā)出來(lái)，調(diào)動(dòng)工作積極性。如果企業(yè)制定的薪酬標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)、不公平，不僅不能對(duì)員工起到激勵(lì)作用，甚至?xí)斐蓡T工消極的情緒，影響工作效率，增加人才流失的幾率。因此，現(xiàn)代企業(yè)要想發(fā)展必須保證從員工角度思考，做好薪酬管理，使各項(xiàng)制度公平規(guī)范，才能激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，對(duì)企業(yè)有足夠的認(rèn)可，員工才能尊重績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益[4]。

2.薪酬管理公平性影響績(jī)效管理的實(shí)施

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中員工績(jī)效管理離不開(kāi)薪酬標(biāo)準(zhǔn)的制訂，在保證薪酬標(biāo)準(zhǔn)公平性的基礎(chǔ)上才能推動(dòng)員工績(jī)效管理的順利實(shí)施，員工才能在績(jī)效管理制度下積極的工作，對(duì)企業(yè)有認(rèn)同感。所以薪酬管理公平性與績(jī)效管理之間有著密切的關(guān)系，具體來(lái)說(shuō)：首先，做好薪酬管理工作是企業(yè)建設(shè)和諧積極工作環(huán)境的保障，而科學(xué)公平的薪酬管理是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、號(hào)召力以及影響力的載體，不斷的完善和更新企業(yè)薪酬管理機(jī)制對(duì)提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理改革升級(jí)起到重要作用；其次，企業(yè)績(jī)效管理的創(chuàng)新改革以及優(yōu)化薪酬管理方式，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部形成積極健康的員工競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍，而且在科學(xué)的薪酬管理規(guī)定的績(jī)效評(píng)估方式還可以起到一定約束作用，使員工在崗位中盡職盡責(zé)，從根本上減少違規(guī)違紀(jì)的情況發(fā)生，增強(qiáng)員工的紀(jì)律性；最后，通過(guò)薪酬公平可以為員工績(jī)效管理的順利實(shí)施“保駕護(hù)航”，可以根據(jù)不同的崗位以及不同能力的員工設(shè)定績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)，使員工朝著這一目標(biāo)不斷的努力并在科學(xué)的薪酬管理機(jī)制下，將其轉(zhuǎn)化成為員工的內(nèi)在動(dòng)力，還能滿足員工的精神追求，使其在工作中將自己的能力展現(xiàn)出來(lái)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，獲得晉升的機(jī)會(huì)。通過(guò)公平的薪酬管理體系有助于激發(fā)員工的責(zé)任心，為企業(yè)培養(yǎng)忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀人才隊(duì)伍，避免了企業(yè)優(yōu)秀人才流失。

3.薪酬管理公平性可以激發(fā)員工動(dòng)力，提高員工績(jī)效

在企業(yè)薪酬管理過(guò)程中，薪酬公平性是應(yīng)該體現(xiàn)在對(duì)不同崗位、不同任務(wù)性質(zhì)、不同任務(wù)難易程度以及任務(wù)量等進(jìn)行客觀科學(xué)的衡量，做到不同員工、不通過(guò)工作能力以及工作水平的薪酬合理分配，這樣才能在讓員工信服的基礎(chǔ)上對(duì)員工起到激勵(lì)的作用。但是在很多企業(yè)中分工協(xié)作體系龐大，需要將整個(gè)工作體系細(xì)化出不同的工作階層，側(cè)重領(lǐng)導(dǎo)者、組織者以及管理人員共同構(gòu)建績(jī)效管理體系。實(shí)際上，在企業(yè)內(nèi)部將分工層次細(xì)化得越復(fù)雜，越可以體現(xiàn)出企業(yè)管理體系的公平性，對(duì)于激勵(lì)員工積極性起到的效果越好，從而發(fā)揮薪酬在協(xié)調(diào)企業(yè)人力資源關(guān)系方面的重要作用。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，中堅(jiān)力量是那些有過(guò)人的才能和素養(yǎng)的人才，對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)水平是有著極大的影響，如果薪酬管理制度缺乏公平性，“中堅(jiān)力量”的積極性和工作效率勢(shì)必會(huì)受到影響，甚至?xí)霈F(xiàn)大量人才跳槽的情況，造成企業(yè)人才損失[5]。因此，通過(guò)建立完善的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化薪酬管理方式并根據(jù)人才的勞動(dòng)價(jià)值向其支付薪酬，切實(shí)滿足員工的需求，才能達(dá)到高質(zhì)量的工作目標(biāo)。

4.薪酬管理公平性有助于深化員工對(duì)企業(yè)的情感歸屬

企業(yè)離不開(kāi)優(yōu)秀的人才，在現(xiàn)代企業(yè)中擁有著龐大的員工群體，在員工的共同努力之下維持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)并獲得經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)中有著多個(gè)部門，而各部門之間工作內(nèi)容、責(zé)任都有著明顯的區(qū)別，而員工的工作能力、任務(wù)以及完成情況也各不相同，通過(guò)薪酬管理可以體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)員工績(jī)效水平的考驗(yàn)，所以必須考慮到員工的工作性質(zhì)、任務(wù)量、完成的情況以及難易程度等，從多方面對(duì)員工進(jìn)行客觀的綜合考評(píng)，這樣可以確保每一名員工都能通過(guò)自己的勞動(dòng)獲得相應(yīng)的回報(bào)，員工的價(jià)值得到肯定，才能在企業(yè)中形成良性循環(huán)，使員工更加努力的工作[6]。通過(guò)薪酬公平性還可以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信任度和滿意度，更好地將上級(jí)決策落實(shí)到實(shí)際中，并讓員工主動(dòng)的接受和認(rèn)可企業(yè)的情感價(jià)值理念，在實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值的同時(shí)還能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)二者的共贏。在此基礎(chǔ)上，還有助于增強(qiáng)凝聚力，對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)中長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展是非常重要的。

總之，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，做好薪酬管理，保證薪酬管理公平性不僅對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著直接影響，對(duì)提高員工績(jī)效管理水平也起到重要作用。

四、提高企業(yè)薪酬管理公平性優(yōu)化員工績(jī)效管理的建議

1.薪酬管理要體現(xiàn)出對(duì)員工的激勵(lì)性

企業(yè)薪酬管理和績(jī)效管理制度的建立主要目的就是激發(fā)員工的工作積極性，要處理好薪酬的激勵(lì)作用，才能發(fā)揮它的作用。為了保證薪酬管理的科學(xué)性和公平性，企業(yè)應(yīng)該從多方面考慮，比如員工的績(jī)效工資、在工作中的表現(xiàn)、工作態(tài)度、任務(wù)完成情況以及任務(wù)的難易程度等，綜合評(píng)價(jià)員工，在崗位中體現(xiàn)的價(jià)值越高那么員工就應(yīng)該獲得相應(yīng)的薪資分配，而那些對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)不大，價(jià)值低的員工相應(yīng)的薪資待遇就低。這樣可以起到一定的激勵(lì)作用，使員工不斷朝著更高的目標(biāo)努力。需要注意的是，一旦企業(yè)績(jī)效管理出現(xiàn)了問(wèn)題，績(jī)效管理的激勵(lì)性質(zhì)也會(huì)受到影響，造成企業(yè)薪酬管理制度的公平性難以體現(xiàn)。

2.提高薪酬管理的“對(duì)外”“對(duì)內(nèi)”公平性

企業(yè)薪酬管理公平性至關(guān)重要，但是要想真正地達(dá)到“公平”這一目標(biāo)，還需要從外部和內(nèi)部?jī)蓚€(gè)角度落實(shí)：內(nèi)部也就是員工在工作中積極的表現(xiàn)比為企業(yè)做出貢獻(xiàn)，業(yè)績(jī)突出，根據(jù)企業(yè)的薪酬分配制度向員工支付相應(yīng)的工作報(bào)酬；外部也就是員工將自己努力獲得的薪酬與其他的企業(yè)相同崗位的薪資水平進(jìn)行比較，選擇更適合自己的企業(yè)和崗位?？梢?jiàn)，企業(yè)要想留住人才，提高薪酬管理水平除了對(duì)內(nèi)公平以外對(duì)外公平也是非常重要的，當(dāng)員工意識(shí)到現(xiàn)有的薪資待遇要優(yōu)于其他的企業(yè)時(shí)，工作積極性會(huì)更高，效率和質(zhì)量也會(huì)提升，這也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)。另外，企業(yè)應(yīng)該遵循公開(kāi)公正的原則建立薪酬分配制度，而不是隱瞞員工的待遇情況，讓員工對(duì)其他同事的薪資待遇有好奇感，這樣會(huì)增加“小道消息”，甚至?xí)崆嚓P(guān)信息，久而久之員工就會(huì)對(duì)企業(yè)失去信任度。

3.做好員工績(jī)效考核

員工績(jī)效考核是企業(yè)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)設(shè)定的不同層級(jí)、不同崗位員工的考核指標(biāo)，對(duì)工作過(guò)程中的行為、業(yè)績(jī)等進(jìn)行客觀的考核，以考核結(jié)果作為優(yōu)化薪酬標(biāo)準(zhǔn)、員工晉升、淘汰、激勵(lì)、開(kāi)發(fā)潛能等的重要依據(jù)，績(jī)效考核必須做到公平性。同時(shí)，企業(yè)員工績(jī)效考核是對(duì)員工工作效率、工作質(zhì)量以及薪酬公平性的重要體現(xiàn)，要保證管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，使績(jī)效管理制度真正的落實(shí)到實(shí)際工作中，發(fā)揮其作用。通常情況下，在企業(yè)中員工績(jī)效考核制度包括定量考核和定性考核兩種形式，保證績(jī)效管理的科學(xué)客觀。定量考核方式中的重點(diǎn)內(nèi)容是數(shù)量計(jì)算，體現(xiàn)出規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)，而定性考核方式與其有一定的差別，強(qiáng)調(diào)的是對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)、工作難度、完成過(guò)程、結(jié)果等的分析和綜合評(píng)價(jià)。將這兩種考核方式結(jié)合起來(lái)，可以將“績(jī)效”管理的激勵(lì)作用充分體現(xiàn)出來(lái)，提高績(jī)效管理的有效性。另外，還要做好員工的溝通與培訓(xùn)工作，聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，有助于績(jī)效評(píng)估體系的不斷完善，也能讓員工對(duì)績(jī)效評(píng)估有全面的理解。加強(qiáng)員工的培訓(xùn)可以讓員工正確的認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的目的、意義、方法以及評(píng)估過(guò)程中的注意事項(xiàng)，使評(píng)估結(jié)果更加公平可靠，所以溝通和培訓(xùn)也是績(jī)效管理中不可缺少的內(nèi)容。

4.績(jī)效管理要有“合理的差距”

企業(yè)要想保證績(jī)效管理的公平性需要處理好“差距”問(wèn)題，將不同崗位和員工的薪資控制在可接受的范圍內(nèi)，既保證了公平性也不失效率性。根據(jù)不同崗位、不同的職責(zé)制定針對(duì)性的工作制度和要求，理性對(duì)待這種合理的差別，還要根據(jù)社會(huì)生活變化以及企業(yè)發(fā)展情況及時(shí)作出合理的調(diào)整，但也要注意調(diào)整的范圍是大部分員工能夠接受的。因?yàn)橐坏﹩T工的工作差距過(guò)大，那些工資水平低的員工會(huì)產(chǎn)生懈怠的協(xié)力，換崗、跳槽等問(wèn)題就會(huì)頻頻發(fā)生。在企業(yè)中要想將不同階層的管理人員、操作人員、生產(chǎn)工人之間的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)是有一定的難度，尤其是還要體現(xiàn)在薪酬管理中，這項(xiàng)任務(wù)也將企業(yè)薪酬管理的公平性提升到新的高度，但是解決這一問(wèn)題將對(duì)企業(yè)的發(fā)展大有裨益。通常情況下，管理人員在企業(yè)中扮演著主持大局、挽救大局的角色，雖然沒(méi)有付出太多體力勞動(dòng)，但是腦力勞動(dòng)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比體力勞動(dòng)難度更高，更加復(fù)雜，所以對(duì)于管理人員必須給予更多的支持和肯定，通過(guò)薪酬來(lái)激勵(lì)他們。而操作人員、工人體力勞動(dòng)付出的比較多，企業(yè)就應(yīng)該根據(jù)員工的工作量、態(tài)度、完成情況等給予公平的薪酬。企業(yè)要保證績(jī)效管理的公平性，要從實(shí)際出發(fā)，綜合考慮員工的情況，科學(xué)合理的統(tǒng)籌分配，消除員工的落差感，才能穩(wěn)定員工的情緒，促使企業(yè)健康發(fā)展。

五、結(jié)語(yǔ)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展背景下，越來(lái)越多的企業(yè)崛起，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷加大，要想獲得競(jìng)爭(zhēng)力還需要從員工入手，解決好員工的薪資問(wèn)題，切實(shí)從員工角度出發(fā)，讓員工對(duì)企業(yè)有忠誠(chéng)度和信任感，這樣才能留住人才，使企業(yè)健康長(zhǎng)久的發(fā)展下去。企業(yè)薪酬管理是人力資源管理中的重要內(nèi)容，要想做好員工管理還需要從薪酬管理入手，保證薪酬管理的公平性，能夠做到統(tǒng)籌分配，全面考慮員工的需求，利用公平科學(xué)的薪酬制度來(lái)激發(fā)員工工作積極性，提高績(jī)效管理水平，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益?？梢哉f(shuō)企業(yè)薪酬管理與員工績(jī)效管理之間是有著密切地關(guān)聯(lián)的，只有公平的薪酬管理制度才能保證績(jī)效管理的有效性，發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用，讓員工不斷地朝著更高的目標(biāo)努力，在企業(yè)內(nèi)部形成積極的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，促進(jìn)企業(yè)在市場(chǎng)中健康長(zhǎng)久地發(fā)展。