工會工作如何在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮作用

文｜方 亮

工會是企業(yè)重要的組成部分，對于企業(yè)發(fā)展可以起到關(guān)鍵性的作用，可以使企業(yè)與員工之間的關(guān)系更加和諧，進而激發(fā)員工工作的積極性，提高企業(yè)整體經(jīng)濟效益。員工作為企業(yè)的基礎(chǔ)單位，企業(yè)員工素養(yǎng)會影響企業(yè)發(fā)展的方向，企業(yè)發(fā)展離不開員工，而員工的發(fā)展離不開工會指導(dǎo)與幫助，促使員工與企業(yè)之間更加的和諧。為了能夠保障企業(yè)快速的發(fā)展，每一個企業(yè)都必須擁有自己的文化價值理念，其中涵蓋了道德理念、思維信仰、價值觀念、三觀思想、意識形態(tài)等多方面內(nèi)容。而企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點必須立足于員工的需求，通過企業(yè)文化給予工作人員一定的關(guān)懷，進而提高員工工作積極性。企業(yè)文化看似虛無縹緲，對于員工沒有直接的幫助，對于企業(yè)無法產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益，但是它會為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，調(diào)動員工工作熱情，讓員工能夠為企業(yè)發(fā)展提供堅實的力量。

一、企業(yè)文化建設(shè)對于企業(yè)發(fā)展的重要性

（一）提高企業(yè)員工凝聚力

企業(yè)文化往往涵蓋著企業(yè)精神面貌，企業(yè)員工若能夠?qū)ζ髽I(yè)文化產(chǎn)生認(rèn)同感，則可以讓企業(yè)員工逐漸融入企業(yè)團隊之中，充分地感受到企業(yè)精神的魅力。在企業(yè)文化發(fā)展過程中，需要依據(jù)員工需求不斷完善企業(yè)文化內(nèi)容，提升企業(yè)文化對于員工的情感滲透力度。企業(yè)文化一般都具有較強的凝聚力，可以讓企業(yè)工作人員增強精神層面的感知能力，讓企業(yè)工作人員之間關(guān)系更加的和諧，避免員工之間產(chǎn)生隔閡。企業(yè)員工在沒有進入企業(yè)之前，屬于單獨的個體，每一個個體都擁有自己的個性，若企業(yè)管理人員沒有幫助員工處理好人與人之間關(guān)系，很容易造成人員流動問題，讓企業(yè)人事管理出現(xiàn)問題。

（二）提高企業(yè)內(nèi)部控制力

《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》相關(guān)指導(dǎo)意見，指明了企業(yè)文化建設(shè)方向以及發(fā)展意見，企業(yè)可以利用企業(yè)文化提高內(nèi)部控制力，滿足企業(yè)發(fā)展的基本需求。針對企業(yè)發(fā)展而言，管理條例與人事條例都需要得到企業(yè)員工的支持，但是，約束企業(yè)工作人員管理條例，一般難以得到企業(yè)工作人員的支持，甚至對于部分條例內(nèi)容還會受到企業(yè)工作人員的反對。例如，某些企業(yè)會要求工作人員每日進行自我鼓勵或者唱指定歌曲，而這種行為在員工認(rèn)知里是一種“愚蠢”的行為，很多員工不愿意參與其中的活動，還會抵觸相關(guān)活動，造成人事管理相關(guān)問題。而通過企業(yè)文化，可以讓員工從內(nèi)心認(rèn)可企業(yè)管理內(nèi)容，激發(fā)工作人員工作積極性。

（三）建立企業(yè)品牌形象

企業(yè)在發(fā)展過程中，需要建立屬于自己的品牌形象，這個形象不僅可以為企業(yè)發(fā)展提供動力，讓消費者對于產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)可感，從而提高企業(yè)產(chǎn)品的銷量，也會讓工作人員產(chǎn)生歸屬感，保障所有工作人員能夠在同一目標(biāo)下提高凝聚力，使得團隊內(nèi)部工作效率進一步增強。在生活中我們常見的品牌有格力、海爾、美的、公牛等老牌品牌形象，而隨著時代的發(fā)展，一些全新的品牌逐漸被人們所接受，如騰訊、支付寶、谷歌、微軟等知名品牌，這些品牌在前期依靠大量的廣告投入建立屬于自己的形象，后來又通過對于企業(yè)內(nèi)部管理的優(yōu)化，建立了屬于自己的文化內(nèi)容，讓企業(yè)得到了進一步發(fā)展，產(chǎn)品競爭力逐漸提高，市場份額逐漸增大，員工之間也更加和善。同時，還有一些企業(yè)只做好了前期形象的建立，卻沒有形成屬于自身特色的企業(yè)文化，導(dǎo)致內(nèi)部管理能力無法跟上外部需求。由此我們可以看出，企業(yè)文化是決定企業(yè)內(nèi)部管理高度的度量尺，一個企業(yè)即使擁有廣闊的海外市場，但是沒有特色的內(nèi)部文化，若想得到發(fā)展，也是南柯一夢，無法經(jīng)受市場的競爭考驗。此外，企業(yè)文化不僅能夠提升內(nèi)部管理能力，還可以作為宣傳手段向外部進行輸出，簡單來說，一個企業(yè)的文化內(nèi)容必須建立在人道理念范圍內(nèi)，而人道理念的范圍必須融合國家發(fā)展戰(zhàn)略，因此，一個企業(yè)的文化內(nèi)容十分復(fù)雜，但具備良好的邏輯性與宣傳性，將其作為對外品牌形象宣傳工具，可以進一步擴大企業(yè)在某行業(yè)的影響力度。

二、工會單位在企業(yè)文化建設(shè)中的優(yōu)勢

（一）法律優(yōu)勢

當(dāng)下各企業(yè)工會都是經(jīng)過地方政府的審批，在我國法律法規(guī)規(guī)定范圍內(nèi)，開展的相關(guān)宣傳工作內(nèi)容，既得到了企業(yè)自身的支持，也獲得了國家的鼓勵。一般企業(yè)工會工作內(nèi)容包括文化整合、文化宣傳、安全教育、技術(shù)培訓(xùn)，以及文藝匯演等，在開展此類工作過程中，工會既扮演著表演人員與主辦方，也承擔(dān)著連接者的責(zé)任，可以讓企業(yè)工作人員受到更加良好的教育培訓(xùn)，以此達到理想的教育效果。工會單位一般以員工圖書館、人事管理結(jié)構(gòu)為工作主陣地，將環(huán)境建設(shè)工作與企業(yè)文化組建工作相結(jié)合，充分發(fā)揮出工作人員內(nèi)在的潛能。只有員工能夠認(rèn)識到企業(yè)文化的重要性，只有讓工作人員參與進來，并讓工作人員保持著主人翁精神，才能促使企業(yè)快速的發(fā)展。

（二）活動優(yōu)勢

工會通過各種活動幫助工作人員建立良好的工作環(huán)境，讓企業(yè)與工作人員之間能夠建立良好的溝通橋梁，從而調(diào)動企業(yè)工作人員的工作積極性。在開展交流活動時，可以適當(dāng)?shù)厝谌肫髽I(yè)文化內(nèi)容，讓活動內(nèi)容更加豐富，使得企業(yè)員工中受到更加良好的文化熏陶，使其擁有良好的工作心態(tài)，幫助員工樹立健康、良好的心理狀態(tài)。企業(yè)工作人員在參與工作過程中，會受到工作所帶來的壓力，而這些壓力會導(dǎo)致工作人員內(nèi)心產(chǎn)生一定的變化，甚至過大的工作壓力會導(dǎo)致工作人員內(nèi)心扭曲，出現(xiàn)不可預(yù)估的問題。通過工會活動，可以幫助工作人員端正錯誤的心態(tài)，糾正其內(nèi)心極端的想法，進一步強化企業(yè)文化的建設(shè)力度。

（三）宣傳優(yōu)勢

工會的職責(zé)一般是為企業(yè)工作人員提供精神文化建設(shè)，或解決企業(yè)與員工之間的問題，幫助員工提高基礎(chǔ)待遇福利，同時也幫助企業(yè)快速發(fā)展，但是企業(yè)發(fā)展需要在員工福利需求之上，只有企業(yè)能夠盈利，才能進一步提高員工的福利待遇，因此，在很長一段時間里，我國工會扮演著調(diào)節(jié)與文化宣傳的角色。經(jīng)過長時間的沉淀，企業(yè)工會都具有較強的宣傳能力與號召能力，可以對企業(yè)工作人員進行快速的引導(dǎo)教育，糾正企業(yè)工作人員錯誤的思想觀念，而這對于企業(yè)文化宣傳工作來說，有著難以代替的思想理念宣傳地位。

三、工會開展企業(yè)文化建設(shè)的有效策略

（一）把握文化建設(shè)核心

“人盡其才、物盡其用、人事盡宜”是每一個企業(yè)文化建設(shè)人員的最終需求，也是企業(yè)人事管理的精華所在，只有能夠到達此文化建設(shè)目標(biāo)，才能促使企業(yè)又快、又好的發(fā)展。工會作為企業(yè)與員工之間交流溝通的紐帶、核心，必須承擔(dān)起連接的責(zé)任，在滿足員工需求的前提下，給出企業(yè)文化建設(shè)切實可行的優(yōu)化意見。企業(yè)文化無法直接進行復(fù)印、粘貼，它需要承載著員工對于普世價值觀的認(rèn)可，涵蓋員工對于企業(yè)未來發(fā)展的走向，保障自身可以在企業(yè)發(fā)展過程中，既獲得精神成長，又能夠促進經(jīng)濟實力的提升。因此，工會需要與企業(yè)管理人員進行深入交流，使其能夠認(rèn)識到企業(yè)發(fā)展最終受益者不能只是某一個人，而是整個集體，只有集體受益才能保障企業(yè)持續(xù)發(fā)展，若無法達到此目標(biāo)，一切文化宣傳工作將會淪為泡影。

（二）營造良好氛圍

一個人只有在優(yōu)質(zhì)的生活、工作環(huán)境下，才能發(fā)揮自身的潛能，作出更加優(yōu)秀成績，而企業(yè)發(fā)展也是同樣如此，只有為工作人員提供良好的工作環(huán)境，才能讓工作人員找到歸屬感，促使工作人員之間的關(guān)系更加和諧。很多企業(yè)對于優(yōu)化工作人員環(huán)境沒有深刻的認(rèn)知，對于工作人員每日使用衛(wèi)生間時長都有明確的規(guī)定，這就導(dǎo)致了工作人員在企業(yè)工作時，始終無法找到安全感，每天上班的最終目的就是下班，消極怠工成了常態(tài)。根據(jù)科學(xué)調(diào)查顯示，一個人黃金工作時長可以縮短至4 小時，科學(xué)使用這4 小時就能夠完成原來一整天的工作任務(wù)，而工作質(zhì)量是原來工作的3 倍以上，因此，為工作人員提供良好的工作環(huán)境，才能激發(fā)工作人員潛能，使其認(rèn)可企業(yè)文化內(nèi)容，工會工作在營造良好氛圍中具有絕對的優(yōu)勢，豐富的載體與更靈活的手段，在形成特色企業(yè)文化中，占據(jù)重要地位。

（三）創(chuàng)立成才渠道

企業(yè)文化的建設(shè)重點在于對新人的引導(dǎo)，很多企業(yè)將引導(dǎo)的重點放在口頭教育宣傳之中，久而久之，容易使其產(chǎn)生抵觸情緒，降低對于企業(yè)文化的認(rèn)可感。企業(yè)文化既是員工工作的信條，也是企業(yè)對于員工的承諾，只有企業(yè)率先作出表率，工作人員才能積極主動地投入到企業(yè)文化宣傳工作之中。因此，工會需要根據(jù)企業(yè)結(jié)構(gòu)，為每一名工作人員制定職位上升或技術(shù)凝練等多方面渠道，保障工作人員在參與到工作后，能夠有所收獲、有所成長，而收獲或成長都是工作人員對自身未來發(fā)展所需求的。