楊肖豐
(長(zhǎng)興中瑞稅務(wù)師事務(wù)所(普通合伙),浙江 長(zhǎng)興 313100)
想要做好會(huì)計(jì)師事務(wù)所的成本管控工作,制定合理的成本管控方法,那么就需要對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的成本管控內(nèi)容做到全面的掌握以及理解,根據(jù)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的成本管控內(nèi)容的特質(zhì)來(lái)合理的劃分成本類(lèi)型。對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的日常運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)行合理的管理,使得會(huì)計(jì)師事務(wù)所能夠站在全局的角度來(lái)進(jìn)行成本管控體系的建立,幫助會(huì)計(jì)師事務(wù)所減少不必要的費(fèi)用支出,并在提高會(huì)計(jì)師事務(wù)所的經(jīng)營(yíng)管理效益的基礎(chǔ)上,合理降低事務(wù)所的成本支出,實(shí)現(xiàn)“提質(zhì)增效”,增加會(huì)計(jì)師事務(wù)所的利潤(rùn)額,使得會(huì)計(jì)師事務(wù)所能夠向著可持續(xù)發(fā)展的方向邁進(jìn)。
會(huì)計(jì)師事務(wù)所在日常的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)當(dāng)中所涉及到的業(yè)務(wù)有提供審計(jì)鑒證和咨詢等服務(wù)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所是以項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)為載體,而經(jīng)營(yíng)的不同項(xiàng)目也存在著不同的風(fēng)險(xiǎn),即使經(jīng)營(yíng)的同一項(xiàng)目在不同的時(shí)期也存在著不同的風(fēng)險(xiǎn)差別。會(huì)計(jì)師事務(wù)所經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目,因?yàn)闀r(shí)間或者環(huán)境等的不同使得風(fēng)險(xiǎn)存在著差異,而風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜性又導(dǎo)致了項(xiàng)目的成本耗損存在著差異性,給會(huì)計(jì)師事務(wù)所的成本管控工作帶來(lái)了難度。在會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)工作當(dāng)中,成本管控工作所涉及到的工作內(nèi)容有成本的估算以及預(yù)算等工作內(nèi)容,在項(xiàng)目審計(jì)工作當(dāng)中成本控制是最關(guān)鍵的工作環(huán)節(jié)。目前會(huì)計(jì)師事務(wù)所在進(jìn)行項(xiàng)目的成本估計(jì)和控制時(shí)主要是使用外勤經(jīng)營(yíng)管理表和人力資源分析表等[1]。
會(huì)計(jì)師事務(wù)所主要提供審計(jì)咨詢、鑒證等服務(wù),因而事務(wù)所運(yùn)營(yíng)中所涉及到的成本范圍主要包括:人員工資、補(bǔ)助、獎(jiǎng)金、購(gòu)置的車(chē)輛、辦公用品費(fèi)用、房屋租賃費(fèi)用以及風(fēng)險(xiǎn)損失成本等。會(huì)計(jì)師事務(wù)所自身經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)使得其成本控制對(duì)象不同于其他企業(yè),事務(wù)所各項(xiàng)成本中,人力成本占比重較大,一般在30%以上,此外審計(jì)成本、項(xiàng)目成本等也是事務(wù)所需要管控的重點(diǎn)[2]。通過(guò)優(yōu)化成本管理體系,可以提高會(huì)計(jì)師事務(wù)所的成本管理水平,綜合事務(wù)所收入、面臨的市場(chǎng)環(huán)境等,合理調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)等。一方面,會(huì)計(jì)師事務(wù)所可以獲得更真實(shí)的成本支出效率,明確分析成本增速是否合理,預(yù)測(cè)當(dāng)前收入增長(zhǎng)趨勢(shì)下,事務(wù)所面臨的償債壓力。同時(shí),更為科學(xué)地掌握企業(yè)資源配置情況,分析配置效率,調(diào)控事務(wù)所人力、項(xiàng)目等,為事務(wù)所謀得更高的經(jīng)濟(jì)效益,并保證其實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。另一方面,在現(xiàn)代化成本管理理念下,會(huì)計(jì)師事務(wù)所想要實(shí)現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型,需要其進(jìn)一步加強(qiáng)成本精細(xì)化管理,將成本控制進(jìn)一步細(xì)化,為事務(wù)所留存更多的資金用于轉(zhuǎn)型發(fā)展。因此,重視成本管理是當(dāng)前會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)現(xiàn)效益最大化和穩(wěn)健發(fā)展的重要舉措。
相比其他企業(yè),會(huì)計(jì)師事務(wù)所作為專(zhuān)業(yè)的會(huì)計(jì)咨詢類(lèi)公司,其在管理理念、財(cái)務(wù)管理處理等方面都有著絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),在成本管理中也及時(shí)根據(jù)相關(guān)政策意見(jiàn)等來(lái)進(jìn)行調(diào)整,成本管理理念較為先進(jìn),成本管理意識(shí)較強(qiáng)。但在實(shí)踐中,由于人員能力、事務(wù)所自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)以及市場(chǎng)環(huán)境等內(nèi)外多方因素的影響下,會(huì)計(jì)師事務(wù)所的成本管理體系也還沒(méi)有系統(tǒng)化,成本管理還未做到精細(xì)化管控,資源投入產(chǎn)出比不夠理想,事務(wù)所在成本管控中仍然存在不少難題,具體體現(xiàn)在:
事務(wù)所在成本管理方法的選擇上相對(duì)受制于人員能力、意識(shí)等方面的限制,實(shí)際方法選擇容易偏離實(shí)際。尤其是從事務(wù)所成本結(jié)構(gòu)來(lái)看,人力成本占比較重,會(huì)使得會(huì)計(jì)師事務(wù)所將成本管理側(cè)重于人力成本的控制,采取的成本控制措施也較為簡(jiǎn)單、傳統(tǒng),影響到事務(wù)所成本控制的效率。
一方面,會(huì)計(jì)師事務(wù)所作為服務(wù)行業(yè),其業(yè)務(wù)對(duì)象具有不確定,每次項(xiàng)目的開(kāi)展都需要重新預(yù)測(cè),實(shí)務(wù)中也因而存在對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展難易把握不準(zhǔn)的問(wèn)題,導(dǎo)致對(duì)其成本的預(yù)算存在偏差。另一方面,事務(wù)所在前期成本測(cè)算中,應(yīng)全面搜集項(xiàng)目相關(guān)信息,做好事前調(diào)研分析。但實(shí)踐中,受制于調(diào)研成本、信息不對(duì)稱以及市場(chǎng)變動(dòng)莫測(cè)等的影響,事務(wù)所前期信息調(diào)研工作通常開(kāi)展的不太順利,所搜集的信息不夠全面,后續(xù)業(yè)務(wù)開(kāi)展時(shí),或多或少存在一些突發(fā)事件,打亂事務(wù)所前期的規(guī)劃,導(dǎo)致審計(jì)成本、人力成本等超出預(yù)期。同時(shí),信息的不全面也使得事務(wù)所管理者在將資源分配到各項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)容易出現(xiàn)錯(cuò)配資源的情況,導(dǎo)致事務(wù)所資源配置的不夠合理,存在資源浪費(fèi)現(xiàn)象,增加事務(wù)所成本支出。此外,目前會(huì)計(jì)師事務(wù)所以事后監(jiān)督為主的監(jiān)管機(jī)制,也使得事務(wù)所對(duì)成本管理的監(jiān)督?jīng)]有全面落實(shí),監(jiān)督不到位,弱化成本控制力度[3]。
成本管理一直是企業(yè)研究的重要課題,經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,會(huì)計(jì)師事務(wù)所也有一套自己的成本管理體系,但由于事務(wù)所自身項(xiàng)目具有不確定性,針對(duì)成本費(fèi)用的控制也缺乏一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),主要是由會(huì)計(jì)師憑借豐富的經(jīng)驗(yàn),參考以往的數(shù)據(jù)等,加上事務(wù)所業(yè)務(wù)內(nèi)容也比較復(fù)雜,缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比,很容易導(dǎo)致事務(wù)所在成本控制實(shí)務(wù)中出現(xiàn)混亂,所反映的成本費(fèi)用不夠客觀,從而影響到會(huì)計(jì)師事務(wù)所的成本管理決策有效性。
部分會(huì)計(jì)師事務(wù)所現(xiàn)有的成本控制體系不夠完善,難以完全覆蓋經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,事前成本預(yù)測(cè)、事中成本控制以及事后成本管控各環(huán)節(jié)管理機(jī)制呈現(xiàn)碎片化,未形成系統(tǒng)化管控,存在管理真空、管理重復(fù)等問(wèn)題,而且成本管理基本和事務(wù)所財(cái)務(wù)管理工作相融合,其他部門(mén)沒(méi)有積極參與其中,相關(guān)責(zé)任也未落實(shí)到具體,直接影響成本管理效率。
結(jié)合上述問(wèn)題及問(wèn)題成因分析,針對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所成本管理體系的完善,提出以下策略。
從會(huì)計(jì)師事務(wù)所的戰(zhàn)略發(fā)展角度來(lái)看,進(jìn)行成本管控工作是指需要會(huì)計(jì)師事務(wù)所擁有全局意識(shí);站在企業(yè)的發(fā)展角度來(lái)看,合理地進(jìn)行戰(zhàn)略管理理論和成本管理方法的有效融合,利用企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的眼光來(lái)進(jìn)行成本信息的處理,使得會(huì)計(jì)師事務(wù)所能夠通過(guò)做好成本控制工作來(lái)提高其綜合效益。目前被會(huì)計(jì)師事務(wù)所廣泛應(yīng)用的戰(zhàn)略成本管控方法主要有兩種:一種是將價(jià)值鏈作為主導(dǎo)的成本管控方法,還有一種是作業(yè)成本法。具體二者的優(yōu)劣如下。
將價(jià)值鏈作為主導(dǎo)的成本管控方法的使用,可以從三個(gè)方面著手:首先,需要對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈進(jìn)行分析,還有對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及行業(yè)的價(jià)值鏈進(jìn)行有效的分析,從而對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所當(dāng)前所處的市場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境能夠做到全面的掌握。對(duì)于會(huì)計(jì)師事務(wù)所的經(jīng)營(yíng)狀況以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所帶來(lái)的挑戰(zhàn)與威脅能夠做到全面掌控,從而做到對(duì)價(jià)值鏈的有效分析,從而具有針對(duì)性的找出會(huì)計(jì)師事務(wù)所在成本管控工作當(dāng)中的不足之處,并且提出有效的解決方案進(jìn)行成本管控工作的改進(jìn)。其次,會(huì)計(jì)師事務(wù)所在進(jìn)行成本管控工作時(shí),利用SWOT的分析法,利用多樣式的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相融合的模式,對(duì)于會(huì)計(jì)師事務(wù)所的成本控制戰(zhàn)略定位進(jìn)行合理的把握,從而使得會(huì)計(jì)師事務(wù)所能夠具有針對(duì)性的和目標(biāo)性的開(kāi)展成本控制工作。最后,利用成本動(dòng)因分析方法,對(duì)于會(huì)計(jì)師事務(wù)所的規(guī)模以及學(xué)習(xí)等方面開(kāi)展結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因的分析工作,對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所全體員工和全面質(zhì)量管理工作等方面開(kāi)展執(zhí)行性成本動(dòng)因分析工作,使得會(huì)計(jì)事務(wù)所能夠通過(guò)成本動(dòng)因分析工作而對(duì)企業(yè)所消耗的成本環(huán)節(jié)能夠進(jìn)行準(zhǔn)確的識(shí)別與定位,從而使得企業(yè)能夠能夠有效的開(kāi)展成本控制工作,提高會(huì)計(jì)師事務(wù)所的戰(zhàn)略成本管控工作的質(zhì)量[4]。
相對(duì)于以價(jià)值鏈為主導(dǎo)的成本管控方法來(lái)說(shuō),以作業(yè)法為主導(dǎo)的成本管控工作相對(duì)來(lái)說(shuō)更為具象化,為此作業(yè)成本法執(zhí)行起來(lái)較為復(fù)雜,利用作業(yè)成本法時(shí),首先,需要確認(rèn)成本控制要素。會(huì)計(jì)師事務(wù)所的成本管控要素,包括人工成本,辦公費(fèi)用,折舊費(fèi)用,各項(xiàng)稅費(fèi)等。其次,還需要對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行合理以及全面的梳理。會(huì)計(jì)師事務(wù)所的日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)涉及到專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)業(yè)務(wù),企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)業(yè)務(wù)和第三版掛牌審計(jì)業(yè)務(wù)等。例如會(huì)計(jì)師事務(wù)所的報(bào)表審計(jì)業(yè)務(wù)可以劃分為審計(jì)業(yè)務(wù)的承接與簽約審計(jì)測(cè)試等,再利用作業(yè)成本法進(jìn)行審計(jì)作業(yè)的確定時(shí)要遵循的基本原理是“產(chǎn)品或服務(wù)消耗作業(yè),作業(yè)消耗資源”,從而實(shí)現(xiàn)作業(yè)劃分。最后,作為最為關(guān)鍵的工作環(huán)節(jié)就是利用作業(yè)成本法來(lái)進(jìn)行對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所成本核算體系的建設(shè),從而做到對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所成本管控工作的有序開(kāi)展。進(jìn)行成本核算體系的設(shè)計(jì)可以分為以下幾個(gè)方面。
第一,以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向,細(xì)化各環(huán)節(jié)審計(jì)作業(yè)。從上述分析的審計(jì)活動(dòng)來(lái)看,事務(wù)所的審計(jì)工作細(xì)化為以下幾部分:首先,前期的業(yè)務(wù)情況以及相關(guān)市場(chǎng)行情等的調(diào)研工作;其次,審計(jì)合同的簽訂工作;最后,審計(jì)流程、方案等的制定工作。如果審計(jì)中還涉及到新三板掛牌問(wèn)題,則還需要進(jìn)行盡職調(diào)查工作和股權(quán)改制工作等。一項(xiàng)審計(jì)活動(dòng)中,涉及到的審計(jì)工作眾多,為保證效率和質(zhì)量,事務(wù)所需要在兼顧審計(jì)全面性的基礎(chǔ)上,做好重點(diǎn)項(xiàng)目審計(jì),合理分類(lèi)歸納審計(jì)作業(yè),建立審計(jì)作業(yè)中心,幫助審計(jì)人員更有序地開(kāi)展審計(jì)工作。
第二,確定成本因果關(guān)系,分析關(guān)鍵成因。在尋找資源動(dòng)因時(shí),可以根據(jù)資源消耗產(chǎn)生的作業(yè)成本,確認(rèn)因果關(guān)系。確認(rèn)資源陣營(yíng)之后,將最為關(guān)鍵的因素當(dāng)做成本動(dòng)因。
第三,結(jié)合成本管理模式,確定成本核算方式。為保證成本核算的精準(zhǔn)性,需要根據(jù)所選擇的成本管理模式,設(shè)定科學(xué)的成本核算方式。比如以作業(yè)成本法為主的成本管理中,在計(jì)算成本動(dòng)因率時(shí),主要利用作業(yè)中心成本和作業(yè)中心所收集的成本動(dòng)因量的比值來(lái)計(jì)算(作業(yè)中心成本÷成本動(dòng)因量);針對(duì)某個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行單向成本核算時(shí),則利用審計(jì)作業(yè)成本動(dòng)因率和成本動(dòng)因量的比值來(lái)計(jì)算(審計(jì)作業(yè)成本動(dòng)因率÷作業(yè)中心的成本動(dòng)因量)[5]。
利用作業(yè)成本法能夠?qū)?huì)計(jì)師事務(wù)所的成本費(fèi)用進(jìn)行準(zhǔn)確的分配以及歸集,從而使得會(huì)計(jì)事務(wù)所的相關(guān)管理者能夠?qū)?huì)計(jì)師事務(wù)所的各個(gè)環(huán)節(jié)的成本消耗情況做到全面以及準(zhǔn)確的掌握,方便與相關(guān)的管理人員根據(jù)成本的計(jì)算以及分析結(jié)果,讓事務(wù)所的成本管控人員可以減去不給企業(yè)進(jìn)行效益的增加的流程作業(yè),避免關(guān)鍵環(huán)節(jié)的資源浪費(fèi),對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的成本進(jìn)行有效的控制。與此同時(shí),還可以利用此方法來(lái)進(jìn)行會(huì)計(jì)師事務(wù)所的預(yù)算編制工作,使得會(huì)計(jì)師事務(wù)所的預(yù)算編制工作擁有更加完整以及細(xì)化的參考依據(jù)。在進(jìn)行會(huì)計(jì)師事務(wù)所的編制預(yù)算工作是以作業(yè)為基礎(chǔ),可以有效的幫助其確認(rèn)合理的項(xiàng)目人數(shù),項(xiàng)目籌集資金渠道等,提高項(xiàng)目成本的事前控制工作質(zhì)量。將不同的作業(yè)類(lèi)型進(jìn)行劃分,便于將成本管控的責(zé)任合理的落實(shí)到各個(gè)部門(mén)的日常工作流程當(dāng)中,使得各個(gè)部門(mén)可以作業(yè)成本責(zé)任為依據(jù)進(jìn)行績(jī)效考核工作,使得事務(wù)所的全體員工能夠積極主動(dòng)的參與到成本管控工作當(dāng)中,提高了會(huì)計(jì)師事務(wù)所的成本管控工作質(zhì)量與效率。
項(xiàng)目管理的角度來(lái)進(jìn)行成本管控方案的制定,需要從具體的審計(jì)項(xiàng)目層面考慮。與上文提到的戰(zhàn)略成本有著明顯的區(qū)別,項(xiàng)目層面的成本管控工作是針對(duì)于一個(gè)具體的審計(jì)項(xiàng)目,而不是進(jìn)行事務(wù)所的全部成本管理工作。由于受到注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)特殊性質(zhì)的影響,事務(wù)所的工作人員工作對(duì)象都是針對(duì)特定的審計(jì)項(xiàng)目抑或是審計(jì)客戶來(lái)接受客戶的工作委托,制定審計(jì)計(jì)劃和出具審計(jì)報(bào)告。不同的審計(jì)項(xiàng)目擁有不同的審計(jì)項(xiàng)目成本控制內(nèi)容,例如,據(jù)審計(jì)內(nèi)容的不同,審計(jì)類(lèi)型分為預(yù)算審計(jì)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)等,為此,計(jì)算出來(lái)的審計(jì)項(xiàng)目成本也存在差異。站在項(xiàng)目管理的角度來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目成本管控方法制定時(shí),應(yīng)該從項(xiàng)目成本控制量和項(xiàng)目成本管理周期兩個(gè)方面入手,以管理周期為依據(jù),梳理各期間的項(xiàng)目成本,明確成本控制內(nèi)容,并構(gòu)建成本控制鏈,做到以預(yù)算為基礎(chǔ)來(lái)進(jìn)行成本控制工作[6]。
站在會(huì)計(jì)事務(wù)所的日常經(jīng)營(yíng)管理角度,來(lái)對(duì)事務(wù)所的日常經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行管控工作方案的制定,其成本管控方法的制定主要是針對(duì)于除了項(xiàng)目成本和戰(zhàn)略成本之外的經(jīng)營(yíng)成本內(nèi)容的完善與補(bǔ)充,從而使得會(huì)計(jì)師事務(wù)所的成本管控體系更為完善與合理。會(huì)計(jì)師事務(wù)所的日常經(jīng)營(yíng)管理成本可以分為兩部分內(nèi)容,一是由于人力而產(chǎn)生的成本,即會(huì)計(jì)師事務(wù)所為維持正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需要的管理人員所產(chǎn)生的費(fèi)用和一些不包括在項(xiàng)目組內(nèi)的人員所產(chǎn)生的費(fèi)用。二是會(huì)計(jì)師事務(wù)所的公用稅費(fèi),而公用稅費(fèi)包含的內(nèi)容有房屋租賃所產(chǎn)生的租金,會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行日常辦公時(shí)所使用的辦公用品產(chǎn)生的費(fèi)用,會(huì)計(jì)師事務(wù)所的固定資產(chǎn)折舊所消耗的成本,及會(huì)計(jì)師事務(wù)所日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需要向國(guó)家繳納的稅金等各項(xiàng)費(fèi)用支出[7]。另外,日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所產(chǎn)生的成本內(nèi)容還包括中介費(fèi)用和業(yè)務(wù)招待費(fèi)用等,在進(jìn)行此項(xiàng)成本費(fèi)用的計(jì)算時(shí),可以根據(jù)項(xiàng)目成本管控方法和戰(zhàn)略成本管控方法為參考的依據(jù),在保障會(huì)計(jì)師事務(wù)所日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的背景下,盡最大可能地降低此項(xiàng)的成本耗損,使得會(huì)計(jì)師事務(wù)所在日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
隨我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新時(shí)期,會(huì)計(jì)師事務(wù)所也處在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,收入增速下滑,加強(qiáng)成本管理是會(huì)計(jì)師事務(wù)所當(dāng)下實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、維持可持續(xù)發(fā)展的主要舉措。在愈演愈烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,會(huì)計(jì)師事務(wù)所想要擁有更大的發(fā)展空間,取得最大的經(jīng)營(yíng)效益,需要會(huì)計(jì)師事務(wù)所必須認(rèn)識(shí)到成本管理體系完善的迫切性,加快全成本管理體系的構(gòu)建,根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)管理狀況,制定合理的成本管控方法,使得會(huì)計(jì)師事務(wù)所在同行的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中擁有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),取得更大的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),使得會(huì)計(jì)師事務(wù)所在國(guó)際化的發(fā)展背景下能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)性的發(fā)展。