企業(yè)管理中企業(yè)文化的建設(shè)研究

文｜高董瑞鈺

企業(yè)文化是企業(yè)管理的核心要素之一，優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)能夠增強員工的歸屬感和認同感，促使他們以積極、樂觀的態(tài)度面對工作，進而提升工作效率，以此為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤，從這個角度來看，強化企業(yè)管理中的企業(yè)文化建設(shè)具有非常重要的現(xiàn)實意義。雖然現(xiàn)階段，人們在企業(yè)管理中建設(shè)企業(yè)文化時存在建設(shè)管理表面化、建設(shè)周期短等問題，但是這些問題并不是無法得到解決的，從長遠來看，可以通過建設(shè)系統(tǒng)全面的企業(yè)文化體系，建設(shè)持續(xù)完善的企業(yè)文化長效機制，增進企業(yè)文化與企業(yè)管理的深度融合等方式促進企業(yè)文化建設(shè)的進一步發(fā)展。

一、企業(yè)管理中企業(yè)文化建設(shè)的意義

（一）有利于增強企業(yè)凝聚力

在企業(yè)管理中強化企業(yè)文化建設(shè)，有利于增強企業(yè)凝聚力，這主要體現(xiàn)在以下兩方面。首先，企業(yè)文化可以對員工形成一定的約束力。企業(yè)文化與強制性約束不同，其不以明文規(guī)定員工應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，而是通過“文化”的作用在潛移默化中影響員工的思想以及心理，幫助他們自覺認識并反思自身的行為，由此形成一套屬于自己的、符合企業(yè)文化要求的標準，并自覺以此標準來規(guī)范自身行為。其次，企業(yè)文化具有思想引領(lǐng)的重要作用。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)過長期發(fā)展而形成的屬于自己的文化內(nèi)容，這種文化內(nèi)容并不是一成不變的，而是會與時俱進，積極吸收時下的流行因素豐富內(nèi)涵，而這種日益發(fā)展的企業(yè)文化會對員工思想產(chǎn)生重要的影響。

（二）有利于促進企業(yè)和諧發(fā)展

在企業(yè)管理中強化企業(yè)文化建設(shè)能夠促進企業(yè)的和諧發(fā)展。首先，企業(yè)文化在形成和發(fā)展過程中會自覺摒棄一些矛盾、沖突的內(nèi)容，進而為員工營造一個良好、和諧的工作環(huán)境。企業(yè)文化是企業(yè)在長期發(fā)展過程中積累的“精華”內(nèi)容，這些“精華”內(nèi)容經(jīng)過實踐的檢驗，能夠有效促進企業(yè)的良性運轉(zhuǎn)，而那些難以經(jīng)受實踐檢驗、阻礙企業(yè)發(fā)展的部分則會被摒棄。

其次，企業(yè)文化能夠提升企業(yè)管理效率。企業(yè)管理包括員工管理以及秩序管理等內(nèi)容，從員工管理的角度來看，企業(yè)文化可以讓員工形成一定的“向心力”以及對企業(yè)的認同感，進而自覺在工作過程中遵守規(guī)章制度，降低企業(yè)員工管理的難度。

（三）有利于塑造企業(yè)形象

積極強化企業(yè)文化建設(shè)有利于塑造企業(yè)形象，這主要體現(xiàn)為企業(yè)文化是企業(yè)形象的“軟組成”。從狹義的角度來看，企業(yè)形象主要是指企業(yè)的標識以及外在建筑，但是從廣義上來看，企業(yè)文化也是企業(yè)形象的重要組成部分，先進、優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能夠改善社會大眾對企業(yè)的固有認知，而且可以幫助企業(yè)在同類競爭中脫穎而出，以此在塑造企業(yè)形象的過程中打造品牌。企業(yè)文化是企業(yè)形象的核心內(nèi)容，廣大的消費群體之所以會購買某個企業(yè)的產(chǎn)品，在很大程度上是因為信賴該企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，而這種信賴則在很大程度上與企業(yè)文化以及企業(yè)形象有關(guān)。

二、企業(yè)管理中企業(yè)文化建設(shè)存在的問題

（一）企業(yè)文化建設(shè)管理表面化

在企業(yè)管理中，企業(yè)文化建設(shè)存在管理表面化的問題，這主要體現(xiàn)在以下兩方面。一方面，企業(yè)對企業(yè)文化建設(shè)的思想認識不足?，F(xiàn)階段，很多企業(yè)在發(fā)展企業(yè)文化時僅停留在喊口號、寫標語階段，沒有充分認識到企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵及其對企業(yè)發(fā)展的重要促進作用。除此之外，有些企業(yè)的管理者認為企業(yè)文化建設(shè)就是強化對員工的思想教育，在發(fā)展企業(yè)文化的過程中僅注重與思政教育相結(jié)合。另一方面，對企業(yè)文化的系統(tǒng)性推進不足。現(xiàn)階段，有很多企業(yè)缺乏對企業(yè)文化的傳導(dǎo)機制，在將企業(yè)文化自上而下進行傳播時有較大的阻礙，這在一些擁有分公司的大型企業(yè)或者跨國企業(yè)中尤其明顯。

（二）企業(yè)文化建設(shè)周期短

在企業(yè)管理中，企業(yè)文化建設(shè)存在建設(shè)周期短的問題，這主要體現(xiàn)在以下兩方面。一方面，企業(yè)文化建設(shè)缺乏長期目標。目前，很多企業(yè)僅是根據(jù)當下需求發(fā)展相應(yīng)的文化內(nèi)容，沒有站在長遠的角度考慮企業(yè)文化的未來發(fā)展方向，這就難以發(fā)展企業(yè)文化的內(nèi)涵。另一方面，企業(yè)文化的有效周期較短。很多企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時盲目跟風，單純認為其他企業(yè)擁有的文化內(nèi)容自己也應(yīng)該有，因此在短時間內(nèi)“創(chuàng)造”出企業(yè)文化，沒有充分考慮自身的基礎(chǔ)條件，這就直接導(dǎo)致了企業(yè)文化的有效周期較短的問題。除此之外，有些企業(yè)將發(fā)展企業(yè)文化的重擔交付給某些特定的部門，忽視了各部門協(xié)同發(fā)展的重要性，不利于促進企業(yè)文化的長期有效發(fā)展。

（三）企業(yè)文化建設(shè)融合難

落地融合難是在企業(yè)管理中建設(shè)企業(yè)文化存在的問題之一，這主要體現(xiàn)在以下兩方面。一方面，企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展融合難。雖然企業(yè)文化并不是一成不變的，會根據(jù)時代發(fā)展豐富自己的內(nèi)涵，但是受到文化自身發(fā)展周期的影響，企業(yè)文化的發(fā)展速度遠遠落后于企業(yè)的發(fā)展速度，例如，在信息化技術(shù)日益普及的今天，各大企業(yè)都在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，而企業(yè)文化中尚未融入數(shù)字化內(nèi)容，這就導(dǎo)致了企業(yè)文化建設(shè)難以與企業(yè)發(fā)展融合。另一方面，企業(yè)文化建設(shè)與員工思想融合難。當今的就業(yè)市場以“90 后”為主體，這代人無論在文化方面還是在生活方面都喜歡追求時尚，熱衷于當下流行的事物，而企業(yè)文化是在多年發(fā)展中積淀下來的，這就使得企業(yè)文化與員工思想間“格格不入”。

三、企業(yè)管理中企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展方向

（一）建設(shè)系統(tǒng)全面的企業(yè)文化體系

首先，企業(yè)強化對企業(yè)文化建設(shè)的思想認識。企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，要充分認識到積極的企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展的重要推動作用，并在此基礎(chǔ)上立足于企業(yè)自身的特點，形成屬于自己的企業(yè)文化內(nèi)容。同時，企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，不能簡單認為企業(yè)文化就是思想政治教育，而是要注重深耕、挖掘企業(yè)文化的內(nèi)涵。其次，企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中要注重完善相應(yīng)的傳導(dǎo)機制。一方面，企業(yè)應(yīng)當打通企業(yè)文化的傳播渠道，幫助更多員工認識到企業(yè)文化的具體內(nèi)涵，進而自覺接受企業(yè)文化的熏陶。另一方面，企業(yè)應(yīng)當疏通企業(yè)文化自上而下的傳導(dǎo)機制，以此確保企業(yè)文化的有效性以及一致性。

（二）建設(shè)持續(xù)完善的企業(yè)文化長效機制

首先，在企業(yè)管理中建設(shè)企業(yè)文化時，要注重樹立長期目標。任何企業(yè)文化的建設(shè)都非一朝一夕的，而是要經(jīng)過時間的積淀，因此企業(yè)在建設(shè)屬于自己的企業(yè)文化時，要立足當下，放眼未來，既要講求“一步一個腳印”，也要指明企業(yè)文化的未來發(fā)展方向，以此在提升企業(yè)文化建設(shè)效率的同時促進企業(yè)文化的健康發(fā)展。其次，企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中要注重各部門的協(xié)同參與。各部門協(xié)同參與不僅能夠充分挖掘企業(yè)文化的內(nèi)涵，而且能夠在很大程度上提升企業(yè)文化的建設(shè)效率，因此企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中要注重通過舉行集體會議、進行問卷調(diào)查等方式提升各部門的參與性。

（三）促進企業(yè)文化與企業(yè)管理的深度融合

首先，要加強企業(yè)組織保障。加強企業(yè)組織保障能夠?qū)⑵髽I(yè)文化建設(shè)以宏觀制度的形式確定下來，進而減少在企業(yè)管理中建設(shè)企業(yè)文化的阻礙，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層需要充分認識到企業(yè)文化建設(shè)的重要作用，并在此基礎(chǔ)上通過制定一系列內(nèi)部制度等方式為建設(shè)企業(yè)文化予以足夠的支持。其次，要注重打造“子文化”。企業(yè)文化并不是一個獨立的整體，而是由不同文化內(nèi)容組成的，因此企業(yè)應(yīng)當注重挖掘不同領(lǐng)域的文化潮流，以此豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵。除此之外，企業(yè)的不同部門以及各分支機構(gòu)應(yīng)該在堅持企業(yè)的總體文化理念基礎(chǔ)上，充分結(jié)合自身的經(jīng)營特點，發(fā)展獨具特色的專項文化內(nèi)容。