現(xiàn)階段離退休管理存在的問題及對策

文｜唐亞楠

從整體上看，離退休管理工作是社會(huì)服務(wù)的范疇，所涉及的社會(huì)領(lǐng)域內(nèi)容是比較復(fù)雜的，并且在實(shí)際工作的過程中經(jīng)常存在諸多的難點(diǎn)問題，因此為了實(shí)現(xiàn)離退休管理制度的不斷完善，相關(guān)部門的工作人員要明確自身的工作職責(zé)，加強(qiáng)和其他部門之間的溝通與聯(lián)系，結(jié)合離退休管理工作所存在的主要問題，提出針對性的解決措施，從而使得離退休管理能夠探索出一條新的發(fā)展之路，保障人們的生活。

一、當(dāng)前離退休管理中存在的問題分析

（一）員工素質(zhì)有待提高

在離退休管理中，相關(guān)崗位人員的管理水平和管理質(zhì)量是提高離退休管理質(zhì)量的重要因素。然而，當(dāng)前退休管理工作存在諸多問題：相關(guān)崗位人員素質(zhì)有待提高，時(shí)代在不斷發(fā)展。對于離退休管理工作來說，離退休人員的管理素質(zhì)是不斷發(fā)展的，要根據(jù)當(dāng)前的發(fā)展方向和人們的實(shí)際需要，不斷改進(jìn)管理模式和管理方法，樹立現(xiàn)代管理理念，提高離退休管理質(zhì)量。但在實(shí)際工作過程中，一些員工使用的管理模式和管理理念過于形式化，甚至偏離了實(shí)際生活。在實(shí)際工作過程中，這些工作人員沒有對傳統(tǒng)離退休管理模式的弊端進(jìn)行深入的分析和研究，沒有樹立現(xiàn)代管理理念，使得離退休管理工作的水平和效率沒有得到有效地提高。從目前離退休管理的實(shí)踐來看，對離退休人員的思想認(rèn)識存在一定偏差，他們工作不到位，不能以多種方式為離退休人員服務(wù)。由于離退休管理的特殊性，相關(guān)崗位的工作人員不僅要有一定的黨務(wù)知識，還要有管理方面的技能，才能保證實(shí)際工作的有序開展。但在實(shí)際的離退休管理中，相關(guān)工作人員沒有加強(qiáng)對這一問題的重視，也沒有有效地創(chuàng)新和調(diào)整管理理念，存在不同程度工作能力不足的問題。因此，要有效解決當(dāng)前離退休管理中存在的問題，有關(guān)部門的工作人員需要加強(qiáng)對各崗位工作人員綜合素質(zhì)和工作能力的培訓(xùn)，使各崗位工作人員認(rèn)識到工作中存在的問題和不足，并從實(shí)際出發(fā)，建立新的管理理念和管理模式，使離退休管理工作中存在的問題得到有效解決。

（二）對離退休管理和基金投資缺乏重視

高效的離退休管理不僅要求各崗位工作人員具有完善的工作素質(zhì)和過硬的工作能力，而且有關(guān)部門需要加強(qiáng)對離退休管理工作的重視，加強(qiáng)對離退休管理的投入，既能提高實(shí)際工作效果，又能起到有效的管理作用，解決了以往離退休管理中的不足。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各行各業(yè)面臨的競爭日益激烈。一些企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自身的良好發(fā)展，開始把發(fā)展的重點(diǎn)放在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)上，而沒有加強(qiáng)對離退休管理的重視?？偟膩碚f，離退休管理的內(nèi)容雖然相對簡單，但面臨的困難更多來自實(shí)際工作效果。另外，企業(yè)重視不夠，很容易導(dǎo)致一些資源配置不合理的問題。一些企業(yè)沒有加強(qiáng)對離退休管理的投入。同時(shí)，由于相關(guān)管理人員對離退休管理工作重視不夠，存在著工作團(tuán)隊(duì)和管理團(tuán)隊(duì)的缺失。此外，由于沒有完善的管理機(jī)制，使得離退休管理工作效率低下。在此背景下，一些工作人員的實(shí)際工作過于形式化，沒有結(jié)合當(dāng)前時(shí)代的發(fā)展方向和離退休工作的新要求，探索新的發(fā)展模式和管理模式，嚴(yán)重影響了離退休工作的有序發(fā)展。

（三）工作方式單一

離退休管理工作一直是我國社會(huì)發(fā)展過程中的重點(diǎn)問題之一，并且我國十分重視離退休管理工作，這主要是由于離退休工作人員為社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，那么到了一定年齡之后，理應(yīng)得到國家和社會(huì)的關(guān)注以及關(guān)愛。由于我國離退休管理工作在當(dāng)前仍然處于發(fā)展和探索階段，所以在實(shí)際工作的過程中經(jīng)常會(huì)存在諸多的問題。雖然一些企業(yè)在發(fā)展的過程中構(gòu)建了一體性的離退休管理工作模式，但是在組織形式和資源配置方面仍然比較單一和落后，在工作深度方面存在著較大的缺失，并且相關(guān)崗位的工作人員在工作熱情方面存在諸多的不足，使得離退休管理工作無法在實(shí)際中發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值和效率。

以上是現(xiàn)階段離退休管理工作所存在的問題，相關(guān)管理人員在實(shí)際工作的過程中，首先要加強(qiáng)對離退休管理工作的重視程度，從宏觀性和細(xì)節(jié)性的角度提出針對性的解決措施，不僅可以及時(shí)解決以往離退休管理工作中所存在的問題，還可以使離退休管理工作具備科學(xué)性和規(guī)范性，進(jìn)而提高離退休管理工作的效率。

二、離退休管理的對策

（一）培養(yǎng)靈活的工作思維

離退休管理工作是維護(hù)國家安定的命脈，具有強(qiáng)烈的原則性、政治性。從某種意義上來說，離退休工作人員需要堅(jiān)決遵守管理紀(jì)律，一切服務(wù)內(nèi)容都要基于規(guī)章制度來進(jìn)行，這就導(dǎo)致在某些時(shí)候離退休管理人員會(huì)做出不近人情的表現(xiàn)。而隨著改革開放的不斷深入，以人為本的管理理念正逐漸落實(shí)并深入人心。若一味地按照規(guī)章條例做事，很容易激發(fā)工作者和離退休人員之間的矛盾，這也為管理人員帶來了新的思考。在新形勢下，離退休管理工作人員若想提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，就應(yīng)當(dāng)變革陳舊的觀念，大膽解放思想，在保證可靠的政治立場的基礎(chǔ)上，縝密創(chuàng)新工作體制，力求做到人性化與專業(yè)化并存的結(jié)果。

（二）加強(qiáng)離退休管理工作的資金投入

在解決離退休管理工作問題時(shí)，相關(guān)管理部門要適當(dāng)?shù)卦黾雍椭贫ㄍ晟频碾x退休人員活動(dòng)經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合資金來源的渠道，制定明確和清晰的離退休經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。值得注意的是，在實(shí)際工作的過程中，為了使這些經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位，相關(guān)工作人員還要建立完善的管理制度，保證?？顚Ｓ茫诮?jīng)費(fèi)落實(shí)和提升離退休工作人員生活待遇的基礎(chǔ)上，提高離退休管理工作的水平。同時(shí)在實(shí)際工作的過程中，相關(guān)工作人員需要對活動(dòng)場所進(jìn)行完善，積極組織和引導(dǎo)離退休工作人員參加體育或者娛樂活動(dòng)，豐富離退休工作人員的業(yè)余生活，還使得離退休管理工作的效果能夠提到更高的層次。另外，相關(guān)工作人員在實(shí)際工作的過程中，需要多方位了解離退休工作人員在精神文化和娛樂方面的需求，營造良好的文化和娛樂氛圍，逐步實(shí)現(xiàn)由待遇養(yǎng)老轉(zhuǎn)變?yōu)槲幕B(yǎng)老，保障離退休人員的基本生活。

（三）創(chuàng)新管理服務(wù)方式

當(dāng)離退休管理人員面對工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題時(shí)，切忌獨(dú)斷專行，要做到群策群力。從離退休群眾中積極調(diào)研、深入思考、汲取思路，結(jié)合實(shí)踐探索得出正確的管理服務(wù)方式。比如，制定管理服務(wù)措施時(shí)，不僅要在工作人員內(nèi)部進(jìn)行討論，還要參考離退休群眾的意見。為他們分發(fā)調(diào)查報(bào)告，統(tǒng)計(jì)離退休人員對接下來施行的服務(wù)管理事項(xiàng)是否感到滿意。此外，管理內(nèi)容要根據(jù)時(shí)間因素、目標(biāo)因素、地域因素進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，做到因時(shí)制宜、因人制宜、因地制宜。結(jié)合黨建工作滲透覆蓋離退休人員的群體，力求讓每一名離退休成員都能接受良好的管理服務(wù)。總之，離退休管理工作并非千篇一律、一成不變，只有做到與時(shí)俱進(jìn)，才能在創(chuàng)新服務(wù)的過程中鍛煉管理工作人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

（四）提高工作人員的工作水平

離退休管理工作水平的提高離不開高素質(zhì)的工作人員，所以在實(shí)際工作的過程中，在解決離退休管理工作問題時(shí)，要全面提高工作人員的工作水平以及工作素質(zhì)，不僅可以對離退休管理工作進(jìn)行有效的創(chuàng)新，還可以使這部分工作人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身在管理模式和管理方法方面的不足之處，提高離退休管理工作的有效性。首先在實(shí)際工作的過程中，要求這部分工作人員明確我黨的方針路線和在離退休方面所制定的規(guī)章制度，了解中國特色社會(huì)主義理論體系和當(dāng)前社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律，并且要求這部分工作人員能夠認(rèn)清國內(nèi)的基本形勢和走勢，這樣一來，才可以對離退休管理工作進(jìn)行不斷完善以及調(diào)整，發(fā)現(xiàn)急需改進(jìn)之處。與此同時(shí)，還需要這部分工作人員全面了解和掌握地方政府關(guān)于離退休人員管理工作的方針和政策。另外，這部分工作人員要具備一定的科學(xué)文化知識和管理知識，這主要是由于離退休管理工作所涉及的專業(yè)領(lǐng)域是比較多樣性的，所以為了應(yīng)對離退休管理工作所存在的問題和突發(fā)情況，要讓這部分工作人員多掌握各領(lǐng)域的知識，方便離退休管理工作有序進(jìn)行。相關(guān)管理部門要加強(qiáng)對離退休管理工作人員綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，如可以開展相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)，使得工作人員明確現(xiàn)階段進(jìn)行離退休管理工作的重要性和主要工作內(nèi)容，樹立現(xiàn)代化的管理理念，提高離退休管理工作的有效性。

優(yōu)化離退休管理工作，是一項(xiàng)經(jīng)年日久的長期任務(wù)。離退休人員群體的與日俱增為國家管理帶來了巨大的壓力，而離退休管理員是解決這類問題的一線工作者。每一名管理員都應(yīng)當(dāng)恪守己身，積極提高自己的服務(wù)素養(yǎng)與業(yè)務(wù)能力，從個(gè)人角度與服務(wù)角度入手，挖掘自身的不足之處，探索有效的改進(jìn)途徑。此外，還要保持強(qiáng)烈的責(zé)任感，盡全部心力，安定部分離退休人員的心態(tài)，將一切社會(huì)不穩(wěn)定因素扼殺在萌芽之中，全面保障社會(huì)的穩(wěn)定和諧。