新時期員工思想教育面臨的挑戰(zhàn)與對策

文｜薛學(xué)武

隨著企業(yè)改革的不斷深化，行業(yè)競爭也越來越激烈，企業(yè)如何取得主動決勝權(quán)，在市場競爭中站穩(wěn)腳，一方面不乏領(lǐng)導(dǎo)的英明決策與運籌帷幄；另一方面企業(yè)全體員工知識技能水平與團(tuán)隊精神在很大程度上決定著企業(yè)的效率與效益。筆者認(rèn)為，思想教育是提升企業(yè)執(zhí)行力的先導(dǎo)，是增強(qiáng)企業(yè)的活力，實現(xiàn)企業(yè)的效益最大化的“軟基礎(chǔ)”；企業(yè)管理者必須重視并努力做好企業(yè)員工的思想教育工作。

要提升企業(yè)的執(zhí)行力，增強(qiáng)企業(yè)的活力，當(dāng)務(wù)之急首先就要樹立人本管理的意識，尊重員工、理解員工，關(guān)心員工，要用“思想教育”的方法，去端正員工的心態(tài)，提高員工素質(zhì)與技能，優(yōu)化員工結(jié)構(gòu)，完善用人機(jī)制，發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。

一、當(dāng)前企業(yè)思想教育工作存在的問題

當(dāng)前形勢下，有些企業(yè)的思想教育工作，無論是在理念上，還是內(nèi)容方法上，都不能完全適應(yīng)新形勢的要求，思想教育效果不好。具體表現(xiàn)在幾個方面。

首先，認(rèn)識不清。有的企業(yè)不重視思想教育工作，沒有真正處理好思想教育工作與企業(yè)生產(chǎn)之間的關(guān)系，認(rèn)為企業(yè)生產(chǎn)更為重要，在很大程度上就會忽略了思想教育工作的落實，認(rèn)為可有可無。

其次，思路不明。避免員工流失，調(diào)動員工的積極能動性，將會使企業(yè)獲取最大的利益，企業(yè)缺乏思想教育的基本功，忽視人性關(guān)懷，未能及時注意到員工思想動態(tài)的變化，不能及時解決員工生活出現(xiàn)的問題，等到問題成堆后或尖銳后才去解決，往往花費了許多的人力、物力和財力。做好企業(yè)員工的思想工作，讓企業(yè)成為員工的“親人”，良好的福利待遇給員工提供了有力的后續(xù)保障，讓員工無后顧之憂，領(lǐng)導(dǎo)者只需拿出好的福利待遇，讓員工不再有不安全之感，自然就會對公司忠誠，產(chǎn)生一種歸屬感，從而為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

最后，方式不對。在做思想教育工作時，往往不去研究人的思想脈搏，不尊重員工的思想，也不尊重員工的勞動，不去做面對面的細(xì)致工作，一味采取“家長制式”“灌壓式”的教育，一味用制度代替思想政治工作，教育缺少人情味兒，使思想教育工作發(fā)揮不了應(yīng)有的效能。企業(yè)管理者應(yīng)尊重員工，建立平等的朋友般的關(guān)系，洞悉員工的思想，經(jīng)常同員工溝通，給員工以溫暖與關(guān)懷，只有這樣，才能做好員工的思想教育工作，調(diào)動員工的積極性。

二、完善企業(yè)思想教育工作的對策思考

企業(yè)的思想教育工作，必須結(jié)合自身單位的工作特點、生產(chǎn)任務(wù)、員工的實際情況，以尊重人理解人關(guān)心人為根本，通過解決員工的疑問，理順各種關(guān)系，激發(fā)調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，提升企業(yè)的執(zhí)行力，保證企業(yè)各項任務(wù)按時、按質(zhì)、按量完成。筆者認(rèn)為，做好企業(yè)思想教育工作，必須注意以下幾個方面。

（1）加強(qiáng)教育。幫助員工提高自身能力素質(zhì)，樹立正確的人生觀，挖掘員工的創(chuàng)造性。經(jīng)常組織開展針對性學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工的思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，引導(dǎo)員工用發(fā)展的眼光看待企業(yè)的未來，教育員工認(rèn)清市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，不斷完善自我，迎接挑戰(zhàn)，實現(xiàn)超越，而不是消極完成企業(yè)指派的某項工作，要讓員工從思想上轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)生產(chǎn)需要，讓員工了解，現(xiàn)在不努力，到哪都不行的道理。

（2）健全機(jī)制。充分發(fā)揮員工的潛能，建立有利于員工素質(zhì)提高的激勵機(jī)制。在制定制度、規(guī)律等措施時要注意發(fā)揚民主，注意讓員工充分表達(dá)意見，要使所制定的制度、計劃、措施在不違反國家政策法律的前提下，反映大多數(shù)員工的意愿，更加符合企業(yè)的實際，對員工的創(chuàng)新和合理化建議給予鼓勵或獎勵，增強(qiáng)員工的創(chuàng)造性。

（3）尊重員工。將員工在企業(yè)的主體地位落到實處，讓員工通過職工代表大會等形式行使對企業(yè)的民主管理，以管理的民主化保證員工的主人翁地位的實現(xiàn)；生產(chǎn)經(jīng)營上，也需經(jīng)常讓員工參與，發(fā)表意見，要鼓勵員工積極參與生產(chǎn)經(jīng)營管理，接受員工的監(jiān)督，讓員工感覺到自身的價值，感覺到被尊重，從而也就能發(fā)揮出自身的潛能。

（4）用心溝通。員工思想教育工作，其實簡單一點也就是溝通工作，只有溝通才能了解，才能去理解員工，深入到員工內(nèi)心世界，建立員工信任的橋梁，重視員工的感情，調(diào)動員工的情緒，讓員工身心愉悅地工作，可以經(jīng)常展開一些娛樂活動，舒緩一下疲勞的心情，經(jīng)常性對員工的工作給予鼓勵性表揚肯定，在正面教育為主的同時，對員工的過錯，要調(diào)查清楚，視情況給予處理，通過批評某些不良的行為，扶持正氣，鞭打歪風(fēng)邪氣。讓員工對你產(chǎn)生信任，余下的其他工作也就不是難題，自然而然的迎刃而解了。

（5）公平公正管理。作為管理者，要做好員工的思想教育工作，首先得做好自己的思想工作，“群眾的眼睛是雪亮的”這話說得很經(jīng)典，管理者要讓員工信服，就得有威嚴(yán)，做到公正公平，對人待事一視同仁，作為員工也都有效仿的榜樣，管理者自身都做不到，員工是不會理會你的說教的，正所謂“上行下效”就是這個意思。

（6）企業(yè)文化管理。作為當(dāng)今先進(jìn)管理方法，企業(yè)文化管理具有導(dǎo)向、凝聚、規(guī)范、激勵等作用，在整合企業(yè)內(nèi)部資源、激發(fā)企業(yè)發(fā)展動力、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力等方面發(fā)揮著重要作用，也為企業(yè)員工思想教育工作有效開展提供了新的平臺，企業(yè)文化管理的制度化建設(shè)有助于員工思想教育工作實效的保障。

三、思想教育工作應(yīng)該堅持的原則

（1）堅持以人為本的原則。在企業(yè)發(fā)展過程中，要堅持以人為本的原則，發(fā)揮員工的主體作用，滿足員工在精神方面和物質(zhì)方面的合理需要，重視員工的價值，發(fā)揮員工的巨大潛能，促進(jìn)員工的全面發(fā)展。企業(yè)在落實思想教育工作中，要對員工進(jìn)行客觀合理的評價，堅持實事求是的原則，尊重員工的自尊心，避免員工產(chǎn)生逆反心理，激發(fā)員工的工作積極性和主動性，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。因此，企業(yè)要堅持以人為本的原則，激發(fā)員工參與工作的積極性和主動性。

（2）堅持落到實處的原則。紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行。完善企業(yè)思想教育工作制度，就要有效地解決員工的具體困難。作為領(lǐng)導(dǎo)者，教育者，如果不能落到實處，即使再巧舌如簧，說得天花亂墜，也不得人心。要想讓員工信服，要想得到尊重，就應(yīng)該為員工切實解決具體的難題，實現(xiàn)由說到做的轉(zhuǎn)變。比如說勞動管理與爭議，如果員工遇到了麻煩，自身的利益受到迫害，受到侵犯，思政工作就應(yīng)該利用法律的手段，綜合考慮多方面的影響，將員工的損失降到最低，成為員工身后的支持者、保護(hù)者，成為員工心里的主心骨。

（3）堅持與時俱進(jìn)的原則。要解決因為思想教育工作導(dǎo)致企業(yè)效率低等問題，需要企業(yè)思想教育工作的工作人員要與時俱進(jìn)，緊跟時代發(fā)展的步伐，及時更新思想教育的內(nèi)容，不斷改進(jìn)工作方式，激起員工的工作熱情和積極性。一方面可以通過樹立優(yōu)秀員工為榜樣，設(shè)立激勵制度，鼓勵員工向榜樣學(xué)習(xí)，不斷提高員工的思想覺悟和對思想教育工作的認(rèn)識，有利于推動企業(yè)思想教育工作的實施，傳播企業(yè)文化；另一方面企業(yè)的思想教育工作要時時更新，緊跟時代發(fā)展步伐，不斷豐富企業(yè)思想教育工作的內(nèi)容，吸引員工的注意力，提高員工的學(xué)習(xí)積極性。

不少企業(yè)管理者會說，企業(yè)這些方面都做得很好，但員工還是不滿意，還是沒有主人翁意識，還是沒有積極主動性，不可否認(rèn)，這些都是實實在在存在的問題，也許將一直存在，我們只能盡力去完善機(jī)制，完善管理，完善企業(yè)文化，在不斷摸索中積累經(jīng)驗。員工文化層次的不同、個體的差異、技術(shù)技能的掌握，已被企業(yè)管理者所關(guān)注，把握員工的心態(tài)，加以引導(dǎo)、培養(yǎng)、發(fā)展，將是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下企業(yè)必修的重點功課。