加強(qiáng)建筑工程施工質(zhì)量成本管理的有效措施探討

劉子超 劉鐵民

（沈陽化工大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，遼寧 沈陽 110027）

在新時(shí)期日趨激烈的建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，建筑施工企業(yè)要想全面提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就要注重提高各類產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本。其中，質(zhì)量與成本要素之間聯(lián)系緊密，質(zhì)量提升受到成本要素影響，提高質(zhì)量能降低多項(xiàng)施工故障產(chǎn)生的損失。但是在各項(xiàng)預(yù)防控制措施擬定中多項(xiàng)費(fèi)用也會(huì)提升，導(dǎo)致預(yù)防控制成本不斷增加。當(dāng)前，要注重做好高效化的質(zhì)量控制投入，投入更低成本實(shí)現(xiàn)更高的質(zhì)量目標(biāo)要求，以此獲取更高的經(jīng)濟(jì)發(fā)展效益，保障質(zhì)量管理活動(dòng)價(jià)值集中體現(xiàn)。

一、建筑工程施工質(zhì)量成本費(fèi)用組成概述

在工程項(xiàng)目施工建設(shè)中，質(zhì)量成本構(gòu)成要素主要是在項(xiàng)目施工生產(chǎn)階段，受到偶然性、系統(tǒng)性以及質(zhì)量波動(dòng)性影響，施工質(zhì)量難以全面實(shí)現(xiàn)規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，其中存有不合格要素導(dǎo)致項(xiàng)目返工返修損失較大。加上為了降低損失加強(qiáng)預(yù)算控制產(chǎn)生的費(fèi)用，項(xiàng)目施工質(zhì)量成本就是在施工階段與施工生產(chǎn)過程建立相對(duì)密切的費(fèi)用。工程施工質(zhì)量成本主要包含預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本等。其中，預(yù)算成本就是為了對(duì)項(xiàng)目施工中質(zhì)量缺陷以及質(zhì)量偏差問題集中整合，控制項(xiàng)目施工質(zhì)量的各項(xiàng)措施產(chǎn)生的費(fèi)用，其主要包含工序控制費(fèi)、質(zhì)量規(guī)劃費(fèi)、新工藝鑒定費(fèi)、 質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)用、質(zhì)量信息費(fèi)等。在鑒定成本中，各類建筑產(chǎn)品屬于綜合質(zhì)量要求較高且綜合屬性突出的產(chǎn)品，各個(gè)組成部門要通過全面檢驗(yàn)之后才能進(jìn)入后續(xù)施工活動(dòng)中。目前，做好建筑產(chǎn)品鑒定就是做好各類原材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)、分項(xiàng)工程建設(shè)、建筑產(chǎn)品驗(yàn)收以及質(zhì)量鑒定中產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用。在內(nèi)部損失成本組成中，主要是由于施工中受到失誤決策、違反規(guī)程操作、施工產(chǎn)品保護(hù)不合理、機(jī)械養(yǎng)護(hù)不規(guī)范等產(chǎn)生的損失總和。外部損失成本組成中，就是工程交工以后，用戶在應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷之后，相關(guān)施工部門在維護(hù)中產(chǎn)生的費(fèi)用總和[1]。

從多數(shù)建筑工程施工質(zhì)量成本管控現(xiàn)狀中能夠看出，控制成本與符合性質(zhì)量水平存在因果關(guān)系。其中，鑒定成本以及預(yù)防成本就是先期投入的控制成本，內(nèi)外損失成本屬于成果成本。從性質(zhì)層面來看，內(nèi)外部損失成本屬于浪費(fèi)行為，是真正意義層面上的損失?？刂瞥杀緦?shí)際增減變動(dòng)現(xiàn)狀對(duì)結(jié)果成本會(huì)產(chǎn)生較大影響。比如，逐步增加預(yù)防成本，會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部損失逐步減少，不斷增加鑒定成本將會(huì)導(dǎo)致外部損失成本減少。當(dāng)前，要注重做好質(zhì)量成本組成要素之間的變動(dòng)趨勢(shì)管控，這樣能有效控制質(zhì)量成本費(fèi)用分布現(xiàn)狀，對(duì)不同組成子目之間的變動(dòng)趨勢(shì)有效控制，有助于對(duì)部分子目質(zhì)量成本有效控制，有助于全面優(yōu)化質(zhì)量成本結(jié)構(gòu)，對(duì)質(zhì)量成本總額有效調(diào)控[2]。

二、建筑工程施工質(zhì)量成本管理中存在的問題分析

1.成本管理意識(shí)不強(qiáng)

在建筑工程施工中，有部分施工企業(yè)管理部門對(duì)成本管理重要性缺乏明確認(rèn)識(shí)，多項(xiàng)責(zé)任劃分不明確。在企業(yè)項(xiàng)目部建設(shè)中，設(shè)定有專業(yè)負(fù)責(zé)預(yù)結(jié)算管理的人員，但是有部分人員在工作中多項(xiàng)責(zé)任未能全面落實(shí)。未能有效做好項(xiàng)目核算以及項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益分析，這樣即使部分企業(yè)能從項(xiàng)目結(jié)算中判定項(xiàng)目實(shí)際盈利現(xiàn)狀，但是未能知曉盈虧的主要原因。有諸多企業(yè)管理人員受到傳統(tǒng)觀念影響，多項(xiàng)責(zé)任未能有效落實(shí)，缺乏合同管理、經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)理念，現(xiàn)場(chǎng)簽證管理意識(shí)不足。此類影響要素均會(huì)使企業(yè)由于現(xiàn)場(chǎng)手續(xù)、多項(xiàng)證據(jù)補(bǔ)充不足而導(dǎo)致工程款難以及時(shí)收回[3]。

2.人員素質(zhì)與責(zé)任心較差

在建筑項(xiàng)目施工中，有的負(fù)責(zé)企業(yè)成本管理的管理人員自身素質(zhì)偏低，知識(shí)能力不足以及管理水平較差。雖然部分人員具備一定的管理能力，但是理論知識(shí)掌握不足，在項(xiàng)目成本管控中缺乏復(fù)合型人才。還有部分管理人員自身責(zé)任意識(shí)不足，主要是由于企業(yè)尚未建立相對(duì)完善的項(xiàng)目責(zé)任制度，這樣將會(huì)導(dǎo)致諸多責(zé)任難以有效落實(shí)。加上多數(shù)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)人員流動(dòng)性突出，有部分人員在工作過程中消極怠工情況突出，對(duì)質(zhì)量成本管理成效產(chǎn)生較大負(fù)面影響。比如，在施工中未能全面落實(shí)材料領(lǐng)用管理制度要求，從存儲(chǔ)倉庫領(lǐng)取材料之后不對(duì)應(yīng)用余料實(shí)施有效回收，將會(huì)出現(xiàn)資源浪費(fèi)情況。施工中對(duì)各類機(jī)械設(shè)備應(yīng)用愛護(hù)不足，在實(shí)際借出中未能制定相應(yīng)的手續(xù)。此外，鋼材遺失情況突出，在材料選購中未能規(guī)范地選取相應(yīng)型號(hào)的材料，導(dǎo)致材料浪費(fèi)情況發(fā)生，也尚未制定相對(duì)完善的監(jiān)督管理機(jī)制[4]。

3.成本核算流于形式

目前，多數(shù)工程項(xiàng)目施工建設(shè)中均要配置管理預(yù)結(jié)算活動(dòng)的人員，但是存在部分項(xiàng)目建設(shè)管理中預(yù)結(jié)算人員配置不合理現(xiàn)象。在人員配置中僅僅是依照?qǐng)D紙要求實(shí)施算量，未能結(jié)合核算以及成本預(yù)算。對(duì)各個(gè)分項(xiàng)工程成本缺乏有效分析，未做好計(jì)劃成本與預(yù)算成本之間的有效對(duì)比。所以，預(yù)結(jié)算活動(dòng)開展對(duì)項(xiàng)目成本控制不能發(fā)揮其應(yīng)有的重要作用。部分建筑企業(yè)尚未制定相對(duì)完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制，人員責(zé)任意識(shí)與管控認(rèn)識(shí)較差。由于在項(xiàng)目各個(gè)施工環(huán)節(jié)未能對(duì)分部分項(xiàng)工程費(fèi)用成本實(shí)施有效控制，最后導(dǎo)致工程成本難以實(shí)現(xiàn)高效化管控。

三、加強(qiáng)建筑工程施工質(zhì)量成本管理的有效措施探究

1.建筑人工費(fèi)質(zhì)量成本控制管理

在施工中要想全面提升施工質(zhì)量，要注重將技術(shù)人員、施工人員、管理人員等全面融入其中。施工人員作為施工項(xiàng)目的重要主體，在建筑產(chǎn)品施工建造中其費(fèi)用支出占據(jù)17%左右。當(dāng)前，要注重對(duì)建筑工程施工質(zhì)量成本進(jìn)行管控，管理部門要加強(qiáng)對(duì)人員費(fèi)用支出進(jìn)行有效控制，促使項(xiàng)目施工質(zhì)量以及人工效率全面提升。在施工中要注重規(guī)范化執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)施工操作規(guī)程有效控制，保障施工任務(wù)能高效完成。此外，還要注重實(shí)施項(xiàng)目施工質(zhì)量報(bào)酬掛鉤制度，這樣有助于全面激發(fā)施工人員責(zé)任意識(shí)以及施工參與主動(dòng)性，有利于全面提升項(xiàng)目施工質(zhì)量與效率，還能控制人工費(fèi)用支出消耗[5]。

2.建筑材料質(zhì)量成本控制管理

在工程項(xiàng)目質(zhì)量控制中，全面提升施工原材料質(zhì)量是重要基礎(chǔ)。在建筑施工質(zhì)量成本管控中，材料費(fèi)用也是重點(diǎn)控制類目，因各類材料支出約占建筑產(chǎn)品建設(shè)成本的60%左右。所以在材料質(zhì)量管控中，要對(duì)各類技術(shù)規(guī)范要求集中分析，選取滿足施工技術(shù)要求的材料，對(duì)材料應(yīng)用參數(shù)、規(guī)格、品種等集中控制。此外，還要注重建立材料驗(yàn)收管控制度，擬定完善的質(zhì)量管理臺(tái)賬。對(duì)材料收取、配發(fā)、存儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施高效管理，防止諸多質(zhì)量不合格的混合原料運(yùn)用到項(xiàng)目施工中。

3.對(duì)施工機(jī)械費(fèi)質(zhì)量成本實(shí)施控制管理

在新時(shí)期建筑項(xiàng)目施工建設(shè)中，機(jī)械化進(jìn)程逐步加快，而各類施工機(jī)械設(shè)備運(yùn)用是施工機(jī)械化發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，也是現(xiàn)代化施工活動(dòng)開展中的重要應(yīng)用設(shè)備，對(duì)項(xiàng)目施工質(zhì)量、施工進(jìn)度等會(huì)產(chǎn)生直接影響。在建筑成本費(fèi)用組成中，機(jī)械費(fèi)占據(jù)7%左右。因此，施工企業(yè)管理部門在各類施工機(jī)械設(shè)備選用時(shí)，要注重對(duì)施工區(qū)域場(chǎng)地現(xiàn)狀進(jìn)行分析，判定建筑結(jié)構(gòu)整體形式、設(shè)備運(yùn)用性能、施工方法與施工技術(shù)、施工組織與管理模式等。要注重結(jié)合各類施工機(jī)械設(shè)備運(yùn)用現(xiàn)狀，規(guī)范化做好機(jī)械設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)與管理。在建筑技術(shù)經(jīng)濟(jì)等多項(xiàng)要素控制中，要注重對(duì)施工質(zhì)量成本相關(guān)要求進(jìn)行分析，促使施工機(jī)械應(yīng)用能得到最優(yōu)化配置。保障機(jī)械設(shè)備運(yùn)行具備較高完好率，處于最優(yōu)運(yùn)行狀態(tài)中，這樣能全面突出各類機(jī)械設(shè)備運(yùn)用性能，保障施工質(zhì)量全面提升[6]。

4.對(duì)施工環(huán)節(jié)質(zhì)量成本進(jìn)行控制管理

在建筑工程項(xiàng)目施工建設(shè)中，涉及施工技術(shù)方案擬定、工藝流程規(guī)劃、施工組織措施運(yùn)用、施工檢測(cè)方式實(shí)踐、施工組織設(shè)計(jì)等。其中，施工方案制定的規(guī)范性，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量具有較大影響。比如，在施工中由于施工方案擬定不完善，將對(duì)施工進(jìn)度產(chǎn)生較大負(fù)面影響，致使施工質(zhì)量成本支出增大。所以，當(dāng)前相關(guān)施工企業(yè)要注重對(duì)施工過程實(shí)施全面監(jiān)督管控，依照施工合同進(jìn)度要求進(jìn)行施工。對(duì)施工質(zhì)量成本變化各個(gè)環(huán)節(jié)集中管控，例如人工、機(jī)械設(shè)備、原材料控制等。管理人員可以積極實(shí)踐PDCA循環(huán)方法，對(duì)施工質(zhì)量成本全過程實(shí)施有效控制。要注重對(duì)質(zhì)量成本提前進(jìn)行計(jì)劃預(yù)測(cè)，做好事中執(zhí)行環(huán)節(jié)檢查控制，對(duì)事后反饋環(huán)節(jié)有效總結(jié)，這樣能夠保障質(zhì)量成本控制管理涉及項(xiàng)目建設(shè)各個(gè)方面，保障施工企業(yè)質(zhì)量成本控制工作能夠高效化開展[7]。

5.施工間接費(fèi)支出控制管理

在項(xiàng)目施工建設(shè)中，要注重對(duì)施工期間產(chǎn)生的間接費(fèi)用支出嚴(yán)格管控。一般來講，多項(xiàng)間接費(fèi)用支出占據(jù)建筑產(chǎn)品成本消耗的11%左右，其中主要涉及建筑企業(yè)故障成本要素，包含項(xiàng)目訴訟費(fèi)以及各項(xiàng)建設(shè)罰款等。在施工各個(gè)環(huán)節(jié)中要注重做好質(zhì)量管控，并不能片面依照后續(xù)檢驗(yàn)活動(dòng)。工程質(zhì)量成本管控關(guān)系到施工安全問題，不能片面為了對(duì)項(xiàng)目施工建設(shè)費(fèi)用支出進(jìn)行控制，而對(duì)項(xiàng)目安全措施方面的投入隨意降低。要注重高效化實(shí)施成本管控，應(yīng)將原有的事后質(zhì)量控制轉(zhuǎn)為事前管控。做好提前預(yù)防控制與監(jiān)測(cè)監(jiān)管，對(duì)各項(xiàng)信息集中反饋，便于將項(xiàng)目建設(shè)間接費(fèi)用有效控制在成本要求的規(guī)定范圍內(nèi)[8]。

四、結(jié)語

在現(xiàn)階段建筑工程項(xiàng)目施工建設(shè)中，全面強(qiáng)化質(zhì)量成本管控至關(guān)重要。通過高效的質(zhì)量成本管控，有助于全面增強(qiáng)施工企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力，也能為施工企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造較高的經(jīng)濟(jì)效益，節(jié)約企業(yè)發(fā)展成本。針對(duì)目前部分施工企業(yè)在質(zhì)量成本管控中存在的一些問題，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)成本管控各環(huán)節(jié)集中管理，提高預(yù)算管控成效，保障項(xiàng)目各個(gè)施工建設(shè)管理環(huán)節(jié)控制有序進(jìn)行，不斷提高項(xiàng)目建設(shè)綜合效益。