國有企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)問題研究

陳 青

（西部礦業(yè)集團(tuán)有限公司，青海 西寧 810000）

近年來，我國經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)均取得了快速的發(fā)展。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，信息技術(shù)在企業(yè)中的重要性也在逐漸提高，通過完善的信息技術(shù)進(jìn)行管理，能夠幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。面對(duì)信息時(shí)代和經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須提高信息化的建設(shè)水平，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)型，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供保障。尤其是大中型國有企業(yè)集團(tuán)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中受到歷史負(fù)擔(dān)重、長(zhǎng)期資產(chǎn)占比高、人才流失等多方面因素的制約，借助信息化手段實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)、讓企業(yè)降本提質(zhì)增效的意愿更加強(qiáng)烈。

一、企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀及存在的問題

1.基礎(chǔ)核算工作正逐步被標(biāo)準(zhǔn)化的流程所代替，缺乏高素質(zhì)復(fù)合型人才

傳統(tǒng)模式下財(cái)務(wù)就是簡(jiǎn)單的記賬算賬，常見的核算業(yè)務(wù)很容易轉(zhuǎn)換成核算規(guī)則并由計(jì)算機(jī)程序來完成。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，過去從事傳統(tǒng)核算的財(cái)務(wù)人員已不能滿足管理需求，迫切需要既懂財(cái)務(wù)又懂信息技術(shù)的高素質(zhì)復(fù)合型人才。目前，我國大部分企業(yè)愿意高薪招聘營(yíng)銷人員、科研人員，但是卻忽視了對(duì)財(cái)務(wù)管理人員隊(duì)伍的建設(shè)，對(duì)信息化發(fā)展下的財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型不敏感。在這樣的背景下，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)難以得到有效的改善，財(cái)務(wù)人員習(xí)慣了按部就班的工作，不會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，也不會(huì)主動(dòng)作為，工作還停留在財(cái)務(wù)核算階段。

2.財(cái)務(wù)管理信息化技術(shù)的應(yīng)用不深入、不及時(shí)

近年來，我國越來越多的企業(yè)開始使用財(cái)務(wù)軟件，許多企業(yè)也完成網(wǎng)絡(luò)版軟件對(duì)單機(jī)版軟件的替換，但是對(duì)于各類財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的應(yīng)用不夠深入，只是基于核算基礎(chǔ)功能的實(shí)現(xiàn)，仍然停留在數(shù)據(jù)計(jì)算階段，對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的集成不深入，財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)和其他系統(tǒng)之間難以實(shí)現(xiàn)有效的整合，對(duì)財(cái)務(wù)管理的信息化技術(shù)應(yīng)用有待完善。企業(yè)的管理層認(rèn)為財(cái)務(wù)工作的信息化僅是提高工作效率與減少工作量，并不能創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值，只是在管理理念上要求財(cái)務(wù)要轉(zhuǎn)型升級(jí)，但沒有正確認(rèn)識(shí)到信息化手段對(duì)財(cái)務(wù)工作的重要性，企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)信息方面的投入不積極不主動(dòng)，甚至不愿意投入。企業(yè)在進(jìn)行流程梳理整合時(shí)無法做到多部門協(xié)作，工作的交叉點(diǎn)、數(shù)據(jù)的共享點(diǎn)查找不準(zhǔn)確，重復(fù)工作無法避免，工作效率提升困難，公司內(nèi)部財(cái)務(wù)部門與其他部門之間沒有進(jìn)行有效信息交流、各部門之間信息孤島的現(xiàn)象嚴(yán)重[1]。

3.財(cái)務(wù)管理流程缺乏統(tǒng)一性，管理流程不規(guī)范

企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況導(dǎo)致對(duì)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的定位五花八門，利潤(rùn)目標(biāo)、融資目標(biāo)、資產(chǎn)負(fù)債率控制目標(biāo)都可能被作為財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)，這是制約財(cái)務(wù)信息化發(fā)展的瓶頸。管理目標(biāo)的多變導(dǎo)致了企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程混亂，企業(yè)內(nèi)部沒有形成統(tǒng)一的管理流程與管理體系，大部分企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化還處于局部應(yīng)用的階段，財(cái)務(wù)管理信息化活動(dòng)局限于財(cái)務(wù)部與營(yíng)銷部門，僅對(duì)局部板塊、局部數(shù)據(jù)進(jìn)行信息化管理，缺乏整合協(xié)調(diào)性。企業(yè)對(duì)所需要的數(shù)據(jù)往往由財(cái)務(wù)人員手工方式進(jìn)行獲取，降低了決策的及時(shí)性與可靠性[2]。同時(shí)，由于缺乏統(tǒng)一的管理方式，企業(yè)在管理過程中容易產(chǎn)生錯(cuò)誤與誤差。

4.系統(tǒng)安全控制和管理存在隱患

目前部分企業(yè)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)安全性還存在一定隱患，主要有以下幾個(gè)方面的體現(xiàn)：第一，企業(yè)缺乏專業(yè)的計(jì)算機(jī)人才，計(jì)算機(jī)設(shè)備較為老舊，無定期檢查設(shè)備的制度，可能導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息的丟失。第二，信息技術(shù)存在安全風(fēng)險(xiǎn)。在信息化背景下，企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)信息以數(shù)據(jù)方式進(jìn)行傳遞，在傳遞過程中可能被攔截或被黑客盜取。公司的各項(xiàng)數(shù)據(jù)一旦被泄露，可能給企業(yè)帶來嚴(yán)重的損失。第三、企業(yè)沒有對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的整體情況進(jìn)行定期檢查和監(jiān)督的意識(shí)，只有極少數(shù)企業(yè)會(huì)聘請(qǐng)獨(dú)立的第三方開展信息系統(tǒng)審計(jì)工作。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)存在問題的原因分析

首先，目前我國大部分企業(yè)的資金有限，在開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之余沒有足夠的人力、物力、財(cái)力去開展財(cái)務(wù)信息化的建設(shè)，企業(yè)管理層也缺乏對(duì)財(cái)務(wù)信息化的重視，認(rèn)為開展財(cái)務(wù)信息化無法為企業(yè)帶來可見的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，部分企業(yè)認(rèn)為傳統(tǒng)的信息化管理手段以及會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)能夠滿足各項(xiàng)工作要求，企業(yè)管理人員不具有戰(zhàn)略意識(shí)，導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)落后。其次，財(cái)務(wù)人員認(rèn)為僅需要完成會(huì)計(jì)核算、報(bào)表出具、稅務(wù)申報(bào)等基礎(chǔ)工作，就完成了會(huì)計(jì)工作，沒有學(xué)習(xí)意識(shí)。最后，部分企業(yè)雖然建立了財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)，但是相關(guān)人員在長(zhǎng)期工作過程中沒有遇到數(shù)據(jù)丟失、黑客入侵、計(jì)算機(jī)中毒等一系列風(fēng)險(xiǎn)，因此在工作過程中容易產(chǎn)生懈怠情緒，不對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)加以防范。

三、企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的對(duì)策

1.加強(qiáng)人力資源建設(shè)

第一，要重視對(duì)優(yōu)秀人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。企業(yè)的發(fā)展在很大程度上依賴于優(yōu)秀的人才，人才是企業(yè)健康發(fā)展的保障，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中最為重要的資源是人力資源，構(gòu)建財(cái)務(wù)管理信息化就要求最大程度地發(fā)揮人力資源應(yīng)有的作用[3]。同時(shí)，要對(duì)人才開展專業(yè)的操作培訓(xùn)，結(jié)合公司的會(huì)計(jì)信息軟件及宏觀環(huán)境的要求，針對(duì)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的新技術(shù)、新方法進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要取得優(yōu)勢(shì)，就要重視員工對(duì)于財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的應(yīng)用能力。

第二，要制定評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)制度。要想讓財(cái)務(wù)人員主動(dòng)提升綜合素質(zhì)，就必須使用激勵(lì)措施讓財(cái)務(wù)人員主動(dòng)貢獻(xiàn)，公司要制定一套合理的考評(píng)體系，將考核作為激發(fā)員工熱情的推手，加大考核與獎(jiǎng)勵(lì)力度。給優(yōu)秀員工提供晉升機(jī)會(huì)，并定期召開表彰大會(huì)。

第四，加強(qiáng)企業(yè)文化的培養(yǎng)。企業(yè)要構(gòu)建良好的企業(yè)文化，讓全體員工都主動(dòng)參與到財(cái)務(wù)信息化建設(shè)過程中，讓員工明白財(cái)務(wù)信息化建設(shè)是提高企業(yè)管理水平及盈利能力的重要方式。企業(yè)員工在工作過程中要為信息化的各項(xiàng)工作提意見，并讓自身的工作要求和信息化的工作制度相吻合，按照統(tǒng)一的流程開展工作。

2.加大信息技術(shù)投資力度

企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)信息軟件的優(yōu)化和完善。避免在財(cái)務(wù)信息化投資方面只關(guān)注短期效益，不注重長(zhǎng)期發(fā)展。一是要加大對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的運(yùn)用，不斷根據(jù)運(yùn)行情況和發(fā)現(xiàn)的問題優(yōu)化擴(kuò)展各模塊功能，主動(dòng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成對(duì)接，逐步建成完善的信息系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)采購、營(yíng)銷、支付等一系列活動(dòng)的整合。二是企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，都要做到和財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)相銜接，避免信息孤島的現(xiàn)象。通過財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)監(jiān)控企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)運(yùn)作以及銷售活動(dòng)，使得企業(yè)內(nèi)部各系統(tǒng)之間能夠相互整合，以此提高企業(yè)的整體管理水平。

3.加快財(cái)務(wù)管理信息化流程調(diào)整

第一，企業(yè)要優(yōu)化財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的流程，制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的管理流程，確保各項(xiàng)管理工作能夠按照流程制度開展。首先，要將財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部整體應(yīng)用，在推進(jìn)財(cái)務(wù)信息的過程中必須要有清晰的目標(biāo)，明確企業(yè)管理的各類活動(dòng)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)，確保財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)能夠?qū)ζ髽I(yè)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。在確定目標(biāo)之后要將具體的方案進(jìn)行確定，企業(yè)的信息系統(tǒng)必須要經(jīng)過合理的論證，并且能夠符合企業(yè)的所有業(yè)務(wù)的需求，在此基礎(chǔ)上對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)重組，將各類活動(dòng)的控制點(diǎn)都整合到企業(yè)的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)中。

第二，要對(duì)預(yù)算進(jìn)行信息化管理，建立預(yù)算管理系統(tǒng)，與核算系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，并實(shí)現(xiàn)預(yù)算的事前、事中控制。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)狀況、宏觀環(huán)境等多方面因素，通過預(yù)算管理系統(tǒng)的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)對(duì)預(yù)算的編制、審核、控制、分析的全過程管理，及時(shí)高效的預(yù)算差異分析結(jié)果可以使企業(yè)快速應(yīng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問題，對(duì)于成本管控有很好的促進(jìn)作用。

4.建立健全系統(tǒng)安全管理制度

第一，制定計(jì)算機(jī)硬件安全制度。采購合格計(jì)算機(jī)設(shè)備，確保能夠流暢運(yùn)行公司的財(cái)務(wù)管理軟件與殺毒軟件，并對(duì)計(jì)算機(jī)硬件進(jìn)行定期的維護(hù)。第二，制定軟件安全制度。配備合適的殺毒軟件，在統(tǒng)一安裝各類辦公軟件時(shí)，應(yīng)避免由于病毒感染造成的會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)的損毀或被竊取。第三對(duì)所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，采用雙備份的制度，確保財(cái)務(wù)信息不丟失。第四要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的安全意識(shí)培訓(xùn)，讓每個(gè)財(cái)務(wù)人員都具備正確的計(jì)算機(jī)操作方法和軟件使用方法，并形成規(guī)范的操作習(xí)慣，減少各環(huán)節(jié)錯(cuò)誤的發(fā)生概率。第五要建立定期檢查和監(jiān)督制度，有條件的定期聘請(qǐng)具有資質(zhì)的第三方對(duì)信息系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，找出信息系統(tǒng)各環(huán)節(jié)存在的問題，及時(shí)加以改進(jìn)和完善。

四、結(jié)語

隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，基礎(chǔ)核算工作已經(jīng)被信息系統(tǒng)所代替，從會(huì)計(jì)憑證的生成到財(cái)務(wù)報(bào)表的出具都可以通過信息系統(tǒng)自動(dòng)完成，但這對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息技術(shù)是提高企業(yè)管理水平的重要手段，企業(yè)在財(cái)務(wù)管理的過程中受到宏觀環(huán)境、企業(yè)類型等各類要素的影響，只有通過信息技術(shù)提高財(cái)務(wù)管理水平，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理決策的科學(xué)化。對(duì)此，企業(yè)必須要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的重視，促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。