第三方倉庫管理問題研究及對策建議
——以廣州浪奇“存貨丟失事件”為例

薛正國

（武漢烽火眾智數(shù)字技術(shù)有限責(zé)任公司，湖北 武漢 430073）

一、第三方倉庫的概念

第三方倉庫又稱合同倉庫，是指委托企業(yè)將倉儲等存貨管理環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)包給外部公司，由外部公司提供倉儲及物流服務(wù)的存貨管理方式。第三方倉庫是第三方物流的基礎(chǔ)形式，傳統(tǒng)第三方物流企業(yè)主要以提供倉儲和配送服務(wù)為主。

二、第三方倉庫國內(nèi)外研究概述

前人的研究主要集中在第三方物流的定義及第三方物流公司運營管理方面，從委托企業(yè)角度探討第三方物流管理的文獻較少。相關(guān)研究成果如下：

Levi（2015）將第三方物流定義為委托企業(yè)借助其他公司進行倉庫、發(fā)貨等運營流程的綜合功能。M.Zadi（2015）認為第三方物流是企業(yè)服務(wù)外包的重要方式之一，物流外包能給企業(yè)帶來諸多便利，幫助企業(yè)節(jié)約運營成本。

李卓（2015）認為第三方物流能為委托企業(yè)提供多元化的服務(wù)，這些服務(wù)可以更好地滿足客戶需求，具有低廉、專業(yè)、時效高等優(yōu)勢。劉孟奇（2015）認為第三方物流不僅可以幫助委托企業(yè)降低成本、完善運作模式，而且能擴大委托企業(yè)的影響力和品牌效應(yīng)。杜昊宇（2015）認為在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代大背景下，第三方物流企業(yè)要提高信息化程度，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。

三、第三方倉庫的優(yōu)勢與不足

1.第三方倉庫的優(yōu)勢

隨著社會分工的發(fā)展和電子商務(wù)的深度普及，越來越多的企業(yè)選擇委托第三方倉庫等專業(yè)物流企業(yè)進行存貨管理。第三方倉庫作為專業(yè)的物流服務(wù)提供商，其能夠為委托企業(yè)提供高效的倉儲和分銷服務(wù)，幫助企業(yè)減少自建倉庫開支，有效利用資源，提高綜合競爭力。

（1）提供專業(yè)的倉儲服務(wù)

第三方倉庫一般根據(jù)相關(guān)技術(shù)規(guī)范建造，可以為委托企業(yè)提供專業(yè)的裝卸、存儲、運輸、信息服務(wù)等全套物流及倉儲服務(wù)，并利用其專業(yè)的供應(yīng)鏈管理能力和規(guī)模效應(yīng)，幫助企業(yè)改善管理、降低成本。部分第三方倉庫還擁有儲存、運輸特殊物品資質(zhì)，可滿足企業(yè)個性化、高標(biāo)準(zhǔn)的倉儲需求。

（2）減少自建倉庫開支

使用第三方倉庫可以減少企業(yè)自建倉庫開支及固定資產(chǎn)投入，加速資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效率。企業(yè)可以根據(jù)經(jīng)營需要靈活調(diào)整倉庫面積，合理配置倉庫地域分布，解決企業(yè)普遍面臨的異地儲運、淡旺季存儲等倉儲管理難題。

（3）提高企業(yè)綜合競爭力

委托企業(yè)將非核心的倉儲物流業(yè)務(wù)外包給物流公司，物流公司通過其專業(yè)的物流技術(shù)、強大的物流網(wǎng)絡(luò)等資源幫助企業(yè)實現(xiàn)物流活動的高效運作，委托企業(yè)可以將更多的資源聚焦到主營業(yè)務(wù)和優(yōu)勢領(lǐng)域，提高企業(yè)的綜合競爭力。

2.第三方倉庫管理存在的不足

企業(yè)委托第三方倉庫進行存貨管理固然可以享受一系列便利，但因所有權(quán)和管理權(quán)分離造成委托企業(yè)對物流活動失去直接控制，第三方倉庫管理實踐中普遍存在供應(yīng)商管理、存貨管理、信息系統(tǒng)建設(shè)與對接等問題。

（1）供應(yīng)商管理

第三方倉庫為委托企業(yè)提供倉儲物流服務(wù)，應(yīng)作為委托企業(yè)供應(yīng)商，納入委托企業(yè)服務(wù)采購管理。供應(yīng)商管理相關(guān)的問題，主要包括企業(yè)是否建立完善的服務(wù)采購流程、是否將第三方倉庫選擇納入采購流程管理，以及第三方倉庫資質(zhì)能力是否滿足公司需要、成本是否最優(yōu)等。

（2）存貨管理

存貨管理包含出入庫、實物保管、定期盤點等環(huán)節(jié)，主要風(fēng)險在于出入庫手續(xù)是否完備、第三方物流公司是否有能力對入庫存貨進行檢查驗收、倉儲環(huán)境是否滿足貨物存放要求、倉庫管理是否規(guī)范、企業(yè)是否建立定期對賬和盤點機制等。

（3）信息系統(tǒng)對接

信息系統(tǒng)是消除委托方和保管方信息不對稱、加強第三方庫存管理的重要工具，其管理風(fēng)險主要體現(xiàn)在以下兩個方面：一是委托方和倉儲企業(yè)信息系統(tǒng)是否可以對接，委托方是否可通過信息系統(tǒng)傳遞出入庫指令、查詢訂單狀態(tài)、跟蹤貨物庫存情況、獲取存貨報表等；二是第三方物流公司的信息系統(tǒng)安全是否符合要求，是否建立必要的隔離機制，保障客戶商業(yè)信息安全。

四、浪奇存貨丟失事件及原因分析

1.存貨丟失事件概述

2020年9月28日，廣州市浪奇實業(yè)股份有限公司（以下簡稱“廣州浪奇”）發(fā)布《關(guān)于部分庫存貨物可能涉及風(fēng)險的提示性公告》（公告編號：2020-069），廣州浪奇無法對存放在江蘇鴻燊物流有限公司（以下簡稱“鴻燊公司”）及江蘇輝豐石化有限公司（以下簡稱“輝豐公司”）的貨物開展正常盤點及抽樣檢測工作，也無法辦理提貨，相關(guān)存貨價值為5.72億元。12月26日，廣州浪奇發(fā)布《關(guān)于部分庫存貨物可能涉及風(fēng)險的進展公告》（公告編號：2020-103），公司已掌握證據(jù)表明，貿(mào)易業(yè)務(wù)存在賬實不符的第三方倉庫存貨金額及其他賬實不符已發(fā)出商品金額，累計達到8.98億元。

廣州浪奇稱其分別向鴻燊公司、輝豐公司等第三方倉儲公司發(fā)出《關(guān)于配合廣州市浪奇實業(yè)股份有限公司現(xiàn)場盤點、抽樣儲存于貴司庫區(qū)的貨物的函》，要求第三方倉儲公司配合進行貨物盤點及抽樣檢測工作，但兩家公司均否認保管有廣州浪奇存儲的貨物。其中，輝豐公司（“*ST輝豐（002496.SZ）”）回函并公告稱其從未向公司出具過《2020年6月輝豐盤點表》，也未加蓋過輝豐公司印章，該盤點表上的印章與輝豐公司印章不一致。

浪奇存貨丟失事件引發(fā)資本市場及監(jiān)管機構(gòu)巨大關(guān)注，“洗衣粉跑路”等關(guān)鍵詞迅速登上熱搜，證監(jiān)會于2021年1月對“廣州浪奇”啟動立案調(diào)查，截至目前，相關(guān)調(diào)查工作正在進行中。

2.原因分析

存貨是公司重要資產(chǎn)，因流動性強、價值變動頻繁等特點，一直是內(nèi)部控制、會計核算、信息披露的重點和難點，根據(jù)公告內(nèi)容，浪奇存貨丟失事件反映出公司第三方倉庫管理中存在的問題主要包括以下方面：

（1）供應(yīng)商管理及合同管理存在重大缺陷

存貨丟失事件中，第三方倉儲服務(wù)提供商輝豐公司稱其從未與廣州浪奇簽訂過編號為 ZC19-20、ZC19-21、ZC19-25、ZC19-39 的《倉儲合同》，鴻燊公司倉庫現(xiàn)場條件簡陋、儲罐無取樣口，導(dǎo)致無法盤點。一方面暴露了廣州浪奇在供應(yīng)商管理、合同管理方面存在重大缺陷；另一方面反映出公司合同簽約及合同管理內(nèi)控失效。

（2）第三方倉庫存貨管理形同虛設(shè)

廣州浪奇稱公司《貿(mào)易倉庫管理制度》對貿(mào)易業(yè)務(wù)倉庫管理及日常倉儲作業(yè)的各個環(huán)節(jié)做出了規(guī)范，包括進出倉管理、存貨管理、倉庫盤點、庫齡管理、單證數(shù)據(jù)管理、費用結(jié)算、倉庫開發(fā)程序、現(xiàn)場考察、倉庫供應(yīng)商確認等。但從公告情況看，輝豐公司否認存儲過浪奇公司存貨，也從未向公司出具過《2020年6月輝豐盤點表》，表明公司第三方倉庫存貨管理制度形同虛設(shè)，沒有認真執(zhí)行存貨盤點、單證數(shù)據(jù)管理等內(nèi)控措施。

（3）涉嫌舞弊及財務(wù)信息不真實

存貨作為公司重要資產(chǎn)，既關(guān)系到采購付款，又連接收入利潤，如廣州浪奇這樣的大額存貨不實，可能會涉及采購環(huán)節(jié)舞弊或收入利潤調(diào)節(jié)。公司貿(mào)易業(yè)務(wù)涉及的存貨風(fēng)險、應(yīng)收預(yù)付等債權(quán)債務(wù)、公司相關(guān)人員涉嫌刑事犯罪的有關(guān)事項，公安機關(guān)、監(jiān)察機關(guān)等有關(guān)部門仍在偵查之中。廣州浪奇存貨丟失事件是否存在舞弊及財務(wù)造假，需待公司及監(jiān)管機構(gòu)進一步公告。

五、加強第三方倉庫管理的建議

針對上述第三方倉庫管理中存在的問題，結(jié)合廣州浪奇存貨丟失原因分析，我們提出第三方倉庫管理建議如下：

1.加強供應(yīng)商評審與簽約管理

企業(yè)應(yīng)將第三方倉庫選擇納入采購流程進行統(tǒng)一管理，通過收集供應(yīng)商資料、組織供應(yīng)商評審及現(xiàn)場考察等程序確定合格供應(yīng)商；通過談判或招標(biāo)選擇供應(yīng)商，定期開展供應(yīng)商后評價，及時維護合格供應(yīng)商名單。

同時，企業(yè)應(yīng)加強合同簽約及印章管理。當(dāng)合同一方當(dāng)事人是授權(quán)代理人簽署合同時，應(yīng)審查其代理人資格并要求出具授權(quán)委托書，在授權(quán)委托書中應(yīng)明確載明代理人的姓名或名稱、代理事項、授權(quán)權(quán)限、代理期間等關(guān)鍵信息。公司公章、法人章、合同章等印鑒應(yīng)由專人保管，經(jīng)授權(quán)審批后使用。

2.落實存貨管理及盤點責(zé)任

委托企業(yè)應(yīng)建立完善的進出倉和倉庫對賬及盤點制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，明確貨物進出倉、貨權(quán)轉(zhuǎn)移等單據(jù)信息的要求及辦理流程，建立庫存臺賬、定期盤點核對。加強委托企業(yè)和第三方倉庫信息系統(tǒng)建設(shè)及對接，利用信息化工具減少信息不對稱，實時查詢、監(jiān)控庫存情況。盤點工作應(yīng)事先制定計劃，詳細記錄盤點過程，核對差異，查找原因。

3.嚴(yán)格執(zhí)行授權(quán)審批內(nèi)控措施

企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的生產(chǎn)經(jīng)營情況，確定第三方倉庫管理相關(guān)崗位的職責(zé)及權(quán)限，避免出現(xiàn)職能空缺或不相容職務(wù)未分離等現(xiàn)象。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)建立嚴(yán)格的授權(quán)審批及防舞弊機制，明確授權(quán)范圍、審批方式、程序等要求，防止越權(quán)審批，避免因職務(wù)之便造成舞弊。