電力公司績效管理考核指標優(yōu)化策略探討

田 嘉

（國網(wǎng)四川省電力公司經(jīng)濟技術研究院 黨委組織部，四川 成都 610041）

自20世紀八十80年代以來，電力在人們生活和生產(chǎn)中的作用體現(xiàn)得越來越明顯，同時也受到了人們的廣泛關注，電力發(fā)展對我國的國民生產(chǎn)和民眾生活質量的提升都起著至關重要的影響作用。對于電力企業(yè)管理模式的不斷優(yōu)化，基于電力企業(yè)的管理創(chuàng)新研究也日漸成熟，這就需要我們對其進行進一步的思考，優(yōu)化績效考核指標，才能夠最大限度地提升電力企業(yè)的管理效率和質量。

一、績效考核基本概況

績效就是工作的成績和效果，主要是指員工在一定的時間和空間內，同等條件下完成工作后取得的成果?？冃軌螂S著時間和空間的變化而變化，主要體現(xiàn)在工作效率是否提升、工作數(shù)量和質量是否有效以及工作最后的效益情況?？冃Э己酥笜耸蔷哂卸鄻有缘?，這主要是受到了員工能力水平的不同、面對的激勵機制不同、外部的環(huán)境不同以及機會不同所導致的。另外，績效指標是一個多維性的因子，它不僅代表了員工的工作行為，也可以代表工作結果?？冃Э己诉€具有動態(tài)性的特點，員工考核標準并不是一成不變的，要根據(jù)實際情況做出變更計劃，這樣才能夠更好地提升員工的積極性，提高整個工作的效率。

績效考核能夠對員工進行工作的客觀評價及驗收，公司通過績效考核，能夠檢查員工在生產(chǎn)過程中工作指標的完成情況，從而判斷員工們的業(yè)務能力、技術水平以及工作態(tài)度，使其更具有真實性和客觀性?？冃Э己四苁顾羞^程受控，做到考核與崗位責任相適應，與權力相匹配。在這個過程中可以通過相互評價、比較或者監(jiān)督，提升企業(yè)效率?？冃Э己耸菃T工通往升職加薪的必經(jīng)之路。公司利用績效考核對員工進行勝任能力的考察，不僅簡化了很多不必要的環(huán)節(jié)，又能夠起到專業(yè)性的提示和要求?？冃Э己耸菃T工評獎的關鍵，因此，能夠給員工帶來一定的朝氣，使得企業(yè)形成良好的價值導向?？冃Э己耸瞧髽I(yè)發(fā)放獎勵的基本依據(jù)，對于一個企業(yè)來講，薪酬是一個敏感的問題，但同時也激勵著員工向前發(fā)展。能夠相對公平有效地對待每一位員工，在提高員工績效的同時，也提升了企業(yè)的整體競爭力，這是提高企業(yè)管理水平的重要途徑。

二、電力公司績效管理考核中存在的問題

第一，電力公司的體制決定了績效考核管理的模式。由于電力公司的體制是垂直性壟斷行業(yè)，有國資背景，因此，國家具有重要的決策權以及主要領導的人事分配權。很多地方的電力公司以“關系”為主招錄員工，新招收的員工不僅有背景，還有門路，最終的結果就是績效考核無法繼續(xù)推行。目前對于電力公司來講，其業(yè)績考核的指標過于單一化，一些地方的電力公司在績效考核的形式上不穩(wěn)定，這就會產(chǎn)生一系列的消極影響。而且對于員工來說領導的態(tài)度決定一切，績效考核在員工心里根本達不到信任的水平，很難用一個正確的態(tài)度去對待他們。

第二，員工們作為公司的一員，應該是隨著社會發(fā)展的變化而變化的，隨著當前社會精神文明建設達到一定的高度，人們對于工作的期待已經(jīng)不能僅僅通過工資表現(xiàn)出來，還需要獎金、人際關系以及企業(yè)的認同感等等。他們都希望通過自己的潛力和能力的展現(xiàn)來獲得更進一步的認可。但是當前大部分的電力公司在績效考核上都無法滿足他們的需求，而對于電力公司來說，基本工資是固定的，大部分人還沒有意識到績效管理對整個企業(yè)發(fā)展的重要性，因此，很多部門的員工直接選擇敷衍了事，認為電力企業(yè)的績效考核根本沒有必要。

績效考核管理其實是企業(yè)為員工們組織共同的管理活動，無論是考核計劃的制定，還是溝通，都有著非常好的目標和方向。而目前大部分的電力公司制度出臺過程中全員參與不足，薪資調整制度不夠細化，人成分多，讓大部分員工感覺不到公平性和透明性。

第三，績效考核制度的不嚴謹，有些考核項目指標不明確，考核過于主觀隨意，考核的內容不完整，考核的內容過于簡單，無法真正了解到員工工作的狀態(tài)。因此，應該建立監(jiān)督和考核機制，對于不同層面的員工實行分級的績效管理。但因每個員工能力的不同，最終導致對被考核者的不公平，考核也受到了負面的影響。還有考核過程被弱化。在績效考核的過程中，企業(yè)重視員工的工作態(tài)度和工作能力，這有利于員工綜合素質的培養(yǎng)和發(fā)展，但是最終員工的實際水平卻不達標，只有立足于長遠目標，兼顧短期目標，才能夠提升員工的整體素質。

三、電力公司績效考核指標的優(yōu)化策略

要明確考核的合理定位?？冃Э己酥笜说闹贫ú⒉皇菫榱藛渭兛己硕贫?，而是現(xiàn)代電力企業(yè)為提高員工能力、提升企業(yè)工作效率而進行管理的一種手段，因此，必須明確目標，方向方法得當，這樣才能看出顯著的效果。對于電力公司而言，構建符合行業(yè)特點的企業(yè)績效管理體系是最非常必要的。

我們可以根據(jù)近年來電力企業(yè)發(fā)展的情況判斷整個市場的導向，明確電力企業(yè)的定位，結合當?shù)氐那闆r，找到發(fā)力點，由此提出績效管理體系優(yōu)化和創(chuàng)新措施。

第一，根據(jù)電力公司戰(zhàn)略目標，突出薄弱環(huán)節(jié)、工作重點、不同層次、不同工作性質和不同工作階段。對高層領導突出成本利潤指標、安全與環(huán)保指標、可持續(xù)發(fā)展性指標等；對崗位操作人員突出崗位職責履情況指標、遵守安全標準指標等。

第二，要實行動態(tài)的管理和薪酬分配相結合的制度。將績效管理融入員工的工作當中，使得員工從心底里認識到績效管理的重要性，并主動接受考核。對于電力企業(yè)的管理者來說，制定一份詳細的因地制宜、因人而異的績效管理辦法，能夠最大限度地調動員工的積極性。根據(jù)電力公司的規(guī)模和各部門的情況匹配主要負責人，實現(xiàn)公司內部員工的適當性流動，打破以前固定的格局。在工作任務允許的前提下，管理人員可以進行自愿的競聘，實現(xiàn)管理者與員工的雙向選擇，不再是一味地服從，這樣能夠幫助員工找到適合自己的工作崗位，從根本上調動員工的工作積極性，同時，增強員工責任感，鼓勵其當好主人翁。接著根據(jù)工作的完成進度，實行嚴格的獎懲制度，這樣才能夠對員工進行合理客觀的評價，員工們的績效考核制度才能夠發(fā)揮到最大的效果。

第三，要明確績效考核指標并靈活運用。能規(guī)定量的指標考核量的完成情況，不能定量的應定性，明確要求?？冃Э己耸强冃Ч芾淼氖侄沃?，通過對工作開展進度的檢驗劃定員工的工作完成度情況。在電力企業(yè)中，其績效管理的最高的追求就是實現(xiàn)財務目標，但這不是唯一的目標。其中維護成本和電能損耗是反映企業(yè)業(yè)務績效的重要指標，電力公司的績效管理指標可以將這兩項納入考核指標中，這就為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了必備的條件，但又不能局限于某幾項指標。電力公司的績效管理還要結合客戶的滿意度、業(yè)務流程的復雜度以及員工的進步等進行多方面的考核，這樣才能夠將電網(wǎng)的安全，社會責任以及員工的具體情況都納入考核指標中，其工作又能夠提升一個高度。

第四，要建立長期的績效考核制度以及反饋機制?？冃Э己梭w系的建立并不是一蹴而就的，需要電力企業(yè)花費一定的時間在摸索中前行，這是一個長期有效的積累過程，最終才能夠達到企業(yè)的管理目的。對于員工來說，應當充分地了解和理解績效考核管理同自身發(fā)展的相關性，將兩者相結合，積極地參與公司的績效考核機制的制定以及反饋機制的制定。對于電力公司的管理者來說，需要額外注意對員工的正確引導和管理，貫徹落實好以人為本的理念，在實行績效過程的過程中，要尊重每一位員工，不論職位大小。以激勵為主，同時也配合懲罰，這樣才能夠促進員工以及企業(yè)的長期發(fā)展。對于一些追求短期績效的電力企業(yè)來說，不利于公司的成長，同時會產(chǎn)生不良的影響，因此，要制定長效的績效考核機制，及時準確度地將反饋運用于長效的績效激勵計劃中，有利于實現(xiàn)管理的良性循環(huán)。

第五，要提高員工的整體素質。員工的個人素質會直接影響一個企業(yè)的發(fā)展長度和深度，因此，在實行績效管理的過程中要著重培養(yǎng)員工的思想意識，樹立正確的世界觀、人生觀以及價值觀，這樣才能夠幫助電力企業(yè)走得更遠。

四、結論

隨著時代的發(fā)展變化，電力企業(yè)的管理模式也應該不斷地創(chuàng)新，其中優(yōu)化績效管理考核制度是電力企業(yè)管理的重要工作內容，這一目標的制定不僅可以提升員工的積極性，更有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。