企業(yè)人才隊伍建設(shè)過程中存在的問題及應(yīng)對策略分析

曾 勤

（桂林長海發(fā)展有限責任公司，廣西 桂林 541001）

一、人才隊伍建設(shè)的重要性

在新經(jīng)濟時代下，行業(yè)壓力劇增，企業(yè)間競爭愈加趨于白熱化，如何能搶占先機，提升企業(yè)核心競爭力，使得企業(yè)保持持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展狀態(tài)，必然要依靠優(yōu)秀的人才作為支撐，企業(yè)之間的競爭歸根到底還是人才之間的競爭，人才才是企業(yè)的核心資源及第一生產(chǎn)力。人才隊伍建設(shè)工作的好環(huán)，直接影響人才培養(yǎng)的質(zhì)量，進而影響企業(yè)的發(fā)展，對企業(yè)及員工自身的發(fā)展都有著非常重要的作用。對企業(yè)而言，員工能力素質(zhì)強，企業(yè)的競爭力就強，而企業(yè)通過人才隊伍建設(shè)提升員工技能與專業(yè)素養(yǎng)，也會為員工提供更多成長機會及生存條件，為其未來發(fā)展提供更加寬廣的平臺。

二、當前企業(yè)人才隊伍建設(shè)過程中存在的問題

1.人才保障制度不完善

當前，不少企業(yè)對人才隊伍建設(shè)的頂層設(shè)計不足，人才制度不健全或是不合理，對人才隊伍建設(shè)缺乏系統(tǒng)性、層次性，激勵不足或激勵過度，存在一定的極端。企業(yè)為了追求人才效應(yīng)，盲目大批量招聘高層次人才，缺乏后續(xù)培養(yǎng)環(huán)節(jié)的有效措施及手段，人才成長速度慢。也有不少企業(yè)表面重視人才隊伍建設(shè)，但企業(yè)對人才的重視度僅停留在書面上，具體執(zhí)行上大打折扣，更有不少企業(yè)把重視人才當成喊口號，并沒有真正樹立人才是第一生產(chǎn)力的理念，沒有真正地發(fā)揮人才的價值，或是以人才為借口，強壓任務(wù)，導致能者多勞，多勞未必多得，嚴格挫傷了人才工作的積極性，更不利于人才隊伍的建設(shè)。

2.人才培養(yǎng)觀念不正確

目前不少企業(yè)存在對人才觀念有不正確的認識，沒有堅持適崗選人原則，以核心勝任能力為選人的原則。在招聘中過于強調(diào)高學歷、重點校院，在企業(yè)內(nèi)部政策上也多傾向于這些外來人員，而對企業(yè)成熟員工關(guān)注培養(yǎng)不夠，挫傷了員工積極性，這種不公正的選拔機制不利于內(nèi)部人才的成長。

3.缺乏支撐人才成長的企業(yè)文化

有些企業(yè)管理者在制定政策時缺乏民意基礎(chǔ)、武斷專制，缺少對人才尊重的氛圍，沒有尊重優(yōu)秀人才的知識和經(jīng)驗，導致優(yōu)秀員工認為自己的才華在企業(yè)里得不到施展。部分企業(yè)缺乏容錯機制，對員工過于苛刻要求，且加上不公平、不科學的考核氛圍，都將導致人才難以發(fā)揮價值。

4.缺少人才培養(yǎng)的有效手段

現(xiàn)有的各專業(yè)人才大多數(shù)還停留在傳幫帶、干中學的層面，人才的眼光拘泥于平日的事務(wù)性工作當中，而沒有機會接觸更廣泛的業(yè)務(wù)知識和更高層次的戰(zhàn)略思維意識。與此同時，對于后備人才的儲備和培養(yǎng)工作欠缺，人才的使用和培養(yǎng)更多地停留在本層次內(nèi)，而沒有對人才加以更高層次的培養(yǎng)，使得大量年輕人員不能夠快速成長，當企業(yè)關(guān)鍵崗位出現(xiàn)空缺時，往往需要時無人能用。

5.“領(lǐng)軍人才”缺乏，制約企業(yè)未來長遠的發(fā)展

既懂管理又有投融資經(jīng)驗、既懂管理又具有經(jīng)營開拓能力、熟悉兩個及以上專業(yè)領(lǐng)域業(yè)務(wù)等復合型人才較少，缺少在行業(yè)和相應(yīng)領(lǐng)域內(nèi)知名度較高、理論和業(yè)務(wù)水平突出的高層次領(lǐng)軍式人才?，F(xiàn)有“領(lǐng)軍人才”保有量，遠遠不能滿足企業(yè)快速發(fā)展的需要。

三、加強企業(yè)人才隊伍建設(shè)的應(yīng)對策略

1.建立健全人才保障制度

企業(yè)要得到發(fā)展首先是要有人才，而重點則是要有留得住人才的舉措。有的企業(yè)人才是引進來了，但是沒有強有力的措施保障來留住人才，人才流失殆盡，導致人才引進和前期人才培養(yǎng)成本大幅度增加。有了人才保障制度，引進人才也應(yīng)循序漸進，因為企業(yè)發(fā)展是一個循序漸進的過程，一蹴而就完成人才引進會造成人才浪費和人力資源過剩，造成“殺雞焉用牛刀”式的抱怨和不滿。同時，人才供給無法持續(xù)，能勝任的人才補充的速度跟不上企業(yè)發(fā)展速度。人才隊伍一旦斷代了，人才的 “傳幫帶”的作用無法持續(xù)進行，就造成了企業(yè)的發(fā)展不能與市場的需要相適應(yīng)，企業(yè)的各項工作推進顯得遲緩無力。因此，企業(yè)一方面要健全人才保障制度，以留得住人才；另一方面，引進人才隊伍也要科學地根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要，多層次、多批次，呈梯度式引進，以保證物盡其用，人盡其才。

2.樹立正確的人才培養(yǎng)觀念

為了確保企業(yè)人才梯隊建設(shè)能夠取得最佳成果，就要正確認識“人才”，認識人才梯隊建設(shè)這一工作的重要性。一是完善人才評價標準，堅持“不唯學歷、不唯資歷、不唯職稱、不唯身份”，注重實踐和貢獻評價人才。建立以實際能力和工作業(yè)績?yōu)楹诵模善返?、知識、能力等要素構(gòu)成的綜合人才評價指標體系；二是優(yōu)選人才要堅持適崗選人原則，以核心勝任能力為選人的主要依據(jù)；三是細化各類人才不同的成長路徑和晉升通道，建立健全職務(wù)與職級晉升評價標準與評價程序，拓寬員工職業(yè)發(fā)展晉升機制；四是完善現(xiàn)行的考評機制，構(gòu)建科學合理的人才選拔和淘汰機制，使真正具備實力的能者，能夠逐步在工作中脫穎而出。

3.搞活企業(yè)文化，努力營造適宜人才學習的工作環(huán)境

文化是每一個企業(yè)的靈魂，更是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)文化在企業(yè)人才隊伍建設(shè)中特別重要。一是堅持以人為本，尊重人才成長規(guī)律，建立鼓勵創(chuàng)新、寬容失敗的企業(yè)文化；二是健全完善各類優(yōu)秀人才評選表彰辦法，加大獎勵力度，大力宣傳、弘揚優(yōu)秀人才和團隊的事跡、精神，擴大激勵效應(yīng)，努力形成尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好環(huán)境，為各類人才脫穎而出創(chuàng)造良好條件；三是搞活企業(yè)文化，努力使員工思想活躍、健康，敢于創(chuàng)新，這是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力，也是企業(yè)欣欣向榮的外在表現(xiàn)。

4.開展多樣的人才培養(yǎng)方式，確保人才梯隊合理

當前市場競爭日益白熱化，企業(yè)為更好地保障自身的發(fā)展競爭力，必須做好精細化的人才儲備，必須做好科學化的人才梯隊建設(shè)。一是在人才梯隊建設(shè)的過程中，企業(yè)必須立足于自身的發(fā)展特色，形成不同層次的人才梯隊，形成骨干人才、候選人才、潛質(zhì)人才等多個層次的人才梯隊；二是依托于精細化的人才盤點工作，為企業(yè)人才梯隊的建設(shè)打下夯實的根基；三是在人才梯隊的建設(shè)過程中，企業(yè)可以從自身的發(fā)展視角出發(fā)，行之有效的搭建相應(yīng)的人才梯隊，并且保障人才梯隊序列的完整性以及全面性，例如，當企業(yè)屬于初創(chuàng)期時，若企業(yè)過多地集聚人才，反而容易造成人力資源的浪費，也容易拖累企業(yè)的發(fā)展進度。在這個階段，企業(yè)完全沒有必要進行過多的人才儲備，可能僅僅需要做好關(guān)鍵的人才招聘培訓等，就能夠滿足企業(yè)的發(fā)展實踐。

5.加速高端人才的培養(yǎng)與聚集，著力培養(yǎng)復合型人才

一是擴大選人用人視野，全面引入競爭機制。堅持組織配置與市場配置相結(jié)合。對于企業(yè)發(fā)展急缺的各類人才，要通過國內(nèi)外公開招聘、市場化獵取等方式擇優(yōu)選用。同時，通過借用“外腦”、聘請顧問等多種有效的引才、引智方式，重點引進具有某一方面專長、掌握特殊技能、專業(yè)層次較高的專業(yè)人才；二是建立并推行管理培訓生計劃，通過實習培訓，吸引和篩選優(yōu)秀畢業(yè)生。加強校企合作，特別是加強與國內(nèi)知名高校的合作，確保輸送充足的高素質(zhì)人才；三是以崗位勝任能力培訓為重點，建立健全涵蓋入職培訓、崗位能力培訓、晉升培訓，開發(fā)職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)和企業(yè)文化均衡培訓體系并推動實施；四是建立培訓標準體系，參照崗位素質(zhì)模型，建立各崗位、各工種的培訓大綱和培訓標準。完善年度繼續(xù)教育標準、內(nèi)容、教學、考核等制度；五是進一步擴大國內(nèi)知名高校的戰(zhàn)略合作，搭建自主培訓、委托培訓等培訓平臺，分層次、有側(cè)重的開展培訓，重點加強中層管理人員培訓，創(chuàng)新培訓手段，提高培訓質(zhì)量。

四、結(jié)語

對“企”字的理解，有一種說法叫“有人則企，無人則止”，這反映出人才對企業(yè)的重要性，一個優(yōu)秀的企業(yè)必然離不開高素質(zhì)優(yōu)秀的人才，離不開持續(xù)的人才隊伍建設(shè)。企業(yè)只有不斷加強改進人才工作，努力打造一批企業(yè)需要的人才隊伍，企業(yè)的發(fā)展才能夠穩(wěn)定、持續(xù)且高質(zhì)量。特別是知識經(jīng)濟的今天，企業(yè)面對著復雜多樣的內(nèi)外部環(huán)境，競爭也愈加嚴峻，作為企業(yè)的核心資源，人才是企業(yè)應(yīng)對挑戰(zhàn)的重要法寶和重要籌碼。

當前，人才建設(shè)問題是企業(yè)關(guān)注的重點課題，但人才隊伍建設(shè)不是一朝一夕之事，而是一項系統(tǒng)工程。企業(yè)要想破解人才隊伍建設(shè)難題，必須要真正地潛下心來，認真研究人才隊伍建設(shè)中存在的各種問題，找出切實可行的方式方法，真正地踐行人才觀念，尊重人才成長規(guī)律，采取針對性激勵措施助推人才成長，從系統(tǒng)的角度考慮人才培養(yǎng)問題。目前，企業(yè)人才隊伍建設(shè)還有很長的路要走，只有持續(xù)優(yōu)化，不斷改進管理體系，破除制約人才成長的種種弊端，才能夠適應(yīng)企業(yè)未來的發(fā)展。