淺論情感智力及其培養(yǎng)

蘇春青

摘 要：本文主要探討了情感智力提出的重要性、情感智力的操作定義和情感智力的培養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：情感智力；情商；培養(yǎng)

1990年索羅威和梅耶提出了情感智力的概念，1995年，戈?duì)柭霭媪恕肚楦兄橇Α芬粫@個(gè)概念得到了廣泛傳播，研究者、家長(zhǎng)、教師等都對(duì)情感智力的培養(yǎng)充滿興趣。

一、情感智力、情商和智商

戈?duì)柭岢?，人的成?0%是由智商決定的，80%是由情感智力等非智力因素決定的，這個(gè)論斷的提出極大地改變了人們對(duì)發(fā)展的傳統(tǒng)看法。1915年，斯坦福大學(xué)的推孟教授修訂了法國(guó)心理學(xué)家比納和他的學(xué)生西蒙于1905年編制的智力量表，并首次應(yīng)用智商概念直接地解釋人的智力水平，盡管西蒙“極端地”認(rèn)為這是對(duì)智力測(cè)驗(yàn)的背叛，但是智商概念的提出及應(yīng)用使人們可以很直接地去了解一個(gè)人的智力水平，這改變了人們的認(rèn)知，也極大地激發(fā)了人們對(duì)智商的熱情。后來(lái)，智力測(cè)驗(yàn)的泰斗韋克斯勒提出離差智商，智商概念和應(yīng)用達(dá)到了歷史的巔峰。一直以來(lái)，大家只重視智商所代表的智力，這有著很長(zhǎng)的歷史傳統(tǒng)。直到情感智力的概念的提出，人們開(kāi)始改變傳統(tǒng)的對(duì)智商的絕對(duì)重視，開(kāi)始以極大的熱情來(lái)探討和研究情感智力，漸漸地改變了重智力、輕情緒的傾向。對(duì)應(yīng)“智商”，有人提出了“情商”的概念，其實(shí)，就連一個(gè)專業(yè)的、應(yīng)用廣泛的情感智力的測(cè)量工具都沒(méi)有，更別說(shuō)常模的制定和更新了，也就更談不到情商了。總之，從科學(xué)的角度講，我們可以說(shuō)智商，但不要說(shuō)情商，應(yīng)該說(shuō)情感智力。

二、情感智力的概念

1990年索羅威和梅耶提出了情感智力的操作定義，這個(gè)定義應(yīng)用廣泛，主要包括以下幾方面：

（一）能夠準(zhǔn)確地知覺(jué)情緒和適宜地表達(dá)情緒。語(yǔ)言是情緒體驗(yàn)產(chǎn)生的基礎(chǔ)，情感智力高首先表現(xiàn)在能夠準(zhǔn)確地用情緒詞匯命名自己的情緒狀態(tài)。另一方面，情感智力高還表現(xiàn)在表達(dá)情緒的場(chǎng)合、形式和對(duì)象要適宜。尤其是憤怒、生氣等消極情緒的表達(dá)一定要注意場(chǎng)合，在正式公開(kāi)的場(chǎng)合不能用過(guò)激的言語(yǔ)和行為去表達(dá)，即使是成功的高興情緒的表達(dá)也要注意沒(méi)有成功的人的感受。

（二）理解情緒和情緒知識(shí)的能力。充分地理解情緒的重要性是高情感智力的重要表現(xiàn)，比如，研究者發(fā)現(xiàn)，夫妻間交流時(shí)的表情信息很重要，吵架的時(shí)候，吵架什么很多時(shí)候不知道，更多地關(guān)注對(duì)方的表情，當(dāng)臉部出現(xiàn)厭惡的表情時(shí)，離婚率是很高的，所以，改善夫妻關(guān)系，首先要讓夫妻理解表情信息的重要性，而不是過(guò)于關(guān)注言語(yǔ)的內(nèi)容。

（三）調(diào)節(jié)情緒從而促進(jìn)思維的能力。一般積極情緒有利于思維的發(fā)展，消極情緒會(huì)影響學(xué)習(xí)和認(rèn)知。但是，我們不可避免地會(huì)出現(xiàn)消極情緒，比如，考試時(shí)總有答不出來(lái)的，事情總會(huì)有失敗，總會(huì)有不高興的時(shí)候等等。如何通過(guò)各種方法宣泄和升華來(lái)調(diào)節(jié)不良情緒，從而盡可能不影響學(xué)習(xí)和認(rèn)知思維，是情感智力高的重要表現(xiàn)。

（四）控制自己和別人情緒的能力。這是情感智力的較高層次內(nèi)容，首先，是控制自己的情感能力，大多數(shù)激情行為都是因?yàn)椴荒芸刂谱约旱那榫w，過(guò)后就會(huì)后悔，能控制住自己的情緒是很不容易的。其次，就是控制別人的情緒，生活中遇到對(duì)方非常憤怒，就不要再火上澆油，“退一步海闊天空”，了解對(duì)方的想法和情緒，通過(guò)自己的努力，使對(duì)方冷靜下來(lái)，避免嚴(yán)重的后果。

三、情感智力的培養(yǎng)

大部分情緒是后天學(xué)習(xí)的結(jié)果，兒童通過(guò)對(duì)父母、教師和同伴的情緒學(xué)習(xí)是兒童提高情感智力的主要途徑。

（一）父母要做高情感智力的表率。很多父母抱怨孩子脾氣急，容易生氣，不理解父母。但父母沒(méi)有反思自己是否存在類似問(wèn)題，容易憤怒，責(zé)備較多，不理解孩子。這就需要父母調(diào)節(jié)好自己的情緒，正向情緒多一點(diǎn)，對(duì)孩子溫和，多鼓勵(lì)孩子。這樣孩子就能潛移默化地學(xué)會(huì)情緒的理解和表達(dá)。

（二）教師要注意培養(yǎng)學(xué)生的情感智力。學(xué)校有重視學(xué)業(yè)成績(jī)的傳統(tǒng)，現(xiàn)代社會(huì)需要教師改變觀念，重視學(xué)生的情感智力的發(fā)展。首先，學(xué)校和班級(jí)要開(kāi)設(shè)心理健康教育方面的課程。心理健康的核心是情緒的健康，通過(guò)課程和相關(guān)教育活動(dòng)，提供兒童對(duì)情緒的理解力和控制力。其次，教師要樹(shù)立高情感智力的榜樣，讓兒童有學(xué)習(xí)的榜樣，通過(guò)榜樣的力量來(lái)促進(jìn)兒童去學(xué)習(xí)。第三，教師要成為高情感智力的教育者。態(tài)度溫和、能控制自己的情緒、理解學(xué)生等方面要做好，潛移默化地影響學(xué)生。

（三）兒童本身要有提高自己情感智力的自我意識(shí)，并付諸實(shí)際行動(dòng)，在活動(dòng)和日常生活中提高情感智力。首先，要充分理解情感智力高的標(biāo)準(zhǔn)：準(zhǔn)確地理解情緒、合適地表達(dá)情緒、豐富的情感知識(shí)、較好地調(diào)節(jié)情緒、較好地控制自己和別人情緒。其次，要在實(shí)踐中從以下方面提高自己的情感智力：

①通過(guò)閱覽心理書籍、學(xué)習(xí)榜樣，理解情緒的的相關(guān)知識(shí)，準(zhǔn)確知道自己和別人的情緒，了解情緒的重要性，注意情緒的表達(dá)的適宜性。

②注重自己移情能力的培養(yǎng)，充分地理解別人，影響別人的情緒，建立良好的人際關(guān)系。移情又稱為共情，是指從對(duì)方的角度去理解別人的情緒產(chǎn)生過(guò)程，并產(chǎn)生相應(yīng)的情緒體驗(yàn)，包括兩個(gè)成分，認(rèn)知上能夠分辨、命名別人的情感狀態(tài)和采取別人的觀點(diǎn)，情感上能產(chǎn)生別人相應(yīng)的情感狀態(tài)。比如，一個(gè)孩子的同學(xué)因?yàn)樾膼?ài)的東西被這個(gè)小孩弄壞而非常的悲傷，首先，這個(gè)小孩要知道同學(xué)的情感狀態(tài)是悲傷，同時(shí)，站在同學(xué)的角度上，知道他是怎么想的，為什么這么悲傷，這個(gè)孩子知道這個(gè)禮物是他媽媽送的，具有特殊意義，這么悲傷很正常。同時(shí)，相應(yīng)的也產(chǎn)生相應(yīng)的悲傷的體驗(yàn)。既然自己使對(duì)方受到了很大傷害，對(duì)方的悲傷和憤怒是正常的，就一定要認(rèn)真承認(rèn)錯(cuò)誤，想法彌補(bǔ)自己的過(guò)失。理解是有效溝通的基礎(chǔ)，有效地溝通才能消除誤解，建立良好的人際關(guān)系。只有提高移情能力才能真正理解對(duì)方。

③學(xué)會(huì)控制自己的不良情緒。每個(gè)人都會(huì)有不良的情緒，關(guān)鍵是如何宣泄，兒童要學(xué)會(huì)有效宣泄不良情緒的方法，可以通過(guò)體育運(yùn)動(dòng)、寫日記、聽(tīng)音樂(lè)、旅游等適合自己的方法來(lái)宣泄掉不良的情緒。同時(shí)，在處于激情狀態(tài)，想去傷害對(duì)方時(shí)，一定要用言語(yǔ)提醒自己，還是不能控制時(shí)，要果斷逃離現(xiàn)場(chǎng)，使自己冷靜下來(lái)，從而避免沖動(dòng)帶來(lái)的嚴(yán)重后果。

總之，通過(guò)父母、學(xué)校和兒童自己共同的努力，兒童一定能夠獲得高水平的情感智力。