國圖集團公司：構(gòu)建中國文化跨境傳播的橋頭堡

陳實 徐豪

“雖然書刊進出口是我們的主業(yè)，但國圖其實一直以來都在互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化、電子商務(wù)的領(lǐng)域探索前進?！敝袊鴩H圖書貿(mào)易集團有限公司（簡稱“國圖集團公司”）常務(wù)副總經(jīng)理賈強說。

賈強向《中國報道》記者介紹，從1982年開始，國圖集團公司就在全國同行中率先引進和使用計算機設(shè)備及管理系統(tǒng)，初步實現(xiàn)了用現(xiàn)代技術(shù)手段管理業(yè)務(wù)。1995年，國圖集團公司率先在全國出版發(fā)行界接入國際互聯(lián)網(wǎng)，建立網(wǎng)站大量推介中外文書刊出版信息。目前，國圖集團公司的中國文化產(chǎn)品跨境電商出口服務(wù)平臺，出口范圍已覆蓋全球190個國家地區(qū)。

“國圖集團公司的歷史中就蘊含著互聯(lián)網(wǎng)基因。”賈強說，從最早通過信件郵寄的“原始”方式為海外提供書目，到現(xiàn)在中國文化產(chǎn)品跨境電商出口服務(wù)平臺的搭建，國圖集團公司正逐步為中國文化出海提供更優(yōu)更強的服務(wù)保障。

老牌書刊進出口公司試水跨境電商

“在進口方面，我們有瑞購網(wǎng)、學(xué)術(shù)寶、Readlink校中店等平臺，針對大眾、學(xué)者和高校供應(yīng)進口圖書、提供論文服務(wù)，單瑞購網(wǎng)就已經(jīng)擁有60萬用戶、500萬種圖書。出口方面，亞馬遜中國書店項目在美國、加拿大都設(shè)有站點，已經(jīng)注冊Kindle電子書發(fā)行賬戶，目前累計推送89萬種圖書，疫情期間還專門開辟了抗疫專區(qū)?！辟Z強告訴《中國報道》記者。

截至今年6 月底，

中國文化產(chǎn)品跨境電商出口服務(wù)平臺

累計出口額超過4.1 億美元，

累計訂單近4400 萬單。

國圖集團公司成立于1949年，是新中國第一家出版物進出口機構(gòu)，開創(chuàng)了出版物對外貿(mào)易事業(yè)先河。如今，傳統(tǒng)老牌書刊進出口公司，已經(jīng)進行了不少跨境電商試水項目，其中不少還是國家文化出口重點項目。在賈強的手機上，安裝著一個叫“華文捷通”的軟件，上面的數(shù)字不斷變動，業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋190個國家和地區(qū)，累計出口額超過4.1億美元，累計訂單近4400萬單。這就是國圖集團公司打造的國家文化出口重點項目——中國文化產(chǎn)品跨境電商出口服務(wù)平臺。

過去，眾多中國小微企業(yè)生產(chǎn)的文創(chuàng)產(chǎn)品要一家一戶分別報關(guān)驗貨清關(guān)，流程復(fù)雜而冗長?，F(xiàn)在，中國文化產(chǎn)品跨境電商出口服務(wù)平臺依托互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，整合構(gòu)建外貿(mào)代理、通關(guān)服務(wù)、物流服務(wù)、供應(yīng)鏈金融等功能，將海關(guān)前置，訂單交到物流中心，貨物集中分類報關(guān)，使得文化用品跨境變得順暢輕松。

自2017年12月1日上線以來，中國文化產(chǎn)品跨境電商外貿(mào)出口服務(wù)平臺項目運營已有兩年多，現(xiàn)在初具規(guī)模，支持北京、上海、深圳三地口岸通關(guān)，為9000多個小微出口電商企業(yè)提供服務(wù)，出口范圍覆蓋全球190個國家和地區(qū)，出口品類所占貨量73%以上是工藝品、飾品、玩具等具有中國特色的產(chǎn)品。目前，平臺已經(jīng)成功打造文化產(chǎn)品出口一站式共享協(xié)同體系，與商務(wù)、文化、海關(guān)、檢驗檢疫等部門平臺互聯(lián)互通，與亞馬遜網(wǎng)站、eBay、阿里巴巴速賣通、Wish等國際電商平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)，與國內(nèi)電商企業(yè)實現(xiàn)ERP數(shù)據(jù)對接。

“我們已經(jīng)在北京、上海和深圳口岸實現(xiàn)實單業(yè)務(wù)出口，初步完成了華南、華東、華北的跨境電商業(yè)務(wù)的整體布局，還與深圳市跨境電商協(xié)會建立日常合作關(guān)系，與深圳最大的跨境電商出口企業(yè)——通拓科技簽署合作協(xié)議，與深圳保宏電子商務(wù)綜合服務(wù)股份有限公司簽訂外貿(mào)出口代理委托協(xié)議。”賈強介紹說。

發(fā)力“文化貿(mào)易+跨境電商”業(yè)務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展為全球多元文化交流帶來歷史性變革，當前，傳統(tǒng)的出版物走出去已無法滿足對外傳播的新需求，內(nèi)容移動的本質(zhì)特征、基本規(guī)律、技術(shù)內(nèi)涵、商業(yè)模式等已成為出版發(fā)行業(yè)要考慮的重要因素。

“文化貿(mào)易實質(zhì)上是文化傳播的一種實現(xiàn)形式，我們的中國文化產(chǎn)品跨境電商出口服務(wù)平臺就是通過集成式服務(wù)讓眾多中國小微企業(yè)生產(chǎn)的文創(chuàng)產(chǎn)品踏上通向海外市場的快捷通道，以商品出海有效推動文化出海?！辟Z強對《中國報道》記者表示。

為加快探索適應(yīng)文化傳播需要的新模式，國圖集團公司正全力打造“兩個優(yōu)勢”，一是形成國際傳播園區(qū)優(yōu)勢，進一步建設(shè)好運營好國際傳播園區(qū)，實現(xiàn)從“企業(yè)自身走出去”向“服務(wù)中國內(nèi)容走出去”的轉(zhuǎn)變，從“傳統(tǒng)貿(mào)易型組織”向“賦能型組織”的轉(zhuǎn)變，從“追求貿(mào)易額”向“注重平臺綜合交易額”的轉(zhuǎn)變;二是形成文化產(chǎn)品跨境電商平臺優(yōu)勢，加快建設(shè)在歐洲和北美的跨境電商海外倉，在設(shè)施聯(lián)通、貿(mào)易暢通、資金融通領(lǐng)域重點布局，融入集貨物流、跨境通關(guān)、文化體驗、文化交流、產(chǎn)品展示、商品出海倉儲和售后服務(wù)等多位一體的綜合功能，打造全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)服務(wù)體系。

近年來，尤其是隨著“一帶一路”倡議走深走實，推動了中國企業(yè)對沿線國家投資額的迅猛增長。中國文化產(chǎn)品跨境電商外貿(mào)出口服務(wù)平臺也正是在這個背景下應(yīng)運而生的。

國圖集團公司結(jié)合主營特色，近幾年承辦了“一帶一路”沿線國家圖書館合作項目，服務(wù)于國家戰(zhàn)略頂層設(shè)計和“一帶一路”發(fā)展倡議，通過與“一帶一路”沿線國家圖書館建立合作，逐步擴大到整個文化領(lǐng)域的交流融合。自2018年實施以來，已與俄羅斯、捷克、埃及、波蘭、巴基斯坦、馬來西亞、新加坡、泰國、阿富汗、伊朗、菲律賓、阿聯(lián)酋等12個國家的13家圖書館建立了合作共建關(guān)系，實現(xiàn)了每個圖書館1000種代表中國政治、經(jīng)濟、文化、農(nóng)業(yè)、扶貧等主題出版物的有效落地。項目還被列入第二屆“一帶一路”國際合作高峰論壇成果清單。

在賈強看來，跨境電商行業(yè)前景巨大，國際上越來越多的國家開始重視并投資跨境電商平臺，中國也要保持先發(fā)優(yōu)勢。“下一步國圖集團公司將在已有基礎(chǔ)上，加大在‘一帶一路沿線國家的文化貿(mào)易布局，完善已建立合作關(guān)系圖書館的內(nèi)容建設(shè)，與更多沿線國家文化機構(gòu)建立合作關(guān)系，拓展合作內(nèi)容?！?/p>

賈強介紹說，近期會借助中國外文局首屆“中國國際云書展”，線上助力“一帶一路”建設(shè)?！霸茣怪校瑢⑼ㄟ^云技術(shù)，連接各參展出版社后臺端口、圖書及文化產(chǎn)品虛擬展廳與我們公司的亞馬遜中國書店、海外書店線上售書平臺、瑞購網(wǎng)等，實現(xiàn)圖書線上銷售一鍵引流?！?h3>構(gòu)建跨境電商生態(tài)服務(wù)體系

跨境電商發(fā)展迅猛，尤其是在全球疫情還在持續(xù)的情況下，跨境電商業(yè)務(wù)得到了政府部門的高度關(guān)注和各企業(yè)的積極響應(yīng)，這是一片充滿機遇的藍海。但賈強也看到了面臨的挑戰(zhàn)。

國圖集團公司跨境電商倉儲物流工作場景。

“中國跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)已經(jīng)迅速覆蓋我國主要經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，類似的跨境電商外貿(mào)出口服務(wù)企業(yè)在不斷增加，競爭更加激烈，所以中國文化產(chǎn)品跨境電商出口服務(wù)平臺的核心競爭力需進一步提升?！辟Z強對《中國報道》記者表示，平臺運營機制也需要進一步完善，相對于跨境電商這種創(chuàng)新驅(qū)動行業(yè)，業(yè)務(wù)機制體制需要創(chuàng)新靈活。同時，運營團隊建設(shè)也需要進一步加強，以適應(yīng)平臺的快速發(fā)展和長期戰(zhàn)略目標。

盡管平臺盈利模式鏈條完整，客戶來源穩(wěn)定，但國圖集團公司仍堅守推動文化走出去的初心，在平臺事業(yè)初創(chuàng)期免收代理費，無償提供各項服務(wù)?！爱敵隹谫Q(mào)易額數(shù)據(jù)積累到一定程度，項目將進行市場化運作，并適時開通更多板塊業(yè)務(wù)，取得營業(yè)收入。”賈強說。

關(guān)于國圖集團公司跨境電商業(yè)務(wù)下一步的發(fā)展，賈強進行了三方面的展望：一是籌建文化產(chǎn)品跨境電商產(chǎn)業(yè)園，二是升級改造海外倉，三是構(gòu)建中國文化產(chǎn)品跨境電商綜合服務(wù)體系。他透露，未來計劃在深圳前海保稅區(qū)試點建設(shè)線下“文化產(chǎn)品跨境電商產(chǎn)業(yè)園”，依托平臺線上資源，聚集電商交易、支付、金融、大數(shù)據(jù)、信息技術(shù)等優(yōu)秀企業(yè)。

今年6月，國圖集團公司當選為深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會會長單位，賈強也多次號召各界同仁攜手共同打造跨境電商生態(tài)服務(wù)體系。文化產(chǎn)品跨境電商需要什么樣的“生態(tài)服務(wù)體系”？

“文化產(chǎn)品跨境電商需要把握時代機遇，也需要良好的政策環(huán)境?！辟Z強表示，有關(guān)部門要結(jié)合文化產(chǎn)品特點，建立完善包含產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)的政策法規(guī)體系，涵蓋便利通關(guān)、檢驗檢疫、結(jié)匯、退稅等系列基礎(chǔ)信息的標準體系和接口規(guī)范，創(chuàng)造進一步促進跨境電商發(fā)展的法治化環(huán)境。除此以外，文化貿(mào)易園區(qū)也應(yīng)納入國家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃，線上線下融合，使文化傳播效果最大化。

賈強認為，文化產(chǎn)品跨境電商需要形成多個部門聯(lián)動、多種服務(wù)全覆蓋的產(chǎn)業(yè)鏈。他向《中國報道》記者解釋說，這需要國家及行業(yè)層面的頂層設(shè)計、統(tǒng)籌規(guī)劃，綜合利用大數(shù)據(jù)，整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，梳理市場主體、海關(guān)、檢驗檢疫、結(jié)匯、稅收、支付、金融、物流、市場監(jiān)管、信用評估等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)部門間、區(qū)域間信息共享和協(xié)同發(fā)展，讓各自獨立發(fā)展運營的大型電商平臺及小微企業(yè)發(fā)揮最大合力，從而做大做強文化產(chǎn)品跨境電商行業(yè)。

“中國外文局以講好中國故事、傳播好中國聲音為使命，作為其下屬單位，國圖集團公司一直以來扮演著書刊海外發(fā)行橋頭堡的角色。借這個跨境電商平臺項目，我們也會努力成為中國文化跨境傳播的橋頭堡。”賈強說。