場(chǎng)景化思維下智能音頻在媒體融合中的運(yùn)用與創(chuàng)新

【內(nèi)容提要】在萬(wàn)物互聯(lián)的大趨勢(shì)下，智能音頻也邁入全場(chǎng)景時(shí)代，如何利用場(chǎng)景化思維，思考智能音頻未來(lái)的發(fā)展和運(yùn)用是值得關(guān)注的問(wèn)題。本文以智能音頻的場(chǎng)景化運(yùn)用為出發(fā)點(diǎn)，探討在當(dāng)前的媒體環(huán)境下，智能音頻的新特點(diǎn)，并運(yùn)用場(chǎng)景化思維分析智能音頻在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景、虛擬場(chǎng)景、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中的具體運(yùn)用，以期為智能音頻的未來(lái)發(fā)展提供借鑒。

【關(guān)鍵詞】智能音頻 場(chǎng)景化 媒體融合 運(yùn)用

近年來(lái)，隨著人工智能技術(shù)在各領(lǐng)域應(yīng)用的不斷深化，智能音頻市場(chǎng)獲得廣泛關(guān)注。音頻搭載人工智能技術(shù)，使得音頻市場(chǎng)從傳統(tǒng)的、固定的單向傳播向移動(dòng)化、智能化、社交化等方向轉(zhuǎn)變，行業(yè)內(nèi)也開(kāi)始了智能音頻技術(shù)及其適用場(chǎng)景的探索，從硬件技術(shù)、內(nèi)容生產(chǎn)到智能終端等各個(gè)方面都有了一定的創(chuàng)新突破。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)音頻的發(fā)展歷程可分為播客時(shí)代、移動(dòng)時(shí)代和全場(chǎng)景時(shí)代三個(gè)階段。從早期需要定點(diǎn)、固定收聽(tīng)的播客時(shí)代，到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下用戶能夠借助手機(jī)移動(dòng)收聽(tīng)，近年來(lái)，借助智能音頻技術(shù)，用戶在不同場(chǎng)景能夠自主選擇個(gè)性化的收聽(tīng)內(nèi)容，甚至能夠進(jìn)行社交互動(dòng)。在全場(chǎng)景時(shí)代下，如何充分運(yùn)用場(chǎng)景化思維深度挖掘智能音頻的應(yīng)用，是未來(lái)智能音頻發(fā)展需要考慮的問(wèn)題。

2019年6月6日，工業(yè)和信息化部經(jīng)履行法定程序，已向中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)廣電四家企業(yè)發(fā)放了5G商用牌照。②今后，隨著5G技術(shù)的深入發(fā)展，智能音頻的應(yīng)用挖掘也將會(huì)擁有更強(qiáng)的技術(shù)支撐和更廣闊的發(fā)展前景。

一、現(xiàn)今智能音頻產(chǎn)品的特點(diǎn)探析

相比于傳統(tǒng)的音頻產(chǎn)品、廣播電臺(tái)，智能音頻背后是人工智能、深度學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的共同支撐，它使得音頻內(nèi)容不再只是單一的信息傳播，而具備了互動(dòng)交流、沉浸式體驗(yàn)以及生活工作服務(wù)等多方面的作用，較傳統(tǒng)的音頻產(chǎn)品而言也涌現(xiàn)出許多新的特點(diǎn)。

（一）聲音伴隨，提升服務(wù)便利性

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，移動(dòng)化轉(zhuǎn)型成為智能音頻創(chuàng)新發(fā)展的一個(gè)方向，新型智能音頻產(chǎn)品力求在日常生活場(chǎng)景中隨時(shí)隨地為用戶提供信息或服務(wù)，便利性大大增加。

此前，智能音頻產(chǎn)品或服務(wù)多附著于其他智能產(chǎn)品之上，如將語(yǔ)音控制技術(shù)嵌入智能家居系統(tǒng)、將語(yǔ)音助手植入智能手機(jī)等，這一階段的服務(wù)多是單一指令、簡(jiǎn)單控制，智能化特性未被充分挖掘。

如今，得益于人工智能技術(shù)的不斷革新和人機(jī)交互技術(shù)的發(fā)展，許多獨(dú)立存在的智能音頻產(chǎn)品先后亮相，智能語(yǔ)音手環(huán)、車載智能語(yǔ)音系統(tǒng)和便攜智能音箱等逐漸走入人們的生活，只要向這些產(chǎn)品發(fā)出語(yǔ)音指令，用戶便可得到他們想要的信息或服務(wù)，不僅簡(jiǎn)化了操作流程，還能縮減用戶獲取信息所花費(fèi)的時(shí)間，使人們的生活更便利、更智能。

（二）網(wǎng)絡(luò)疊加，增強(qiáng)音頻社交屬性

事實(shí)上，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)包含內(nèi)容、社交、服務(wù)三大領(lǐng)域，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得內(nèi)容、社交、服務(wù)三種平臺(tái)的交融更加深層。于智能音頻產(chǎn)品而言，為用戶提供內(nèi)容或服務(wù)或許不是其全部目標(biāo)，目前也開(kāi)始出現(xiàn)了社交化的轉(zhuǎn)向。

隨著網(wǎng)絡(luò)音頻的興起，各種音頻社交類軟件應(yīng)運(yùn)而生，不同于以往的文字或圖片社交軟件，音頻社交類軟件的使用形式更加生動(dòng)有趣，用戶的情感表達(dá)也更真切直接。以“嗷嗚”這款聲音社交軟件為例，用戶在上傳自己的聲音后，系統(tǒng)會(huì)對(duì)聲音做出智能鑒定，并為用戶發(fā)放聲音標(biāo)簽，用戶可通過(guò)聲音標(biāo)簽在線匹配認(rèn)識(shí)好友。

在這類軟件中，智能音頻的作用顯然是社交化的，音頻不僅成為用戶交友時(shí)的一個(gè)匹配相識(shí)方式，也是用戶在后續(xù)交往中的一個(gè)交流方式。從這種意義上來(lái)說(shuō)，智能音頻改變了人與人連接相識(shí)的傳統(tǒng)方式，一定程度上也推動(dòng)了社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)向一種更為開(kāi)放、散落的形式轉(zhuǎn)變。

（三）算法推薦，內(nèi)容適配精準(zhǔn)化

在大數(shù)據(jù)和算法推薦等技術(shù)背景之下，用戶本位的理念得到強(qiáng)化，提供個(gè)性化、定制化服務(wù)成為各類產(chǎn)品競(jìng)相追求的目標(biāo)甚至是制勝的法寶。這在智能音頻領(lǐng)域，便體現(xiàn)為智能音頻產(chǎn)品試圖更多地去關(guān)注用戶的實(shí)際需求，在特定場(chǎng)景下為用戶提供個(gè)性化的信息與服務(wù)。

與早期的智能音頻產(chǎn)品不同，當(dāng)下許多智能音頻產(chǎn)品不再僅從制作者的角度出發(fā)，去為用戶提供固定化、模式化的音頻內(nèi)容，而更多的是從用戶的角度出發(fā)，試圖將用戶在特定場(chǎng)景下的特定需求納入產(chǎn)品設(shè)計(jì)之中，從而為用戶提供有針對(duì)性的服務(wù)。

目前，這在應(yīng)用服務(wù)類智能音頻產(chǎn)品中更為多見(jiàn)，例如當(dāng)用戶下達(dá)語(yǔ)音指令后，智能運(yùn)動(dòng)手環(huán)可以語(yǔ)音播報(bào)運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)，車載智能語(yǔ)音系統(tǒng)可以完成路線導(dǎo)航、調(diào)控車內(nèi)溫度等操作，智能音箱設(shè)備則能夠播報(bào)天氣、播放音樂(lè)等，以滿足用戶的個(gè)性化需求。

二、基于場(chǎng)景的智能音頻運(yùn)用

“場(chǎng)景”一詞本身是一個(gè)泛空間化的概念，羅伯特·斯考伯在《即將到來(lái)的場(chǎng)景時(shí)代》中首次對(duì)場(chǎng)景概念做出辨析，他提出以移動(dòng)設(shè)備、社交媒體、大數(shù)據(jù)、傳感器和定位系統(tǒng)為代表的五種原力構(gòu)成場(chǎng)景傳播的核心技術(shù)，被稱為“場(chǎng)景五力”。彭蘭在對(duì)場(chǎng)景的研究中提到，場(chǎng)景不僅是一種空間指向，同時(shí)也包含著與特定空間和行為相關(guān)的環(huán)境特征，以及在此環(huán)境中的人的行為模式和互動(dòng)模式?？傮w而言，場(chǎng)景化思維的運(yùn)用是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，它不僅僅指現(xiàn)實(shí)的環(huán)境，還包括人與人、人與信息互動(dòng)的情境。因此，在運(yùn)用場(chǎng)景化思維思考智能音頻的使用時(shí)，不應(yīng)該僅僅局限于其現(xiàn)實(shí)的使用空間，還應(yīng)該思考智能音頻在構(gòu)建虛擬場(chǎng)景、現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)場(chǎng)景中的意義。

（一）輔助現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景，滿足日常服務(wù)需求

目前對(duì)于智能音頻的開(kāi)發(fā)主要集中于輔助現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景層面，以智能音箱、車載智能系統(tǒng)等為代表，其構(gòu)想和運(yùn)用都是基于現(xiàn)實(shí)生活場(chǎng)景，運(yùn)用智能音頻技術(shù)為日常生活提供服務(wù)。

第一類是基于技術(shù)工具性的創(chuàng)新使用。這一類應(yīng)用中，通常將智能音頻技術(shù)作為其整體構(gòu)成中的一環(huán)，借助聲音信息輸入的便利、直接、快速以及大數(shù)據(jù)分析等優(yōu)勢(shì)，提升用戶的使用體驗(yàn)。如在音樂(lè)制作中利用智能音頻技術(shù)的大數(shù)據(jù)聲音采樣分析，使得非專業(yè)人士也能快速掌握專業(yè)的音樂(lè)生產(chǎn);或是利用智能音頻的聲紋識(shí)別技術(shù)，來(lái)進(jìn)行有效的安全保障。此外，智能音頻技術(shù)在新聞傳播領(lǐng)域中也獲得了創(chuàng)新性的運(yùn)用，在2019年的兩會(huì)報(bào)道中，記者創(chuàng)新性使用智能音頻技術(shù)即時(shí)將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字，極大地提升了新聞采寫(xiě)的工作效率。這類運(yùn)用將智能音頻技術(shù)與實(shí)際的生活、工作需求緊密結(jié)合，充分探索智能音頻技術(shù)在實(shí)際使用中的可能性，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

其次是基于智能終端的開(kāi)發(fā)運(yùn)用。這類應(yīng)用主要考量智能音頻使用的環(huán)境要素，關(guān)注不同場(chǎng)景下智能音頻終端的需求，由此進(jìn)行相關(guān)的研發(fā)。如以天貓精靈、小米AI音箱為代表的智能音箱，通過(guò)對(duì)話反饋的方式，滿足人們的日常服務(wù)需求;或是以“羅技”為代表，一些服務(wù)開(kāi)始基于工作中的辦公會(huì)議需求，推出商務(wù)智能音視頻會(huì)議系統(tǒng)，以滿足遠(yuǎn)程會(huì)議、會(huì)議記錄、資料整合等多方面的需求。

（二）構(gòu)建虛擬場(chǎng)景，增強(qiáng)用戶互動(dòng)交流

對(duì)于智能音頻的開(kāi)發(fā)不能只集中在對(duì)現(xiàn)實(shí)空間的開(kāi)發(fā)應(yīng)用上，在萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代下，智能音頻在構(gòu)建新的社交關(guān)系等方面也發(fā)揮著重要的作用。這里所強(qiáng)調(diào)的虛擬場(chǎng)景構(gòu)建，更指向于人與人之間的連接，強(qiáng)調(diào)場(chǎng)景中人與人之間互動(dòng)模式的呈現(xiàn)，從而使用戶沉浸其中。即通過(guò)虛擬場(chǎng)景的構(gòu)建，營(yíng)造用戶的“在場(chǎng)”體驗(yàn)。

首先從技術(shù)開(kāi)發(fā)層面來(lái)說(shuō)，行業(yè)內(nèi)越來(lái)越意識(shí)到僅依靠終端的開(kāi)發(fā)是不夠的，如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)通過(guò)智能音頻將人與人聯(lián)系起來(lái)，從而真正促進(jìn)人際問(wèn)的交流互動(dòng)才是進(jìn)一步發(fā)展的方向。以K-radio為例，它搭建了國(guó)內(nèi)第一個(gè)車載音頻運(yùn)營(yíng)開(kāi)放平臺(tái)，通過(guò)定制化、個(gè)性化、主動(dòng)化的用戶運(yùn)營(yíng)，滿足不同用戶的收聽(tīng)需求，極大地提升了用戶的體驗(yàn);同時(shí)，目前還涌現(xiàn)出一批聲音社交類APP，通過(guò)聲音識(shí)別，為不同的聲音貼上標(biāo)簽或是通過(guò)音頻進(jìn)行交友。這都是在不斷探索智能音頻的社交功能，加強(qiáng)人與人之間的新型社交聯(lián)系。

其次，從內(nèi)容生產(chǎn)層面來(lái)說(shuō)，智能音頻設(shè)備的發(fā)展也要求有更多適應(yīng)不同場(chǎng)景的、垂直細(xì)分的高質(zhì)量音頻內(nèi)容。在這樣的背景下，音頻內(nèi)容的創(chuàng)新與智能設(shè)備的契合便顯得尤為重要。今后，在智能音頻市場(chǎng)化發(fā)展的趨勢(shì)下，音頻內(nèi)容提供者也要緊跟形勢(shì)變化，不斷探索在不同場(chǎng)景下、不同語(yǔ)境中的音頻內(nèi)容表達(dá)。同時(shí)，音頻內(nèi)容也不能只是傳統(tǒng)的單向陳述，應(yīng)當(dāng)思考音頻內(nèi)容在不同使用場(chǎng)景中的對(duì)象感、貼近性以及針對(duì)不同主體的個(gè)性化。

（三）增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景應(yīng)用，提供多元化體驗(yàn)

目前，在增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中的智能音頻應(yīng)用還相對(duì)較少。此類應(yīng)用主要是利用音頻技術(shù)以還原現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)音效，從而使用戶獲得身臨其境式的體驗(yàn)。Bose正在研究的智能眼鏡便是借助聲音來(lái)增強(qiáng)用戶對(duì)周邊世界的觀察。這類眼鏡配有檢測(cè)用戶動(dòng)作的傳感器，并能通過(guò)藍(lán)牙連接用戶的手機(jī)以獲得定位數(shù)據(jù)，從而確定用戶的方位和周邊信息，最終根據(jù)用戶的行動(dòng)方向?qū)⒃摲较虻穆曇魝鬟f到用戶的耳中，增強(qiáng)用戶的沉浸感。

不過(guò)，這類智能音頻產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)還需要解決終端的問(wèn)題，只有真正研發(fā)出優(yōu)質(zhì)、價(jià)格適宜、易于普及的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)性智能音頻終端，才能進(jìn)一步考慮內(nèi)容生產(chǎn)的問(wèn)題，以探索如何將虛擬場(chǎng)景中的音頻與現(xiàn)實(shí)的環(huán)境相結(jié)合，真正使虛擬場(chǎng)景與現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景交融，最大化地方便人們的生活。

三、關(guān)于智能音頻場(chǎng)景化運(yùn)用的思考

目前，智能音頻仍處于發(fā)展初期，其在各領(lǐng)域的應(yīng)用還在探索和試錯(cuò)階段，因此，在智能音頻的未來(lái)發(fā)展中，以下方面還需進(jìn)一步探索：

（一）技術(shù)局限仍待突破

一方面，受制于人工智能的學(xué)習(xí)能力不足，當(dāng)前許多智能音頻產(chǎn)品在學(xué)習(xí)能力上存在局限，基本只能在原本設(shè)定好的程序功能內(nèi)為用戶提供信息和服務(wù)，還沒(méi)有做到真正的“智能化”。有分析指出，與人類學(xué)習(xí)的方式不同，人工智能模型難以將他們的經(jīng)驗(yàn)從一套環(huán)境轉(zhuǎn)移到另一套環(huán)境。因此，面對(duì)場(chǎng)景的轉(zhuǎn)換，當(dāng)前的智能音頻產(chǎn)品還不能很好地跟隨用戶需求的轉(zhuǎn)變，也很難滿足用戶在程序設(shè)定之外的需求。

另一方面，就我國(guó)的情況而言，智能音頻在諸多領(lǐng)域的應(yīng)用中，交互性不足問(wèn)題較為明顯。無(wú)論是傳統(tǒng)的廣播電臺(tái)，還是新興的移動(dòng)音頻平臺(tái)或有聲讀物APP，大多還處于追求為用戶提供豐富的音頻內(nèi)容或多樣的音頻效果的傳受階段，用戶的自主發(fā)揮空間十分有限。然而，國(guó)際上一些傳統(tǒng)廣播電臺(tái)早已將目光投向了智能音頻領(lǐng)域：美國(guó)國(guó)家公共廣播電臺(tái)NPR與亞馬遜、谷歌、蘋果等公司合作，成為其智能語(yǔ)音的新聞默認(rèn)提供商，用戶只需連接設(shè)備，便可獲取實(shí)時(shí)更新的個(gè)性資訊;美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)CNN也搭載亞馬遜Echo設(shè)備，智能化播放新聞及娛樂(lè)信息，滿足用戶自主收聽(tīng)需求，隨時(shí)隨地知曉全球新聞。這都是可供國(guó)內(nèi)各大音頻平臺(tái)學(xué)習(xí)借鑒的經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取為用戶帶來(lái)更好的場(chǎng)景體驗(yàn)。

最后，隨著智能音頻的深入發(fā)展，未來(lái)的探索在克服“雞尾酒效應(yīng)”、提高人聲分離技術(shù)以及克服無(wú)線傳輸音質(zhì)不穩(wěn)定等方面也需要更多的努力。

（二）隱私保障不容忽視

2019年是5G元年，5G具有更加豐富和多樣化的場(chǎng)景，它不僅僅是高帶寬、大流量，它還是“萬(wàn)物互聯(lián)”，會(huì)有更多種類型設(shè)備的接入。而對(duì)于安全問(wèn)題，新的應(yīng)用場(chǎng)景將帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，有關(guān)究竟是“萬(wàn)物互聯(lián)”還是“萬(wàn)物泄露”的話題討論熱度一直居高不下。

在智能音頻領(lǐng)域，隱私泄露一直是人們廣泛關(guān)注的問(wèn)題，尤其是在智能音箱的使用中。作為一款能夠收集用戶語(yǔ)音和位置信息的智能設(shè)備，信息搜集和處理環(huán)節(jié)都可能發(fā)生隱私泄露。雖然就目前的設(shè)備設(shè)置來(lái)說(shuō)，大多數(shù)智能音箱設(shè)備在開(kāi)始錄制之前，都必須由用戶說(shuō)出特定的喚醒詞來(lái)喚醒設(shè)備，但實(shí)際應(yīng)用情況卻不盡然。2019年7月，谷歌智能助理就被指出有監(jiān)聽(tīng)用戶隱私的嫌疑。據(jù)VRT NWS發(fā)布的報(bào)告顯示，雖然谷歌在用戶說(shuō)“嘿，谷歌”或“好的，谷歌”之類的短語(yǔ)之前或之后不會(huì)進(jìn)行錄制，但這些設(shè)備有時(shí)會(huì)誤聽(tīng)其他單詞或短語(yǔ)并錄制他們本不應(yīng)收聽(tīng)的對(duì)話，其中一些談話最終還會(huì)被公司雇用的“語(yǔ)言專家”轉(zhuǎn)錄。此前亞馬遜也曾被指出會(huì)有專門人士來(lái)審查和轉(zhuǎn)錄其Echo設(shè)備收集的音頻。

在未來(lái)智能音頻的發(fā)展中，智能生活與個(gè)人隱私的邊界不應(yīng)被忽視或模糊處理，如何保護(hù)智能音頻設(shè)備自身的安全，如何防范智能音頻設(shè)備竊取、泄露用戶數(shù)據(jù)，都是亟待解決的問(wèn)題。

（三）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)亟需規(guī)范

近年來(lái)，“智能音頻+社交”市場(chǎng)愈發(fā)火爆。據(jù)《2019年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)發(fā)展研究報(bào)告》顯示，截至2018年12月底，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)音頻用戶數(shù)量突破3億，其中新一線城市的網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)音頻的使用率最高，達(dá)到44.5%。

各大應(yīng)用商店中的聲音社交APP頻頻“上新”，為人們提供了一個(gè)情感寄托的渠道，但有些應(yīng)用軟件在實(shí)際運(yùn)行中卻偏離了正確軌道。例如多數(shù)聲音社交APP并未對(duì)用戶的下載年齡做出限制，注冊(cè)登錄方式也很隨意，幾乎沒(méi)有任何對(duì)未成年人的限制及保護(hù)措施。低俗、色情、詐騙等不良內(nèi)容在一些應(yīng)用軟件的文字介紹或內(nèi)部聊天室內(nèi)也較為常見(jiàn)，行業(yè)亂象頻出。

如今，“社群陪伴+音頻互動(dòng)”式的聲音社交成為新的熱點(diǎn)，行業(yè)規(guī)范也需盡快跟進(jìn)。不僅要對(duì)聲音社交軟件內(nèi)良莠不齊的內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管和處理，加快制定統(tǒng)一的行業(yè)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)聲音社交網(wǎng)絡(luò)空間的風(fēng)清氣正也尤為重要。今后，隨著智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的發(fā)展，各大軟件平臺(tái)也可以和人工智能語(yǔ)音企業(yè)合作，嘗試緩解音頻內(nèi)容監(jiān)管審核難度大、效果差的問(wèn)題。

四、結(jié)語(yǔ)

總體而言，目前有關(guān)智能音頻的場(chǎng)景化探索仍集中于現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中的終端普及階段，發(fā)展?fàn)顟B(tài)還不成熟，也面臨諸多方面的考驗(yàn)，但智能音頻的多場(chǎng)景運(yùn)用可以說(shuō)是未來(lái)發(fā)展的重要趨勢(shì)。

智能音頻的發(fā)展終究是要為人服務(wù)的。因此，在其探索和創(chuàng)新的過(guò)程中要充分運(yùn)用場(chǎng)景化思維，思考不同場(chǎng)景中用戶的具體需求，也不能只看到現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景的層面，還應(yīng)注意到虛擬場(chǎng)景和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中智能音頻的作用。此外，動(dòng)態(tài)地看待場(chǎng)景的概念也很有必要。不僅要看到用戶“此時(shí)”的需求，更要看到用戶“過(guò)去”和“未來(lái)”的需求，全面考慮用戶行為的情境。

任何事物的發(fā)展都經(jīng)歷過(guò)從野蠻生長(zhǎng)到逐漸規(guī)范的過(guò)程。智能音頻在發(fā)展中面臨的隱私保障、行業(yè)規(guī)范等問(wèn)題絕不容輕視，只有當(dāng)創(chuàng)新發(fā)展與持續(xù)改善形成合力，智能音頻的場(chǎng)景化運(yùn)用才能朝著更好的方向發(fā)展。