【內(nèi)容提要】用戶的媒介使用狀況是傳播學(xué)學(xué)術(shù)研究與傳媒業(yè)實(shí)務(wù)操作的基礎(chǔ)信息,本文是基于喻國(guó)明教授領(lǐng)導(dǎo)的北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)2019年“全民媒介使用與媒介觀調(diào)查”的一項(xiàng)調(diào)研成果。一般而言,人們的媒體使用行為是各種社會(huì)力量綜合、交互作用的結(jié)果,其中人們的人格特質(zhì)是一種深刻而重要的影響性因素。本文首先就用戶的人格特質(zhì)進(jìn)行調(diào)查、聚類與分析,在此基礎(chǔ)上展開各類不同人格特質(zhì)對(duì)于人們媒介使用所造成的影響,以及這種影響的程度、類別及效應(yīng),它為我們的理論研究和實(shí)踐操作提供了一個(gè)來自用戶媒介動(dòng)機(jī)如何影響人們的媒介接觸與使用的特征模板。
【關(guān)鍵詞】人格特質(zhì) 媒介使用 類別分析 實(shí)證研究
正如人口普查之于社會(huì)管理和社會(huì)發(fā)展的重要意義,無論對(duì)傳播學(xué)學(xué)術(shù)研究還是傳媒業(yè)實(shí)務(wù)操作,媒介接觸與使用調(diào)查都是最基礎(chǔ)最根本的方面。從傳統(tǒng)媒介時(shí)代到移動(dòng)互聯(lián)媒介時(shí)代,最大的變革是人們得以按照自己的需求與偏好來配置個(gè)人化的媒介菜單(media repertoire),根據(jù)自己的生活節(jié)奏來安排日常媒介消費(fèi)。這使得原本在大眾傳播時(shí)代可預(yù)期、易掌控的媒介消費(fèi)行為驟然問變得像萬花筒一樣千姿百態(tài),難以捉摸。在紛繁復(fù)雜的個(gè)人媒介菜單配置和媒介接觸軌跡中,探尋“變化中的媒介景觀”,是許多傳播學(xué)者近年來密切關(guān)注的問題。
2014年,我們的團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)針對(duì)城市居民的媒介接觸與使用開展過一輪大規(guī)模調(diào)查。五年之后,媒介行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變——根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第44次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,截至2019年6月底,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)61.2%,居民使用手機(jī)上網(wǎng)比例高達(dá)99.1%。2014年末,微信用戶數(shù)量剛剛突破5億,而2019年第二季度微信的用戶已達(dá)到113億;2012年才創(chuàng)立的今日頭條,如今已成為最大的信息聚合平臺(tái);2016年才上線的抖音,現(xiàn)在的日活用戶高達(dá)7億。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展.新興明星APP的急速成長(zhǎng)。用戶從固定端向移動(dòng)端遷移的快速完成,使我們相信新一輪更加關(guān)注移動(dòng)新媒體產(chǎn)品的大規(guī)模調(diào)查勢(shì)在必行。
本次調(diào)查開展的時(shí)間為2019年7月5日至7月30日。調(diào)查采取多階段抽樣的方法,參考CNNIC第43次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中的城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)、性別、年齡段和學(xué)歷,對(duì)本次調(diào)查進(jìn)行抽樣設(shè)計(jì)。由專業(yè)調(diào)查公司的工作人員通過平板電腦輔助開展社區(qū)隨機(jī)訪問,共計(jì)在45座城市發(fā)放4968份問卷,其中有效問卷4631份,成功率約為93%,問卷平均完成時(shí)間為20分鐘。受訪者中男性占比52.6%,城鎮(zhèn)居民占比73.1%,受訪者年齡在14歲至70歲之間(M=33.4,SD=13.45)。目標(biāo)占比與實(shí)際占比差額控制在1.1%以內(nèi),基本能夠反映我國(guó)網(wǎng)民群體情況。
一、人格特質(zhì)的操作性定義及在我國(guó)居民中分布的基本特點(diǎn)
人格是個(gè)體的精神面貌,是具有一定傾向性的和比較穩(wěn)定的心理特征,其受到先天獲得的遺傳素質(zhì)與后天環(huán)境相互作用而形成。如今人們成長(zhǎng)和生活于媒介環(huán)境之中,由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性和表達(dá)的便捷性,個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)上更容易扮演真實(shí)的自我,從而傳遞更真實(shí)思維方式與行事風(fēng)格,并顯示出有別于現(xiàn)實(shí)環(huán)境的媒介用戶的人格。有效識(shí)別媒介用戶的不同人格傾向,并了解與監(jiān)測(cè)不同人格群體的媒介選擇偏好與使用慣習(xí),有助于增進(jìn)用戶的媒介使用和認(rèn)知,以及基于“同理心”的對(duì)話,這對(duì)于推進(jìn)社會(huì)公共治理、用戶情緒疏導(dǎo)、強(qiáng)化人文關(guān)懷都具有重要意義。
本調(diào)查以用戶為中心,從“關(guān)注其他用戶一關(guān)注媒介系統(tǒng)”“用戶自主行動(dòng)一與他人互動(dòng)”的象限出發(fā)劃分了六種媒介用戶的人格傾向。按照李克特量表法,要求用戶自我評(píng)估所持不同媒介用戶的人格的強(qiáng)弱程度。
調(diào)查表明,中國(guó)媒介用戶的人格特質(zhì)趨于正.向。在本項(xiàng)調(diào)查中,被訪者總體的人格構(gòu)成的特質(zhì)指數(shù)以建構(gòu)型人格的得分最高(3 64),其余依次是.外傾型人格(3.37)、利他型人格(3.28)、自由型人格(3.20)、警惕型人格(2.85)以及解構(gòu)型人格(2.55)。
進(jìn)一步的數(shù)據(jù)分析顯示我國(guó)媒介用戶在人格特質(zhì)的分布上具有如下特點(diǎn):
(一)城市間媒介用戶的人格分布:介于心理上城鄉(xiāng)交界的五線城市負(fù)向人格得分略高
從加權(quán)均值上看,介于心理上城鄉(xiāng)交界、最接近于農(nóng)村牛活的五線城市用戶在“警惕型人格”和“解構(gòu)型人格”的得分上最高,而一線城市用戶則.在“外傾型人格”“自由型人格”“利他型人格”“建構(gòu)型人格”得分最高。然而,根據(jù)媒介用戶的人格與城市等級(jí)的相關(guān)性分析得知,城市等級(jí)越高,“外傾型人格”“自由型人格”“利他型人格”“建構(gòu)型人格”的得分越高。
(二)城鄉(xiāng)間媒介用戶的人格差異:城市用戶常常利用網(wǎng)絡(luò)逃避現(xiàn)實(shí),扮演真實(shí)的自我;而農(nóng)村用戶則顯得較為內(nèi)斂和不易溝通
對(duì)城鎮(zhèn)戶口或非城鎮(zhèn)戶口用戶的媒介用戶的人格進(jìn)行比較,在不同媒介用戶的人格得分上,城鎮(zhèn)戶口較非城鎮(zhèn)戶口在外傾型人格、自由型人格、利他型人格和建構(gòu)型人格上得分略高,而非城鎮(zhèn)戶口在警惕型人格和解構(gòu)型人格上得分略高。然而根據(jù)相關(guān)性得知,城鄉(xiāng)差異僅在自由型人格分值上存在顯著性(F=11.737,p=0.01)。這意味著城市用戶更傾向使用網(wǎng)絡(luò)來逃避現(xiàn)實(shí)煩惱,在虛擬空間中扮演真實(shí)的自己。
(三)性別間媒介用戶的人格差異:女性用戶更少在網(wǎng)上與人爭(zhēng)執(zhí)
盡管男性在所有媒介用戶的人格上的均值均高于女性,然而根據(jù)相關(guān)性得知,性別差異僅在解構(gòu)型人格分值上存在顯著性(F=5.694,p=0.017)。這意味著女性用戶更少會(huì)因?yàn)榱?chǎng)不同或嫉妒心理而在網(wǎng)絡(luò)上與別人直接進(jìn)行爭(zhēng)執(zhí)。
(四)不同年齡層的媒介用戶的人格差異:幾乎所有的人格特質(zhì)均與人的年齡成長(zhǎng)呈負(fù)相關(guān)——人的年紀(jì)越大人就顯得越中庸和包容;只有一項(xiàng)例外,即“網(wǎng)絡(luò)噴子”的發(fā)生率與年齡無關(guān)
對(duì)不同年齡段(包含“00后”“90后”“80后”“70后”“70前”)的媒介用戶的人格進(jìn)行比較,結(jié)果發(fā)現(xiàn),隨著年齡增長(zhǎng),外傾型人格、自由型人格、建構(gòu)型人格的得分均值趨于降低。然而根據(jù)相關(guān)性分析,外傾型人格(F=80.361,plt;0.001)、自由型人格(F=49.603,plt;0.001)、利他型人格(F=14.107,plt;0.001)、警惕型人格(F=5.815,p=0.016)、建構(gòu)型人格(F=78.568,plt;0.001)得分與年齡負(fù)相關(guān),意味著年齡越小越趨向上述媒介用戶的人格。換言之,年紀(jì)越大就顯得越中庸和包容;然而只有解構(gòu)型人格傾向則與年齡無關(guān),它說明“網(wǎng)絡(luò)噴子”的比例在各年齡段都有差不多的發(fā)生率。
(五)學(xué)歷差異:學(xué)歷高者更加外向、互助、追求自由放松的感覺,且更加傾向于借助網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)或獲取信息;低學(xué)歷者則具有相反的人格特質(zhì)
對(duì)不同學(xué)歷層次用戶(“本科以下學(xué)歷”與“本科以上學(xué)歷”)的媒介用戶的人格進(jìn)行比較,本科以上學(xué)歷者在外傾型人格、自由型人格、利他型人格和建構(gòu)型人格的正向人格得分均值上均高于本科以下學(xué)歷者。而在警惕型人格和解構(gòu)型人格上,本科以下學(xué)歷者得分則高于本科以上學(xué)歷者。然而在相關(guān)性顯示,學(xué)歷與建構(gòu)型人格具有相關(guān)性(F=7.959,p=0.005),這意味著現(xiàn)實(shí)中擁有較高學(xué)歷的用戶在網(wǎng)絡(luò)上亦會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)和獲取新信息。
(六)婚否差異:結(jié)不結(jié)婚對(duì)人的人格特質(zhì)的變化影響巨大
已婚用戶在外傾型人格、自由型人格的媒介用戶的人格得分較低,且相關(guān)性顯著(F=39.71 1,plt;0.001)。這意味著已婚用戶既不愿通過媒體來交友,或者在媒體上展示或表達(dá)自我。于此同時(shí),結(jié)了婚的用戶,利他型人格得分均值也較低,且兩者相關(guān)性顯著(F=7.881,p=0.005),這可能意味結(jié)婚后需要養(yǎng)家糊口,從而不太愿意或沒時(shí)間在網(wǎng)上幫助別人。此外,結(jié)了婚的用戶,建構(gòu)型人格的得分均值較低,且相關(guān)性顯著(F=36.538,plt;0.001),看來“結(jié)婚使人肥胖”似有道理。
二、人格特質(zhì)與媒介用戶的社會(huì)認(rèn)知行為
(一)媒介滿意度:與媒介用戶的正向型人格特質(zhì)呈正相關(guān),而與解構(gòu)型人格特質(zhì)則呈負(fù)相關(guān)
調(diào)查表明,正向人格特質(zhì)均對(duì)媒介滿意度起正向影響作用,解構(gòu)型人格則對(duì)媒介滿意度起顯著負(fù)影響。利他型人格傾向不影響媒介滿意度。其中外傾型人格(β=.094)對(duì)媒介滿意度解釋力最大,其次則是自由型人格(β=.073)和建構(gòu)型人格(β=.073)。
(二)生活滿意度:與解構(gòu)型人格特質(zhì)無關(guān),而與其他人格特質(zhì)呈正相關(guān)
審視生活滿意度對(duì)于人們的人格影響,發(fā)現(xiàn)生活滿意度對(duì)解構(gòu)型人格并無顯著影響關(guān)系(Z=-1.210,P=0.226gt;0.05)。而與人們的其他人格特質(zhì)具有顯著正影響。其中,影響效應(yīng)按照強(qiáng)度依次是建構(gòu)型人格(z=12.435,P=0.000lt;0.01)、外傾型人格(z=12.550,P=0.000lt;0.01)、利他型人格(z=9.361,P=0.000lt;0.0)、自由型人格(z=7.016,P=0.000lt;0.01)、警惕型人格傾向(z=2.930,P=0.003lt;0.01)。
(三)孤獨(dú)感:與人們的利他型、外傾型媒介用戶的人格特征呈負(fù)相關(guān),與解構(gòu)型、警惕型人格特質(zhì)呈正相關(guān)
數(shù)據(jù)分析表明,現(xiàn)實(shí)中用戶孤獨(dú)感越低,用戶的外傾型人格和利他型人格特征呈負(fù)相關(guān),與人們的解構(gòu)型與警惕型的性格特質(zhì)呈強(qiáng)烈的正相關(guān)。換言之,越是愿意幫助他人的人,越是善于溝通、愿意表達(dá)自己的人,他們的孤獨(dú)感就越少;而對(duì)他人不信任、以鄰為壑的人,包容性差、認(rèn)知格局比較小的人,則容易產(chǎn)生較強(qiáng)的孤獨(dú)感。
(四)人的現(xiàn)實(shí)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)(圈子):與外傾型人格和利他型人格的人呈正相關(guān),與解構(gòu)型人格的人呈負(fù)相關(guān)
結(jié)果表明,外傾型人格和利他型人格特征越高的人,現(xiàn)實(shí)中其社會(huì)圈子便越廣泛,越愿意在網(wǎng)上跟人交朋友或幫助別人;而解構(gòu)型人格特質(zhì)越高的人,在現(xiàn)實(shí)的社交圈子中便越顯狹窄,這造成他們的媒體使用也越是傾向于選擇那些能讓自己受同行或同齡人歡迎(即同一圈層)的媒介(β=0.039,plt;0.001)。
(五)現(xiàn)實(shí)生活控制感:解構(gòu)型人格特征的人對(duì)于現(xiàn)實(shí)生活往往更多地感受到“失控感”;建構(gòu)型人格特征的人有著較強(qiáng)的生活駕馭感;其他人格特質(zhì)的人更傾向于相信機(jī)遇的重要
現(xiàn)實(shí)生活控制感包括“自覺能夠主宰生活”、“機(jī)遇主導(dǎo)生活”以及“權(quán)勢(shì)主導(dǎo)生活”三種?,F(xiàn)實(shí)生活控制感差異會(huì)影響媒介用戶的人格的表現(xiàn)。
通過路徑分析得知,“自覺主宰生活”對(duì)解構(gòu)型人格得分產(chǎn)生負(fù)向顯著影響(Z=-2.387,P=0.017lt;0.05),而“權(quán)勢(shì)主導(dǎo)生活”(z=19.867,P=0.000lt;0.01)和“機(jī)遇主導(dǎo)生活”(z=12.317,P=0.000lt;0.01)則對(duì)解構(gòu)型人格得分產(chǎn)生正向顯著影響。根據(jù)影響效應(yīng),“權(quán)勢(shì)主導(dǎo)生活”的現(xiàn)實(shí)生活控制感對(duì)解構(gòu)型人格的影響最為顯著。即解構(gòu)型人格的用戶會(huì)認(rèn)為現(xiàn)實(shí)生活被有權(quán)有勢(shì)的人所掌握,認(rèn)為當(dāng)自身與有權(quán)勢(shì)的團(tuán)伙發(fā)生沖突時(shí),會(huì)很難保護(hù)自身利益。
而建構(gòu)型人格則正好相反,“權(quán)勢(shì)主導(dǎo)生活”對(duì)建構(gòu)型人格得分呈顯著負(fù)向影響關(guān)系(Z=-2.646,P=0.008lt;0.01)?!白杂X主宰生活”與建構(gòu)型人格得分正顯著性(z=8.905,P=0.000lt;0.01),且影響效應(yīng)最高。這意味著建構(gòu)型人格高的人在現(xiàn)實(shí)中同樣認(rèn)為自己能夠主宰自己的生活。
有趣的是,所有媒介用戶的人格均與“機(jī)遇主導(dǎo)生活”具有顯著相關(guān)性,這可能與中國(guó)儒學(xué)思想中的“天命觀”有關(guān),正是這種“天”與“命”的結(jié)合,在一定程度上塑造了中國(guó)人的天命人格,這種人格與天命相互作用,深刻地影響了中國(guó)人的性格生成,也培育了“樂天知命”的中國(guó)人。
三、人格特質(zhì)與用戶的媒介使用
(一)外傾型人格:最為活躍的媒介用戶
1.他們往往更頻繁地使用手機(jī)
外傾型人格(β=0.106,Plt;0.001)與用戶一周使用智能手機(jī)的頻率呈正相關(guān),外傾型人格用戶喜歡擴(kuò)展和鞏固自己的人際網(wǎng)絡(luò),而智能手機(jī)則是保持與他人溝通的重要通訊工具。
引入城市級(jí)別、性別、年齡、教育程度等調(diào)節(jié)變量發(fā)現(xiàn),年齡在不同水平下,則與外傾型人格得分交互項(xiàng)呈現(xiàn)出顯著性(t=7.365,p=0.000lt;0.05),意味著隨年齡增長(zhǎng),外傾型人格得分越高者,智能手機(jī)使用頻率越活躍。
2.他們往往下載很多的APP
通過不同媒介用戶的人格與流行APP下載情況(總數(shù)49個(gè))的相關(guān)分析得知,其中外傾型人格得分與38個(gè)APP下載存在正相關(guān)性,而其他媒介用戶的人格與下載APP數(shù)量相關(guān)則較低(自由型人格27/49、利他型人格17/49、警惕型人格16/49、建構(gòu)型人格13/49、解構(gòu)型人格1/49)。
3.他們往往更頻繁使用QQ和微信等熟人社交工具
外傾型人格得分與用戶一周使用QQ(B=0.072,p=0.001)和微信(β=0.080,plt;0.001)的頻率呈正相關(guān)。這意味著,外傾型人格更頻繁利用微信和QQ與親朋好友保持聯(lián)絡(luò)。然而,在探探(β=-0.209,p=0.274)和陌陌(β=0.130,p=0.408)的陌生人社交工具使用頻率上,外傾型人格分值與之并不顯著。而微博使用頻率則同樣與外傾型人格分值之間不顯著(β=0.027,p=0.459)。
這表明,即便是對(duì)“愛打交道”的國(guó)人而言,在社交媒體使用上,依然表現(xiàn)出明顯的“熟人社交”的特點(diǎn),即在自身熟悉的人際網(wǎng)絡(luò)中交流和溝通相對(duì)頻繁。而在陌生人社交上卻未必?zé)嶂裕⒉┯捎陉P(guān)系鏈的泛化,熟人社交功能被稀釋,較難滿足這類用戶“關(guān)注”身邊人的需求。
引入城市級(jí)別、性別、年齡、教育程度等調(diào)節(jié)變量發(fā)現(xiàn),在外傾型人格得分對(duì)QQ使用頻率產(chǎn)生影響時(shí),上述調(diào)節(jié)變量在不同水平時(shí),影響幅度均保持一致,意味著調(diào)節(jié)效應(yīng)并不顯著。然而,在微信的使用頻率上,年齡則與外傾型人格得分交互項(xiàng)呈現(xiàn)出顯著性(t=4.924,p=0.000lt;0.05),意味著隨年齡增長(zhǎng),外傾型人格得分越高者,微信的使用越活躍。
(二)自由型人格:他們往往是重度娛樂用戶
1.更頻繁使用全民K歌來緩解現(xiàn)實(shí)壓力
自由型人格與全民K歌使用頻率呈顯著正相關(guān)(B=0.155,p=0.037)。而進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn),全民K歌與“遁世”(“遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)問題和煩惱”)呈正相關(guān)性(β=0.090,p=0.032),這表明“K歌”成為這類用戶緩解現(xiàn)實(shí)壓力的一種重要網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)形式。
引入城市級(jí)別、性別、年齡、教育程度、城鄉(xiāng)區(qū)域等調(diào)節(jié)變量發(fā)現(xiàn),自由型人格得分對(duì)全民K歌的使用頻率產(chǎn)生影響時(shí),自由均值者與年齡的交互項(xiàng)呈現(xiàn)出負(fù)相關(guān)顯著性(t=-3 125,p=0.002lt;0.05),這意味著年齡較低的群體中,自由型人格得分高者,使用全民K歌的頻率會(huì)更高。
2.最重視媒介娛樂功能的用戶群體
自由型人格得分與娛樂功能的重視程度呈顯著正相關(guān)(β=0.084,plt;0.001)。進(jìn)一步分析得知,這同時(shí)與“遁世”(“遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)問題和煩惱”)呈顯著正相關(guān)性(β=0.074,p=0.000)。
(三)利他型人格:他們對(duì)人誠(chéng)實(shí)并愿意信賴
1.大多如實(shí)在網(wǎng)上填寫自己的個(gè)人資料
通過不同媒介用戶的人格與網(wǎng)絡(luò)人際信任進(jìn)行回歸分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn)其可以顯著預(yù)測(cè)人際交往可靠性(F=5.883,plt;0.001),其中用戶的利他型人格得分越高,則越會(huì)在網(wǎng)絡(luò)交往中,提供真實(shí)個(gè)人資料(β=0.113,plt;0.001)。
引入城市級(jí)別、性別、年齡、教育程度、城鄉(xiāng)區(qū)域等調(diào)節(jié)變量發(fā)現(xiàn),利他型人格程度與教育程度的交互項(xiàng)呈現(xiàn)出顯著性(t=3.457,p=0.001lt;0.05)。這意味對(duì)利他型人格而言,當(dāng)教育程度越高,更會(huì)在網(wǎng)上顯示自己的真實(shí)情況。
2.他們更傾向于相信網(wǎng)上多數(shù)人都是誠(chéng)實(shí)可靠的
通過不同媒介用戶的人格與網(wǎng)絡(luò)人際信任進(jìn)行回歸分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn)自變量可以顯著預(yù)測(cè)用戶誠(chéng)實(shí)可靠(F=61.517,plt;0.001),而利他型人格的用戶則更愿意相信網(wǎng)絡(luò)上多數(shù)人是誠(chéng)實(shí)可靠的(β=0.032,plt;0.001)。
(四)警惕型人格:他們對(duì)于媒介的使用更加注重成本,對(duì)于他人懷有更多的警惕
1.選擇媒介主要考慮時(shí)間成本和產(chǎn)品價(jià)格
用警惕型人格得分和媒介價(jià)值感知做回歸分析,發(fā)現(xiàn)僅與價(jià)值感知中的“時(shí)間成本”(β=0.073,p=0.000)和“產(chǎn)品價(jià)格”(β=0.048,p=0.001)具有顯著正相關(guān)。這表明警惕型人格在媒介選擇上更重視“多快好省”。
2.對(duì)其他網(wǎng)民保持警惕
用各媒介用戶的人格與網(wǎng)絡(luò)人際信任進(jìn)行回歸得知,自變量可以顯著預(yù)測(cè)情感不信任(F=31.192,plt;0.001),而警惕型人格更傾向于認(rèn)為在網(wǎng)上如果不保持警惕,別人就可能占自己便宜(β=0.118,plt;0.001)。
(五)建構(gòu)型人格:他們的媒介使用比較專一且追求技術(shù)
1.更“專一”的APP使用者
以“建構(gòu)型人格”得分作為自變量,與用戶一周APP使用頻率進(jìn)行回歸分析發(fā)現(xiàn),建構(gòu)型人格僅與微信使用(β=0.117,plt;0.001)、手機(jī)百度(β=0.063,p=0.024)、淘寶(β=0.060,p=0.020)、支付寶(β=0.068,p=0.002)四款A(yù)PP的使用頻率呈正相關(guān)性。這意味著,“建構(gòu)型人格”用戶在APP使用上較為“專一”,滿足基本的社交、資訊獲取、購(gòu)物和支付即可。可能是“建構(gòu)型人格”用戶以獲取知識(shí)為主要的媒介使用目標(biāo),因此注意力更專注,且較少使用各類娛樂屬性的APP。
2.選擇媒介時(shí)主要考慮“知識(shí)學(xué)習(xí)”和“技術(shù)特色”
通過不同媒介用戶的人格與用戶媒介價(jià)值感知進(jìn)行回歸分析,自變量顯著預(yù)測(cè)“知識(shí)學(xué)習(xí)”(F=7.818,plt;0.001)和“技術(shù)特色”(F=7.153,plt;0.001)。其中,“建構(gòu)型人格”得分與“知識(shí)學(xué)習(xí)”(β=0.046,p=0.006)和“技術(shù)特色”(β=0.051,p=0.002)得分呈顯著正相關(guān)性。這表明,建構(gòu)型人格高的用戶在媒介選擇上主要考慮能否學(xué)習(xí)到東西并運(yùn)用到學(xué)習(xí)生活中,以及媒介的技術(shù)特色是否吸引了我。這一點(diǎn)可見于“建構(gòu)型人格”和AR/VR/MR設(shè)備的使用頻率呈顯著正相關(guān)性(β=0.121,plt;0.001),表明建構(gòu)型人格高的用戶經(jīng)常使用AR/VR等新技術(shù)設(shè)備。
(六)解構(gòu)型人格:他們使用媒介時(shí)有著更多的孤獨(dú)感,對(duì)于網(wǎng)友缺少把握力但喜歡在線上表達(dá)
1.對(duì)傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容缺乏信任感
通過不同媒介用戶的人格與媒介信任度做回歸分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn)其他媒人格用戶對(duì)傳統(tǒng)和新媒體內(nèi)容均趨于信任,但解構(gòu)型人格對(duì)傳統(tǒng)紙媒(β=-0.065,plt;0.001)和傳統(tǒng)電子媒體(電視、廣播)(β=-0.077,plt;0.001)完全不信任。
2.覺得網(wǎng)友可信任但行為捉摸不定
通過不同媒介用戶的人格對(duì)網(wǎng)友態(tài)度進(jìn)行回歸分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn)解構(gòu)型人格用戶認(rèn)為多數(shù)網(wǎng)友是誠(chéng)實(shí)可靠的(β=0.075,plt;0.001),但同樣會(huì)覺得自己身邊的網(wǎng)友行為變化莫測(cè)讓人捉摸不定(β=0.137,plt;0.001)。這可能導(dǎo)致解構(gòu)型人格具有更強(qiáng)烈的孤獨(dú)感,更會(huì)覺得沒有人可以理解自己(β=0.075,plt;0.001),即便有人陪,但會(huì)覺得沒人關(guān)心自己(β=0.075,plt;0.001)。
3.更重視媒介的表達(dá)功能
通過各媒介用戶的人格與媒介表達(dá)功能做回歸分析顯示,結(jié)果發(fā)現(xiàn)解構(gòu)型人格與媒介表達(dá)功能呈顯著正相關(guān)(β=0.082,plt;0.001)。這意味著解構(gòu)型人格用戶更希望能借助媒介表達(dá)自己的觀點(diǎn)與態(tài)度。這可能是解構(gòu)型人格用戶鐘愛下載“快手”(β=0.106,plt;0.004)(與其4EAPP下載與否均不顯著)的重要因素之一。
四、本項(xiàng)研究的結(jié)論
綜上所述,現(xiàn)階段我國(guó)居民的媒介使用依照其不同的人格特質(zhì),表現(xiàn)為如下主要特點(diǎn)。
1.中國(guó)人在總體上擁有更積極正向的人格特質(zhì)。換言之,他們喜歡平衡中庸,在媒介信任、參與表達(dá)、內(nèi)容消費(fèi)等方面傾向于適度、多元和不偏激。
2.城市用戶較多地利用網(wǎng)絡(luò)逃避現(xiàn)實(shí),得到某種心理上的放空和代償;女性用戶一般不會(huì)在網(wǎng)上與他人直接爭(zhēng)執(zhí),學(xué)歷高者在網(wǎng)上更多地積極學(xué)習(xí)與獲取信息。
3.現(xiàn)實(shí)中的孤獨(dú)感會(huì)導(dǎo)致人們?nèi)烁裉刭|(zhì)的負(fù)向發(fā)展;社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系狹窄的用戶傾向于成為社會(huì)和秩序的破壞者;現(xiàn)實(shí)中自主性強(qiáng)的用戶更多地把媒介作為進(jìn)一步追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的工具。
4.“外傾型”人格特質(zhì)的用戶喜愛下載大量的應(yīng)用,“自由型”人格特質(zhì)的用戶重視媒介的娛樂功能,“利他型”人格特質(zhì)的用戶愿意信任網(wǎng)友并坦誠(chéng)相待,“警惕型”人格特質(zhì)的用戶其媒介行為更講究成本收益,也更具謹(jǐn)慎、警惕的行為特點(diǎn)。