中醫(yī)藥院校學(xué)生混合式學(xué)習(xí)滿意度的現(xiàn)狀調(diào)查

孫雪萍 ，楊玉芹 *，胡 濤

（1.云南中醫(yī)藥大學(xué)，云南 昆明 650500；2.中國(guó)人民解放軍聯(lián)勤保障部隊(duì)第九二〇醫(yī)院，云南 昆明 650000）

混合式學(xué)習(xí)即以在線學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，依托網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)平臺(tái)，將傳統(tǒng)面對(duì)面學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)相結(jié)合，在教學(xué)過程中既發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)活動(dòng)的主導(dǎo)作用，又充分體現(xiàn)學(xué)習(xí)者作為學(xué)習(xí)過程主體的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)方式[1]。學(xué)習(xí)滿意度是學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)的愉快感受或態(tài)度，高興的感覺或積極的態(tài)度就是滿意，反之則是不滿意[2]。目前高校組織和實(shí)施混合式學(xué)習(xí)多以課堂面授為基礎(chǔ)，輔之課后在線交流、網(wǎng)上小組討論和作業(yè)提交等，強(qiáng)調(diào)師生互動(dòng)。可能影響學(xué)生混合式學(xué)習(xí)滿意度的因素主要包括學(xué)生的個(gè)人特點(diǎn)、教師特點(diǎn)、課程特點(diǎn)和技術(shù)品質(zhì)等[3]。有研究表明，混合式教學(xué)應(yīng)用于醫(yī)學(xué)教育中不僅提高了教學(xué)效果，同時(shí)培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，受到學(xué)生的一致認(rèn)可[4-5]。本文從學(xué)生的角度分析我?；旌鲜浇虒W(xué)的現(xiàn)狀、需要改進(jìn)的地方，為混合式教學(xué)進(jìn)一步在我校推廣與應(yīng)用提供一定的參考。

1 調(diào)查對(duì)象及工具

針對(duì)我校醫(yī)學(xué)生實(shí)際，參考林麗華等[6]的研究，采用自編問卷進(jìn)行調(diào)查。學(xué)習(xí)滿意度包括自主學(xué)習(xí)自評(píng)、總體評(píng)價(jià)（學(xué)習(xí)情況、效果）、教師期望、影響學(xué)習(xí)的因素方面，共22題。發(fā)放問卷420份，回收有效問卷390份，其中男生176份，女生214份。

2 調(diào)查結(jié)果

2.1 網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)自評(píng)與總體評(píng)價(jià)

認(rèn)為自己網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)能力較好的學(xué)生占15.38%，一般的占67.69%，差的占16.92%。認(rèn)為混合式教學(xué)對(duì)提高自主學(xué)習(xí)能力有較大幫助的占8.21%，有點(diǎn)幫助的占46.15%，一般的占35.38%，沒有幫助的占10.25%。認(rèn)為混合式學(xué)習(xí)有積極作用的學(xué)生占32.30%，作用一般的占59.49%，沒作用的占8.21%。對(duì)混合式教學(xué)的適應(yīng)情況：非常適應(yīng)的占5.64%，比較適應(yīng)的占26.15%，一般的占61.53%，不太適應(yīng)的占6.67%。在線學(xué)習(xí)掌握知識(shí)點(diǎn)情況：當(dāng)堂聽懂，掌握80%以上的占7.69%；能聽懂，掌握60%～80%的占56.41%；聽懂的內(nèi)容較少，掌握60%以下的占35.90%。認(rèn)為“混合式教學(xué)的學(xué)習(xí)效果相較于傳統(tǒng)課堂教學(xué)，更有利于知識(shí)的掌握”的學(xué)生占12.31%；認(rèn)為“能更有針對(duì)性地回答學(xué)生的疑問”的占14.36%；認(rèn)為“能更深入地掌握所學(xué)知識(shí)點(diǎn)”的占15.90%；認(rèn)為“有利于對(duì)知識(shí)點(diǎn)相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)”的占46.15%；認(rèn)為“沒有差別”的占20.00%。問及何種教學(xué)方式更高效時(shí)，回答“傳統(tǒng)教學(xué)為主，在線教學(xué)為輔”的占67.69%；回答“在線教學(xué)為主，傳統(tǒng)教學(xué)為輔”的占6.67%；回答“傳統(tǒng)教學(xué)”的占20.51%；回答“在線教學(xué)”的占5.13%。每周用在視頻學(xué)習(xí)的合適時(shí)間：認(rèn)為1～2 h的占44.10%，3～4 h的占32.82%，小于30min的占14.87%，4 h以上的占8.21%。對(duì)課堂面授與網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)關(guān)系的態(tài)度：認(rèn)為“課堂面授為主，網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)為輔”的占60.00%；認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)為主，課堂面授為輔”的占6.67%；認(rèn)為“以傳統(tǒng)教授為主，課上學(xué)習(xí)重難點(diǎn)知識(shí)”的占31.28%；認(rèn)為“減少面授時(shí)間，增加網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時(shí)間”的占2.05%。

2.2 學(xué)生在混合式學(xué)習(xí)中對(duì)教師的期望

認(rèn)為教師應(yīng)扮演的角色為知識(shí)傳送者的占23.08%，答疑解惑者的占23.08%，引導(dǎo)者的占54.87%，管理者的占7.69%。希望教師在課堂上給予的幫助：復(fù)習(xí)在線學(xué)習(xí)內(nèi)容，補(bǔ)充講解未涉及的內(nèi)容（24.10%）；將知識(shí)點(diǎn)串起來，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)（54.87%）；對(duì)教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行深入講解（29.74%）；針對(duì)學(xué)生的困惑進(jìn)行解答（13.85%）。在混合式教學(xué)中最希望教師“規(guī)定在線學(xué)習(xí)的時(shí)段，大家都在線上，教師隨時(shí)答疑”的占26.67%；“不要只關(guān)注共性問題，要及時(shí)回復(fù)同學(xué)的提問”的占35.38%；“真正根據(jù)線上學(xué)習(xí)和課堂表現(xiàn)給出平時(shí)成績(jī)，根據(jù)學(xué)習(xí)態(tài)度的不同分?jǐn)?shù)要有差別”的占20.51%；“及時(shí)更新學(xué)習(xí)資源”的占25.13%。

2.3 影響混合式學(xué)習(xí)的因素

在混合式學(xué)習(xí)中遇到的主要困難：教師回復(fù)反饋不及時(shí)（50.26%）；好多課都必須使用混合式學(xué)習(xí)，特別浪費(fèi)時(shí)間（67.18%）；課程網(wǎng)站上有用資源太少（48.21%）；學(xué)習(xí)效率低（67.69%）；用電腦學(xué)習(xí)不舒服（43.59%）；課程網(wǎng)站操作不方便（57.95%）；不習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)獲取教學(xué)資源（51.28%）；網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用高、網(wǎng)速太慢（40.51%）；其他同學(xué)用得比較少（15.90%）。影響混合式學(xué)習(xí)效果的原因包括：知識(shí)難度大、邏輯性過強(qiáng)（12.82%）；視頻內(nèi)容吸引力不足、負(fù)擔(dān)過重（59.48%）；學(xué)習(xí)目的性不明確（37.95%）；教師關(guān)懷不足（10.26%）。對(duì)混合式教學(xué)模式課業(yè)負(fù)擔(dān)的評(píng)價(jià)：認(rèn)為負(fù)擔(dān)較重的29.23%，一樣的46.15%，較輕的9.74%，重的14.88%。

2.4 對(duì)平臺(tái)的使用和學(xué)習(xí)活動(dòng)情況

登錄課程網(wǎng)站后的主要活動(dòng)：學(xué)習(xí)或下載課件（26.15%）；瀏覽課程內(nèi)容（31.79%）；提交課程作業(yè)（42.05%）；參與網(wǎng)上交流，如向教師提問、跟同學(xué)討論等（6.67%）。同伴討論對(duì)學(xué)習(xí)幫助的情況：認(rèn)為沒幫助的10.77%，比較有幫助的32.82%，一般的56.41%。教師指導(dǎo)對(duì)學(xué)習(xí)幫助情況：認(rèn)為沒幫助的5.12%，一般的48.72%，比較有幫助的46.16%。作業(yè)對(duì)學(xué)習(xí)的幫助情況：認(rèn)為沒幫助的7.69%，一般的50.77%，比較有幫助的41.54%。對(duì)于混合學(xué)習(xí)中喜歡何種課堂，選擇“自由觀看視頻”的占44.62%，選擇“小組學(xué)習(xí)”的占22.05%，選擇“成果匯報(bào)”的占11.79%，選擇“教師答疑”的占28.21%。

3 討論與建議

3.1 學(xué)生對(duì)于混合式學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)資源更新、互動(dòng)、教師的期待都呈現(xiàn)出與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的不同需求

學(xué)生總體上肯定混合式學(xué)習(xí)的積極作用，認(rèn)為“傳統(tǒng)教學(xué)為主，在線教學(xué)為輔”更高效，也比較適應(yīng)混合式教學(xué)，大部分能聽懂在線學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)。值得關(guān)注的是，50%左右的學(xué)生認(rèn)為課程網(wǎng)站上有用資源太少，在混合式學(xué)習(xí)中遇到的主要困難是教師回復(fù)反饋不及時(shí)，教師應(yīng)扮演引導(dǎo)者的角色。對(duì)于混合式教學(xué)的效果，認(rèn)為混合式教學(xué)更有利于知識(shí)掌握的學(xué)生只占12.31%，與傳統(tǒng)教學(xué)沒有差別的占20.00%。這些數(shù)據(jù)都提醒教師要認(rèn)識(shí)到混合式教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的區(qū)別，線上教學(xué)不是簡(jiǎn)單地將課堂搬到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，教師要轉(zhuǎn)變思路，從傳統(tǒng)課堂的知識(shí)傳送者、答疑解惑者、管理者真正轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。可以通過課前設(shè)置學(xué)習(xí)任務(wù)單、課中拓寬學(xué)生的思路、課后讓學(xué)生鞏固和反思[7]來增強(qiáng)混合式教學(xué)的效果。教師要了解學(xué)生對(duì)混合式學(xué)習(xí)的需求，及時(shí)回復(fù)學(xué)生的提問，真正根據(jù)線上學(xué)習(xí)和課堂表現(xiàn)給出平時(shí)成績(jī)，及時(shí)更新學(xué)習(xí)資源。

3.2 教師在混合式教學(xué)中對(duì)平臺(tái)互動(dòng)性功能的應(yīng)用較少，應(yīng)增強(qiáng)與學(xué)生在線互動(dòng)

研究表明，教師使用混合式教學(xué)時(shí)，主要將課程網(wǎng)站當(dāng)作教學(xué)資源庫(kù)來用，不太注重課程網(wǎng)站的師生互動(dòng)和交流功能。而對(duì)于在線測(cè)驗(yàn)、作業(yè)批改、成績(jī)統(tǒng)計(jì)和視頻課堂交互式功能，使用頻率明顯低于其他展示性功能。我校教師也存在這樣的情況，學(xué)生登錄課程網(wǎng)站后的主要活動(dòng)為提交課程作業(yè)、瀏覽課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)或下載課件，參與網(wǎng)上交流的只占6.67%。教師與學(xué)生在線互動(dòng)較少除了對(duì)學(xué)習(xí)平臺(tái)的功能未充分運(yùn)用外，還與教師的工作負(fù)荷有關(guān)。教師工作量大，更新學(xué)習(xí)資源較緩慢，按需推送個(gè)性化的學(xué)習(xí)資源更是一個(gè)需要解決的問題。建議教師對(duì)學(xué)生提交的作業(yè)、疑問、測(cè)驗(yàn)等及時(shí)回復(fù)，及時(shí)反饋教學(xué)結(jié)果，以促進(jìn)學(xué)生查漏補(bǔ)缺，提高學(xué)習(xí)效果。同時(shí)在自測(cè)、指導(dǎo)、分組學(xué)習(xí)、匯報(bào)、答疑的互動(dòng)中，將學(xué)習(xí)策略運(yùn)用到學(xué)生學(xué)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)，促進(jìn)其養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣及知識(shí)的內(nèi)化。

3.3 針對(duì)影響混合式教學(xué)的相關(guān)問題采取措施，以發(fā)揮混合式學(xué)習(xí)的作用

學(xué)生對(duì)混合式教學(xué)適應(yīng)情況較好，但是自評(píng)自己網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)能力較好的不多。調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)表明，學(xué)生面臨著改變學(xué)習(xí)習(xí)慣的現(xiàn)實(shí)要求，他們不再是傳統(tǒng)課堂上被動(dòng)的知識(shí)接受者，也要適應(yīng)自己角色的轉(zhuǎn)變。這就需要教師的引導(dǎo)，真正使學(xué)生適應(yīng)混合式學(xué)習(xí)的要求。針對(duì)教師工作量增大的問題，建議教師組建團(tuán)隊(duì)，分頭準(zhǔn)備教學(xué)視頻、課件、更新資源、及時(shí)回復(fù)等，形成合力打造某門課程。同時(shí)要注意，并不是每位教師、每門課程都需要進(jìn)行混合式教學(xué)，學(xué)生反映好多課都必須進(jìn)行混合式學(xué)習(xí)，特別浪費(fèi)時(shí)間，而且混合教學(xué)模式的課業(yè)負(fù)擔(dān)重。另外調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生遇到的主要困難還有課程網(wǎng)站操作不方便、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用高而網(wǎng)速太慢，這需要校園網(wǎng)建設(shè)的跟進(jìn)與支持。

本調(diào)查還存在一些不足之處，如并未區(qū)分雨課堂、翻轉(zhuǎn)課堂、慕課等混合授課模式，也沒有就某一門課程進(jìn)行一個(gè)學(xué)期的完整的混合式教學(xué)，且沒有對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程、體驗(yàn)進(jìn)行調(diào)查。在今后的研究中，將針對(duì)某一教學(xué)模式在某門課程中的開展情況及師生的滿意度進(jìn)行調(diào)查。